Persoonlijk vind ik de reviews over Allcamps best overeenkomen met mijn eigen ervaring. Veel mensen prijzen de kwaliteit van de stacaravans en de prijs-kwaliteitverhouding, wat ik ook zo heb ervaren. Ik zat tevreden met de ruimte en de faciliteiten die je krijgt voor de prijs die je betaalt. Aan de andere kant zie ik ook dat er wat klachten zijn over onverwachte extra kosten. Het zou fijn zijn als Allcamps transparanter is in hun prijsoverzicht, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Daarnaast wordt de klantenservice vaak genoemd als vriendelijk en behulpzaam, en dat was voor mij ook het geval toen ik een vraag had over mijn boeking. Misschien kan Allcamps nog wat werken aan de duidelijkheid rondom locaties en betaalopties, zoals sommige reviewers hebben aangegeven. Al met al denk ik dat Allcamps een betrouwbare keuze is, maar er is altijd ruimte voor kleine verbeteringen.
De door ons geselecteerde videos.
DOMAINE LA YOLE REVIEW / VLOG | Our Camping holiday in Vendres - Valras Plage
ALLCAMP Diaper Messenger Bag/Backpack - Product Review + Unpack my bag
I Tested 1-Star Camping
Ik ben echt tevreden met de kwaliteit van de Allcamps tent die ik heb gekocht. Hij is stevig en makkelijk op te zetten, precies zoals de foto's op de website laten zien. Toen ik een probleem had met een scheur in de rainfly, was de garantie super handig en werd het snel opgelost door de klantenservice. Wel zou het fijn zijn als ze in de toekomst meer keuze bieden in kleurvarianten, want ik vond het aanbod een beetje beperkt. Ook zou een langere garantieperiode voor sommige producten, zoals kookgerei, een pluspunt zijn. Over het algemeen levert Allcamps goede producten en staat de garantie echt achter hun spullen, wat ik erg waardeer.
De prijs-kwaliteitverhouding bij Allcamps vind ik over het algemeen goed. Je krijgt veel waar voor je geld met comfortabele en goed uitgeruste stacaravans, zoals mijn unit die een moderne keuken en sfeervolle woonruimte had zonder dat het prijskaartje te hoog was. Toch viel het me op dat er onverwachte extra kosten waren, zoals voor bepaalde faciliteiten op de camping, wat niet direct duidelijk was bij de boeking. Het zou top zijn als Allcamps hier transparanter over is, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Ook merkte ik dat sommige accommodaties wat vernieuwing konden gebruiken, zoals betere internetverbindingen of vernieuwde meubels. Met deze aanpassingen kan de prijs-kwaliteitverhouding nog verder verbeteren, maar voorlopig krijg je zeker een goede deal voor een fijne vakantie.
Mijn ervaring met de klantenservice van Allcamps was best goed. Toen ik last minute een wijziging in mijn reservering moest doorgeven, stonden ze meteen voor me klaar en regelden het snel. De medewerker was vriendelijk en hoorde echt goed te luisteren. Toch heb ik ook een keer contact moeten opnemen omdat ik niet zeker was over de exacte locatie van mijn camping. De informatie die ik kreeg was wat vaag, waardoor ik eerst wat verdwaalde. Het zou top zijn als ze hun info over campings wat duidelijker kunnen maken. Daarnaast waren de betaalopties een beetje onduidelijk voor mij, vooral toen er onverwachte extra kosten opdoken bij aankomst. Meer transparantie hierover zou echt helpen om verrassingen te voorkomen. Over het algemeen ben ik tevreden, maar met een paar verbeteringen kan de klantenservice nog beter worden.
Mijn ervaring met levering en retournering bij Allcamps was best positief. Mijn bestelling kwam snel aan, precies zoals beloofd, wat altijd fijn is. Toen ik een paar keer iets wilde retourneren, merkte ik wel dat de uitleg op de website wat onduidelijk was. Het duurde soms even voordat ik de juiste stappen begreep. Het zou top zijn als Allcamps meer duidelijke instructies of een videohandleiding toevoegt voor het retourneren. Ook zou een direct contactkanaal, zoals een live chat, helpen om vragen sneller te beantwoorden. Ondanks deze kleine verbeterpunten was het retourneren uiteindelijk soepel en zonder gedoe, dus ik blijf zeker bij Allcamps bestellen.
Ik moet zeggen, AllCamps heeft volgens mij een sterke reputatie. Toen ik laatst een camping in Spanje boekte, was de klantenservice echt behulpzaam en vriendelijk. Toch viel het me op dat sommige voorzieningen niet helemaal klopten met wat er op de website stond. Het zou super zijn als ze die info wat beter geregeld hebben. Maar verder vond ik het betrouwbaar en zou ik zeker nog eens bij hen boeken.
Ik vind het super dat Allcamps echt inzet op innovatie door hun website steeds te verbeteren met nieuwe tools, zoals de interactieve kaart. Wat ik wel zou tof vinden, is als ze meer duurzame keuzes laten zien bij hun accommodaties, bijvoorbeeld door duidelijk te maken welke plekken gebruikmaken van zonne-energie of eco-materialen. Daarnaast zou een filter voor milieuvriendelijke opties het makkelijker maken om bewust te boeken. Het is duidelijk dat ze duurzaamheid serieus nemen, maar een beetje meer transparantie hierover zou het nog beter maken.
Ik vond de aanbiedingen en promoties van Allcamps echt prima. Toen ik een zomerse campingtrip plande, kwam ik een superdeal tegen waarmee ik flink kon besparen. Het was ook handig dat ik bij onverwachte annuleringen meteen een alternatief kon boeken zonder gedoe. Wat ik graag zou zien, is dat ze wat meer exclusieve kortingen aanbieden voor terugkerende klanten of speciale seizoensgebonden acties. Over het algemeen ben ik erg blij met de ruime keuze en de scherpe prijzen die ze bieden.
Nieuwste reviews
Geen kennis van campings
De boeking verliep online prima. Ik had echter een meer specifieke vraag over de camping en de stacaravans. Daarop kreeg ik een algemeen, niets zeggend antwoord dat erop duidt dat jullie niet weten wat je verhuurt. Dat maakt dat ik me nu afvraag waar ik terecht ga komen straks.
Betreft cala gogo Plaja d Aro Safari plus niet te boeken slechte zaak vele jaren geboekt via vacanselect. Allcamps duidelijk geen verbetering jammer camping is niet te bereiken geen antwoorden op vragen!! Dus boeking geannuleerd!!!!
- vroeg geboekt (op 3 nov), we mogen niet zelf de challet niet kiezen op de plattegrond. Dit wordt door eigenaar gedaan.
- ontiegelijk dure challet betaalt voor 1 week (1900,-).
- In april komt de mededeling dat onze gereserveerde challet toch niet mogelijk is we kregen daarvoor in de plaats een (precies dezelfde)challet zonder overkapping voor dezelfde prijs. Hier gingen we uiteraard niet mee akkoord. We hebben bewust gekozen voor een overkapping. Vervolgens kregen we een goedkope challet met overkapping aangeboden die veel kleiner was.
Waardeloos.
En dit voor zoveel geld en voor een zogenaamd luxe camping. En dan boek je vroeg, krijg je toch een alternatief waar je niet blij mee bent. Oorzaak wordt niet over gecommuniceerd.
Daar verwacht ik dan iets anders van.
Geboekt voor camping Valencia hier even een opsomming wat er niet oké was.
- bij onze stacaravan was het gas en het water nog niet aangesloten.
- het zwembad was niet schoon, de groene alge zaten op de bodem.
- de wc en wasbak bij het zwembad hadden geen water.
- de glijbaan is zo oud dat het net schuurpapier lijkt.
-tijdens het zwemmen doken we een chloorblok op… dit kan toch niet zo in het zwembad liggen???
-als je de camping op wilde sta je vaak ruim 5 minuten te wachten tot iemand de slagboom open doet. (Het automatische systeem blijkt niet te werken)
-de campingwinkel was niet open, pas halverwege onze week konden we enkel stokbrood krijgen bij de bar. In het dorp zelf is ook niks te halen dus je moet altijd met de auto opweg voor boodschappen.
-in checken duurde zeker een half uur, we werden te woord gestaan door een mevrouw die geen woord Engels sprak terwijl op haar naambordje stond dat dit wel het geval moest zijn. We moesten €11 betalen ze konden ons niet uitleggen waarvoor.
-wij waren denk ik niet de enige die wat problemen hebben ervaren want als je iets wilde vragen bij de receptie dan was de wachtrij minimaal een half uur.
De reactie van all camps, wat vervelend we geven het door aan de camping. We hebben vanaf dag 1 een melding gemaakt dat deze camping niet klaar was om open te gaan. Zeer slechte service dus.
