Charlie Temple: Betaalbare Brillen: Loont het Echt? Ontdek Klantbeoordelingen!
Mijn indruk van Charlie Temple
Ik heb gemengd ervaringen met Charlie Temple. De brillen zijn super betaalbaar en de multifocale glazen werkten echt goed voor mij, waardoor ik flink kon besparen. Dat is altijd een pluspunt! Maar het duurde best lang voordat mijn bril werd geleverd en de communicatie liet soms wat te wensen over. Een keer kreeg ik wekenlang geen antwoord op mijn vragen over de status van mijn bestelling, wat best frustrerend was. Het zou echt fijn zijn als ze hier wat sneller en duidelijker mee omgaan. Daarnaast waardeer ik hun Virtual Try-On tool enorm, dat maakte het winkelen een stuk makkelijker. Al met al zijn de prijzen en de kwaliteit top, maar er is zeker ruimte voor verbetering in de service en levering.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
waas over de glazen en grote prijsstijging
Ik heb een half jaar geleden 2 brillen besteld en de glazen zijn slechter (goedkopere inkoop?) geworden. Ik merk het met schoonmaken. Ze zijn zelfs niet schoon meer te krijgen, er blijft een waas overheen. Ik wil nu toch weer een zonnebril bestellen, omdat ik het montuur zo mooi vind. Vorige week was deze bril 39 euro (geen sale), vandaag is deze 50 euro. Nogal een verschil. Ik ben teleurgesteld.
Ik wacht al bijna 3 weeken voor mijn bestelling
Ik wacht al bijna 3 weeken voor mijn brillen (3 besteld, 2 dagen na bestelling mijn oogmeting gestuurd, direct email bevestiging gekregen) nu zijn wij 2 weeken verder niks is opgestuurd, bestelling is nog "aant voorbereiden". Ik heb niet eens speciale lenzen gekozen. Ik ben hier gekomen om te zien of ik afgeript was.
Gemiste kans voor CT
Gemiste kans voor CT. Afgelopen week een bril “proberen” te bestellen bij CT. Ik had nog enkele vragen maar kon op geen enkele manier in contact met ze komen. Ik zet bij een voor mij onbekend bedrijf, Eyes2show, een bril in bestelling met ongeveer dezelfde vragen en krijg middels whatsapp direct ‘n reactie. Hebben mij super goed geholpen tijdens het bestellen. Nu ‘n super bril op m’n neus. Voor mij geen CT meer!!!
Onze Tiktok aanraders over Charlie Temple.
Collab met @hicharlietemple 💗🫶🏼✨ #ugctips #collaborations
Help mij bij het vinden van een nieuwe bril! #charlietemple #bril #glasses
A NOT sponsored prescription glasses & sunglasses haul from Charlie Temple.
Slechtste reviews
Eigen schuld, dikke bult
In het verleden hier vaker brillen gekocht en dat liep wel goed. Deze keer wilde ik een andere beeldschermbril hebben. Een bril uitgezocht, het recept voor de vertebril erbij als bijlage en betaald. Omdat tijdens het bestellingsproces geen vrije ruimte is om de speciale wens (aanpassing van de sterkte naar beeldschermbril) niet mogelijk was, stuurde ik direct na de bevestiging van de bestelling een mailtje naar hun emailadres met dat verzoek. Geen reactie. Dag later, weer een emailtje gestuurd, geen reactie. Toen de de factuur gemaild werd bleek dat ze de sterkte van de verte-bril 1`op 1 hadden overgenomen. Min of meer voelde ik de bui al hangen, vandaar dat ik bij een goedkoper model hield. Terugsturen doe ik niet, want ze zijn op z'n minst behoorlijk traag met terugbetalen. Dus al met al: Charlie Temple? Ik begin er niet meer aan. En de oorzaak is in feite dat communicatie met dat bedrijf niet meer mogelijk lijkt. Eigen schuld dikke bult, als CT ziet dat de klanten weglopen. Ongeveer een week na deze review, handelde Charlie Temple de terugbetaling alsnog goed af. Ik blijf er echter bij dat de communicatie gewoon slecht is.
Klantenservice onbereikbaar na bestelling
Al sinds 24 mei probeer ik contact te krijgen met Charlie Temple na een probleem met mijn bestelling, echter krijg ik geen gehoor. De beloofde levertijd werd ook bij lange na niet gehaald en dit duurde ook weken in plaats van dagen. Ik zou dit bedrijf dus ten zeerste afraden.
Ik wacht al bijna 3 weeken voor mijn bestelling
Ik wacht al bijna 3 weeken voor mijn brillen (3 besteld, 2 dagen na bestelling mijn oogmeting gestuurd, direct email bevestiging gekregen) nu zijn wij 2 weeken verder niks is opgestuurd, bestelling is nog "aant voorbereiden". Ik heb niet eens speciale lenzen gekozen. Ik ben hier gekomen om te zien of ik afgeript was.
Beste reviews
Goede bril
Laatst een bril besteld ging allemaal goed nergens last van gehad en bril is helemaal in orde 😃
Superservice!
In eerste instantie kwam de levering traag op gang ivm een probleem met een toeleverancier. Na goed contact de order gesplitst en de eerste bril binnen. Na wat stellen en wennen beviel de bril prima. Helaas binnen een ween een gebroken glas doordat ik bij houthakken een stuk hout richting m’n oog kreeg. Oog ongedeerd maar helaas doch begrijpelijk een gebroken glas. (Mijn eigen schuld dus, want het ging met nogal wat geweld) De aftersales heeft dit uitstekend opgepakt en binnen enkele dagen valt de oplossing op de deurmat. Hulde voor de service bij dit prijsniveau! Dank Nathalie!! & Charlie Temple ;)
Mijn ervaring is postief.
Ik kan me niet vinden in de slechte reviews. Mijn ervaring met bestellen van meerdere brillen is positief. Eveneens de (vlotte) after sales verdient een pluim. Het aanbod rechthoekige metalen/titanium brillen mag mijns inziens wel wat uitgebreider. Dat is meer persoonlijke smaak.
