OHRA: Zou jouw verzekeraar je echt ondersteunen bij een schadeclaim?
Mijn indruk van OHRA
Ik moet zeggen, mijn ervaring met OHRA is best wisselvallig geweest. Toen ik mijn verzekering afsloot, waren de premies aardig en de dekking leek prima. Maar toen ik een schadeclaim moest indienen, bleek de klantenservice niet te schakelen zoals beloofd. Ik kreeg lange wachttijden aan de telefoon en de communicatie was vaak onduidelijk. Het zou echt helpen als OHRA meer investeert in training van hun medewerkers en de communicatie kan verbeteren. Daarnaast merk ik dat de app soms hapert, wat frustrerend is als je snel iets moet regelen. Als ze hier meer aandacht aan besteden, kan dat de algehele ervaring zeker verbeteren.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Niet telefonisch bereikbaar
Niet telefonisch bereikbaar. Ik heb 2 keer gebeld vandaag. Beide keren krijg je te horen dat de wachttijd minder dan 1 minuut is en vervolgens na 12 minuten wachten heb ik maar opgehangen. Ik wilde ze bellen omdat ze geld hebben afgeschreven voor extra diëtisten consulten maar die hoor ik gewoon vergoed te krijgen vanuit long covid herstel zorg. Ze hebben de afschrijving aangekondigd en toen heb ik contact opgenomen met mijn diëtist. Die zei dat OHRA een andere code gebruikt en dus heeft ze het aangepast. Maar alsnog heeft OHRA dus het bedrag afgeschreven. Met mijn Wajong uitkering komt ik net rond iedere maand dus dat geld wat ik niet hoef te betalen wil toch echt graag terug. Ik heb de afschrijving teruggedraaid en wil nu dus met OHRA bellen om dit even goed geregeld te hebben. Maar ik kan ze niet bereiken helaas.
Halverwege het jaar passen ze de…
Halverwege het jaar passen ze de voorwaarden aan, waardoor een behandeling die eerst werd vergoed nu zelf mag betalen á 400 eur per keer. Belachelijk dat dat uberhaupt wettelijk zou mogen, ik zit wel verplicht tot eind van het jaar bij hun.
Binnen 3 minuten al antwoord.
We hebben een dierenverzekering bij Ohra. Laatst een declaratie ingediend op notabene zondag. Binnen 3 minuten al een bevestiging met de (gedeeltelijke) terugbetaling van de rekening. Supersnelle service. Top.
Onze Tiktok aanraders over OHRA reviews en ervaringen.
✨Mohra ✨by Lattafa Perfumes is a fragrance for men&women🖤. Top: Bergamot, Blood Orange, Lavender, Saffron. Heart: Rose, Black Pepper,Cashmeran. Base: Cedarwood, Sandalwood, Patchouli, Cistus Labdanum, Musk.✨
Dit zijn alle producten van Sephora die ik opnieuw zou kopen #beautytok
Girls don’t walk run voor deze @Juliette has a gun parfum bij
Slechtste reviews
Slecht geschreven huisdier verzekering!
Slecht geschreven huisdier verzekering! We sloten een verzekering af voor onze pup, maar wat hebben we daar een spijt van. De eerste 30 dagen van de verzekering mag je niets declareren, dat is nog tot aan daar aan toe. Onze pup had een huid probleem en moest voor een aantal onderzoekjes naar het ziekenhuis. Ohra heeft NIETS vergoed omdat het probleem ontstaan is in de eerste 30 dagen. Huh? Dus wij zouden moeten weten dat de pup hiermee geboren is en dat dat niet onder de dekking viel? Zelfs inentingen of kleine toevoegingen om de pup beter te maken werden niet vergoed. Steeds werd weer verwezen naar die eerste 30 dagen. Bijzonder en totaal niet klantvriendelijk. Meerder telefoongesprekken met de klantenservice hielpen niet en per direct opzeggen was natuurlijk niet mogelijk. Je huisdier hier verzekeren heeft geen zin want je bent alleen maar geld kwijt aan Ohra.
Bijzonder kortaf en resoluut als het…
Bijzonder kortaf en resoluut als het gaat om hoe ze met je omgaan als je een claim hebt die blijkbaar niet valt onder hun dekking. Enkel de mededeling en verder geen enkel advies of tips.
De ene ster niet eens waard.
De ene ster niet eens waard. Ondanks advies van tandarts, orthodontist, kaakchirurg1, kaakchirurg2 (second opinion) weigert OHRA kaakoperatie te vergoeden. Hoezo geen roze krokodillen?? De strategie is om zolang mogelijk betalingen uit te stellen zodat mensen opgeven. Een echte afrader!
Beste reviews
Prima dieren verzekering
Onze Amerikaanse Bulldog is al 6 jaar verzekerd bij Ohra. Zijn knie operatie werd niet vergoed en dat begrijp ik best ,want dit ras heeft nou eenmaal slechte knieën. Declaraties voor medicijnen, onderzoeken , vetbult operatief verwijderen etc. worden altijd zeer snel uitbetaald.
snelle afwikkeling met duidelijke uitleg
Sinds een half jaar heb ik mijn hond bij Ohra verzekerd. Helaas heb ik al 3x de dierenarts moeten bezoeken. Na het inleveren van de nota's en omschrijving van de behandeling, werd alle keren binnen 1 dag de betaling geregeld. Met duidelijke omschrijving over de berekening. Na vele negatieve reviews te hebben gelezen, wil ik ze hierbij een pluim geven voor de snelle afwikkeling! Ik beveel Ohra aan! W. De Vries en Beto
Enkel positief!
Alles wordt netjes conform geldende voorwaarden vergoed. Herken me totaal niet in de negatieve reviews (gelukkig). Zorgen hebben om je huisdier is al naar genoeg. Een verzekeraar die zijn afspraken nakomt is dan een enorme geruststelling. Dankjewel OHRA!
