8.1

Reizendeals
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8
Levering en Retournering
8.6
Reputatie
9.4
Innovatie en Duurzaamheid
9
Aanbiedingen en Promoties

Reizendeals

Reizendeals is een reisorganisatie die betaalbare reizen en stedentrips binnen Europa aanbiedt. Het bedrijf is opgericht op 1 november 2013 in Den Haag en heeft jarenlange ervaring in het organiseren van diverse reizen. Als onafhankelijke touroperator biedt Reizendeals een breed en voordelig aanbod aan op hun website. Klanten kunnen profiteren van speciale deals en dagelijks veranderend aanbod, variërend van zonvakanties tot stedentrips. Door een account aan te maken en zich te abonneren op de nieuwsbrief, kunnen klanten als eerste op de hoogte zijn van nieuwe aanbiedingen. Met Reizendeals kunnen klanten genieten van verrassende en betaalbare reizen binnen Europa.

Wat zeggen de reviews?

Reizendeals biedt een gevarieerde ervaring voor reizigers, met sommigen die genieten van top hotels en geweldige service, terwijl anderen klagen over verouderde accommodaties en onbetrouwbare productkwaliteit. Hoewel de prijs-kwaliteitverhouding over het algemeen goed is, kunnen onverwachte kosten zorgen voor gevoelens van oplichting. De klantenservice wordt geroemd om het boekingsproces en praktische informatie, maar er zijn klachten over communicatie en onverwachte kosten. De duurzame en innovatieve verrassingsreizen trekken aan, maar sommige klanten vinden de aanbiedingen misleidend. Over het algemeen biedt Reizendeals een mix van positieve en negatieve aspecten, waarbij de communicatie, productkwaliteit en prijsinformatie verbeterd kunnen worden.

Productkwaliteit en Garantie
9
Thumbs-Up 95
Thumbs-Down 12
  • "Ruime keuze aan bestemmingen en accommodaties"
  • "Vliegtuigtickets, transfer van en naar studio, studio met zeezicht"
  • "Alles was zoals het op papier stond"
  • "Goede praktische info van reizendeals bekomen. Alles was heel goed geregeld!"
  • "Lekker eten"
  • "Twijfel over kwaliteit van de reiservaring"
  • "Fijne vakantiebestemming"
  • "Uitstekend hotelverblijf"
  • "Onbetrouwbare productkwaliteit en garantie"
  • "Goeie hotels. Alles top"
  • "Goed hotel. Tra Sefer is heel makkelijk. Lekker ontbijtbuffet. Mooie propere kamers. Echt. Toppie."
  • "Alles was tip top in orde"
  • "Alles is uitstekend geregeld en duidelijk!"
  • "Top kwaliteit! Sterk aanbevolen!"
  • "Prachtige vluchturen en goed hotel"
De productkwaliteit van deze reisorganisatie varieert, met sommige reizigers die genieten van uitstekende hotels, mooie accommodaties en geweldige service, terwijl anderen klagen over verouderde accommodaties, beperkte keuzes en onbetrouwbare productkwaliteit. De garantie lijkt ook inconsistent te zijn, met sommige bezoekers die geen klachten hebben en zeer tevreden zijn, terwijl anderen twijfels hebben en onzekerheid ervaren bij het reserveren.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Thumbs-Up 91
Thumbs-Down 26
  • "Geweldige vakantiedeals"
  • "Ruime keuze aan bestemmingen en accommodaties"
  • "Onverwachte kosten zonder duidelijke informatie"
  • "Prachtige reis voor weinig geld!"
  • "Lekker eten"
  • "Hoge prijs in vergelijking met reguliere aanbieders"
  • "Suggereren van goede deals terwijl dit niet het geval is"
  • "Mogelijk opgelicht voelen door de prijsstelling"
  • "Fijne prijs voor een zalige reis"
  • "Hoge extra kosten"
  • "Geen waar voor je geld"
  • "Goeie hotels. Alles top"
  • "Voor ons enkel nog via Reizendeals. Ook mijn zussen en enkele vrienden heb ik overtuigd. En ook die zijn content en Fan."
  • "Alles was tip top in orde"
  • "Voordelig en zeker ben je positief verrassend!"
Reizendeals biedt een ruime keuze aan bestemmingen en accommodaties voor een fijne prijs, waardoor je positief verrassend bent over de geweldige vakantiedeals. Echter kunnen er onverwachte kosten ontstaan zonder duidelijke informatie, wat mogelijk kan resulteren in een gevoel van oplichting door de prijsstelling. Over het algemeen is de prijs-kwaliteitverhouding goed, met top hotels en uitstekende service, maar de hoge extra kosten kunnen een nadeel zijn bij het overwegen van de totale waarde voor je geld.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.2
Thumbs-Up 160
Thumbs-Down 68
  • "Eenvoudig en snel boekingsproces"
  • "Fantastische klantenservice"
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Onverwachte kosten zonder duidelijke informatie"
  • "Geen bevestigingsmail of factuur ontvangen"
  • "Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen"
  • "Alles was tot in de puntjes geregeld"
  • "Vliegtuigtickets, transfer van en naar studio, studio met zeezicht"
  • "Tot binnenkort"
  • "Prachtige reis voor weinig geld!"
  • "Goede praktische info van reizendeals bekomen. Alles was heel goed geregeld!"
  • "Duidelijke communicatie over extra kosten"
  • "Goed en netjes geregeld"
  • "Vriendelijke mensen op het hotel"
  • "Mogelijk opgelicht voelen door de prijsstelling"
De service van Reizendeals wordt geroemd om het eenvoudige en snelle boekingsproces, fantastische klantenservice en goede praktische informatie. De klantenservice wordt echter bekritiseerd vanwege gebrek aan communicatie, onverwachte kosten en onmogelijkheid om telefonisch contact op te nemen. Hoewel sommige reizigers twijfels hebben over de kwaliteit van de reiservaring, worden de vriendelijke mensen en goede accommodaties bij hotels vaak benadrukt. Over het algemeen lijkt Reizendeals goed te zijn in het regelen van reizen, maar er zijn enkele klachten over communicatie en kosten die in overweging moeten worden genomen.

Levering en Retournering
8
Thumbs-Up 57
Thumbs-Down 20
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Geen bevestigingsmail of factuur ontvangen"
  • "Vliegtuigtickets, transfer van en naar studio, studio met zeezicht"
  • "Goed en netjes geregeld"
  • "Mogelijk opgelicht voelen door de prijsstelling"
  • "Hoge extra kosten"
  • "Alles was tip top in orde"
  • "Vorige keer geboekt naar Venetië en dat was goed."
  • "Vriendelijk personeel en vlot bereikbaar"
  • "Vakantie geboekt voor 1 persoon in plaats van 2"
  • "Prima geregeld vlucht"
  • "Goede locatie en nabijheid van het station"
  • "annuleringskosten van 90 tot 100%"
  • "Flexibele wijziging van geboekte periode"
  • "Mogelijkheid om overal naartoe te gaan met huurauto"
De reviews laten zien dat de service en communicatie bij de levering en retournering van reisarrangementen verschillend zijn. Terwijl sommige klanten negatieve ervaringen hebben gehad, zoals hoge kosten en gebrek aan informatie, hebben anderen juist positieve ervaringen gehad, zoals vlotte boekingen en goede communicatie. Het is belangrijk op te merken dat sommige klanten mogelijk extra kosten hebben ervaren bij annulering, terwijl anderen juist genoten hebben van een goed georganiseerde en vlekkeloze vakantie-ervaring. Het lijkt erop dat de dienstverlening en kwaliteit kunnen variëren, maar over het algemeen zijn er zowel positieve als negatieve aspecten te vinden in de Delivery en Returns van deze reisorganisatie.

Reputatie
8.6
Thumbs-Up 71
Thumbs-Down 19
  • "Fantastische klantenservice"
  • "Slechte communicatie en klantenservice"
  • "Onverwachte kosten zonder duidelijke informatie"
  • "Geen bevestigingsmail of factuur ontvangen"
  • "Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen"
  • "Vriendelijke mensen op het hotel"
  • "Suggereren van goede deals terwijl dit niet het geval is"
  • "Mogelijk opgelicht voelen door de prijsstelling"
  • "OPLICHTERS"
  • "Geen transparantie over bedrijfspraktijken"
  • "Top locaties"
  • "Goeie hotels. Alles top"
  • "Goed hotel. Tra Sefer is heel makkelijk. Lekker ontbijtbuffet. Mooie propere kamers. Echt. Toppie."
  • "Voor ons enkel nog via Reizendeals. Ook mijn zussen en enkele vrienden heb ik overtuigd. En ook die zijn content en Fan."
  • "Super deals met Reizendeals!"
Reizendeals heeft een gemengde reputatie opgebouwd op basis van de reviews. Aan de ene kant wordt de fantastische klantenservice en vriendelijke mensen in de hotels geprezen, samen met toplocaties en goede deals. Aan de andere kant zijn er klachten over slechte communicatie, onverwachte kosten en een gebrek aan transparantie, wat sommige klanten kan doen twijfelen aan de betrouwbaarheid van de organisatie.

Innovatie en Duurzaamheid
9.4
Thumbs-Up 11
Thumbs-Down 0
  • "Eenvoudig en snel boekingsproces"
  • "Leuke manier van verrassingsreisje"
  • "Perfect geregeld !"
  • "Eerste complete vliegreis hotel en transfer"
  • "Spannende verrassing waar de bestemming is"
  • "Fantastisch appartement in centrum Albufeira"
  • "In hotel 2 zwembaden, spa, masseuse, kapster. Alles aanwezig, aanrader"
  • "Positieve ervaring met surprise reis"
  • "Mooi eiland met geweldig weer"
  • "Leuke verrassingstrip naar Zuid-Europa"
  • "Verrassende reisbestemming"
Het innovatieve concept van surprise reizen biedt een eenvoudig en snel boekingsproces, waardoor reizigers op een leuke manier een verrassingsreis kunnen maken. De duurzame aanpak van het aanbieden van complete vliegreizen, hotels en transfers zorgt voor een perfect geregelde ervaring. Daarnaast is het positief dat reizigers verrast worden met spannende en mooie bestemmingen, zoals een fantastisch appartement in het centrum van Albufeira of een reis naar een mooi eiland met geweldig weer. Aanrader voor een verrassende en duurzame reiservaring in Zuid-Europa.

Aanbiedingen en Promoties
9
Thumbs-Up 24
Thumbs-Down 5
  • "Geweldige vakantiedeals"
  • "Alles was tot in de puntjes geregeld"
  • "Super deals met Reizendeals!"
  • "Geweldig leuke ervaring"
  • "Geweldige prijs voor 3 dagen naar Rome"
  • "Kijken naar volgende reis naar Malta"
  • "Onverwacht op reis"
  • "Helemaal onverwacht zag ik de advertentie van reizendeals"
  • "Fantastische verrassingsstedentrip"
  • "Goede deals"
  • "Mooi tarief voor last minute vakantie"
  • "Goedkoop reizen naar Marrakesh"
  • "Ticket bemachtigen via reizendeals incl hotel"
  • "Positieve ervaring met Reizendeals"
  • "Fantastische reiservaring"
Reizendeals biedt geweldige vakantiedeals en verrassingsreizen aan voor een goede prijs. De reizen zijn goed verzorgd en makkelijk online te boeken, tot ver in de toekomst. Klanten hebben positieve ervaringen met de reisorganisatie, hoewel sommige aanbiedingen als misleidend worden ervaren. Over het algemeen biedt Reizendeals goede deals voor last minute vakanties en verrassingsreizen, maar sommige klanten vinden de prijsinformatie misleidend en zijn teleurgesteld door beperkte aanpassingsmogelijkheden.