Ik bestel al een tijdje bij RAD en ik ben meestal heel tevreden. De spullen komen snel binnen en altijd precies wat ik verwachtte qua kwaliteit. Een keer had ik een vraag over een product en de klantenservice reageerde vriendelijk en snel, wat ik fijn vond. Toch merkte ik dat het soms lastig was om direct iemand te spreken als ik een probleem had. RAD zou kunnen werken aan snellere en makkelijkere communicatie met hun support. Ondanks dat blijf ik graag bij RAD, want over het algemeen levert het altijd wat ik nodig heb.
De door ons geselecteerde videos.
RAD Review
RAD | Review in 3 Minutes
RAD Review: A Pretty Stiff Roguelike
Ik vind de productkwaliteit bij RAD echt solide. Toen ik een nieuwe set banden kocht, zaten ze perfect en geven ze mijn auto veel beter grip. Ook de garantie werkte zoals beloofd: een jaar later had ik een klein mankement en dat werd zonder gedoe verholpen. Wat ik zou verbeteren is dat sommige producten wat robuuster kunnen zijn, bijvoorbeeld de stuurombouw die na een jaar wat slijtage vertoonde. Al met al ben ik tevreden met wat RAD aanbiedt en voel ik me gerustgesteld door hun garantie.
Naar mijn ervaring krijg je bij RAD echt waar voor je geld. Ik heb bijvoorbeeld een aantal producten besteld die niet alleen betaalbaar waren, maar ook van goede kwaliteit. De snelle levering viel me ook op; ik hoefde niet lang te wachten. Toch is er ruimte voor verbetering. Soms lijken de prijzen iets hoger dan bij concurrenten voor vergelijkbare items. Het zou top zijn als RAD vaker speciale aanbiedingen of kortingen zou aanbieden om daar wat aantrekkelijker in te zijn. Over het algemeen ben ik tevreden met de prijs-kwaliteitverhouding, maar met wat aanpassingen kunnen ze het nog beter maken.
Ik heb over het algemeen goede ervaringen gehad met de klantenservice van RAD. Een keer had ik een vraag over een product en het personeel was echt vriendelijk en hielp me meteen verder. Toen ik later een retour wilde sturen, ging dat ook super eenvoudig via hun online systeem. Echter, er was ook een keer dat mijn reparatie langer duurde dan beloofd, wat best frustrerend was. Het zou top zijn als RAD de reparatietijden beter kan nakomen en misschien iets duidelijker kan zijn over wat er precies onder de garantie valt. Al met al vind ik de service prima, vooral door de behulpzame medewerkers en de snelle levering, maar er zijn zeker nog wat punten waar ze aan kunnen werken.
Ik ben zelf echt tevreden over hoe RAD levert. Mijn bestellingen kwamen altijd snel binnen, vaak zelfs eerder dan verwacht, en alles was keurig verpakt. Eens had ik wel een probleem met een beschadigd pakje, maar de klantenservice regelde het meteen en kreeg snel een vervangend product. Retourneren ging ook soepel, hoewel ik zou willen dat de retourlabels nog makkelijker online te vinden zijn. Soms lijkt de bezorging met DPD wat onbetrouwbaar, dus misschien kan RAD kijken naar andere vervoerders voor consistentere levertijden. Al met al een fijne ervaring met snelle levering en een soepel retourproces!
Ik vind de reputatie van RAD echt sterk, vooral door hun brede aanbod van topmerken. Een keer had ik precies dat ene product nodig en het was super snel geleverd, wat ik echt waardeer. De klantenservice is ook altijd vriendelijk en behulpzaam geweest toen ik vragen had. Toch heb ik één keer een vertraging meegemaakt bij de levering en kreeg ik niet meteen een update, wat best frustrerend was. Het zou fijn zijn als RAD hier wat consistenter in zou kunnen zijn, zodat je altijd weet waar je aan toe bent. Over het algemeen blijf ik echter positief over RAD en hun uitstekende service.
Ik vind dat RAD echt moeite doet op het gebied van innovatie en duurzaamheid. Toen ik hun nieuwste product gebruikte, merkte ik meteen dat het gemaakt is van recyclebare materialen, wat super is voor het milieu. Bovendien werkt het efficiënter dan eerdere modellen, wat niet alleen goed is voor de gebruiker maar ook minder energie verbruikt. Toch denk ik dat er nog wat verbetering mogelijk is. Bijvoorbeeld, de communicatie over hun duurzame initiatieven kan beter; het zou fijn zijn als RAD meer transparant is over hoe ze hun producten daadwerkelijk duurzaam maken. Ook zou het top zijn als ze meer investeren in hernieuwbare energie voor hun productieprocessen. Over het geheel genomen waardeer ik hun inzet voor duurzaamheid, maar er is zeker ruimte om nog een stap verder te gaan.
Ik ben echt tevreden over de aanbiedingen en promoties bij RAD. Elke keer als ik iets bestel, krijg ik direct korting op mijn volgende aankoop, wat super handig is. Laatst heb ik een leren motorjas van Revit met een flinke korting kunnen scoren, iets wat ik normaal niet zo snel zou kopen. Het bestellen gaat ook altijd vlot en de laagste prijs garantie geeft een goed gevoel dat ik echt de beste deal krijg. Eén dingetje dat beter kan, is dat de super aanbiedingen soms te snel wisselen en ik soms mis wat ik zoek voordat de aanbieding verloopt. Misschien kunnen ze de looptijd van sommige deals iets langer maken of een notificatie systeem toevoegen zodat je meteen weet als jouw favoriete product in de aanbieding is. Al met al een top manier om te besparen bij RAD!
Nieuwste reviews
Steeds topervaring !
Deze week weerom mogen ervaren wat een ongelooflijke service RAD in Zaventem geeft. Had een bestelling gedaan van een reserve onderdeel dat uiteindelijk toch niet klopte met wat ik nodig had (niet de fout van RAD noch mezelf). Medewerkster Kim heeft letterlijk al het mogelijke gedaan om me uit de nood te helpen en moeite noch tijd gespaard. TOP klantenervaring en dit is zeker niet de eerste keer. Altijd goed en degelijk advies en men neemt absoluut de tijd. Mijn favoriete zaak !
Ongelofelijk snelle zending, woensdag besteld donderdag in huis via een kranige samenwerking van RAD met DPD , hulde voor deze mensen.
De bestelde helm van JHC voldoet aan al de verwachtingen zoals ook uitgebreid beschreven wordt op de site van RAD.
Comfortabele pasvorm voor een ovaal/rond model hoofd, schitterend afgewerkt van binnen zoals buiten en na een testrit vandaag niets dan lof !
Bij deze bedank ik het RAD Team voor de mooie en voordelige aanbieding van deze HJC I90 , ik ben er zeer tevreden mee .
Keep up the good work's guys!
Grofvuil page vorig jaar kwijt geraakt tegenwoordig page is twee jaar geldig een nieuw aanvragen kost 20 euro dat vind ik belachelijk duur het is alleen maar strippen code
Waarom kost 20 euro???
RAD krijgen van mij 👎
Spf is erg belangrijk voor de huid. In onze praktijk gebruiken en verkopen wij de Environ Rad & Rad shield! Hier zie jij de verschillen🤍☀️
@Caitlin Wiig with the Rad Protein review! ♥️
Slechtste reviews
DPD-.,
DPD, doet geen moeite om ook maar enige moeite te doen om te bellen als ze het leverpunt niet direct vinden.
Ons adres is juist, we waren telkens thuis, geen tel ontvangen, geen levering. Heb dit nog al eens voor gehad met andere levering door DPD.
Als het geretourneerd word kom ik het wel in de winkel halen.
Mvg Patje
Grofvuil page vorig jaar kwijt geraakt tegenwoordig page is twee jaar geldig een nieuw aanvragen kost 20 euro dat vind ik belachelijk duur het is alleen maar strippen code
Waarom kost 20 euro???
RAD krijgen van mij 👎
Helaas is de aftersales service hier niet in orde. Op 8 juli heb ik mijn handschoenen retour gestuurd aangezien deze zeer snel kapotgingen. Hiermee begon het gezeur bij dit bedrijf.
Eerst werd gelijk al gemeld dat ze deze retour niet konden accepteren omdat het artikel kapot was, dit was de reden waarom ik de handschoenen überhaupt retour heb gestuurd.
Vervolgens moest ik zelf blijven vragen om updates want die kwamen niet vanuit het bedrijf zelf. En kwamen ze even later met de "update" dat alpine stars geheel met vakantie was. Er zijn daar meer dan 500 medewerkers, die gaan toch niet allemaal tegelijk op vakantie???
Uiteindelijk zijn we 2,5 maand verder, is het motorseizoen voorbij en heb ik nu pas mijn handschoenen terug.
Om mijn motorseizoen veilig te stellen heb ik handschoenen bij een ander bedrijf besteld, maar dat het op deze manier moet is bedroevend.
Als klant ben je hier de dupe van een artikel met een defect. In plaats van klantgericht direct nieuwe toesturen, of het geld retour geven laten ze hier de klant liever in de kou staan.
