8.7

Stoov
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.8
Productkwaliteit en Garantie
9
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.6
Levering en Retournering
9
Reputatie
9.2
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Stoov

Stoov is een Nederlands bedrijf dat gespecialiseerd is in innovatieve verwarmingsoplossingen. Ze ontwerpen en produceren draadloze, oplaadbare warmtekussens voor zowel binnen als buiten gebruik. Stoov werd opgericht in 2014 en richt zich op het leveren van comfortabele en duurzame warmteproducten, met een sterke nadruk op design en functionaliteit. Ze combineren technologie en gebruiksgemak om unieke, stijlvolle oplossingen te bieden die bijdragen aan het welzijn van de gebruikers.

Wat zeggen de reviews?

Stoov biedt producten van goede kwaliteit en een onverslaanbare prijs-kwaliteitverhouding, met degelijk materiaal en snelle levering. De klantenservice is uitstekend, met vervanging van defecte producten en zelfs vervanging zonder extra kosten na de garantieperiode. Hoewel er ruimte is voor verbetering in batterijduur en oplaadproces, zijn de producten comfortabel, duurzaam en functioneel. Hoewel er enkele klachten zijn over spam-e-mails, retourkosten en late bezorging, wordt de service over het algemeen als uitstekend ervaren. Stoov heeft een goede reputatie opgebouwd dankzij betaalbare en betrouwbare producten met stijlvolle designs en goede functionaliteit, waardoor klanten tevreden zijn met hun aankoop.

Productkwaliteit en Garantie
8.8
Thumbs-Up 124
Thumbs-Down 36
  • "Betaalbare & Betrouwbare Verwarming"
  • "Prijs-kwaliteitverhouding onverslaanbaar"
  • "Ideale aanwinst voor iedere huishouden of buitenshuis activiteiten"
  • "Veel keuze, snelle bestelwijze en levering, degelijk materiaal!"
  • "Wellicht een kleinere warmtedeken kunnen kiezen en extra warmte richting bovenrug en nek. Verder heel tevreden."
  • "Effectief tegen spierpijn in de rug"
  • "Gebruiksvriendelijk voor dagelijkse rugpijn"
  • "Te dik om comfortabel op te liggen in bed"
  • "Uitstekende klantenservice en snelle vervanging van defecte producten"
  • "kussen en kruik zijn heerlijk warm"
  • "batterij van kruik voldoende voor bijna hele nacht"
  • "knopje om kruik helemaal uit te zetten"
  • "opladen duurt vrij lang"
  • "Opladen duurt lang"
  • "Batterij echt te snel leeg"
Het product heeft een onverslaanbare prijs-kwaliteitverhouding, met degelijk materiaal en snelle levering. De klantenservice is uitstekend, met snelle vervanging van defecte producten en zelfs vervanging zonder extra kosten na de garantieperiode. Echter, sommige elementen kunnen nog worden verbeterd, zoals de batterijduur en het oplaadproces. Over het algemeen biedt het product goede kwaliteit en garantie, waardoor het een waardevolle aankoop is.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Thumbs-Up 48
Thumbs-Down 10
  • "Betaalbare & Betrouwbare Verwarming"
  • "Prijs-kwaliteitverhouding onverslaanbaar"
  • "Veel keuze, snelle bestelwijze en levering, degelijk materiaal!"
  • "kussen en kruik zijn heerlijk warm"
  • "opladen duurt vrij lang"
  • "Opladen duurt lang"
  • "Batterij echt te snel leeg"
  • "Prijs te hoog voor geleverde kwaliteit"
  • "Alleen te gebruiken met 230V, niet mogelijk om op te laden via USB of 12V"
  • "Zeer tevreden over mijn kussen en stoelverwarmer"
  • "Ik kan het warm aanbevelen"
  • "Onmisbaar voor mij"
  • "Mooie en duidelijke website"
  • "Makkelijk om te bestellen"
  • "Stoov is wel duur maar klantenservice compenseert"
Stoov biedt betaalbare en betrouwbare verwarmingsproducten met een onverslaanbare prijs-kwaliteitverhouding. De keuze is ruim, de bestel- en leverprocedure zijn snel en het materiaal is degelijk. Hoewel sommige items lang moeten worden opgeladen en de batterij snel leeg kan zijn, zijn de producten comfortabel, duurzaam en functioneel. De website is duidelijk en klantenservice compenseert voor de prijs. Over het algemeen biedt Stoov waar voor je geld met kussens en verwarmers die comfortabel, warm en van goede kwaliteit zijn.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.8
Thumbs-Up 115
Thumbs-Down 20
  • "30 dagen uitprobeergarantie zonder risico's"
  • "Effectief tegen spierpijn in de rug"
  • "Snelle levering en duidelijke instructies"
  • "Gebruiksvriendelijk voor dagelijkse rugpijn"
  • "Uitstekende klantenservice en snelle vervanging van defecte producten"
  • "Erg goede, snelle, behulpzame klantenservice"
  • "Gratis vervanging gekregen binnen een dag"
  • "Ontevreden over klantenservice"
  • "Gebrek aan passende oplossing"
  • "Zeer goede klantenservice"
  • "Reageren onmiddellijk mocht er een defect zijn en lossen het probleem op, zonder extra kosten"
  • "Uitstekende service, zelfs na de garantieperiode."
  • "Direct een nieuw dekentje toegestuurd gekregen."
  • "Garantieperiode al lang verlopen maar toch een nieuw dekentje ontvangen."
  • "Uitstekende klantenservice"
De klantenservice van Stoov wordt over het algemeen geprezen vanwege de snelle vervanging van defecte producten en de efficiënte en vriendelijke communicatie. Er zijn enkele klachten over ongewenste spam-e-mails, het betalen van retourkosten en gebrek aan compensatie voor late bezorging. Echter, de service wordt toch als uitstekend ervaren, vooral vanwege de gratis vervanging van producten en het snelle oplossen van problemen.

Levering en Retournering
8.6
Thumbs-Up 40
Thumbs-Down 17
  • "Veel keuze, snelle bestelwijze en levering, degelijk materiaal!"
  • "Wellicht een kleinere warmtedeken kunnen kiezen en extra warmte richting bovenrug en nek. Verder heel tevreden."
  • "Snelle levering en duidelijke instructies"
  • "Uitstekende klantenservice en snelle vervanging van defecte producten"
  • "Efficiënte verpakking en tijdige levering"
  • "Alleen te gebruiken met 230V, niet mogelijk om op te laden via USB of 12V"
  • "Vertraagde levering"
  • "Onjuiste adverteren van levertijden"
  • "Snelle verzending van vervangende onderdelen"
  • "Duidelijke communicatie na bestelling over verzending"
  • "Zelf retourkosten betalen"
  • "Soepele verzending en ontvangst"
  • "Snelle levering"
  • "Goede verpakking, kussentje en instructies!"
  • "Vlotte en snelle levering."
De levering en retourzendingen van dit merk worden over het algemeen als snel en efficiënt ervaren, met duidelijke communicatie en goede verpakking. Echter kunnen er problemen optreden als het gaat om het adverteren van de levertijden, onjuiste of ontbrekende onderdelen en ongevraagde e-mails na uitschrijven. Klanten moeten ook zelf de retourkosten betalen. Toch zijn de meeste kopers tevreden met de snelle levering, goede service en comfortabele producten.

Reputatie
9
Thumbs-Up 12
Thumbs-Down 2
  • "Betaalbare & Betrouwbare Verwarming"
  • "Stijlvol en luxe uitstraling"
  • "Hoge verwachtingen niet voldaan"
  • "Goede communicatie en verpakking"
  • "Achterkant van kussen niet mooi"
  • "Goed product"
  • "Goed functionerend product"
  • "Een gelukkige vrouw met Moederdag cadeau"
  • "Probleem opgelost en een super tevreden klant."
  • "Topproduct"
  • "heerlijke warmte kleden en kussens"
  • "stijlvol uiterlijk"
  • "Ben er blij mee"
  • "Mooi design"
Het merk heeft een goede reputatie opgebouwd dankzij betaalbare en betrouwbare verwarmingsproducten, met een stijlvolle en luxe uitstraling. Hoewel sommige klanten hoge verwachtingen hadden die niet werden voldaan, is de goede communicatie en verpakking van het product positief ontvangen. Ondanks enkele kleine nadelen zoals de achterkant van een kussen, over het algemeen zijn klanten zeer tevreden met de producten. Het merk heeft zich bewezen als betrouwbaar en kwalitatief met tevreden klanten die blij zijn met de stijlvolle designs en goede functionaliteit van de producten.

Innovatie en Duurzaamheid
9.2
Thumbs-Up 27
Thumbs-Down 7
  • "Ideale aanwinst voor iedere huishouden of buitenshuis activiteiten"
  • "Wellicht een kleinere warmtedeken kunnen kiezen en extra warmte richting bovenrug en nek. Verder heel tevreden."
  • "knopje om kruik helemaal uit te zetten"
  • "Stoov reist de hele wereld rond"
  • "Product moet verder doorontwikkeld worden"
  • "Fantastische werking van het product"
  • "Deken is fantastisch"
  • "Goede verpakking, kussentje en instructies!"
  • "Geweldig product en super service"
  • "Lekker duurzaam"
  • "Zeer comfortabel en zacht"
  • "Fijn kussen en duurzaam"
  • "Geen verwarming bij de schouders"
  • "Warmt snel op na reset batterij"
  • "Zorgt voor warme avonden in koudere tijden"
Het Stoov warmtekussen is een ideale aanwinst voor ieder huishouden of buitenshuis activiteiten. Het product biedt een fantastische werking en is zeer comfortabel en zacht. De duurzaamheid van het product wordt ook geprezen, evenals de mogelijkheid tot gebruik in een rolstoel. Echter, er zijn enkele verbeterpunten zoals een kleinere warmtedeken en extra warmte bij de bovenrug en nek, een betere batterijduur en een verbeterd bevestigingssysteem. Over het algemeen is het een geweldig product met goede kwaliteit en een stijlvol uiterlijk dat zorgt voor heerlijke warme avonden in koudere tijden.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Comfortabele big hug kussen"
  • "Snelle service"
De Offers en Deals bieden comfortabele en knusse grote knuffelkussens met een snelle service. Klanten worden verwend met hoogwaardige producten en efficiënte levering, waardoor ze snel kunnen genieten van hun aankoop.