9.1

Sneleentaxi
120 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.2
Productkwaliteit en Garantie
8.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.2
Levering en Retournering
8
Reputatie
9.4
Innovatie en Duurzaamheid

Sneleentaxi

Sneleentaxi is een bedrijf dat taxivervoer aanbiedt voor reizigers die snel en gemakkelijk een taxi willen boeken. Opgericht in 2015, heeft het bedrijf in 2017 een omzet van meer dan 1 miljoen euro behaald. Sneleentaxi biedt verschillende diensten aan, zoals lokaal taxivervoer, luchthaventaxi, zakelijk vervoer en vervoer naar populaire locaties. Klanten kunnen via de website van het bedrijf eenvoudig een taxi boeken en kunnen kiezen uit verschillende soorten voertuigen. Sneleentaxi staat voor gemak, snelheid en veiligheid en biedt gratis annuleren en wijzigen, een privétaxi, gratis bagage en online betalen aan. Klanten kunnen contact opnemen met Sneleentaxi via telefoon, contactformulier op de website of live chat.

Wat zeggen de reviews?

Sneleentaxi biedt over het algemeen een goede service met comfortabele en schone auto's, vriendelijke chauffeurs en een fijne rijervaring. Hoewel er enkele klachten zijn over garantie, extra kosten en communicatie, wordt de service over het algemeen als waardevol en redelijk geprijsd beschouwd. Er zijn incidenten gemeld over vertraagde leveringen en onnodig wachten, maar over het algemeen lijkt het bedrijf betrouwbaar en klantvriendelijk. De reputatie varieert op basis van individuele ervaringen, maar de duurzaamheid en innovatie van het bedrijf worden geprezen door het gebruik van mooie elektrische auto's.

Productkwaliteit en Garantie
9.2
Thumbs-Up 36
Thumbs-Down 3
  • "Chauffeurs waren top en op tijd"
  • "Veilige rit en genoeg ruimte voor 7 personen met bagage"
  • "Geen betrouwbare terugreis"
  • "Nette chauffeur en ruim plaats voor 6 personen met bagage"
  • "Kregen een auto in plaats van een bus"
  • "Top auto met genoeg ruimte voor grote koffers. Vriendelijke chauffeur."
  • "Luxe auto met vriendelijke chauffeur die zorgt voor een gezellige rit."
  • "Chauffeur op tijd en vriendelijk"
  • "Goede ervaring"
  • "Nette 8 persoons bus"
  • "Betrouwbaar taxibedrijf met mooie elektrische auto."
  • "Perfect op tijd en keurige auto"
  • "Keurige auto"
  • "Vriendelijke en behulpzame chauffeur"
  • "Perfect op tijd en juiste positie afgeleverd"
De productkwaliteit van deze taxidienst wordt over het algemeen goed beoordeeld, met ruime en schone auto's en vriendelijke chauffeurs die zorgen voor een veilige en prettige rit. De feedback op de garantie is echter gemengd, met sommige klachten over onbetrouwbaarheid en het ontvangen van een auto in plaats van een bus, hoewel kinderzitjes beschikbaar zijn. Over het algemeen biedt het bedrijf een goede service met comfortabele en nostalgisch Amerikaans model stationcars voor een fijne reiservaring.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.2
Thumbs-Up 15
Thumbs-Down 6
  • "Flexibiliteit in planning"
  • "Terugbetaling van geld na vertraging"
  • "Veilige rit en genoeg ruimte voor 7 personen met bagage"
  • "Extra geld vragen voor ophalen"
  • "Zeer goedkoop"
  • "Goede ervaring"
  • "De moeite waard"
  • "Fijne rijstijl en aanrader"
  • "Geld kwijt"
  • "Heerlijk om zo verzorgd en zonder zorgen de vakantie te starten"
  • "Aanrader"
  • "Overweegt opnieuw te bestellen"
  • "Netjes geprijsd"
  • "Vriendelijke chauffeur en netjes rijden"
  • "Onnodig lang wachten en een dikke rekening"
De waarde voor je geld bij deze service is over het algemeen positief, gezien de flexibiliteit in planning, veilige rit, goedkope prijs en fijne rijstijl met genoeg ruimte voor 7 personen. Echter, er zijn enkele minpunten zoals extra kosten voor ophalen, onnodig lange wachttijden en onbevredigende terugbetaling na vertraging. Toch wordt het over het algemeen als een goede service voor een redelijke prijs beschouwd en wordt het opnieuw bestellen overwogen door de meeste klanten.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Thumbs-Up 186
Thumbs-Down 39
  • "Chauffeur nam tijdig contact op"
  • "Chauffeur was vriendelijk en behulpzaam"
  • "Punctuality"
  • "Chauffeur precies op tijd, vriendelijk en behulpzaam"
  • "Terugreis startte later door oponthoud, gebeld, chauffeur wat nors"
  • "Keurig opgelost"
  • "Goede eerste ervaring"
  • "Netjes gebeld over vertraging"
  • "Chauffeur legde reden van vertraging uit"
  • "Chauffeurs waren top en op tijd"
  • "Duidelijke communicatie over locatie en voertuig"
  • "Makkelijke reservering en betaling"
  • "Snelle reactie en aankomst taxi"
  • "Taxichauffeur via Whatsapp bereikbaar"
  • "Goede oplossing voor gestrand zijn met de trein"
De service van het taxibedrijf wordt over het algemeen geprezen om de vriendelijke en behulpzame chauffeurs, punctualiteit en duidelijke communicatie. Er zijn echter enkele klachten over slechte communicatie en service, zoals onbetrouwbare terugreizen en het wegrijden van chauffeurs. Over het algemeen lijkt het bedrijf betrouwbaar en klantvriendelijk, met enkele incidenten die moeten worden aangepakt voor een consistente klantervaring.

Levering en Retournering
9.2
Thumbs-Up 108
Thumbs-Down 15
  • "Chauffeur nam tijdig contact op"
  • "Ruim op tijd op bestemming"
  • "Punctuality"
  • "Terugreis startte later door oponthoud, gebeld, chauffeur wat nors"
  • "Duidelijke communicatie over locatie en voertuig"
  • "Makkelijke reservering en betaling"
  • "Snelle reactie en aankomst taxi"
  • "Chauffeur was vriendelijk en communiceerde goed"
  • "Afspraken werden nagekomen"
  • "Taxi's kwamen op tijd aan"
  • "Terugbetaling van geld na vertraging"
  • "Chauffeur was ruim op tijd"
  • "Geannuleerde ritten zonder reden"
  • "Snel en efficiënt vervangend voertuig geregeld"
  • "Keurig op tijd"
De bezorgservice scoorde hoog op punctualiteit, met chauffeurs die ruim op tijd arriveerden en beleefd en vriendelijk waren. De communicatie over locatie en voertuig was duidelijk en reserveringen werden efficiënt afgehandeld. Echter, er waren enkele klachten over vertraagde leveringen en onnodig lang wachten, wat resulteerde in slechte ervaringen. Over het algemeen was het retour- en leveringsproces punctueel en klantvriendelijk.

Reputatie
8
Thumbs-Up 14
Thumbs-Down 5
  • "Onbetrouwbaar bedrijf"
  • "Gebrek aan vertrouwen in bedrijf"
  • "Oplichters"
  • "Vriendelijke chauffeur"
  • "Hoop dat deze review ook bij de chauffeur Hassan terechtkomt"
  • "Vriendelijk en behulpzaam"
  • "Efficiënte communicatie voorafgaand aan rit"
  • "Vriendelijke chauffeur"
  • "Vriendelijke chauffeur en netjes rijden"
  • "Nette chauffeur en auto"
  • "Chauffeur was behulpzaam en vrolijke prater"
  • "Betrouwbare chauffeur"
  • "Geen enkel minpunt kunnen vinden"
  • "Betrouwbaar en relaxed"
  • "Nostalgisch tintje van Amerikaans model stationcar"
Meningen over het bedrijf zijn gemengd, met kritiek over betrouwbaarheid en professionaliteit, maar ook lof voor vriendelijke en behulpzame chauffeurs, efficiënte communicatie voorafgaand aan de rit en betrouwbare service. De chauffeurs worden geprezen om hun vriendelijkheid, nette rijstijl en behulpzaamheid, hoewel sommige klanten klagen over een gebrek aan professionaliteit. Over het algemeen lijkt de reputatie van het bedrijf te variëren op basis van individuele ervaringen.

Innovatie en Duurzaamheid
9.4
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Betrouwbaar taxibedrijf met mooie elektrische auto."
  • "Heerlijk om zo verzorgd en zonder zorgen de vakantie te starten"
  • "Nostalgisch tintje van Amerikaans model stationcar"
Dit taxibedrijf is betrouwbaar en duurzaam dankzij hun gebruik van mooie elektrische auto's. Het is een genot om zo comfortabel en milieubewust aan je vakantie te beginnen. De nostalgische Amerikaanse stationcar voegt een uniek tintje toe aan de ervaring.