Runnerinn: Runnerinn: Geniet je van Comfort of Worstelt met Retouren? Lees de Reviews!
Mijn indruk van Runnerinn
Ik vind dat de reviews over Runnerinn best gemengd zijn. Zelf heb ik snel mijn sneakers ontvangen en ze zitten echt heerlijk, precies wat ik zocht. Maar toen ik later een paar moest retourneren omdat ze toch niet helemaal pasten, was het retounproces een beetje lastig. De retourkosten waren hoger dan ik verwachtte en de klantenservice duurde langer dan beloofd met reageren. Het zou top zijn als Runnerinn het retourproces eenvoudiger maakt en de communicatie met klanten verbetert. Zo voelen klanten zich zekerder en blijft de goede ervaring behouden.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Alles spoedig verlopen.In 4 dagen…
Alles spoedig verlopen.In 4 dagen geleverd.
Ontzettend slechte klantenservice
Ontzettend slechte klantenservice, waarbij iedere mail weer wordt afgehandeld door een andere medewerker, die merkbaar niets anders wil dan zo snel mogelijk naar de volgende mail. Probleem werd zelden echt gelezen, en nooit opgelost. Producten retourneren kost ook nog eens €7,99.
Onze Tiktok aanraders over Runnerinn.
My 90 second review of the Saucony Endorphin Pro 3. Bought from Runner Inn: https://www.tradeinn.com/runnerinn/en/saucony-endorphin-pro-3-running-shoes/
I’m passionate about becoming an ASICS Frontrunner! I believe that running has the power to transform lives, and I want to share that passion with others. Through my social media, I aim to inspire more people to lace up their shoes and experience the joy of running. As a Frontrunner, I’d love to be part of a community that supports and motivates each other to reach new heights
Guess what I wear on foot in the gym 😮💨 #gymtok #fitness #crepcheck
Slechtste reviews
Slechte klantenservice!
Ik had 3 items besteld en zonder enige communicatie blijkt er 1 item die reeds betaald was, zonder te overleggen, niet leverbaar te zijn en verwijderd te worden (wat een probleem was in hun voorraadsysteem). 6.99 verzendkosten voor 2 items of 3 items is een verschil, maar de onbeschofte meneer van de chat begreep dit niet. Zeer onprofessioneel geholpen. Bestelnummer 20985885
26 oktober een polar hartslagmeter…
26 oktober een polar hartslagmeter besteld en zou binnen 5 dagen geleverd worden. Nou u raad het al niks. Ga je kijken bij tracking en dan zie je dat het pakket is aangemaakt op 19 oktober? Best knap dat ze toen al wisten dat ik ging bestellen 😉 Ordernummer 19576234. Als die er vandaag niet is ga ik mijn geld terug vragen bij PayPal. Succes ermee. Zal niet gauw nog eens bij jullie bestellen.
21 dagen na bestelling nog steeds niets ontvangen;
Op 05/05/20 bestelde ik loopschoenen. Normale levertijd 2-5 werkdagen. (ordernummer 17081768) Vandaag op 26/05 nog steeds niets ontvangen. Na verschillende mails, whattsapp berichten ed kreeg ik eergisteren eindelijk melding dat ze de zaak onderzoeken en dat dit nog 10-15 werkdagen zou duren. Ik zal dus nog minstens 2 volledige weken moeten wachten vooraleer ik nieuws heb van mijn order en wanneer zal ik het eindelijk ontvangen???? Er kan steeds iets mislopen met een bestelling maar de service is echt ondermaats. update 01/06/20 Nog steeds geen update van de verzending van de order.. Bijna een maand na de bestelling. update 08/06/20 Besteld op 05/05, na meer dan een maand nog geen nieuws dat ik mijn geld terug krijg ofdat mijn order opnieuw verstuurd wordt.. update 22/06/20 Buiten enkele keren :'We apologize for the inconvenient. Due to the confinement the investigation process could take some days more.' nog steeds geen nieuws van mijn pakket... update 23/07 nog steeds geen nieuws.. Ondertussen al 2.5maand geleden besteld. Het enige antwoord dat ze kunnen geven: we are investigating...
Beste reviews
Super snelle levering
De schoenen van Nike die ik heb besteld zijn hier aanzienlijk goedkoper dan bij andere winkels. Afgaande op beoordelingen hier was ik een beetje huiverig. Maar ik heb ze binnen drie dagen ontvangen. En het pakket was via track and trace goed te volgen. Ik ga hier weer bestellen volgende keer.
levering binnen 3 dagen!
Woensdagavond loopschoenen besteld, zaterdag helemaal in orde en zonder problemen geleverd! Door de vele negatieve reviews was ik niet zeker om via runnerinn te bestellen, maar geen klachten! Ik denk dat hier voornamelijk de negatieve ervaringen worden gedeeld :-).
Op Zondag 1/08 een paar xero hfs…
Op Zondag 1/08 een paar xero hfs loopschoenen besteld via afterpay. Direct een bevestigingsmail gekregen en een trackcode waar alles op te volgen was. Vandaag zijn deze netjes toegekomen. Alles perfect in orde. 10/10
