Ik moet zeggen dat mijn ervaring met De Witgoed Topper best positief is. Ik heb een tweedehands wasmachine besteld en de prijs was echt een uitkomst. Het apparaat kwam snel en werkte meteen prima. Het personeel was supervriendelijk en hielp me graag met mijn vragen. Toch was er één dingje wat beter kon: de garantieperiode was nogal kort. Een vriend van me had hetzelfde probleem en vond dat echt jammer. Ook merkte ik dat de bezorging soms wat rommelig verliep, want mijn pakketje was een keer laat en moest nog een keer bezorgd worden. Het zou top zijn als ze hier wat consistenter in worden en de garantie wat langer maken. Over het algemeen ben ik tevreden, maar er is zeker ruimte voor verbetering op het gebied van klantenservice en levering.
De door ons geselecteerde videos.
Zo koop jij de beste wasmachine in 2024! | Hier moet je op letten | Expert
She Didn’t Know?! 🤯#dryerventcleaning #laundry #firehazard #oddlysatisfying #cleaning
Samsung WF80F5E5U4W ecobubble van De Witgoed Topper.
Mijn ervaring met de productkwaliteit van Witgoed Topper is over het algemeen positief. Ik kocht een tweedehands vaatwasser en tot nu toe werkt die prima, precies zoals beloofd. De prijs was echt een goede deal, wat altijd fijn is. Echter, ik miste de garantie wat ik had verwacht. Toen er een klein probleem was met de deur, duurde het even voordat het opgelost werd. Het zou top zijn als ze de garantieperiode iets konden verlengen, bijvoorbeeld tot een jaar, zodat je wat meer zekerheid hebt. Ook een snellere reactie van de klantenservice zou fijn zijn. Ondanks deze kleine verbeterpunten ben ik tevreden met mijn aankoop en waardeer ik de kwaliteit van de gerecyclede apparatuur die Witgoed Topper aanbiedt.
Ik vond de prijs-kwaliteitverhouding bij Witgoed Topper echt top. Ik heb onlangs een wasmachine gekocht die niet alleen betaalbaar was, maar ook super goed werkt. Geen rare geluiden of storingen zoals bij een paar andere merken die ik eerder had geprobeerd. Ook de klantenservice was behulpzaam toen ik vroeg naar een kleinere afwasmachine; ze gaven me een goede korting. Toch zou het assortiment aan kleurkeuzes iets uitgebreider kunnen zijn, want ik had graag een witmodel gehad in plaats van alleen zilver. Over het algemeen ben ik erg tevreden en vind ik dat ik waar voor mijn geld krijg bij Witgoed Topper.
Mijn ervaring met de klantenservice van Witgoed Topper was eigenlijk best wisselvallig. Toen mijn nieuwe wasmachine niet goed werkte, belde ik ze op. Het duurde behoorlijk lang voordat ik iemand te pakken kreeg, en de medewerker was niet echt behulpzaam. Hij wist niet meteen hoe hij mijn probleem moest oplossen en moest het doorsturen naar een collega. Uiteindelijk kwam er wel iemand langs om het te repareren, maar het had sneller gekund. Een verbetering zou zijn dat ze hun reactietijd kunnen verkorten en de medewerkers beter kunnen trainen zodat ze direct oplossingen kunnen bieden. Aan de positieve kant was de follow-up na de reparatie goed, en toen er een misverstand was over de retourzending van een oud apparaat, werd dat uiteindelijk netjes geregeld. Hopelijk kunnen ze hier wat aan werken zodat de algehele ervaring consistenter positief wordt.
Mijn ervaring met de levering van Witgoed Topper was over het algemeen positief. De bezorger was echt vriendelijk en kwam precies op de afgesproken tijd, wat ik heel fijn vond. Bovendien nam hij meteen mijn oude wasmachine mee zonder gedoe. Echter, ik merkte dat de communicatie over de levertijd wat beter kon. Ik had graag wat updates gehad nadat ik mijn bestelling had geplaatst. Ook vond ik het retourproces een beetje onduidelijk toen ik ooit een apparaat wilde terugsturen. Het zou handig zijn als ze een duidelijke stappenplan op hun website zetten, zodat klanten precies weten wat ze moeten doen.
Ik vind de reputatie van Witgoed Topper echt solide. Toen ik mijn wasmachine bij hen kocht, liep alles soepel en de levering was keurig op tijd. De klantenservice was vriendelijk en behulpzaam toen ik een vraag had over de installatie. Wat ik ook waardeer, is dat ze transparant zijn over hun retourbeleid, wat niet altijd het geval is bij andere winkels. Toch denk ik dat ze nog kunnen verbeteren door sneller te reageren op e-mails, want soms duurde het even voordat ik een antwoord kreeg. Over het algemeen heb ik een goede indruk en zou ik ze zeker aanbevelen aan anderen.
Ik vind het super dat Witgoed Topper zo'n geautomatiseerd aankoopproces heeft; het is echt makkelijk en snel te gebruiken. Ook heb ik gemerkt dat ze flexibel zijn met leveringen, zelfs op lastige plekken in mijn buurt terechtkomen. Het is prettig dat ze open zijn over mogelijke schade aan producten en dat ze gerecyclede materialen gebruiken, dat laat echt zien dat ze geven om duurzaamheid. Toch zou ik graag zien dat ze hun oude apparatuur sneller vervangen. Het zorgt voor een betere klantenervaring en versterkt hun innovatieve imago.
Ik ben echt blij met de aanbiedingen van Witgoed Topper. Toen ik een nieuwe koelkast kocht, kreeg ik niet alleen een mooie korting, maar kon ik het bedrag ook makkelijk in drie maandjes betalen zonder rente. Dat maakte de aankoop veel toegankelijker voor mij. Een verbeterpunt zou zijn dat de promoties wat duidelijker gecommuniceerd worden op de website. Soms is het lastig om in één oogopslag te zien welke deals er op dat moment actief zijn. Ook zou ik graag meer exclusieve aanbiedingen zien voor vaste klanten, dat zou het winkelen nog aantrekkelijker maken.
Nieuwste reviews
Als jullie met een vrieskast komen neem…
Als jullie met een vrieskast komen neem dan nog een persoon erbij,want meneer kreeg de vrieskast niet alleen na binnen,ik als oud persoon kan niet meer tillen.gelukkig was mijn dochter hier.
Geautomatiseerd bedrijf waar ik al jaren mijn machines koop. Ditmaal wasmachine en droger. De wasmachine moest worden omgeruild wat zonder problemen zo geregeld werd. Dank voor de service, vriendelijke medewerkers en het aansluiten van de apparaten!
Say no 🙅🏼♀️ to hard mattresses and yes ✅ to a soft, plush bed #mattresstopper
Toppers actie gaat door! Joudschuim topper €50,- 140/160/180x200cm
E tu lo hai mai provato? 🛌😴
Slechtste reviews
De bezorging ging niet volgens…
De bezorging ging niet volgens afspraak, de Wasmachine die wij hebben gekocht werd door een bezorgen gebracht beneden geplaatst in de hal voor de wc deur, terwijl op aangewezen plaats ,dus boven op zolder had moeten komen te staan.
Vervolgens volgens afspraak zou de oude wasmachine retour gaan , zo ook deze is niet voldaan. Ook was de bezorgen klant onvriendelijk en gebrekkig Nederlands sprekende.
Klantenservice slecht en of niet bereikbaar..
Voor de fiets van me zoon. Spatborden en een cijferslot besteld. Cijfer slot kost niet veel maar het is ook rotzooi. Code aangepast werkte 2 a 3 keer. Blijft nu hangen halverwege. Contact gezocht met de klantenservice en het probleem uitgelegd. Kreeg als antwoord: dit hebben we nog niet eerder meegemaakt en valt dus niet onder de garantie. Wat een waardeloze klantenservice. Het gaat maar om een slot van €12,99. Gaat mij meer om principe.
Bij afleveren wasmachine door onbeschofte bezorger is de vloer beschadigd. Welhof geeft niet thuis. Als ik nul sterren kon geven, zou ik dat zeker doen. Hier niets kopen, bespaar jezelf de teleurstelling en de ellende!
Ons vaatwasser was op, dus hebben wij een refurbished vaatwasser gekocht om zeker te zijn dat het zou passen en dat de front paneel ook bruikbaar zou blijven. Levering was super snel en correct maar de eerste geleverd apparaat was net afwijkend en paste toch niet. Communicatie hierover via app liep heel goed en de vaatwasser is binnen een mum van tijd geruild voor eentje die wel paste. Deze was ook nog goedkoper en het verschil was snel teruggestort.
Erg tevreden met de service van Welhof!
Wat een geweldige service! Meteen antwoord en meteen actie met de beste oplossingen, geen gedoe, gewoon de perfecte hulp die je graag zou willen.
Thanks!!
Echt top” binnen een dag de wasdroger in huis. Heb ook een wasmachine van Welhof ook super” bij problemen schieten ze snel te hulp via de e-mail en een handig online klanten portaal.
Ik raad deze winkel echt aan
