Ik vind de reviews over Scotch & Soda echt een beetje tegenstrijdig. Aan de ene kant zie je dat veel mensen blij zijn met de stijlvolle ontwerpen en goede kwaliteit van bepaalde items, zoals hun trendy jassen. Maar dan hoor je ook vaak klachten over de maten die niet goed uitvallen en dat kleding sneller slijt dan verwacht. Zelf heb ik gemerkt dat een shirt na een paar wasbeurten al wat beschadigd raakte. Ook vinden veel reviewers de retourkosten nogal hoog en dat de klantenservice niet altijd even behulpzaam is. Het zou echt helpen als Scotch & Soda de maatvoering wat consistenter maakt en de klantenservice vriendelijker en efficiënter. Ondanks deze punten blijft de snelle levering een pluspunt, maar er is zeker ruimte voor verbetering om de algehele ervaring beter te maken.
De door ons geselecteerde videos.
[ Scotch ] - Disco Band. ( HQ )
Scotch - Delirio Mind
Edradour 10 Year Old Scotch Whisky • 70cl • 40%🥃🥃🥃 #whisky #scotch #scotchbrite #scotch #cocktail
Ik moet zeggen dat mijn ervaring met de productkwaliteit van Scotch & Soda nogal wisselvallig is. Een keer kocht ik een leuke denimjas die er eerst geweldig uitzag, maar na een paar keren wassen begon de stof te slijten en kwamen er gaatjes op plekken waar het niet hoorde. Toen ik probeerde gebruik te maken van de garantie, was de klantenservice niet echt meegaand en duurde het superlang voordat ik een reactie kreeg. Ook merkte ik dat de maten soms niet kloppen, waardoor ik vaak iets te groot of te klein moest bestellen. Het zou echt top zijn als ze meer consistentie kunnen brengen in de kwaliteit en hun garantieproces klantvriendelijker maken. Daarnaast zou betere controle op de maten en steviger materiaal ervoor zorgen dat de kleding langer meegaat en betrouwbaarder is.
Voor mij is de prijs-kwaliteitverhouding van Scotch & Soda best oké. Ik heb bijvoorbeeld een mooie jas gekocht die wat prijziger was, maar de stof voelt goed aan en de pasvorm zit precies zoals ik het wilde. Toch merkte ik dat na een paar keer wassen de kleur wat bleker werd, wat best teleurstellend was. Het zou top zijn als ze de gebruikte materialen iets duurzamer maken. Ook had ik graag gezien dat hun online retourproces wat soepeler verliep, want ik moest meerdere keren contact opnemen om een verkeerde maat terug te sturen. Al met al ben ik tevreden met mijn aankopen, maar er is zeker ruimte voor verbetering om de prijs-kwaliteitverhouding nog aantrekkelijker te maken.
Persoonlijk vond ik de klantenservice van Scotch & Soda best wisselvallig. Een keer had ik een beschadigd artikel ontvangen en de helpdesk reageerde super snel, ze regelden meteen een vervanging zonder gedoe. Dat vond ik top! Maar een andere keer moest ik een terugbetaling aanvragen en het duurde echt veel langer dan verwacht voordat ik mijn geld terug kreeg. Ook merkte ik dat de communicatie soms te wensen overliet, bijvoorbeeld als ik meerdere keren moest navragen wat de status van mijn klacht was. Ik zou graag zien dat ze consistenter worden in hun reacties en maybe een duidelijker retourbeleid hanteren, zodat klanten sneller en beter geholpen worden wanneer er iets misgaat.
Ik moet zeggen dat de levering bij Scotch & Soda echt snel was, wat altijd fijn is. De tracking codes werkten prima, dus ik wist precies waar mijn pakketje zat. Ook was de verpakking erg netjes, dat waardeer ik altijd. Maar het retourproces kan echt beter. Een keer had ik een verkeerde maat ontvangen en de retourkosten waren behoorlijk hoog, wat ik niet had verwacht. Daarnaast duurde het super lang voordat ik mijn geld terug kreeg, en ik kreeg nauwelijks updates over mijn retourzending. Het zou top zijn als ze de retourkosten verlagen en beter communiceren tijdens het proces. Zo wordt het terugsturen een stuk makkelijker en klantvriendelijker.
Ik vind de reputatie van Scotch & Soda best wisselend. Persoonlijk heb ik goede ervaringen gehad met hun vriendelijke personeel en unieke kledingstukken die je nergens anders vindt. Maar ik heb ook gemerkt dat de prijzen soms aan de hoge kant zijn voor wat je krijgt, en het is lastig geweest om een paar keer een retour te regelen. Het zou top zijn als ze duidelijker communiceren over hun retourbeleid en wat je precies kunt verwachten qua kwaliteit. Desondanks blijft de sfeer in de winkels prettig en kom ik graag terug voor de leuke items die ze toevoegen aan mijn garderobe.
Ik vind dat Scotch & Soda wat meer had kunnen doen op het gebied van innovatie. Zeker, hun ontwerpen blijven uniek en de kwaliteit van de shirts is top, maar het lijkt alsof ze niet echt vernieuwen zoals vroeger. Gelukkig zijn de shirts wel duurzaam geproduceerd, wat ik erg waardeer. Het zou geweldig zijn als ze die duurzame focus verder zouden uitbreiden met nieuwe, innovatieve materialen of technieken. Misschien kunnen ze experimenteren met gerecyclede stoffen of slimme textiel die beter bestand is tegen slijtage. Zo kunnen ze hun mooie milieuvriendelijke imago behouden én frisse, vernieuwende kleding blijven aanbieden.
Ik was echt niet blij met de aanbiedingen van Scotch & Soda. Ik heb me aangemeld voor de nieuwsbrief omdat ze beloofden dat je dan 10% korting krijgt, maar die code heb ik nooit ontvangen. Daarnaast leken sommige deals niet zo voordelig als ik had verwacht, de kwaliteit van de kleding rechtvaardigde de prijs niet altijd. Het zou echt beter zijn als ze transparanter zijn over hun aanbiedingen en ervoor zorgen dat beloofde kortingen ook echt doorgaan. Bijvoorbeeld, een automatische korting bij inschrijving zou super handig zijn in plaats van dat je zelf nog iets moet doen om die te krijgen.
Nieuwste reviews
Wijnegem shopping center…
In Wijnegem shopping center langsgeweest voor een jeans met hemd. Daar er een actie stond 2stuks -10%, 3stuks -20% zijn we op zoek gegaan naar een mooie trui voor de dochter. Zó gekozen, zo betaald. Dachten we… blijkbaar was de korting enkel op de trui & niet op de nieuwe collectie . Stond nochtans nergens vermeld.. verkoper riep collega erbij, probeerde nogmaals met nog steeds de minieme korting. Gingen even kijken naar de actie en moesten toegeven dat het niet correct vermeld stond. Jammer. Daar moesten we’t mee doen. Een €40 meer moeten betalen dan beloofd. Met een wrang gevoel achtergebleven. Misleidende actie!
Een nieuwe zwart broek heeft stof die alle haren aantrekt.
Klantenservice zegt dat ik maar een roller moet gebruiken. Hi was dat maar de oplossing! Helaas ik nu nergens zitten of staan en mijn klacht wordt niet serieus genomen. Dure Broek ligt in de kast nu.
Goede service omtrent mijn giftcard. Ondanks dat er geen geld op stond in de eerste twee instanties hebben ze het oorspronkelijke bedrag toch weten uit te keren. DANK!
Babe wanted a scotch egg #food #foodtok #cooking #fyp
Réponse à @Monna Mayssa tuto pour la 1ere video #peinture #peintre #vert
Slechtste reviews
Wijnegem shopping center…
In Wijnegem shopping center langsgeweest voor een jeans met hemd. Daar er een actie stond 2stuks -10%, 3stuks -20% zijn we op zoek gegaan naar een mooie trui voor de dochter. Zó gekozen, zo betaald. Dachten we… blijkbaar was de korting enkel op de trui & niet op de nieuwe collectie . Stond nochtans nergens vermeld.. verkoper riep collega erbij, probeerde nogmaals met nog steeds de minieme korting. Gingen even kijken naar de actie en moesten toegeven dat het niet correct vermeld stond. Jammer. Daar moesten we’t mee doen. Een €40 meer moeten betalen dan beloofd. Met een wrang gevoel achtergebleven. Misleidende actie!
Een nieuwe zwart broek heeft stof die alle haren aantrekt.
Klantenservice zegt dat ik maar een roller moet gebruiken. Hi was dat maar de oplossing! Helaas ik nu nergens zitten of staan en mijn klacht wordt niet serieus genomen. Dure Broek ligt in de kast nu.
Bestelling geplaatst, niks ontvangen. Bij telefonisch contact krijg je te horen dat er geen bestelling is binnengekomen. Schermafbeeldingen gestuurd van bestel bevestiging en betaling via iDeal, moet er een onderzoek worden gestart. Ik ben bang dat mijn geld weg is maar ik mijn bestelde kleding ook op mijn buik kan schrijven.
Ik ben al ruim 10 jaar trouwe en tevreden klant bij Scotch. Helaas raakte mijn (grote!) retourzending van een weborder kwijt bij de pakketdienst. De klantenservice van Scotch (oa Darryl, Denise, Magda en Ynes) zocht een passende oplossing en deed dat op een veel menselijkere en vriendelijke manier dan ik van andere bedrijven gewend ben. Veel dank!
Alles wordt bij mij altijd snel geleverd.
Retouren gaan ook goed.
Geen ervaring met garantie gevallen, kleding blijft bij altijd heel.
De sneakers zijn wel altijd naar 6 maanden intensief dragen versleten, dus die koop ik alleen in de aanbieding.
Goede service omtrent mijn giftcard. Ondanks dat er geen geld op stond in de eerste twee instanties hebben ze het oorspronkelijke bedrag toch weten uit te keren. DANK!
