Persoonlijk heb ik best een gevarieerde ervaring gehad met Reizendeals. Toen ik laatst een vakantie boekte, was de boekingsproces soepel en de klantenservice reageerde snel, wat ik echt fijn vond. Maar toen ik eenmaal op mijn hotel aankwam, merkte ik dat de kamer wat ouder was dan de foto’s online deden vermoeden. Het zou echt helpen als Reizendeals meer recente foto's en gedetailleerdere beschrijvingen van de accommodaties zou geven. Ook kwamen er onverwachte extra kosten bij, wat best vervelend was. Transparantere prijsinformatie zou hierin veel verbeteren. Daarnaast vond ik het verrassingsreisconcept leuk, maar soms voelde het aanbod niet helemaal wat het belooft. Met wat aanpassingen op communicatie en duidelijkheid zou Reizendeals naar mijn mening een nog betere ervaring kunnen bieden.
De door ons geselecteerde videos.
Find Great Deals on Vacation Rentals with Google Travel Vacation Rentals
Mijn ervaring met Reizendeals qua productkwaliteit is best wisselvallig. Een keer verbleef ik in een echt schitterend hotel met moderne faciliteiten en supervriendelijk personeel, wat mijn vakantie helemaal maakte. Maar een andere keer was het hotel nogal verouderd en ontbrak er wat dat online beloofd werd. Wat de garantie betreft, had ik één keer een last-minute annulering waarbij het oplossen van het probleem even duurde en ik wat ongerust was. Het zou top zijn als Reizendeals meer consistentie kan bieden in hun accommodatiekeuzes en duidelijkere garanties opstelt, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.
Persoonlijk ben ik best tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding van Reizendeals. Vorig jaar boekte ik een trip naar Italië en vond ik het hotel echt top voor de prijs die ik betaalde. De kamers waren schoon en het personeel supervriendelijk. Toch kwam ik soms onverwachte bijkosten tegen, zoals een toeslag voor het gebruik van de fitnessruimte of kosten voor ontbijt die niet meteen duidelijk waren bij het boeken. Het zou fijn zijn als Reizendeals hier transparanter over is, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Over het algemeen krijg je veel waar voor je geld, maar een beetje meer duidelijkheid over extra kosten zou het nog beter maken.
Ik vond de klantenservice van Reizendeals echt een beetje frustrerend. Toen ik een klacht had over een onverwachte toeslag, kreeg ik urenlang geen reactie via e-mail. Het was ook niet mogelijk om gewoon even te bellen, wat het oplossen van het probleem veel lastiger maakte. Het zou echt top zijn als ze een direct telefoonnummer beschikbaar stellen of sneller reageren op berichten. Daarnaast werden er bij mijn boeking extra kosten toegevoegd die niet duidelijk waren vermeld, wat het vertrouwen een beetje aantastte. Aan de andere kant waren de mensen die ik uiteindelijk sprak wel vriendelijk en probeerden ze me te helpen, dus daar waardeer ik wel. Maar er is zeker ruimte voor verbetering in de communicatie en transparantie.
Ik heb onlangs een reis geboekt bij Reizendeals en wat ik vond van de levering en retournering is best wisselvallig. De bevestigingsmails kwamen snel binnen, wat superhandig was omdat ik meteen kon beginnen met plannen. Maar toen ik mijn boeking moest wijzigen, ontstonden er extra kosten en was het niet helemaal duidelijk hoe ik dat moest regelen. Ik belde even met de klantenservice en ze waren aardig, maar het duurde wel wat voordat alles rond was. Het zou top zijn als Reizendeals de annuleringsvoorwaarden duidelijker communiceert en het proces wat soepeler maakt, misschien met een online formulier of een duidelijke stap-voor-stap uitleg. Aan de andere kant, toen alles liep zoals gepland, verliep de communicatie vlekkeloos en was mijn vakantie helemaal perfect. Dus ik denk dat er zeker ruimte is voor verbetering, maar er zijn ook zeker goede kanten aan hun service.
Persoonlijk vind ik dat Reizendeals best wat te bieden heeft. De klantenservice is echt top en de mensen in de hotels zijn ontzettend vriendelijk, wat je reis net dat beetje extra geeft. Ook de locaties zijn vaak prima en de deals lijken aantrekkelijk. Maar er zijn zeker verbeterpunten. Soms was de communicatie een beetje onduidelijk, waardoor ik met onverwachte kosten werd geconfronteerd. Het zou echt helpen als ze transparanter zijn over alle bijkomende kosten vanaf het begin. Daarnaast kan een betere informatievoorziening via hun website of klantenservice veel verwarring voorkomen. Als Reizendeals hier wat aan werkt, geloof ik dat hun reputatie alleen maar beter kan worden.
Persoonlijk vind ik dat Reizendeals al best innovatief is met hun verrassingsreizen, maar er is nog ruimte voor verbetering op het gebied van duurzaamheid. Tijdens mijn reis viel het me op dat er weinig milieuvriendelijke opties waren, zoals recyclingfaciliteiten in het hotel of energiezuinige voorzieningen. Het zou echt top zijn als ze meer groene initiatieven integreren, bijvoorbeeld door samen te werken met eco-hotels of door CO2-compensatie aan te bieden. Zo kunnen ze niet alleen verrassend blijven, maar ook nog eens zorgen dat hun reizen duurzamer worden.
Persoonlijk ben ik best tevreden over de aanbiedingen van Reizendeals. Vorige maand scoorde ik een spontane trip naar Spanje met een mooie korting, en alles viel mee. Wel merkte ik dat soms de extra kosten niet meteen duidelijk waren, wat voor verwarring zorgde. Het zou top zijn als Reizendeals transparanter is over wat precies bij de prijs inbegrepen is. Ook zou ik graag meer variatie zien in de promoties, zodat er voor ieder wat wils is. Al met al zijn de deals aantrekkelijk, maar een beetje meer duidelijkheid en keuze zou het nog beter maken.
Nieuwste reviews
Oplichters
Ik heb nooit bevestigingsmail gekregen ook geen factuur ,geen mail niks .
Het enige wat ik gekregen heb is een brief van Straetus dat ik een reis plus annuleringskosten moet betalen waar ik niks van afweet, niemand telefonisch te bereiken.
Solo Trip naar ROME voor €335 incl VLUCHT en VERBLIJF 🍕🍝🇮🇹 #solotrip
You ask I deliver 🕺 #reistips #balitips #reizen #tips #fy
8 dagen Lesbos in de zomervakantie voor €349 ☀️ ✈️ Inclusief vluchten vanaf Schiphol ☕️ Logies en ontbijt ☀️ 8 dagen
Slechtste reviews
We zijn niet gegaan
We zijn niet gegaan. De aangeboden tickets vanaf Charleroi betekenden 2x 4uur extra reistijd, slechts anderhalve dag in Budapest (reizendeals suggereert dat het 3 dagen zijn) en twee op te offeren nachten. Op papier klonk het leuk (voor 251 euro), maar dit was echt een heel slechte deal.
hey reizendeals ! je maakt het me wel erg gemakkelijk. Wat ik bedoel ? wel door je derde schending van de wet op de privacy heb ik nu wel voldoende bewijslast verzameld. cb90-d305 is de referentie van mijn klacht bij AUTORITEIT PERSOONSGEGEVENS. Get ready ! Ik ben al aan het denken wat ik ga doen met de schadevergoeding die ik ga ontvangen van reizendeals ivm deze overtreding.
Eerste en vooral ik zal graag aanraden dat terwijl het reis aan't arrangeren is parkeerplaats moet tegelijk samen met tickets toegevoegd worden mits betaling desnoods. Wij zijn onze vlucht gemist terwijl dat wij in Chaleroi waren op 5u30 maar vanweg parkeer afspraak met gate parking waren wij te laat op het luchthven en met Ryanair is het altijd geen gemakkelijk alternatief. Wij zijn met de reis niet meer verder gegaan.
Wij hadden een verrassingsreis geboekt naar Cyprus! Ons hotel lag op wandelafstand(10 min) van de wondermooie haven van Paphos! Alles was heel goed georganiseerd! Als minpuntje misschien het hotel. Deze was wel wat veroudert maar door het vriendelijk personeel en de unieke locatie werd dit goedgemaakt!
Een echte aanrader! We zouden het onmiddellijk opnieuw doen!
ECHT AANGERADEN.
Ik heb gekozen voor een verrassingsreis naar Spanje. Ik was wel een beetje zenuwachtig maar uiteindelijk ging het helemaal goed.
Wij zijn naar Salou gegaan, super leuk vakantie gehad in het Best Mediterraneo Hotel *** mooi en comfortabel hotel met een leuke zwembad, eten was heerlijk. Geweldige service, aardige medewerkers. Transfers was prima op tijd.
Wij hadden niet te veel geluk met het weer maar het kan gebeuren, we kunnen niet ons "Moeder Natuur" controleren. Niets te klagen. Super blij mee.
Een tip: altijd alles goed lezen voor de duidelijkheid.
Super Bedankt Reizendeals Team.
