7.9

DrankDozijn
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.6
Productkwaliteit en Garantie
8.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8
Levering en Retournering
8.6
Reputatie
8.2
Innovatie en Duurzaamheid
7.8
Aanbiedingen en Promoties

Gegevens

Kombuisweg 12
 1041 AW Amsterdam
 Kombuisweg 12
 Nederland
 info@drankdozijn.nl
 085-1110606

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

8.6
Thumbs-Up 53
Thumbs-Down 16
Het productassortiment biedt voor ieder wat wils, met hoogwaardige productkwaliteit en goede prijs-kwaliteitverhouding. De producten worden snel verzonden en goed verpakt, met stevige verpakkingen en efficiënte beschermende materialen. De klantenservice reageert snel op beschadigingen en defecte producten, en biedt snelle vervanging indien nodig. Echter, enkele klachten over beschadigde leveringen, te grote verpakkingen en prijsverhogingen zonder reden werden genoemd. Over het algemeen biedt het bedrijf betrouwbare service en kwaliteitsproducten, maar kan nog werken aan verbetering van enkele aspecten van de after-sales service.

Samengevatte reviews ⓘ

4
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bezorg belofte niet waargemaakt"
  • "Dubbele inkoop noodzakelijk"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelheid van levering en goede verpakking"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Foutloze correctie van verkeerde bestelling"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snelle vervanging van beschadigd pakket"
  • "Flexibele bezorgopties"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alleen maar goede ervaringen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snelle levering"
  • "Goed en stevig verpakt"
  • "Correcte prijzen"
  • "Blij dat we deze site ontdekt hebben"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Snel verzonden en goed verpakt"
  • "Correcte prijzen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering in degelijke verpakking"
  • "Betrouwbaar en stipt"
  • "Transparantie in communicatie"
  • "Hoogwaardige productkwaliteit"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geleverd op het juiste tijdstip"
  • "Foutieve levering van producten"
  • "Goede en snelle oplossing van foutieve levering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie keuze"
  • "Eerlijke prijzen"
  • "Stipte levering"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede service"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede prijs bij aanbiedingen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie prijs"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooi bedrijf, goede aanbiedingen, snelle levering, scherpe prijs"
8
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede levering"
  • "Snel en veilig ingepakt geleverd"
  • "Tevreden met aankoop"
  • "Zal zeker weer iets kopen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit en service voor een goede prijs"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede keuze en goede prijs/kwaliteit verhouding"
  • "Ontvanger ID wordt gecontroleerd door Post NL"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering, goede service, snel opgelost zoekgeraakte doos"
4
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Beschadigde verpakking"
  • "Te grote verpakking voor flessen"
  • "Beschadigde flessen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie prijs, goed verpakt"
  • "Mooie doos om te bewaren, maar erg groot voor 2 flessen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima prijzen en goede sevice"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering in meerdere zendingen"
  • "Goede klantenservice en probleemoplossing"
  • "Betrouwbare verkoper met kwaliteitsproducten"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vertraging in verzending en incomplete bestellingen"
  • "Beschadigde producten bij levering"
  • "Onbetrouwbaarheid in leveringstijden"
  • "Onvoldoende klantenservice en compensatie"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Komen afspraken niet na"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Late levering zonder communicatie"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie zoektocht op de site"
  • "Makkelijk te vinden wat je wilt"
  • "Duidelijke uitleg"
  • "Simpel bestellen en netjes afgeleverd"
4
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Discriminatie"
  • "Onmogelijkheid om met Mastercard te betalen"
  • "Beperkte acceptatie van creditcards"
  • "Weigering van kaarten buiten NL, D en Be"
2
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gebrek aan communicatie over leveringstijd"
  • "Onbetrouwbare leveringstijd"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed assortiment"
  • "Snelle levering"
  • "Concurrerende prijzen"
  • "Nieuwe verpakking minder duurzaam"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Snelle vervanging van defect product"
  • "Vriendelijke klantdienst"
  • "Goede kwaliteit producten"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnelle levering"
  • "'s avonds besteld, volgende dag al geleverd"
  • "Keurig verpakt"
  • "Van mij krijgt drankdozijn.nl een dikke 10!"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Netjes geregeld"
  • "Contact opnemen bij beschadiging tijdens levering"
  • "Snelle levering na retourzending"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Enorme keuze, goede prijzen en zeer vlotte en zorgvuldige leveringen"
  • "Direct opgelost en afgehandeld bij een fout in afleverdatum invoeren"
  • "Zeer plezierige ervaringen gehad"
  • "Topbedrijf"
4
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gedoe met bezorging"
  • "Bezorging met PostNL vertraagd"
  • "Hoge kosten bij terugsturen"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fout in de aanbieding tijdens 2 voor 1 deal"
  • "Tegoedbon van slechts 10 euro bij aankoop van een fles van 50 euro"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering vertraagd van zaterdagochtend naar maandag of dinsdag"
  • "Dubbele kosten moeten maken"
2
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkoopste prijs"
  • "Matige klantenservice"
  • "Geen compensatie bij prijsdaling"
  • "Teleurstellende klantenservice reactie"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en adequate afhandeling van eventuele foutjes"
  • "Betrouwbare levering naar volle tevredenheid"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en gratis verzending bij bestelling van een volle doos"
  • "Goede prijzen"
  • "Altijd tevreden met de service"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede kwaliteit en prijs"
  • "Gunstige prijs"
  • "Negatieve ervaring met concurrent"
10
11 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goedkope opties voor specifieke dranken"
  • "Snelle levering en zorgvuldige verpakking"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Favoriete cognac beschikbaar"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie en duidelijke website en snelle levering"
  • "Op zaterdagavond eenvoudig een account aangemaakt en besteld. Het had geen haast, maar was maandagmorgen 9:00 al in huis !!!"
  • "Dit hebben ze dus zondag nog voor mij ingepakt !!!"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Snelle reactie op verzoek"
  • "Makkelijk toevoegen van extra persoon aan order"
  • "Prachtig cadeau ontvangen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen problemen gehad met bestellingen"
  • "Mooie stevige dozen met handvatten"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Product te laat en op het verkeerde adres afgeleverd"
  • "Communicatie redelijk, maar kwaad was al geschied"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerde fles geleverd en slechte oplossing"
  • "Fles niet op tijd geleverd, ondanks belofte van snelheid"
  • "Vertraging in levering door onnodige voorwaarden"
  • "Onhandige retourprocedure voor fout geleverde producten"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbare bezorging"
  • "Slechte communicatie"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte bezorgservice"
  • "Onprofessioneel gedrag van de bezorger"
  • "Onbeleefde bezorger"
  • "Hoge prijzen vergeleken met concurrenten"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top klantenservice"
  • "Duidelijke communicatie"
  • "Probleem met leesbaarheid pakketje"
  • "Lastig invullen van papieren formulier"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Levertijden op de website kloppen niet :("
  • "Langere Levertijden dan andere online aanbieders"
  • "Geen oplossing geboden door DrankDozijn"
  • "Gebrek aan communicatie over levering na belofte van directe leverbaarheid"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en vriendelijke klantenservice. Fout met leveradres snel opgelost. Alles op tijd geleverd."
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Efficiente en snelle service"
  • "Hoge prijzen door leveringskosten en BTW"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en goede oplossing van verkeerde levering"
  • "Vriendelijke klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goed verpakt"
  • "Mogelijkheid om snel te genieten van gekochte producten"
  • "Gelegenheid om te genieten van Ouzo"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Ruim aanbod en prettig geprijsd"
  • "Overzichtelijke en duidelijke website"
  • "Perfecte bezorging"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Efficiënte verpakking"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en foutloos afgehandeld"
  • "Geen problemen met voorraad of extra kosten"
  • "Milieuvriendelijke kartonnen dozen"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geweldige klantenservice"
  • "Snelle levering van juiste producten"
  • "Betrouwbaarheid en klantgerichtheid"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verspillend verpakkingsmateriaal"
  • "Onnodig grote verpakking"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "No complaints, fast delivery, well packaged, cheaper than local liquor store"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Mooie en netjes verpakt in stevige dozen"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snelle levering"
  • "Niet aangebeld"
2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten op levering"
  • "Beloftes niet nagekomen"
  • "Geen vertrouwen meer in het bedrijf"
  • "Geen zicht op vervolg levering"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering beloofd maar niet waargemaakt"
  • "Onduidelijke communicatie over levertijden"
  • "Bestelling was nog op tijd"
  • "Vertraging in verzending zonder voorafgaande informatie"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en veel keus"
  • "Goede prijzen en uitgebreid assortiment, Prima klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd in stevige doos met schuim opvulsel"
  • "Communicatie via meerdere mails"
  • "Goede kwaliteit champagne"
  • "Duidelijke bestelprocedure"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Niet geleverd zoals ik had gevraagd"
  • "Geleverd in doos van Chicas"
  • "Jammer, ik had in kerstverpakking besteld met een bericht erbij"
  • "Geleverd in prima staat"
6
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verzendkosten kunnen hoog zijn"
  • "Te grote dozen voor kleine bestellingen"
  • "Gebrek aan couponcodes ondanks frequente aankopen"
  • "Snelle levering"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen 1 dag"
  • "Goed verpakte levering met beschermende materialen"
  • "Geen negatieve ervaring ondanks slechte reviews"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Scherpe prijzen, Goed verpakt, Uitstekende klantenservice"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service"
  • "Prima opgelost"
  • "Klanten behouden"
  • "Ik kom weer bestellen"
4
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verpakking beschadigd"
  • "Prijs van de flessen whiskey oké"
  • "Slecht verpakt"
  • "Niet meer cadeau waardig"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering binnen 2 dagen"
  • "Stevige verpakking"
  • "Ruime selectie dranken"
  • "Meer keuze in Eau de Vie gewenst"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische service, zéér snelle levering"
  • "Super bedrijf met TOP service"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Foute levering, prima oplossing"
8
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd netjes verpakt en op tijd bezorgd"
  • "Helaas soms problemen met bezorging sinds vaste bezorger weg is"
  • "Drank Dozijn levert snel"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Top service"
  • "Snel reagerende klantenservice"
  • "Snelle oplossingen geboden"
  • "Toekomstige bestellingen hier vaker"
10
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle klachtenafhandeling en levering"
  • "Efficiënte communicatie klantenservice"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te zien of product op voorraad is"
  • "Eenvoudig bestel- en afrekenproces"
  • "Betrouwbaarheid van het bedrijf"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Prijzen zijn gestegen en aanbiedingen vaak uitverkocht"
  • "Onbetrouwbare aanbiedingen en clickbaits"
  • "Prijsverhogingen zonder reden"
  • "Service en klachtenafhandeling zijn teleurstellend"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Veel keuze"
  • "Snelle levering"
  • "Goed verpakt"
  • "Goed bereikbaar voor vragen"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Bespaart geld in vergelijking met de slijterij"
  • "Goed verpakte verzending"
  • "Aanrader"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Pakket slecht ingepakt"
  • "Beperkte oplossingen aangeboden"
  • "Geen passende oplossing voor cadeau"
  • "Onvoldoende klantenservice"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Belofte over tijdige bezorging niet waargemaakt"
  • "Meerdere keren vertraagde bezorging"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schneller Versand"
  • "Absoluut tevreden"
  • "Goede communicatie"
  • "Geweldig werk"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle vervanging van kapotte producten"
  • "Klantenservice vereist een foto van kapotte producten"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en goede klantenservice"
  • "Efficiënte oplossing van problemen met de levering"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijke website navigatie"
  • "Snelle en efficiënte klantenservice"
  • "Punctuele levering in stevige verpakking"
  • "Hoge klanttevredenheid en aanbeveling"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare en snelle levering"
  • "DrankDozijn reageerde accuraat op niet bezorgd pakket"
  • "Snelle en nette communicatie vanuit DrankDozijn"
  • "Goed ingepakte flessen"
8.5
2 jaar geleden
  • "Uitstekende service en snelle levering"
  • "Ruim assortiment met voor ieder wat wils"
  • "Lage prijzen en snelle levering"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verkeerd product geleverd"
  • "Gebrek aan bedankje of compensatie"
  • "Noodzaak van track en trace voor retourneren"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastisch goede service"
8
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en correcte leveringen"
  • "Kwaliteit van producten en verpakking"
6
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Lange levertijd"
  • "Onnauwkeurige bezorginformatie"
  • "Gebrek aan communicatie over vertraging"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte communicatie tussen afzender en Post NL"
  • "Onjuiste bezorginformatie van DrankDozijn"
  • "Vertraagde levering met misleidende bezorgtijden"
  • "Noodzaak om naar de stembus te gaan vanwege vertraagde levering"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en betrouwbare bezorger"
4
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering beloofd maar niet altijd nagekomen"
  • "Onduidelijkheid over levertijden"
  • "Beperkte compensatie voor vertraagde levering"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Onvriendelijke klantenservice"
  • "Onjuiste levering en communicatie"
  • "Gebrek aan transparantie en verantwoordelijkheid"
  • "Onbetrouwbare service"
2
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "slechte kwaliteit product"
  • "beschadigde producten ontvangen"
  • "onvoldoende klantenservice"
  • "redelijke prijs"
10
2 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snelle levering"
  • "Heel erg stevig verpakt"
  • "Goedkoopste prijzen op internet"
  • "Aanrader"