7.9

KidsBrandStore
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
7.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.6
Levering en Retournering
9.4
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

KidsBrandStore

KidsBrandStore is opgericht in 2011 met als doel uitsluitend kinderkleding en accessoires te verkopen voor kinderen en jongeren. Ze bieden een uitgebreid assortiment van verschillende merken en streven ernaar elk kind te voorzien van duurzame en trendy kleding voor diverse gelegenheden. KidsBrandStore werkt samen met bekende modeontwerpers zoals Calvin Klein, Polo Ralph Lauren, Nike en GANT om hun productaanbod te diversifiëren. Met een focus op kwaliteit en klanttevredenheid, streeft KidsBrandStore ernaar om constant innovatief te opereren en als marktleider in de branche te fungeren. Klanten kunnen betalen via verschillende betaalopties en hebben recht op retournering binnen 14 dagen. Klachten kunnen worden gemeld via info@kidsbrandstore.nl en retourneren is volledig gratis.

Wat zeggen de reviews?

KidsBrandStore wordt over het algemeen geprezen om zijn goede kwaliteit en garantie, met mooie kleding en snelle verzending. Klanten erkennen de waarde voor hun geld, met een groot assortiment van goede kwaliteit tegen goede prijzen. De service en klachtenafhandeling roepen echter gemengde gevoelens op, met zowel positieve als negatieve ervaringen, terwijl de bezorging over het algemeen betrouwbaar is met enkele verbeteringen nodig in het retour- en terugbetalingsproces. De Brand Reputation wordt over het algemeen positief beoordeeld, maar enkele klachten over maatconsistentie en kwaliteit creëren enige twijfel. Over het geheel genomen biedt KidsBrandStore innovatieve en duurzame kleding, goede aanbiedingen en snelle levering, waardoor het een positieve winkelervaring kan bieden.

Productkwaliteit en Garantie
9
Thumbs-Up 55
Thumbs-Down 8
  • "Gemakkelijk te navigeren website"
  • "Ruim assortiment aan merkkleding"
  • "Mooie kleding en goede kwaliteit"
  • "Duidelijke omschrijving van de producten"
  • "Betrouwbaar, snel, het juiste product"
  • "Toffe kleding"
  • "Correcte en duidelijke product vermeldingen"
  • "Maten kloppen netjes"
  • "Alles was perfect"
  • "Mooie collectie en goede prijzen"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Snel en goede kwaliteit"
  • "Producten zijn prima"
  • "Geen probleem met producten of winkel zelf"
Het product wordt over het algemeen geprezen om zijn goede kwaliteit, mooie kleding en snelle verzending. Maten worden over het algemeen als correct beschouwd, hoewel sommige klanten inconsistenties opmerken. De garantie wordt als prima beschouwd, hoewel de productbeschrijving en -maten verbeterd kunnen worden. Over het algemeen wordt de productkwaliteit en garantie als goed ervaren, hoewel sommige klanten problemen hebben gehad met de maatvoering.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.6
Thumbs-Up 34
Thumbs-Down 5
  • "Snelle levering en gratis retourneringen"
  • "Mooie kleding en goede kwaliteit"
  • "Prima ervaring, zoon blij met product"
  • "Super toffe site om te bestellen !"
  • "Zeer tevreden en verwacht vaker te gaan bestellen"
  • "Leuke kleding voor leuke prijsjes"
  • "Hoge verzendkosten"
  • "Mooie collectie en goede prijzen"
  • "Goede prijzen"
  • "Betaling via Klarna"
  • "Snel en betrouwbaar"
  • "Veel keuze uit een groot collectie en vele merken"
  • "Heel veel keus"
  • "Veel keus tegen goede prijs"
  • "Veel keus en goede service"
Veel keuze uit een groot assortiment aan mooie kleding van goede kwaliteit tegen goede prijzen. Snelle en betrouwbare levering met hoge verzendkosten als nadeel. Betalen kan gemakkelijk via Klarna. Over het algemeen tevreden klanten die blij zijn met hun aankopen en de waarde voor hun geld erkennen.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.4
Thumbs-Up 42
Thumbs-Down 35
  • "Top-notch klantenservice"
  • "Duidelijke omschrijving van de producten"
  • "Prima ervaring, zoon blij met product"
  • "Super toffe site om te bestellen !"
  • "Vertraagde retourverwerking en terugbetaling"
  • "Klantenservice moeilijk te bereiken en ineffectief"
  • "Pakket verloren geraakt op de terminal"
  • "Nog steeds geen geld terug ontvangen"
  • "Geen contact opgenomen door het bedrijf"
  • "Goede website ervaring"
  • "Correcte en snelle bevestiging en afgeleverd volgens aangegeven leverdatum in een keurige verpakking"
  • "Alles was perfect"
  • "onnodig"
  • "Niet ontvangen onderdeel en geen duidelijke communicatie over terugbetaling"
  • "Gebrek aan duidelijke instructies voor ophalen"
De klantenservice van het bedrijf laat zowel positieve als negatieve punten zien. Veel klanten zijn tevreden over de snelle service en goede afhandeling van klachten, maar anderen klagen over vertragingen bij retourzendingen en langdurige terugbetalingen. De communicatie vanuit het bedrijf kan ook verbeterd worden, aangezien sommige klanten geen reactie ontvangen bij vragen of klachten. Over het algemeen lijkt de service gemengde gevoelens op te roepen bij de klanten, met zowel positieve als negatieve ervaringen.

Levering en Retournering
7.6
Thumbs-Up 74
Thumbs-Down 51
  • "Snelle levering en gratis retourneringen"
  • "Up to date verzendstatus"
  • "Betrouwbaar, snel, het juiste product"
  • "Levering duurt vrij lang"
  • "Vertraagde retourverwerking en terugbetaling"
  • "Langdurig proces voor retourzendingen"
  • "Pakket verloren geraakt op de terminal"
  • "Correcte en duidelijke product vermeldingen"
  • "Correcte en snelle bevestiging en afgeleverd volgens aangegeven leverdatum in een keurige verpakking"
  • "Levering was op tijd"
  • "Maten kloppen netjes"
  • "ingewikkeld om pakket te verkrijgen"
  • "Niet ontvangen onderdeel en geen duidelijke communicatie over terugbetaling"
  • "Geen kleding ontvangen na betaling"
  • "Vertraging"
De bezorging van bestellingen is over het algemeen snel, met up-to-date verzendstatus en correcte productvermeldingen. Echter, sommige klanten ervaren vertragingen in het retourproces en bij terugbetalingen, met langdurige verwerkingstijden. Ook zijn er problemen gemeld, zoals verloren pakketten en moeilijkheden bij het retourneren van producten. Over het algemeen biedt de winkel een betrouwbare service met snelle leveringen, maar er zijn verbeteringen nodig in het retour- en terugbetalingsproces.

Reputatie
9.4
Thumbs-Up 24
Thumbs-Down 2
  • "Gemakkelijk te navigeren website"
  • "Ruim assortiment aan merkkleding"
  • "Toffe kleding"
  • "Super toffe site om te bestellen !"
  • "Maten zijn niet consistent met werkelijke afmetingen"
  • "Veel keuze uit een groot collectie en vele merken"
  • "Veel keus tegen goede prijs"
  • "Mooie kleding"
  • "Veel leuke merken"
  • "Graag shoppen voor kinderen"
  • "Vreemd om een artikel met vlek te ontvangen"
  • "Blij met artikel"
  • "Leuke kleding"
  • "Goede prijs"
  • "Betrouwbaar"
De Brand Reputation van dit bedrijf wordt over het algemeen positief beoordeeld, met veel lof voor de mooie kleding, grote collectie, goede prijs en snelle levering van merkkleding en basics. Klanten vinden het fijn om te shoppen voor kinderen en zijn over het algemeen tevreden over de betrouwbaarheid van de website. Echter, enkele klachten over inconsistentie in maten en het ontvangen van artikelen met vlekken creëren enige twijfel bij sommige klanten.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 1
  • "Mooie stof en leuke zakken met rits"
  • "Wijd model en blijft mooi na het wassen"
  • "ideaal met het kluisje"
De kledingstuk heeft een prachtige stof en handige ritszakken, waardoor het ideaal is voor opslag. Het wijdere model zorgt ervoor dat het mooi blijft, zelfs na het wassen. Dit laat zien dat het innovatief en duurzaam is, met aandacht voor zowel functionaliteit als kwaliteit.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 0
  • "Mooie collectie en goede prijzen"
  • "Veel aanbod"
  • "Goede aanbiedingen, goede service bij retour"
  • "Ruime keuze en goede aanbiedingen"
  • "Veel keus en snelle levering"
De Offers en Deals van deze winkel hebben een mooie collectie met goede prijzen, veel aanbod, goede aanbiedingen en snelle levering. De service bij retour is ook zeer goed, waardoor het winkelen bij deze winkel een positieve ervaring is.