Ik vond de producten van Trekkinn echt goed voor de prijs die ik betaalde. Toen ik mijn bestelling plaatste, ging alles snel en zonder gedoe. Maar er was één keer een vertraging bij de levering, en het kostte me aardig wat moeite om contact op te nemen met de klantenservice. Het zou top zijn als ze hier wat sneller en duidelijker in kunnen worden, zodat je niet in het ongewisse blijft. Ook de retourkosten zitten een beetje aan de hoge kant, dus misschien kunnen ze dat wat flexibeler maken. Over het algemeen ben ik tevreden, maar er is zeker ruimte voor verbetering.
De door ons geselecteerde videos.
Can Trekkinn Be Trusted? An Update
Trekkinn Reviews [ With Proof Scam or Legit ? Trekkinn ! Trekkinn Com Reviews ! Trekkinn.Com Reviews
trekin ! Trekkinn ! Trekkinn Reviews ! Trekkinn Com Reviews ! Trekkinn.Com Know if is Scam or Legit?
Ik ben echt tevreden met de productkwaliteit van Trekkinn. Toen ik mijn eerste camera tas bij hen bestelde, merkte ik meteen dat het materiaal stevig en duurzaam was. Het in elkaar zetten was eenvoudig en alles paste perfect. Wat de garantie betreft, had ik aanvankelijk wat problemen toen er een rits kapot ging na een paar maanden gebruik. De klantenservice reageerde echter snel en bood een vervangend onderdeel aan, wat ik erg waardeerde. Toch zou het nog beter kunnen als ze duidelijker communiceren over de garantievoorwaarden en eventuele kosten bij retourzendingen. Het zou ook handig zijn als ze een uitgebreidere garantieperiode aanbieden voor bepaalde producten. Over het algemeen voel ik me gerustgesteld door de prijs-kwaliteitverhouding en de support na aankoop, maar er zijn zeker kleine verbeterpunten die het nog mooier maken.
Persoonlijk ben ik erg tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding bij Trekkinn. Ik heb bijvoorbeeld een hoogwaardige wandeltas besteld voor een prijs die veel lager lag dan bij andere winkels, en de kwaliteit bleek echt top te zijn na een paar maanden gebruik. Ook de grote maten die ze aanbieden voor betaalbare prijzen vind ik een pluspunt. Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat ze de retourkosten wat vriendelijker maken, want dat kan soms wat prijzig uitvallen. Maar over het algemeen krijg je echt veel waar voor je geld bij Trekkinn!
Mijn ervaring met de klantenservice van Trekkinn was echt tegenvallend. Toen ik een verkeerd product ontving, moest ik meerdere keren bellen voordat ik eindelijk iemand aan de lijn kreeg. Elke keer leek het alsof ze geen oplossing wilden bieden en kreeg ik vage antwoorden. Daarnaast duurde het enorm lang voordat mijn klacht werd afgehandeld, wat veel frustratie opleverde. Ik zou aanraden dat Trekkinn hun responstijden verkorten en hun medewerkers beter traint om effectief en vriendelijk met klachten om te gaan. Een live chat optie zou ook kunnen helpen om sneller contact te hebben en problemen direct op te lossen.
Ik was eigenlijk best tevreden over de levering bij Trekkinn. Mijn bestelling kwam sneller dan ik verwacht had, en dat zonder extra verzendkosten, wat altijd fijn is. Toen ik iets wilde retourneren, vond ik het proces ook redelijk makkelijk via hun website. Alleen had ik graag wat duidelijker gecommuniceerd gezien dat er later leverde dan beloofd. Een keer duurde het namelijk twee weken langer dan opgegeven, zonder updates. Ook vond ik de retourkosten aan de hoge kant. Het zou top zijn als ze hier wat op kunnen aanpassen, bijvoorbeeld door een gratis retourmogelijkheid bij kleinere bedragen. Al met al goede service, maar met ruimte voor verbetering op communicatie en retourkosten.
Ik vond de reputatie van Trekkinn best wisselvallig. Zelf heb ik een keer een bestelling geplaatst en het duurde veel langer dan beloofd voordat het aankwam. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik geen duidelijke antwoorden, wat super frustrerend was. Ook merkte ik dat sommige productbeschrijvingen niet helemaal kloppen, wat het lastig maakt om precies te weten wat je koopt. Ik zou graag zien dat Trekkinn hun levertijden realistischer maakt en de klantenservice beter traint om sneller en duidelijker te reageren. Daarnaast zou het handig zijn als ze de productinformatie nauwkeuriger bijhouden. Als ze deze verbeteringen doorvoeren, kan hun reputatie echt een boost krijgen.
Bij Trekkinn vind ik het jammer dat er weinig informatie is over innovatie en duurzaamheid. Persoonlijk zou ik graag meer willen weten over de materialen die ze gebruiken en hoe ze hun producten duurzamer maken. Het zou tof zijn als ze bijvoorbeeld een overzicht geven van hun duurzame initiatieven op de website of certificaten tonen die ze hebben behaald. Ook innovaties zoals energiezuinige producten of milieuvriendelijke verpakkingen zouden echt een pluspunt zijn. Door hier transparanter over te zijn, voelen klanten zich zekerder en zie je dat Trekkinn echt geeft om de planeet en vooruitgang.
Persoonlijk vond ik de aanbiedingen bij Trekkinn soms best beperkt. Het zou super zijn als ze vaker kortingjes doen, vooral op de populairste modellen. Eenmalig zag ik een flapactie voor bepaalde schoenen, maar dat gebeurde niet vaak genoeg. Ook een nieuwsbrief met exclusieve promo codes voor vaste klanten zou echt een pluspunt zijn. Zo houd je het interessant en voelen klanten zich gewaardeerd.
Bestellen en ontvangen ging prima. Alleen moet ik nu twee artikelen retourneren. Voor een retouretiket moest ik 7,99 betalen. Ik kreeg toen een retouretiket, die bij geen postwinkel bekend is. Op de site vond ik uiteindelijk na veel zoeken dat het vis GLS opgetruurd moest worden. Inmiddels bij 4 verschillende postwinkels geweest, geen succes. Vandaag keek ik bij mijn retourlink en ik zag weer een nieuwe retouretiket.
Contact opnemen met het bedrijf kan niet!
Ik weet nog steeds niet via welke postwinkel mijn schoenen kan retour zenden.
ordernumber: 48656630
Op 2 mei een bestelling geplaatst, daarbij werd aangegeven dat deze tussen 13 en 15 mei geleverd zou worden maar nog steeds niets ontvangen. Als ik nu inlog op mijn account verschuift de verwachte bezorgdatum steeds op. Geprobeerd via WhatsApp contact op te nemen maar daar wordt niet op gereageerd....
Onze Tiktok aanraders over Trekkinn reviews en ervaringen.
De noche y lloviendo... ¿A quién le ha pasado esto? 😫 #lameteoqueviene #trekking #meteorologia #rutasdesenderismo #AventuraEnLaNaturaleza #PaisajesDeMontaña #PasiónPorElTrekking #ExploraciónAlAireLibre #SenderosDelMundo
I just wish I made the swap sooner 😅 #teamnike (AD) (Save this for future reference!) We have been hiking almost exclusively in trail runners for the past 3 years, and cannot recommend the swap enough. They’re so light and comfortable that it just feels like a regular shoe, and I haven’t gotten a single blister from a trail runner (and I have gotten tons from hiking boots). Honestly, they’ve just really simplified our hikes and our feet have never been happier. Here’s what to look for in a good trail runner: • good traction/deep lug pattern • not waterproof • lightweight and breathable, plenty of mesh (aka,, I’m not picking a leather one) • durable We have been wearing the
¿Ideal para parejas o tremenda tontería? Fjord Nansen Arran, como el edredón de tu cama, pero con 800 CUINS de poder calorífico y solo 550gr de peso.
Slechtste reviews
Bestelling niet onvangen/Geen updates
Ordernummer: 34461011
Op 19-11-2022 heb ik een bestelling gedaan die op 29-11-2022 gestuurd was via DPD vanuit Spanje.
Sinds toen zijn er geen updates voor de status van mijn bestelling en ik heb nog niks ontvangen. Contact gehad met de klantenservice maar ik kreeg alleen een automatische reactie.
Zeer slechte ervaring.
Ik heb een order geplaatst en betaling uitgevoerd. Bezorging zou na drie dagen zijn. Echter er kwam geen kooporder in mn account. Bij navraag via een chatmachine en later per mail is niets terug te vinden. Ik heb wel een ordernummer 35508534 ontvang en een foto van de bestelling. Nu moet men naar de financiele administratie om uit te zoeken hoe het zit. Ik moet daar 5-7 werkdagen op wachten. Ik vind dit zeer klantonvriendelijk.na 72 uur verscheen er toch een order, welke nu onderweg lijkt te zijn. Nog even afwachten…
Op 27 december 2023 een paar langlaufhandschoenen besteld, en deze op 12 januari 2024 nog steeds niet ontvangen. Track & Trace informatie is gebrekkig en schuift de leverdatum continue op. De klantenservice laat te wensen over: er wordt niet gereageerd in de chat, en de beloofde email met status komt niet. Ik heb de bestelling geannuleerd.
--
Update:
Zojuist kreeg ik een reactie op mijn review (zie hieronder). Deze slaat kant noch wal. Men zet dezelfde reactie bij elke negatieve review, en vraagt om het bestelnummer. Heel veel mensen hebben echter het bestelnummer al in hun review vermeld...
Bovendien: de klantenservice moet dit afhandelen. Trustpilot is niet een medium om over allerlei individuele bestellingen te gaan steggelen.
Mijn conclusie is en blijft: hier moet je niets kopen!
Geleverd zonder problemen. Prima producten zoals verwacht. Beste prijs die ik kon vinden. Kwam er later pas achter dat het vanuit een magazijn in Spanje opgestuurd werd. Maar was na een paar dagen binnen.
Zeer tevreden over de bestelling en levering! Ik weet niet of de slechte reviews terecht zijn ik kan alleen maar oordelen over mijn eigen bestelling en die was super.
