3.7

Monuta
8 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Levering en Retournering

4
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 2
De Delivery en Returns service van dit bedrijf lijkt gemengde beoordelingen te krijgen van klanten. Aan de positieve kant, wordt het contractproces als snel ervaren en worden documenten op tijd ontvangen, met een tijdige reactie van de klantenservice. Echter, er zijn ook klachten over onvoldoende communicatie en bevestiging bij veranderingen in betalingsinformatie, wat kan leiden tot handmatige betalingen. Het bedrijf zou kunnen profiteren van verbeteringen in hun communicatie en betalingsprocessen om de algehele klanttevredenheid te verhogen.

Samengevatte reviews

2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Nicht empfehlenswert"
  • "Abgezockt und unzuverlässige Zahlungsbearbeitung"
  • "Beiträge nicht korrekt verbucht"
  • "Unprofessionelle Geschäftspraktiken"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Schlechter Service"
  • "Mehrfach neue Kontoverbindung mitgeteilt, Beiträge manuell überwiesen"
  • "Kündigung meinerseits folgt"

2
1 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen gezondheidsvragen gesteld"
  • "Weigeren te betalen na overlijden partner"
  • "Bezorgdheid over betaling van begrafeniskosten"

9.5
2 jaar geleden
  • "Eenvoudig begrijpen en navigeren proces"
  • "Vriendelijk, empathisch en geduldig personeel"
  • "Transparantie van prijzen en verzekeringsopties"
  • "Zorgvuldige planning en geen verwarring"

2
3 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Verzögerung der Auszahlung des vereinbarten Betrags nach einem Todesfall"
  • "Rückwirkende Gesundheitsprüfung nach Abschluss der Versicherung"
  • "Sinnlosigkeit der Versicherung im Hinblick auf die Auszahlung"
  • "Fehlende Transparenz und Kommunikation seitens der Versicherung"

2
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Unzureichende Kommunikation und Bestätigung"
  • "Unversichert seit 3 Monaten"

8
4 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "snel contractproces en ontvangst van documenten, tijdige reactie klantenservice"
  • "goede klantenservice"

2
8 jaar geleden | trustpilot 🔗
  • "Unterirdischer Support"
  • "Keine Antwort auf Kündigung"
  • "Probleme mit Cashback-Auszahlung"
  • "Schwierigkeiten bei Kündigungen"
  • "Mangelnde Kommunikation"