9.3

Sport-Thieme
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.2
Productkwaliteit en Garantie
9.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.6
Levering en Retournering
10
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
9
Aanbiedingen en Promoties

Sport-Thieme

Sport-Thieme is een gerenommeerd bedrijf dat sinds zijn oprichting in 1949 sport- en revalidatieartikelen produceert en distribueert. Het Duitse bedrijf werd opgericht door Hans Thieme en heeft zich sindsdien ontwikkeld tot een van de toonaangevende leveranciers van sportartikelen in Europa. Het aanbod van Sport-Thieme omvat een breed scala aan producten, zoals fitnessapparatuur, gymnastiekmateriaal, en sportaccessoires voor zowel professioneel en recreatief gebruik als voor revalidatiedoeleinden. Het bedrijf staat bekend om zijn hoge kwaliteitsstandaarden en innovatieve benadering van sportuitrusting.

Wat zeggen de reviews?

Sport-Thieme biedt een diverse collectie van hoge kwaliteit producten met goede servicevoorwaarden, zoals snelle levering en betrouwbare garantie. Hoewel er klachten waren over productkleuren en pasvorm, biedt het bedrijf over het algemeen een goede prijs-kwaliteitverhouding en vriendelijke klantenservice met efficiënte oplossingen. De website is goed verzorgd en communiceert duidelijk over innovatie en duurzaamheid, hoewel informatie verder kan worden uitgebreid. Met verbeteringen in het retourproces en betaalmogelijkheden zou Sport-Thieme een nog aantrekkelijkere keuze kunnen zijn voor klanten.

Productkwaliteit en Garantie
9.2
Thumbs-Up 54
Thumbs-Down 6
  • "Hoge kwaliteit en duurzaamheid van producten"
  • "Goede analyse van mijn voeten en looppatroon"
  • "Kapotte deksel snel vervangen"
  • "Mooie collectie, klanten komen zeker terug en blijven online winkelen"
  • "Goede kwaliteit van producten"
  • "Degelijk verpakt en op tijd geleverd"
  • "Verbeterde schoenen ontvangen"
  • "Goede kwaliteit schoenen"
  • "Product naar wens"
  • "Misleidende productkleur"
  • "Snel de juiste maat ontvangen"
  • "Vlekje werd snel opgelost"
  • "De schoenen passen perfect en lopen super lekker"
  • "Divers en passend assortiment"
  • "Superfijne schoenen"
Het product biedt goede kwaliteit en duurzaamheid, met degelijke verpakking en op tijd geleverd. De garantie op het product is betrouwbaar, met snelle vervanging van defecte onderdelen indien nodig. Echter, er waren enkele klachten over misleidende productkleuren en pasvorm, wat de klanttevredenheid kan beïnvloeden. Over het algemeen biedt het bedrijf een diverse en passende collectie van hoge kwaliteit producten met goede servicevoorwaarden.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.4
Thumbs-Up 38
Thumbs-Down 5
  • "Hoge kwaliteit en duurzaamheid van producten"
  • "Gemakkelijke betalingsopties"
  • "Verschillende betaalmethoden beschikbaar"
  • "Beperkte betaalmogelijkheden"
  • "Mooie collectie, klanten komen zeker terug en blijven online winkelen"
  • "Goede prijzen"
  • "Product naar wens"
  • "Hoge retourkosten"
  • "Fijne afhandeling en snelle terugbetaling"
  • "Scherp geprijsd en snel geleverd"
  • "De schoenen passen perfect en lopen super lekker"
  • "Snelle levering en goede service"
  • "Snelle terugbetaling bij voorraadfout"
  • "Mogelijkheid om online te bestellen zonder bezorgkosten"
  • "Super positief bevallen"
Het bedrijf biedt een mooie collectie van hoge kwaliteit producten tegen goede prijzen, met gemakkelijke betaalmethoden en snelle levering. Klanten zijn tevreden met de producten en de service, maar sommige klanten ervaren hoge retourkosten en beperkte betaalmogelijkheden. Over het algemeen biedt het bedrijf een goede prijs-kwaliteitverhouding en een snelle en efficiënte afhandeling van bestellingen.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Thumbs-Up 102
Thumbs-Down 15
  • "Vriendelijke en deskundige klantenservice"
  • "Goede analyse van mijn voeten en looppatroon"
  • "Snelle en efficiënte oplossing bij beschadigd product"
  • "Vriendelijke klantenservice"
  • "Goede en snelle service"
  • "Snel en vriendelijk"
  • "Gemakkelijke betalingsopties"
  • "Verschillende betaalmethoden beschikbaar"
  • "Beperkte betaalmogelijkheden"
  • "Goede klantenservice"
  • "Behulpzame medewerker voor online bestellingen en advies"
  • "Lange levertijd en lastig retourneren"
  • "Vriendelijke klantenservice bij vragen over levering"
  • "Moeilijk retourproces en voorkeur voor niet retourneren"
  • "Snel alternatief geboden bij problemen met retourneren"
De klantenservice wordt over het algemeen als vriendelijk en deskundig ervaren, met snelle en efficiënte oplossingen voor eventuele problemen met producten. Hoewel het retourproces soms als moeizaam wordt ervaren en er beperkte betaalmogelijkheden zijn, biedt het bedrijf over het algemeen een goede service met vriendelijk personeel, snelle leveringen en behulpzame medewerkers voor online bestellingen en advies. De communicatie over de zendingen en de mogelijkheid tot gemakkelijke retournering in de fysieke winkels worden ook positief gewaardeerd. Verbeteringen in het retourproces en de betaalmogelijkheden zouden echter welkom zijn.

Levering en Retournering
9.6
Thumbs-Up 113
Thumbs-Down 11
  • "Snelle afhandeling van bestellingen"
  • "Goede analyse van mijn voeten en looppatroon"
  • "Goede en snelle service"
  • "Gratis thuisbezorging"
  • "Gemakkelijke betalingsopties"
  • "Snelle en correcte verzending"
  • "Lange levertijd en lastig retourneren"
  • "Moeilijk retourproces en voorkeur voor niet retourneren"
  • "Eenvoudig bestelproces"
  • "Snelle beschikbaarheid van product"
  • "Snelle levering"
  • "Snelle verzending van producten"
  • "Korte wachttijd voor levering"
  • "Snelle levering van de bestelde spullen"
  • "Degelijk verpakt en op tijd geleverd"
Snelle levering en retourprocedure, gemakkelijk bestelproces en goede klantenservice. Gratis thuisbezorging, eenvoudige betalingsopties en snel beschikbare producten. Verbetering van het retourproces en hoge retourkosten zijn de nadelen.

Reputatie
10
Thumbs-Up 16
Thumbs-Down 0
  • "Mooie collectie, klanten komen zeker terug en blijven online winkelen"
  • "Ik kende het niet"
  • "Goede voorwaarden om te bestellen bij dit mooie bedrijf"
  • "Mooie trainingstop van Ajax"
  • "Duidelijke productomschrijving op de website"
  • "Prachtige overzichtelijke winkel in Harderwijk"
  • "Vaker bestellen bij Daka"
  • "Leuke en betaalbare kleding"
  • "Kleine fysieke winkels"
  • "Betrouwbaar en vriendelijk geholpen."
  • "Prachtig product van goede kwaliteit"
  • "Product ziet er zo uit als op website"
  • "Eerste bestelling"
  • "Tevreden met Daka"
  • "Mooie schoenen tegen een goede prijs"
Daka heeft een mooie collectie met goede kwaliteit producten tegen betaalbare prijzen. De fysieke winkels zijn klein maar overzichtelijk en klanten worden betrouwbaar en vriendelijk geholpen. De website biedt duidelijke productomschrijvingen en de klantenservice heeft goede voorwaarden voor bestellingen. Over het algemeen zijn klanten tevreden met Daka en komen ze graag terug, zowel in de winkel als online.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Goed verzorgde website"
De website is goed verzorgd met heldere informatie en een aantrekkelijk ontwerp. De focus op innovatie en duurzaamheid wordt duidelijk gecommuniceerd, waardoor bezoekers gemakkelijk kunnen zien welke stappen het bedrijf neemt op het gebied van duurzaamheid. Echter, sommige informatie kan nog verder worden uitgebreid om een vollediger beeld te geven van de inspanningen op het gebied van duurzaamheid. Over het algemeen is de website echter een goede bron van informatie voor degenen die geïnteresseerd zijn in innovatie en duurzaamheid.

Aanbiedingen en Promoties
9
Thumbs-Up 12
Thumbs-Down 1
  • "Snelle levering en leuk extraatje"
  • "Gratis pen bij bestelling"
  • "50% korting aangeboden voor een nieuw paar schoenen"
  • "Mogelijkheid voor kortingsbon als compensatie voor verlopen aanbieding"
  • "Mooie Daka-pen bij bestelling"
  • "Vaker bestellen bij Daka"
  • "Op tijd geleverd met goede prijs-kwaliteitverhouding en hoge korting op goede spullen"
  • "Geen punten sparen op online bestelling"
  • "Schoenen in de aanbieding"
  • "Snelle levering en mooi aanbieding met retourformulier en pen."
  • "Eerste bestelling"
  • "Mooie aanbieding van het product"
  • "Grote winkel met veel keuze en goede prijzen"
Daka biedt snelle levering, leuke extraatjes zoals een gratis pen, kortingen tot wel 50% op schoenen en de mogelijkheid voor kortingsbonnen bij verlopen aanbiedingen. Het assortiment bevat producten met een goede prijs-kwaliteitverhouding en hoge kortingen, terwijl er ook retourformulieren en pennen als extraatjes worden geleverd. Hoewel er geen spaarpunten kunnen worden verdiend bij online bestellingen, maken de mooie aanbiedingen en diverse keuzemogelijkheden bij Daka het een aantrekkelijke plek om te winkelen.