8.6

MKB Brandstof
44 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.6
Productkwaliteit en Garantie
9.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.4
Levering en Retournering
10
Reputatie
8.2
Innovatie en Duurzaamheid
8.8
Aanbiedingen en Promoties

MKB Brandstof

MKB Brandstof is een bedrijf dat kleine ondernemingen en ZZP'ers voorziet van een tankpas waarmee zij hun administratie kunnen vergemakkelijken. Opgericht in 2006 door Martin Schuurman, streeft het bedrijf ernaar om in 2025 ondernemers klimaatpositief op pad te sturen. Met apps voor het vinden van goedkope brandstof, parkeerplekken en carwash, biedt MKB Brandstof praktische oplossingen voor haar klanten. De tankpas van MKB Brandstof is niet alleen geldig voor tanken, maar ook voor parkeren en carwash, waardoor ondernemers maandelijks slechts één factuur ontvangen. Met een missie om bij te dragen aan de wereld om hen heen, biedt MKB Brandstof een waardevolle service voor ondernemers op pad.

Wat zeggen de reviews?

MKB-Brandstof.nl biedt een betrouwbare laadpas met duidelijke werking en facturatie voor tanken, laden en carwash, waardoor het gemak en efficiëntie biedt. Hoewel sommige gebruikers problemen hebben met oplaadcapaciteit en beperkte oplaadpunten, zijn de garantievoorwaarden duidelijk en werkt de pas op bijna alle laadpalen. De hoge abonnementskosten en gebrek aan transparantie kunnen de prijs-kwaliteitverhouding beïnvloeden, maar over het algemeen voldoet het functionele product aan de verwachtingen van klanten. De service is handig met goede klantenservice en efficiënte facturatie, maar verbeteringen zijn nodig in de app en klachtenbehandeling. De levering is snel en gemakkelijk met een breed aanbod aan tank/laadpunten in Europa, en de Brand Reputation van het bedrijf is positief. Met Apple Pay integratie, verbeterde app bruikbaarheid en betrouwbare informatie, biedt de nieuwe laadpas innovatie en gemak, hoewel er nog ruimte is voor duurzaamheids- en innovatie-initiatieven. Bovendien biedt de service handige kortingen en deals voor auto-eigenaren.

Productkwaliteit en Garantie
8.6
Thumbs-Up 23
Thumbs-Down 8
  • "Efficiënt aanvraagproces en verzameling van kosten op één factuur"
  • "goede en overzichtelijke afrekeningen"
  • "mogelijkheid om met kaart te betalen"
  • "verbetering van de kaart zelf nodig"
  • "beperktheid van de chip-functionaliteit"
  • "Goede service, duidelijke voorwaarden"
  • "Te hoge borg voor minder facturen"
  • "Problemen met pas bij sommige tankstations"
  • "Breed aanbod tank/laadpunten in heel Europa."
  • "Overzichtelijke facturen en overzichten"
  • "Nieuwe laadpas werkt op bijna alle laadpalen"
  • "Altijd tevreden geweest"
  • "Geen losse bonnetjes meer"
  • "Handige alles-in-één pas voor tanken, laden en carwash"
  • "Efficiënte communicatie en transacties"
De productkwaliteit van de laadpas wordt over het algemeen als betrouwbaar beschouwd, met duidelijke werking en facturatie. De pas biedt een alles-in-één oplossing voor tanken, laden en carwash, met efficiënte communicatie en transacties. Echter, sommige gebruikers ervaren problemen met de oplaadcapaciteit en er zijn beperkte oplaadpunten beschikbaar. De garantievoorwaarden zijn duidelijk en de nieuwe laadpas werkt op bijna alle laadpalen, maar sommige klanten hebben klachten over kapotte passen en beperkte mogelijkheden voor meerdere kentekens.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.2
Thumbs-Up 12
Thumbs-Down 3
  • "Te hoge borg voor minder facturen"
  • "Gemakkelijk te gebruiken bij verschillende aanbieders"
  • "Gemakkelijk tanken bij elk tankstation in Nederland"
  • "Altijd tevreden geweest"
  • "Transparantie in kosten per kaart kan beter"
  • "Hoge abonnementskosten"
  • "Goede betalingsverwerking zonder problemen"
  • "Gunstige prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Handig in gebruik"
  • "Alles werkt zover"
  • "Perfecte paswerking en duidelijke facturatie"
  • "Veel gemak"
  • "Functioneel"
  • "Verwachtingen ingelost"
  • "Verwachtingen ingelost"
De kaart biedt gemak en handigheid bij verschillende tankstations in Nederland, wat resulteert in tevredenheid en perfecte paswerking. Echter, de hoge abonnementskosten en gebrek aan transparantie in kosten per kaart kunnen de prijs-kwaliteitverhouding beïnvloeden. Over het algemeen is het een functioneel en handig product dat over het algemeen aan de verwachtingen voldoet.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.8
Thumbs-Up 46
Thumbs-Down 6
  • "Efficiënt aanvraagproces en verzameling van kosten op één factuur"
  • "goede en overzichtelijke afrekeningen"
  • "mogelijkheid om met kaart te betalen"
  • "optie om te kiezen bij parkeren met kenteken"
  • "gebruiksvriendelijker dashboard op computer nodig"
  • "Goede service, duidelijke voorwaarden"
  • "Gemakkelijk te gebruiken bij verschillende aanbieders"
  • "Meer factuuroverzicht"
  • "Verbetering van de app bruikbaarheid"
  • "Facturatie altijd op tijd en in orde."
  • "Pas wordt altijd geaccepteerd"
  • "Overzichtelijke facturen en overzichten"
  • "Nieuwe laadpas werkt op bijna alle laadpalen"
  • "Klant bij MKB Brandstof voor 3 jaar"
  • "Altijd tevreden geweest"
Efficiënt facturatieproces met overzichtelijke facturen en optie om met kaart te betalen. Goede klantenservice en duidelijke communicatie, maar sommige klanten ervaren nog steeds problemen met de app bruikbaarheid en het afrekenen van extra artikelen. Over het algemeen tevreden klanten met handige en eenvoudige facturatieprocessen, maar verbeteringen in de app en klachtenbehandeling zijn nodig voor een nog betere service.

Levering en Retournering
8.4
Thumbs-Up 13
Thumbs-Down 3
  • "mogelijkheid om met kaart te betalen"
  • "Gemakkelijk te gebruiken bij verschillende aanbieders"
  • "Breed aanbod tank/laadpunten in heel Europa."
  • "Gemakkelijk tanken bij elk tankstation in Nederland"
  • "Kan geen extra artikelen afrekenen"
  • "Website kan soms traag zijn"
  • "Actuele en overzichtelijke brandstofprijzen in de app"
  • "Snelle levering"
  • "Beperkt aantal oplaadpunten"
  • "Alles werkt zover"
  • "Overzichtelijke website"
  • "Veel gemak"
  • "Snel en gemakkelijk"
  • "Duidelijk facturering"
  • "Snel kapotte passen"
De levering is snel en gemakkelijk, met een breed aanbod aan tank/laadpunten in heel Europa. Er is veel gemak met het kunnen betalen met een kaart en het gemakkelijk kunnen tanken bij elk tankstation in Nederland. Helaas is het aantal oplaadpunten beperkt en kunnen extra artikelen niet worden afgerekend. De website kan soms traag zijn, maar over het algemeen is alles overzichtelijk en werkt het goed. De facturering is duidelijk, maar soms kunnen passen snel kapot gaan. Als geheel biedt de service veel gemak en efficiëntie.

Reputatie
10
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 0
  • "Gemakkelijk tanken bij elk tankstation in Nederland"
  • "Klant bij MKB Brandstof voor 3 jaar"
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Verwachtingen ingelost"
  • "Verwachtingen ingelost"
De Brand Reputation van MKB Brandstof wordt over het algemeen positief beoordeeld. Klanten vinden het gemakkelijk om bij elk tankstation in Nederland te tanken en hebben positieve ervaringen gehad met het vriendelijke personeel. Verder zijn de verwachtingen van klanten ingelost, wat bijdraagt aan een goede reputatie van het merk.

Innovatie en Duurzaamheid
8.2
Thumbs-Up 19
Thumbs-Down 3
  • "Gebruik voor tanken, parkeren en elektrisch laden"
  • "mogelijkheid om met Apple Pay te werken"
  • "Verbetering van de app bruikbaarheid"
  • "Nieuwe laadpas werkt op bijna alle laadpalen"
  • "betrouwbaar en eerlijke informatie"
  • "App logt nog steeds uit"
  • "Handige alles-in-één pas voor tanken, laden en carwash"
  • "Makkelijk met parkeren"
  • "Mogelijkheid om tussentijdse tankbeurten te bekijken op de app"
  • "Mooie en duidelijke website"
  • "duidelijke werking"
  • "Geen duurzaamheid en innovatie"
  • "Gemakkelijk facturatieproces zonder bonnetjes"
  • "Efficiënte facturatie zonder bonnetjes"
  • "Handig in gebruik"
De nieuwe laadpas van het tank-, laad- en carwash bedrijf biedt veel gemak en efficiëntie met Apple Pay integratie, verbeterde app bruikbaarheid en betrouwbare informatie. Het alles-in-één systeem maakt tanken, parkeren en laden eenvoudig en de facturatie verloopt vlot zonder bonnetjes. Helaas ontbreekt het aan duidelijke duurzaamheids- en innovatie-initiatieven, maar de gebruiksvriendelijkheid en transparantie van het bedrijf maken het een handige optie voor veel klanten.

Aanbiedingen en Promoties
8.8
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Korting op pechhulp en afspraken voor autowassen"
  • "Gemakkelijk te gebruiken bij verschillende aanbieders"
De Offers and Deals service biedt kortingen op pechhulp en afspraken voor autowassen, waardoor klanten gemakkelijk kunnen profiteren bij verschillende aanbieders. Dit zorgt voor handige en voordelige oplossingen voor auto-eigenaren.