Mijn indruk van Monuta

Zelf heb ik gemengde ervaringen gelezen over Monuta. Aan de ene kant is het super dat het proces zo gemakkelijk verloopt en dat het personeel echt vriendelijk is, dat waardeer ik echt. Maar er zijn ook best wat klachten over de kwaliteit van de producten en dat de garantie niet altijd meewerkt zoals je zou hopen. Ook vonden sommige mensen dat de prijs niet altijd in verhouding stond tot wat je ervoor krijgt. En dan is er nog de communicatie rondom levering en retouren, dat kan soms best lastig zijn. Ik denk dat Monuta echt kan verbeteren door de betalingsprocessen soepeler te maken en duidelijker te communiceren, zodat klanten zich beter geholpen voelen en vertrouwen in het bedrijf krijgen.

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Nieuwste reviews

ich kann diese Sterbegeldverischerung…nicht empfehlen

ich kann diese Sterbegeldverischerung auf keinen Fall empfehlen im gegenteil ich rate allen ausdrücklich davor ab. Wir wurden abgezockt. Wir zahlten die Beiträge und dann hiess es diese sind nicht eingegangen. Wir konnten es beweisen anhand der Kontoauszüge. Da könnt Ihr euer Geld gleich anzünden dann habt ihr es wenigstens etwas warm. ALso nicht zu empfehlen

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wolfgang tretner 6 maanden geleden
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Absolut nicht empfehlenswert

Schlechter unhöflicher und fachlich inkompetenter Service. Mehrfach neue Kontoverbindung mitgeteilt ( schriftlich, telefonisch und per Mail) , Beiträge manuell überwiesen. Trotzdem bucht Monuta jetzt von beiden Konten ab und schickt mir zeitgleich Mahnungen....Gott bewahre, das ein Ernstfall eintritt. Kündigung meinerseits folgt. Absolut nicht empfehlenswert

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Nathalia Look-Giesen 1 jaar geleden
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Die letzte Versicherung die man…

Die letzte Versicherung die man empfehlen kann.es wurden keine Gesundheitsfragen gestellt.und jetzt wo der Partner gestorben ist , heißt es wir zahlen nicht weil es nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurde.jetzt sitzt man auf den Beerdigungskosten mit 2 kindern. überhaupt nicht zu empfehlen.

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Stefanie Hofestaedt 2 jaar geleden
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Onze Tiktok aanraders over Monuta.


Wat een fantastisch nieuws! Monuta heeft ons uitgenodigd om langs te komen bij hun hoofdkantoor in Apeldoorn. Ze volgen ons al geruime tijd en zijn zeer enthousiast over ons Uitvaart-Platform.nl en ons glossy uitvaartmagazine Uitvaart-Inside. Wat leuk om kennis met hen te maken en wat een warm welkom hebben we gekregen! Op naar nieuwe verbindingen en samenwerkingen!✨

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Slechtste reviews

Die letzte Versicherung die man…

Die letzte Versicherung die man empfehlen kann.es wurden keine Gesundheitsfragen gestellt.und jetzt wo der Partner gestorben ist , heißt es wir zahlen nicht weil es nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurde.jetzt sitzt man auf den Beerdigungskosten mit 2 kindern. überhaupt nicht zu empfehlen.

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Stefanie Hofestaedt 2 jaar geleden
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Wir warten nach mittlerweile 5 Wochen…

Wir warten nach mittlerweile 5 Wochen nach dem Todesfall immer noch auf die Auszahlung des vereinbarten Betrags. Sämtliche Rechnungen sind nun durch uns Angehörige zu begleichen, was die Sinnlosigkeit dieser Versicherung (in unserem Fall gg Einmalbeitrag) einmal mehr zeigt. Woran es genau hängt, kann uns keiner sagen. Es wurden diverse Anfragen an Krankenkasse(n) und Arzt des Versicherten gestellt, was auf mich wie eine Verzögerungstaktik wirkt. Die Versicherung wurde bereits 2017 abgeschlossen, nun wird HEUTE eine rückwirkende Gesundheitsprüfung durchgeführt. Ich bin total verärgert und rate jedem vom Abschluss einer Sterbegeldversicherung bei Monuta ab. Bin gespannt, ob wir den durch meinen Vater gezahlten Beitrag überhaupt wieder bekommen. Fakt ist, dass das Geld jetzt, wo es benötigt wird, nicht von der Versicherung ausbezahlt wird. Auf einem Sparbuch mit 0 Prozent Zinsen wäre das Geld besser angelegt gewesen - und würde sofort zur Verfügung stehen.

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FaBiene Chérie 3 jaar geleden
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ich kann diese Sterbegeldverischerung…nicht empfehlen

ich kann diese Sterbegeldverischerung auf keinen Fall empfehlen im gegenteil ich rate allen ausdrücklich davor ab. Wir wurden abgezockt. Wir zahlten die Beiträge und dann hiess es diese sind nicht eingegangen. Wir konnten es beweisen anhand der Kontoauszüge. Da könnt Ihr euer Geld gleich anzünden dann habt ihr es wenigstens etwas warm. ALso nicht zu empfehlen

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wolfgang tretner 6 maanden geleden
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Beste reviews

Eenvoudige & Empathische Uitvaartdienst - Een Recensie Voor Monuta

Onlangs heb ik gebruik gemaakt van de diensten van Monuta en ik ben zeer tevreden over mijn ervaring. Als iemand die niet zo bekend was met uitvaartdiensten, maakte het bedrijf het proces heel gemakkelijk te begrijpen en te navigeren. De medewerkers waren vriendelijk, empathisch en geduldig toen ik verschillende opties overwoog. Ik voelde me niet onder druk gezet om bepaalde keuzes te maken en er werd altijd rekening gehouden met mijn wensen. Ik waardeer de transparantievan het bedrijf in termen van prijzen en verzekeringsopties. Het was fijn om een duidelijke uitleg te krijgen over wat elke optie inhield, evenals wat voor mij haalbaar zou zijn qua kosten. Alles werd zorgvuldig gepland zonder problemen of verwarring tijdens de organisatieperiode. De uiteindelijke uitvaartceremonie voldeed aan al mijn verwachtingen. Ik kreeg zelfs veel complimentjes achteraf door familieleden die bij de ceremonie aanwezig waren. Over het algemeenis mijn ervaring met Monuta positief geweest; zij hebben me gesteund tijdens deze moeilijke tijd in mijn leven op een manier waarop ik terugkijk met warmteigevoelens.

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Bjorn 2 jaar geleden
9.5
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Kundenservie ist gut

Der Vertragsabschluss geht schnell und man erhält alle Vertragsunterlagen sehr zügig. Auch der Kundenserive antwortet sehr zeitnah.

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arsoy 5 jaar geleden
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Unterirdischer Support von der Sterbegeldversicherung Monuta

Habe meinen Vertrag bei der Firma am 12.08.2015 per Einschreiben gekündigt und bis zum heutigen Tag keine Antwort erhalten, das sagt schon etwas aus. Die Kontakte zuvor mit der Firma waren auch nicht erbaulich. Zudem wurde der Vertrag über eine Cashback Seite geschlossen die nun scheinbar Probleme damit hat das versprochene Cashback, in meinem Fall 120.-Euro, auszuzahlen da sie das Geld von Monuta noch nicht erhalten hat. Das ich kein Einzelfall bin kann man nachlesen wenn man das hier googelt: Qipu hat Ärger mit Monuta: Noch ist kein Antrag auf Cashback bearbeitet [Monuta] Wurden eure Kündigungen bestätigt? myDealz "Nein, auch nach 6x nicht und es wird weiter fleißig abgebucht. Gekündigt per Mail, Fax und Einschreiben (dies kam zurück)" Da wird davon berichtet das man die Firma x-mal kontaktieren muss über Wochen und Monate um Antworten zu erhalten, wie ist es erst wenn man dann stirbt und die Hinterbliebenen nur Scherereinen mit solch einer Sterbegeldversicherung haben, und das dann unter einer sehr belasteten Situation? Das möchte man sich dann doch nicht ausmalen. Sehr traurig die Geschäftspraktiken der Firma.

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Bernhardt Herning 9 jaar geleden
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