Ik vind dat de reviews over Westfalia over het algemeen best positief zijn, vooral wat betreft de prijs-kwaliteitverhouding. Veel mensen zijn tevreden met hun aankopen en merken op dat de producten lang meegaan. Echter, ik zie ook dat er regelmatig klachten zijn over de klantenservice. Bijvoorbeeld, sommige klanten geven aan dat het lastig was om antwoord te krijgen op hun vragen of dat garantieaanvragen niet soepel liepen. Ik denk dat Westfalia hier echt aan kan werken door hun communicatie te verbeteren en de klantenservice beter bereikbaar te maken. Dat zou de ervaring voor iedereen een stuk aangenamer maken.
De door ons geselecteerde videos.
The Volkswagen T3 Westfalia Is Almost Like Home: Regular Car Reviews 2020 Special
BUYING a WESTFALIA CAMPERVAN | What to LOOK FOR
5 Reasons You Should NOT Buy A VW Vanagon
Mijn ervaring met de productkwaliteit en garantie bij Westfalia is nogal gemengd. Bij mijn eerste bestelling ontbraken er een paar onderdelen, wat natuurlijk vervelend was. Gelukkig reageerde de klantenservice snel en kregen die de ontbrekende stukken alsnog toegestuurd zonder gedoe. Maar bij een tweede aankoop bleek het product beschadigd bij levering, en toen ik contact opnam voor garantie, kreeg ik maar geen antwoord. Het zou echt top zijn als Westfalia consistenter werd in hun kwaliteitscontrole en sneller reageerde op garantieverzoeken. Zo voorkom je frustratie en weten klanten dat ze op jullie kunnen rekenen.
Ik ben echt blij met de prijs-kwaliteitverhouding bij Westfalia. laatst kocht ik een koffiezetapparaat dat niet alleen betaalbaar was, maar ook super goed werkt. Het duurde wel even voordat ik het kreeg, maar de kwaliteit maakte het wachten waard. Een keer ging er iets mis met mijn bestelling en moest ik terugbetalen, wat even frustrerend was. Het klantenservice team reageerde snel en loste het op, maar ze kunnen misschien werken aan snellere communicatie rondom problemen. Over het algemeen krijg je bij Westfalia veel waar voor je geld, vooral als je op zoek bent naar duurzame producten zonder de hoge prijs.
Mijn ervaring met de klantenservice van Westfalia was echt niet top. Een paar maanden geleden had ik een probleem met een defect product en ik probeerde meerdere keren contact op te nemen via e-mail en telefoon. Het kostte me uren wachten op een reactie, en toen ik eindelijk iemand aan de lijn kreeg, duurde het weken voordat mijn terugbetaling geregeld werd. Het zou echt helpen als Westfalia sneller reageert op berichten en misschien een live chat functie toevoegt, zodat je meteen met iemand kunt praten. Ook zou een duidelijker stappenplan voor klachtenafhandeling ervoor zorgen dat klanten niet zo lang hoeven te wachten en minder stress hebben bij problemen.
Mijn ervaring met de levering van Westfalia is best prima. Bestelde ik iets, dan kwam het meestal snel en goed verpakt aan. Toch miste ik iets aan een track and trace, waardoor ik niet precies wist waar mijn pakket zat. Een voorbeeld: ik bestelde een kastje en het duurde een dag langer dan gepland zonder updates. Bij retourneren ging het ook over het algemeen soepel, maar ik merkte wel dat het soms wat langer duurde voordat ik mijn geld terugkreeg. Het zou echt handig zijn als Westfalia een duidelijke tracking optie kan toevoegen en beter kan communiceren over de status van zowel leveringen als retouren.
Ik vind Westfalia meestal betrouwbaar. Toen ik laatst iets besteld heb, kwam alles snel en het product was precies wat ik nodig had. De klantenservice reageerde ook snel toen ik een vraag had over mijn bestelling. Maar er was één keer dat ik probeerde te bellen buiten kantooruren en kreeg niemand te pakken. Het zou top zijn als ze hun bereikbaarheid wat beter kunnen maken, bijvoorbeeld met langere openingstijden of een chatfunctie op de website. Over het algemeen ben ik tevreden, maar een paar verbeterpunten op communicatiegebied zouden het nog beter maken.
Ik vind dat Westfalia echt stappen zet op het gebied van innovatie en duurzaamheid. Persoonlijk gebruik ik hun pannen al jaren en ik merk dat ze lang meegaan, wat al bijdraagt aan minder afval. Een voorbeeld van hun innovatie is de slimme toevoeging van de beitelslijphulpstukken en productverhogers; dit maakt koken niet alleen makkelijker, maar ook efficiënter. Toch denk ik dat er nog ruimte is voor verbetering, bijvoorbeeld door nog meer gebruik te maken van gerecyclede materialen in hun producten of verpakkingen. Ook zou het leuk zijn als ze meer investeren in energiezuinige productieprocessen. Al met al waardeer ik hun inzet, maar er is altijd ruimte om nog duurzamer te worden.
Ik ben echt fan van de aanbiedingen bij Westfalia, je kunt daar vaak mooie kortingen scoren op allerlei producten. Een paar keer heb ik echt goede deals gevonden, zoals korting op keukenapparatuur die ik anders duur zou hebben moeten betalen. Toch merk ik soms dat de kwaliteit van de aanbiedingen wat wisselt, en niet altijd het toppunt is. Ook zou het fijn zijn als er meer variatie komt in de promoties, zodat er vaker iets bij zit dat echt bij mijn behoeften past. Al met al zijn de deals prima, maar met wat meer consistentie en diversiteit zou het nog beter kunnen.
Nieuwste reviews
Slechte klantenservice, pure waanzin.
Ik bestelde voor 180 euro een boksbal, er werden enkele onderdelen niet bijgeleverd. Ik heb hiervoor een mail gestuurd maar na 18 mails waarin ik telkens een kort maar geen concreet antwoord kreeg zijn ze gestopt met te reageren.
Op de koop toe is de boksbal na een 10- tal keer gebruiken volledig afgebroken.
Ik raad jullie aan om nooit bij dit bedrijf te bestellen.
Een bestelling geplaatst.
Webshop tijdelijk gesloten.
Er is geen enkele manier tot contact.
Nu word je doorverwezen naar een andere site???
Zijn ze failliet?
Geld kwijt?
wij bestelden een kookpot via Bol.com. Na 14 dagen kwam werd die geleverd in een grote gescheurde doos. Bovendien was er een lichte deuk. We waren bereid de pot te behouden en er werd, na veel heen en weer geschrijf met Westfalia overeengekomen om een restitutie van 10 € te bekomen. Tot nog toe, geen nieuws meer.
🤯 NUEVA KELSEY 🤯 Westfalia ha sacado al mercado la nueva Keysey que viene a revolucionar el mercado Urban Camper ✅ ¿Baño completo en Urban Camper? Esta es la nueva Kelsey con plato de ducha y W.C igual que en un Camper grande 💪🏻 Así obtendremos lo bueno de una camper pequeña y lo bueno de una grande 😜 Base Ford Transit renovada para este año, 5,34 metros de longitud, NUEVA cama en salón y la calidad que un vehículo Westfalia nos proporciona 👍 ¿Quieres saber más? Somos distribuidores oficiales ¡pregúntanos! ❓ Info@caravaningk2.es 689 82 70 73 ————
Quick van tour of the best tiny van in the world the 1984 Volkswagen Vanagon westfalia
W E S T F A L I A 🇩🇪 Somos distribuidores oficiales de la marca alemana y lo que más les caracteriza es su calidad alta 🤝 El modelo es el Westfalia Columbus 540 👏🏻 Si estás interesado escribe a info@caravaningk2.es 😉
Slechtste reviews
Opgelicht bij westfalia via bol.com
Via bol.com opgelicht bij westfalia eu. Bol weigerde hulp te bieden en westfalia weigerde contact. Er is melding van gemaakt bij de politie, 87 euro kwijt en niemand wil ergens van weten, inmiddels al 5 maanden wekelijks drukte van om mijn geld terug te krijgen.
Ik bestelde voor 180 euro een boksbal, er werden enkele onderdelen niet bijgeleverd. Ik heb hiervoor een mail gestuurd maar na 18 mails waarin ik telkens een kort maar geen concreet antwoord kreeg zijn ze gestopt met te reageren.
Op de koop toe is de boksbal na een 10- tal keer gebruiken volledig afgebroken.
Ik raad jullie aan om nooit bij dit bedrijf te bestellen.
Een bestelling geplaatst.
Webshop tijdelijk gesloten.
Er is geen enkele manier tot contact.
Nu word je doorverwezen naar een andere site???
Zijn ze failliet?
Geld kwijt?
Ik had een garantie probleem met een product. De fabrikant Hyundai heeft alles gedaan volgens de voorwaarden, echter communicatie liet de wensen over maar dat lag niet aan Westfalia. Uiteindelijk heeft Hyundai het om de een of andere reden links laten liggen,
en heeft westfalia dit op zich genomen.
Heb me best wat zorgen gemaakt maar gewoon een dikke 10 hoe Westfalia dit uiteindelijk heeft opgelost.
Ik kan dit bedrijf aan iedereen aanbevelen, werd altijd vriendelijk te woord gestaan ook waneer de gemoederen bij mij opliepen.
Net, betrouwbaar en degelijk bedrijf!
Dank jullie vriendelijk!
Product voldoet volledig aan de beschrijving en werd binnen de beloofde termijn geleverd.
Bij het eerste gebruik bleek het toestel echter defect. Ik heb dit via mail aan Westfalia gemeld. De dag later kreeg ik al antwoord met instructies over hoe ik het pakket moest terugsturen én in bijlage een verzendetiket.
Ik heb het product teruggezonden zoals beloofd en een weekje later werd een ander, nieuw, toestel bij mij afgeleverd. KLASSE
