Just Carpets: Waarom Klanten Deze Automatten Loven (en Wat Ze Missen!)
Mijn indruk van Just Carpets
Ik vind dat Just Carpets echt uitstekende automatten levert. De kwaliteit en pasvorm zijn super, en die vier jaar garantie geeft echt een gerust gevoel. Veel mensen prijzen ook de prijs-kwaliteitverhouding en de duurzaamheid, wat ik helemaal herken. Toch hoor ik soms dat de levering wat lang duurt en dat de communicatie over vertragingen beter kan. Een paar klanten vonden ook dat er onnodige extra kosten werden gevraagd, wat best irritant is. Als Just Carpets hier wat aan werkt, zou dat hun service echt naar een hoger niveau tillen. Maar over het algemeen zou ik ze zeker aanraden als je op zoek bent naar kwalitatieve automatten.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Mat besteld mijn camper echt prachtig…
Mat besteld mijn camper echt prachtig en erg blij mee. UPS is een grote teleurstelling, wat een waardeloze firma.
Ga in zee met een betrouwbaar bedrijf…
Ga in zee met een betrouwbaar bedrijf die de goederen levert. UPS laat weten dat goederen geleverd zijn, maar daar houdt het dan ook verder mee op. De opdrachtgever is in mijn ogen de verantwoordelijke hierin. Duidelijk gecommuniceerd, waar ik het pakket geleverd wilde hebben.
Bestigingen niet goed, pasvorm matten twijfelachtig
De mattenogen van de bestuurdersmat liggen te weinig verdiept waardoor ik deze niet vast kan leggen. Verder is de pasvorm van alle matten twijfelachtig en komen niet overeen met de originele. Ik stuur een email met mijn inziens hele duidelijke foto's met zowel de originele als de just carpets matten en waarbij ik heb omcirkeld waar de matten afwijkingen hebben. Dan krijg ik een merkwaardige reactie terug: "We zien aan de hand van de foto's dat de pasvorm goed is". Nee, die is niet goed en daar gaan nog vele emails overheen. Dan erkent men inderdaad dat ik duidelijke foto's heb opgestuurd en ziet men de verschillen. Er wordt een bijzondere verklaring gegeven dat ik een auto heb uit 2017, maar dat ik de matten van de auto uit 2019 had moeten hebben. Als je wilt dat klanten echt een hekel aan je krijgen verplicht je ze om de oude matten terug te sturen en wel via UPS. Ik geef aan dat dit zeer onpraktisch is gezien ik er maar liefst minimaal 30km voor moet rijden. UPS punten zijn er in mijn regio niet. Dat het hun fout is, maakte niet uit. Men is echt onverbiddelijk, de matten moesten echt terug en echt met UPS.
Onze Tiktok aanraders over Just Carpets.
In collaboration with @Trendcarpet 🤍 Love this carpet!! ”kajsaa2024” gives you 20% off everything, including sales! I have ”RYAMATTOR - ARANGA SUPER SOFT FUR (WHITE)”
This is certainly my most asked question.. either this or about the paint colour 😅 So.. the carpet we chose is manufactured by a company called Condor Carpets and the shade is called Verdi 70. It’s literally the most beautiful neutral shade and if it wasn’t for the rabbit chewing it, it would have lasted pretty well 😅 We don’t plan on keeping carpet downstairs forever and will have our wood floors which are currently in the kitchen, run through into the rest of the downstairs, but I think we will use this carpet for upstairs because I absolutely love the colour 😍
New carpet for my livingroom #amazon #interior #home #homedecor
Slechtste reviews
Ga in zee met een betrouwbaar bedrijf…
Ga in zee met een betrouwbaar bedrijf die de goederen levert. UPS laat weten dat goederen geleverd zijn, maar daar houdt het dan ook verder mee op. De opdrachtgever is in mijn ogen de verantwoordelijke hierin. Duidelijk gecommuniceerd, waar ik het pakket geleverd wilde hebben.
Bestigingen niet goed, pasvorm matten twijfelachtig
De mattenogen van de bestuurdersmat liggen te weinig verdiept waardoor ik deze niet vast kan leggen. Verder is de pasvorm van alle matten twijfelachtig en komen niet overeen met de originele. Ik stuur een email met mijn inziens hele duidelijke foto's met zowel de originele als de just carpets matten en waarbij ik heb omcirkeld waar de matten afwijkingen hebben. Dan krijg ik een merkwaardige reactie terug: "We zien aan de hand van de foto's dat de pasvorm goed is". Nee, die is niet goed en daar gaan nog vele emails overheen. Dan erkent men inderdaad dat ik duidelijke foto's heb opgestuurd en ziet men de verschillen. Er wordt een bijzondere verklaring gegeven dat ik een auto heb uit 2017, maar dat ik de matten van de auto uit 2019 had moeten hebben. Als je wilt dat klanten echt een hekel aan je krijgen verplicht je ze om de oude matten terug te sturen en wel via UPS. Ik geef aan dat dit zeer onpraktisch is gezien ik er maar liefst minimaal 30km voor moet rijden. UPS punten zijn er in mijn regio niet. Dat het hun fout is, maakte niet uit. Men is echt onverbiddelijk, de matten moesten echt terug en echt met UPS.
Just Carpet reageert niet op klacht.
Just Carpet leverde incomplete zending automatten voor een Mercedes E klasse Cabrio. Vervolgens via verschillende wegen, telefoon & mail, contact proberen te leggen, om hun de gelegenheid te geven om de fout te herstellen, maar tot nog toe geen enkele reactie van hun gehad. Ik ben een beetje teleurgesteld om de afwikkeling hiervan.
Beste reviews
Luxe velours matten besteld
Luxe velours matten besteld. Net binnen, prachtige kwaliteit, niet te onderscheiden van de originele. Mooie pasvorm. Geweldige service, ik bleek een lastige klant want vroeg na paar dagen nog voor een mat zonder hakstuk terwijl de matten al klaar waren voor verzending. Werd meteen opnieuw in productie genomen. Was geen probleem. Heel erg blij ermee.
Perfecte service
Perfecte service! Ik had een basic mattenset besteld. De kwaliteit viel mij wat tegen. Een mailtje met de vraag of ik de premium mattenset kon krijgen en dit werd direct geregeld.
Prachtig maatwerk!
Levering duurde langer dan 3 werkdagen. Na een mail en telefoontje werd ik terug gebeld. Er waren intern een paar fouten gemaakt met mijn bestelling. Door de medewerker werd mij een termijn toegezegd wanneer er wel geleverd zou worden. Tevens heeft hij een flinke korting op mijn betaling toegezegd. Alle telefonisch gemaakte afspraken zijn nagekomen. Matten liggen nu in de auto en passen PERFECT! Elke ronding van de originele matten zijn gevolgd. Tekst ook netjes in de matten verwerkt. Oké, heb er wat langer op moeten wachten maar uiteindelijk de moeite waard.
