5

Blitzhandel24
5 reviews uit 1 bron

Overzicht

4
Productkwaliteit en Garantie
4.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
5
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6
Levering en Retournering
5.8
Reputatie

Blitzhandel24

Blitzhandel24 is een webshop die zich richt op de verkoop van online-software. Opgericht in 2011, levert het bedrijf online software aan organisaties, scholen, zakelijke klanten, particulieren en overheden in heel Europa. Het hoofdkantoor bevindt zich in Hildesheim, Duitsland, en de webshop heeft het certificaat EHI-geprüfter Online-shop, wat de betrouwbaarheid aangeeft. Ze bieden een breed assortiment aan softwarepakketten, licenties en hardware, zoals Microsoft Office, Windows 11, virusbescherming en meer. Het bestellen en verzenden van producten gebeurt veilig met SSL-codering en er zijn verschillende betaalmogelijkheden beschikbaar. Klanten kunnen contact opnemen met Blitzhandel24 via telefoon, fax, live chat of contactformulier voor vragen, advies of klachten.

Wat zeggen de reviews?

Blitzhandel24 heeft gemengde beoordelingen als het gaat om productkwaliteit en garantie, met klachten over niet-werkende producten en illegale software, maar ook tevreden klanten die de duidelijke informatie en snelle levering van licenties prijzen. De waarde voor je geld varieert, met lof voor eerlijke prijzen en goede service, maar ook klachten over fouten in bestellingen en gebrek aan terugbetalingen. De klantenservice wordt over het algemeen positief beoordeeld voor hun vriendelijkheid en hulpvaardigheid, maar er zijn klachten over bedrog en afgewezen terugbetalingen. Levering is snel en efficient, maar mogelijk geen informatie over retourkosten. De reputatie van het merk wordt positief bekeken vanwege eerlijke prijzen en Trusted Shops-certificering, maar er zijn ook negatieve beoordelingen over illegale software en bedrog. Over het algemeen is Blitzhandel24 een bedrijf met gemengde beoordelingen en dient men voorzichtig te zijn.

Productkwaliteit en Garantie
4
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 3
  • "Geleverde product komt niet overeen met bestelling"
  • "Illegale software geleverd"
  • "duidelijke informatie en snelle levering van licenties"
  • "Werkt niet naar behoren"
De productkwaliteit en garantie van dit product lijken gemengde resultaten te hebben volgens de reviews. Hoewel sommige klanten klagen dat het geleverde product niet overeenkomt met de bestelling en dat de software illegaal is, zijn anderen tevreden met de duidelijke informatie en snelle levering van licenties. Er zijn echter ook klachten dat het product niet goed werkt, wat betekent dat de kwaliteit en garantie van dit product mogelijk inconsistent zijn.

Prijs/Kwaliteitverhouding
4.4
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 2
  • "Geweldige service en eerlijke prijzen"
  • "Eerlijke prijzen zonder verborgen kosten"
  • "Geleverde product komt niet overeen met bestelling"
  • "Geen terugbetaling voor software"
De waarde voor je geld bij deze winkel lijkt gemengde beoordelingen te hebben. Klanten prijzen de geweldige service en eerlijke prijzen zonder verborgen kosten, maar er zijn ook klachten over producten die niet overeenkomen met de bestellingen en het ontbreken van terugbetalingen voor software. Over het algemeen lijkt de prijs-kwaliteitverhouding hier dus afhankelijk te zijn van de specifieke situatie.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
5
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 7
  • "Geweldige service en eerlijke prijzen"
  • "Bedrog"
  • "Geleverde product komt niet overeen met bestelling"
  • "Geen reactie op terugbetalingsverzoek"
  • "Snel licenties verkopen"
  • "Geen terugbetaling voor software"
  • "snelle teruggave van geld"
  • "vriendelijke en serieuze aanpak van klantenservice"
  • "Werkt niet naar behoren"
  • "Verzoek om refund is afgewezen"
De service bij dit bedrijf wordt over het algemeen geprezen vanwege eerlijke prijzen en snelle licentieverkoop, maar er zijn ook klachten over bedrog en het niet naleven van terugbetalingen bij ontevreden klanten. De klantenservice wordt over het algemeen vriendelijk en serieus genomen, maar er zijn ook meldingen van niet goed functionerende producten en afgewezen terugbetalingsverzoeken.

Levering en Retournering
6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 1
  • "Snel licenties verkopen"
  • "snelle teruggave van geld"
  • "duidelijke informatie en snelle levering van licenties"
De levering van licenties is snel en efficiënt, met duidelijke informatie vooraf. Daarnaast worden geldteruggaves ook snel verwerkt. Echter, een nadeel kan zijn dat er geen vermelding is van eventuele retourkosten.

Reputatie
5.8
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 2
  • "Eerlijke prijzen zonder verborgen kosten"
  • "Gerespecteerde Duitse detailhandelaar met meer dan 10 jaar ervaring"
  • "Trusted Shops-gecertificeerd voor kopersbescherming"
  • "Bedrog"
  • "Illegale software geleverd"
  • "vriendelijke en serieuze aanpak van klantenservice"
Het merk heeft een goede reputatie vanwege eerlijke prijzen zonder verborgen kosten, meer dan 10 jaar ervaring in de branche en Trusted Shops-certificering voor kopersbescherming. Echter, er zijn enkele negatieve beoordelingen over bedrog en het leveren van illegale software. Over het algemeen wordt het merk gewaardeerd om zijn vriendelijke en serieuze aanpak van klantenservice.