Mijn indruk van Verzekeruzelf

Ik ben al een tijdje bij Verzekeruzelf verzekerd voor mijn auto en vond de premies in het begin echt scherp. De dekking paste goed bij wat ik nodig had en het was makkelijk om af te sluiten. Maar toen ik een keer een ongeluk had, was de schadeafhandeling echt een gedoe. Het duurde veel langer dan ik had verwacht voordat alles geregeld was, en het kostte me ook moeite om contact te krijgen met de klantenservice. Ook merkte ik dat mijn premie ineens steeg zonder dat ik goed begreep waarom. Ik zou graag zien dat Verzekeruzelf transparanter is over hun prijsverhogingen en dat ze sneller reageren als er schade wordt gemeld. Een betere communicatie zou echt een groot verschil maken.

De door ons geselecteerde videos.


Autoverzekering: Bekijk video over de autoverzekering - Verzekeruzelf.nl
Studentenverzekering? Bekijk de video van het studentenpakket van Verzekeruzelf.nl
Autoverzekering - extra zekerheden bij Verzekeruzelf.nl

Nieuwste reviews

Na vele chats

Na vele chats, vele mail, lukt het na 18 dagen nog steeds niet om een verklaring van 12 schadevrije jaren te krijgen. Soms beloftes , meestal stilte. Ze doen gewoon niets.

H
Hanny Verhoeff 5 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Onterecht factureren na jaren van opzegging

7 jaar geleden mijn verzekering opgezegd . Beginnen ze me opeens een jaar geleden geld van mijn rekening af te schrijven… zonder opgave! Is verzekerUzelf mijn opzegging zogenaamd kwijt. Of ik even mijn bewijs van opzegging kan toesturen. Maar dat kan ik niet want ik kom niet meer in mijn digitaal dossier. Het is te gek voor woorden. Onterecht afschrijven en of ik met een bewijs kan komen. Bizar! Zonder excuses of dat ik de fout heb gemaakt.Ben al maanden met allerlei medewerkers aan het e-mailen. Kom geen stap verder. Terwijl zij de fout maken.

M
Marc 8 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Aanmelden kan online maar opzeggen…

Aanmelden kan online maar opzeggen werkt niet online. Dus moet je brief sturen met opzegging. Volgens de wet moet je kunnen opzeggen op de manier zoals je je aan gemeld hebt. Maar dat geld niet voor deze maatschappij. Nu opgezegd klaar met dit bedrijf. Fijn niet telefonisch bereikbaar zijn en dat de site ook super werkt. Niet dus. Adrie kan typen wat hij wil maat de wet is de wet.

M
Margot Snip 8 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Onze Tiktok aanraders over Verzekeruzelf.


Antwoorden op @☕️ Deze 2 zijn enkel gebaseerd op mijn vorige tiktok (reacties), maar ik hoop dat het helpt!!

Bijna 18? Regel je zorgverzekering en zorgtoeslag! #18 #zorgtoeslag

Ondanks dat de boeken steeds dunner worden kan ik nog steeds genieten van 'De Grijze Jager' serie van John Flanagan! In dit 17e deel krijgen we een kort, maar zeker niet saai avontuur te lezen waarbij we ook nog eens terug keren naar oude plekken en vijanden..

Slechtste reviews

WALGELIJK 🤮😡

WALGELIJK 🤮😡 In 2017 een gloednieuwe scooter gekocht, alles erop en eraan, totaalwaarde van minimaal €2000,-. Verzekeringen vergeleken en de keuze gemaakt voor verzekeruzelf.nl. Dit had ik NOOIT moeten doen! 20 september tussen 21:00 - 07:30 is de scooter uit de voortuin gestolen. De scooter stond op stuur én kettingslot en nog presteert iemand het om aan ONZE spullen te komen. Echt walgelijk. Vervangend vervoer regelen, aangifte doen en de verzekering op de hoogte stellen, er is gelijk een hoop te regelen. ‘Gelukkig’ denk ik dan nog, 'ik ben WA met Volledig casco verzekerd', dus het regelen van vervangend vervoer zal maar tijdelijk zijn. De melding bij de verzekering wordt vervolgens opgepakt door REAAL, er wordt medegedeeld dat er GEEN dekking plaats zal vinden. Dit aangezien er in de algemene voorwaarde van wel 17 bladzijden op de laatste bladzijde vermeld wordt dat er een stallingsclausule van toepassing is. Hierin wordt vermeld: 'Het op de polis genoemde motorrijtuig moet tussen 20:00 uur en 08:00 uur worden geparkeerd in een goed afgesloten garage of in een daarvoor bestemde ruimte in de directe omgeving van uw woning. Als u met het motorrijtuig niet op het woonadres aanwezig bent, i.v.m. visite of vakantie en er zijn geen stallingsmogelijkheden in een afgesloten of bewaakte ruimte aanwezig, dan mag het motorrijtuig buiten worden gestald.' Mijn inziens voldeed ik aan alle verplichte beveiligingseisen. Het deel 'voorwaarden volledig casco verzekering' heb ik doorgenomen, hierin wordt NIETS vermeld over een stallingsclausule. Enkel dit deel leek op mij van toepassing, met de normen en waarden die ik als eerlijke burger bezit, trek ik de conclusie dat ik een goede verzekering gekozen heb, ik ga tenslotte altijd met veel zorgvuldigheid met mijn spullen om. Verder in de algemene voorwaarden wordt uitgeweken over allerlei soorten situaties die doorgaans niet van toepassing zullen zijn, dit heeft mij doen besluiten om niet alle 17 bladzijden door te lezen om vervolgens de verzekering af te sluiten. Op de aller laatste bladzijde wordt de stallingsclausule op een kopje 'Clausuleblad' vermeld. Walgelijk, het zijn altijd die kleine lettertjes.. Vervolgens een medewerker van REAAL en de manager aan de telefoon gesproken, de enige boodschap die hierin vermeld wordt is dat de algemene voorwaarden van 17 bladzijden de voorwaarden zijn en dat deze dan maar doorgenomen had moeten worden. Er is geen ruimte voor tegemoetkoming en er wordt NIET in redelijkheid naar de situatie gekeken. Wanneer ik mijn onvrede uit, wordt mij geadviseerd om een officiële klacht in te dienen, dit wordt direct ook gedemotiveerd met de aanvulling dat ik daarop hetzelfde antwoord zal ontvangen. In de algemene voorwaarden van verzekeruzelf.nl wordt vermeld dat de verzekering automatisch stopt bij totaal verlies, hiermee wordt diefstal blijkbaar niet bedoeld aangezien de verzekering gewoon door loopt. Sterker nog, de premie wordt gewoon afgeschreven. Ik heb de premie terug geboekt en dan volgt er een mail met een betaal verzoek terwijl deze premie vooruit betaald wordt en de scooter al langer niet meer in mijn bezit is. Triest, elke maand netjes betaald, volledig casco verzekerd en aan het einde van de rit sta je met lege handen, zonder scooter en zonder vergoeding. 🙁 Kortom ‘REAAL regelt het allemaal’ 🤮

S
Silvana Jay-c Kruyf 6 jaar geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Na vele chats

Na vele chats, vele mail, lukt het na 18 dagen nog steeds niet om een verklaring van 12 schadevrije jaren te krijgen. Soms beloftes , meestal stilte. Ze doen gewoon niets.

H
Hanny Verhoeff 5 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Onterecht factureren na jaren van opzegging

7 jaar geleden mijn verzekering opgezegd . Beginnen ze me opeens een jaar geleden geld van mijn rekening af te schrijven… zonder opgave! Is verzekerUzelf mijn opzegging zogenaamd kwijt. Of ik even mijn bewijs van opzegging kan toesturen. Maar dat kan ik niet want ik kom niet meer in mijn digitaal dossier. Het is te gek voor woorden. Onterecht afschrijven en of ik met een bewijs kan komen. Bizar! Zonder excuses of dat ik de fout heb gemaakt.Ben al maanden met allerlei medewerkers aan het e-mailen. Kom geen stap verder. Terwijl zij de fout maken.

M
Marc 8 maanden geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Beste reviews

Goede online verzekeraar

Goede verzekeraar. Doordat alles online is makkelijk aan te passen en per dag (!) op te zeggen. Werkt perfect en een stuk goedkoper, dus ideaal!

L
Lies Jansen 12 jaar geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Supersnel en scherpe prijs

Ik heb mijn auto's en huis al meer dan 7 jaar via Verzekeruzelf.nl verzekert en dat ging supersnel en tegen een hele scherpe prijs. Ik heb al diverse schades gehad en die werden altijd vlot en snel afgewerkt. Ik ben er super tevreden over

S
Sjef van der Schoot 9 jaar geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Eenvoudige Online Verzekering met Uitstekende Klantenservice

Ik heb recentelijk gebruik gemaakt van Verzekeruzelf voor het afsluiten van een verzekering en ik ben zeer tevreden over mijn ervaring daar. Het proces was gemakkelijk en snel, zoals beloofd op hun website. Ik waardeer ook dat ik alles online kon beheren zonder ergens naartoe te hoeven gaan. Wat me het meest indruk heeft gemaakt bij Verzekeruzelf is hun klantenservice. Niet alleen waren ze altijd bereikbaar wanneer ik hulp nodig had, maar de medewerkers waren ook vriendelijk en deskundig. Ze hebben mijn vragen volledig beantwoord en mij geholpen om de juiste keuze te maken voor mijn situatie. Over het geheel genomen zou ik zeker aanraden om Verzekeruzelf te gebruiken voor iedereen die op zoek is naar een eenvoudige manier om zichzelf online te verzekeren. Hun jarenlange ervaring in deze branche spreekt boekdelen over hoe betrouwbaar zij zijn als provider.

d
dr.h.c. Tobias Vink MPhil 2 jaar geleden
8.5
Totaal
Zou hier weer kopen?

Schrijf zelf een review