6.5

GOGO
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

6.4
Productkwaliteit en Garantie
6.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
6.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.8
Levering en Retournering
6.8
Reputatie
9.2
Innovatie en Duurzaamheid
9
Aanbiedingen en Promoties

GOGO

GOGO is een reisorganisatie die gespecialiseerd is in het aanbieden van vakanties voor jongeren. Het bedrijf bestaat al zo'n 25 jaar en biedt reizen aan naar populaire bestemmingen binnen Europa zoals Lloret de Mar, Chersonissos, en Albufeira. GOGO is onderdeel van de Sunweb Group en streeft ernaar om jongeren de leukste week van hun leven te laten beleven met prachtige accommodaties, leuke activiteiten en feesten. Klanten kunnen via de website van GOGO een reis boeken door gebruik te maken van het 'zoek & boek' filter. Daarnaast biedt GOGO een blog met reisartikelen, interviews en speciale aanbiedingen voor uitgaansgelegenheden op de bestemmingen. Klanten kunnen op het platform ErvaringenSite reviews achterlaten over hun ervaringen met GOGO.

Wat zeggen de reviews?

GOGO biedt over het algemeen kwalitatief goede accommodaties en vakantie-ervaringen, met goed georganiseerde feesten en activiteiten tegen betaalbare prijzen. De service wordt geprezen vanwege de goede organisatie en vriendelijk personeel, maar er zijn ook klachten over mislukte boekingspogingen en gebrek aan compensatie bij problemen. Het is belangrijk om goed de reviews te lezen en overwegen voordat je boekt met GOGO, omdat de merkreputatie gemengde gevoelens oproept en er tekortkomingen zijn in garantie en klantenservice.

Productkwaliteit en Garantie
6.4
Thumbs-Up 40
Thumbs-Down 33
  • "Prima verzorgde accommodaties op centrale locatie"
  • "Goede kwaliteit kledingreparatie en snelle service"
  • "Niet voldoen aan verwachtingen"
  • "Veel advies over bezienswaardigheden en eettentjes gekregen"
  • "Geweldige vakantie-ervaring"
  • "Bedwantsen in bed"
  • "Beschikbaarheid van Nederlandse huisarts en leuke uitgaansgelegenheden"
  • "Goed geregeld"
  • "Club olympia verblijf in Cherso"
  • "Top vakantie in Lloret de Mar"
  • "Netjes kamers, leuk zwembad en vriendelijk personeel"
  • "Hotel Azur was super fijn en luxe"
  • "Gave activiteiten zoals jeepsafari en bootparty"
  • "Mooiste plekken gezien tijdens jeepsafari"
  • "Top vakantie beleefd"
De accommodaties worden over het algemeen als prima verzorgd en van goede kwaliteit beoordeeld, met een centrale locatie en duidelijke omschrijvingen. Echter, enkele negatievere reviews benadrukken problemen zoals bedwantsen, slechte kamers en onduidelijke informatie over handbagage. De garantie en productkwaliteit lijken consistent, maar er zijn enkele klachten over gebrek aan compensatie en onverwachte problemen met accommodaties en diensten, zoals onverzorgde kamers en slechte muziek. Over het algemeen biedt het product kwalitatief goede accommodaties en vakantie-ervaringen, maar er zijn enkele tekortkomingen in garantie en klantenservice die potentiële kopers in overweging moeten nemen.

Prijs/Kwaliteitverhouding
6.2
Thumbs-Up 39
Thumbs-Down 34
  • "Goede kwaliteit kledingreparatie en snelle service"
  • "Top vakantie gehad in prachtig Bulgarije"
  • "Zou het volgend jaar zeker nog een keer doen"
  • "Feestpakket van GOGO was niet nodig omdat clubkaartjes gratis waren"
  • "Vroeg op vakantie gegaan waardoor feestpakket minder waarde had"
  • "Inclusief transfer van het vliegveld"
  • "Leuke activiteiten tegen een goed prijsje"
  • "Aanbevolen voor wie moeite heeft met boeken van vakanties"
  • "Gezellige tijd gehad in Lloret"
  • "Alles in 1 pakket"
  • "Vervoer en reisleiding inbegrepen"
  • "Wisselende activiteiten"
  • "Allen enorm naar ons zin gehad"
  • "Gogo VIP bandje met veel voordelen"
  • "Korte vakantie, Nieuwe kleding moeten kopen, Koffers pas laat terug"
Het boeken van een vakantie met GOGO biedt een gemengde ervaring op het gebied van waar voor je geld. Sommige reizigers hebben genoten van een fantastische vakantie met leuke activiteiten tegen eerlijke prijzen, terwijl anderen te maken kregen met hoge extra kosten, onverwachte kosten en teleurstellende ervaringen met de aangeboden pakketten. Hoewel sommige hotels als super fijn en luxe werden ervaren, waren er ook klachten over slechte kamers zonder compensatie. Kortom, het is belangrijk om de reviews goed te lezen en te overwegen voordat je boekt met GOGO.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.4
Thumbs-Up 156
Thumbs-Down 118
  • "Goede organisatie en duidelijke communicatie"
  • "Goede kwaliteit kledingreparatie en snelle service"
  • "Mislukte pogingen om te boeken"
  • "Niet voldoen aan verwachtingen"
  • "Alles super goed geregeld zonder moeite"
  • "Veel advies over bezienswaardigheden en eettentjes gekregen"
  • "Goed geregeld"
  • "4 uur op de airport moeten wachten"
  • "Feestpakket van GOGO was niet nodig omdat clubkaartjes gratis waren"
  • "Makkelijk boeken en overzichtelijk"
  • "Geweldige vakantie-ervaring"
  • "Makkelijk te regelen en alles voor ons georganiseerd"
  • "Aanbevolen voor wie moeite heeft met boeken van vakanties"
  • "Perfect verlopen"
  • "Ideaal voor wie geen tijd/zin heeft om zelf te organiseren"
De service van Gogo Tours wordt over het algemeen geprezen vanwege de goede organisatie, duidelijke communicatie, en vriendelijk personeel. Klanten waarderen de snelle service, advies over bezienswaardigheden en de gemakkelijke boekingsopties. Echter, er zijn ook klachten over mislukte boekingspogingen, niet voldoen aan verwachtingen en ongepaste omgang met klanten in noodsituaties. Over het algemeen wordt de klantenservice als adequaat beschouwd, maar er zijn ook gevallen van onbereikbare reisleiders en onvoldoende hulp bij problemen.

Levering en Retournering
6.8
Thumbs-Up 38
Thumbs-Down 24
  • "Prima verzorgde accommodaties op centrale locatie"
  • "Goede kwaliteit kledingreparatie en snelle service"
  • "Mislukte pogingen om te boeken"
  • "Alles super goed geregeld zonder moeite"
  • "4 uur op de airport moeten wachten"
  • "Vroeg op vakantie gegaan waardoor feestpakket minder waarde had"
  • "Inclusief transfer van het vliegveld"
  • "Makkelijk te regelen en alles voor ons georganiseerd"
  • "Flexibiliteit van vliegtijden en hulpvaardige reisleider"
  • "Vervoer en reisleiding inbegrepen"
  • "Goede organisatie en transfers"
  • "Overboekte vlucht, 12 uur vertraging, Koffers kwijt, Geen vervoer naar Loret"
  • "Korte vakantie, Nieuwe kleding moeten kopen, Koffers pas laat terug"
  • "Ligging dichtbij strip en supermarkt"
  • "Transfer wachtte netjes op ons op het vliegveld"
Goed: Prima verzorgde accommodaties op centrale locatie, goede kwaliteit kledingreparatie en snelle service, gemakkelijk te regelen en alles georganiseerd, flexibiliteit van vliegtijden en behulpzame reisleider, inclusief transfer vanaf het vliegveld, transfer wachtte netjes op ons op het vliegveld. Slecht: Mislukte boekingspogingen, lange wachttijd op de luchthaven, overboekte vlucht met vertraging en verloren bagage, hoge annuleringskosten en gebrek aan restitutie.

Reputatie
6.8
Thumbs-Up 42
Thumbs-Down 25
  • "Topfeesten met superleuke sfeer"
  • "Top vakantie gehad in prachtig Bulgarije"
  • "Geweldige vakantie-ervaring"
  • "Geschikt voor jongerenreizen"
  • "Super goed geregeld, vriendelijk personeel"
  • "Hotel Azur was super fijn en luxe"
  • "Heel leuk verblijf in hotel L^azure voor een goede prijs"
  • "Focus op winst boven veiligheid en welzijn van klanten"
  • "vakantie zoals verwacht met Gogo"
  • "Mooie locatie van het hotel"
  • "Vriendelijke reisleider"
  • "De partyboot was beter en leuker dan verwacht"
  • "Belachelijk aangegeven bagagebeleid"
  • "Fantastische vakantie"
  • "Alles top geregeld"
De reputatie van het merk heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Er zijn veel positieve opmerkingen over de leuke feesten, vriendelijk personeel en goed geregelde vakanties. Echter, er zijn ook zorgen geuit over misleidende informatie, slechte kwaliteit van voorzieningen en onprofessioneel gedrag van het management. Over het algemeen lijkt de merkreputatie gemengde gevoelens op te roepen, met zowel loyale aanhangers als teleurgestelde klanten.

Innovatie en Duurzaamheid
9.2
Thumbs-Up 12
Thumbs-Down 0
  • "Geweldige vakantie-ervaring"
  • "Top vakantie in Lloret de Mar"
  • "Gave activiteiten zoals jeepsafari en bootparty"
  • "Veel leuke activiteiten met eerlijke prijzen"
  • "Enthousiaste meiden die alles goed regelen en veel informatie verstrekken"
  • "Mogelijkheid om verschillende luchthavens te combineren"
  • "Leuke feesten"
  • "Leuke feesten"
  • "Leuke activiteiten zoals fietsverhuur en poolparty"
  • "gezellige activiteiten"
  • "Super toffe acties en de vetste feesten!!"
  • "Inclusief partyboot en optreden Lil' Kleine"
De vakantie-ervaring in Lloret de Mar wordt geprezen om zijn geweldige activiteiten, eerlijke prijzen, enthousiaste gidsen en gave feesten, waaronder een partyboot en een optreden van Lil' Kleine. De mogelijkheid om verschillende luchthavens te combineren zorgt voor flexibiliteit en gemak. Hoewel de activiteiten leuk en gezellig zijn, kan er nog meer nadruk worden gelegd op innovatie en duurzaamheid om de impact op het milieu te verminderen.

Aanbiedingen en Promoties
9
Thumbs-Up 23
Thumbs-Down 1
  • "Topfeesten met superleuke sfeer"
  • "Leuke activiteiten tegen een goed prijsje"
  • "Leuke feesten aangeboden"
  • "Gogo VIP bandje met veel voordelen"
  • "Leuke activiteiten bij Gogo"
  • "Leuke begeleiders en evenementen"
  • "georganiseerde activiteiten"
  • "GOGO had kei leuke feesten"
  • "Leuke feestjes en activiteiten"
  • "Leuke feesten"
  • "Gezellige vakantie en leuke feesten"
  • "Fantastische vakantie"
  • "Makkelijk bijboeken van party pakket"
  • "Leuke feesten georganiseerd"
  • "Leuke activiteiten zoals fietsverhuur en poolparty"
Gogo biedt een fantastische ervaring met georganiseerde feesten en activiteiten tegen betaalbare prijzen, met de mogelijkheid om deel te nemen aan toffe evenementen. De Gogo VIP bandjes bieden veel voordelen, en de feestjes gaan tot laat door met gezellige begeleiders en bars waar altijd een shotje te vinden is. Misleidende informatie over het activiteitenpakket kan een minpunt zijn, maar over het algemeen zijn de feesten top geregeld en bieden ze de vetste vakantie-ervaring voor jongeren.