Persoonlijk vind ik dat de meeste reviews over IkWordMama echt terecht zijn. Toen ik iets bestelde, was de levering supersnel, wat ik erg waardeerde. Maar ik had wel een probleem met het retourbeleid – het was wat omslachtig en duurde langer dan verwacht om een terugbetaling te krijgen. Het zou fijn zijn als ze dat proces wat makkelijker kunnen maken. Ook lijkt het merk nog niet zo bekend te zijn, waardoor sommige klanten twijfelen. Als IkWordMama meer in de schijnwerpers komt te staan, zouden nog meer mensen hun geweldige producten kunnen ontdekken.
De door ons geselecteerde videos.
IK WORD REDDER IN HET WATERPARK VOOR 1 DAG! *GLIJBANEN* #467
23 Onder het mes enzo (mét operatie beelden)
ALS JE MIJ WIL SPONSOREN, DAN MAG DAT #8 | Vlogmania | NPO Zapp
Naar mijn ervaring zijn de producten van IkWordMama echt topkwaliteit. Toen ik een zwangerschapspak bestelde, voelde het materiaal super zacht en stevig tegelijk, en de verpakking was zo netjes dat het cadeau meteen klaar was om te geven. De levering was ook supersnel, precies zoals beloofd. Maar er was één keer dat ik per ongeluk een verkeerd item kreeg. Het terugsturen was een beetje gedoe en ik moest meerdere keren contact opnemen. Het zou fijn zijn als hun retourproces eenvoudiger en sneller verloopt, bijvoorbeeld met meer retouropties of een duidelijkere instructie. Ondanks dat ben ik verder heel tevreden met de garantie en de service die ze bieden. Het is duidelijk dat IkWordMama echt om hun klanten geeft!
Persoonlijk vind ik de prijs-kwaliteitverhouding bij IkWordMama echt top. Ik heb meerdere keren hun producten gekocht, zoals de voeding en verzorgingsproducten, en merkte dat ze niet alleen betaalbaar zijn maar ook van goede kwaliteit. Een keer had ik een probleem met een bestelling die niet helemaal compleet was, maar de klantenservice reageerde snel en loste het helemaal voor me op zonder extra kosten. Wat ik zou verbeteren is misschien het uitbreiden van het assortiment aan biologische opties, want dat is steeds meer in trek. Over het algemeen voel ik dat ik waar voor mijn geld krijg en ik blijf graag bij IkWordMama komen voor mijn benodigdheden.
Mijn ervaring met de klantenservice van IkWordMama was eigenlijk best goed. Toen ik per ongeluk een verkeerd product ontving, heb ik meteen contact opgenomen. Ze reageerden snel en waren super vriendelijk, ze regelden het meteen zonder gedoe. Dat vond ik echt fijn. Toch kan het retourproces nog wat duidelijker. De instructies op de website waren niet helemaal helder, en ik moest even bellen om alles goed te krijgen. Het zou top zijn als ze daar wat meer uitleg bij geven of een makkelijker online retourformulier hebben. Ook zou een iets langere openingstijd van de klantenservice handig zijn, want soms is het lastig om buiten kantooruren geholpen te worden. Over het algemeen ben ik tevreden, maar deze verbeterpunten zouden het nog beter maken.
Ik vond de levering bij IkWordMama echt vlot. Mijn bestelling kwam altijd snel binnen, vaak binnen een paar dagen, en de verpakking was altijd netjes en stevig. Een keer had ik een product moeten retourneren omdat het niet helemaal aansloot bij wat ik zocht. Het retourproces liep echter wat gedoe op. Ik moest meerdere keren contact opnemen en het kostte wat langer dan ik had verwacht voordat alles in orde was. Ik zou graag zien dat ze het retourproces eenvoudiger maken, misschien door een duidelijkere instructie op de website te zetten of een retourlabel meteen bij de eerste levering mee te sturen. Daarnaast zou het fijn zijn als ze de retourkosten verlagen of zelfs gratis maken, zodat klanten zich geen zorgen hoeven te maken over extra kosten bij het terugsturen van producten.
Ik vind de reputatie van IkWordMama echt top. Toen ik mijn bestelling plaatste, was de levering supersnel en de verpakking zag er heel verzorgd uit. Ik kreeg zelfs een persoonlijk bedankbriefje erbij, wat ik heel fijn vond. Maar ik denk dat ze nog wat kunnen doen om bekender te worden. Misschien kunnen ze actiever worden op Instagram of samenwerken met bloggers om meer mensen te bereiken. Ook zou het fijn zijn als ze duidelijker maken dat hun spullen niet alleen als cadeau bedoeld zijn, maar ook perfect zijn om zelf van te houden. Dat zou de klantverwachtingen nog beter kunnen afstemmen.
Ik ben echt onder de indruk van de klantenservice van IkWordMama; elke keer krijg ik snel en vriendelijk antwoord op mijn vragen. De levering is altijd vlot, wat superhandig is als je snel iets nodig hebt. Ook vind ik de website heel gebruiksvriendelijk, het bestellen gaat er altijd moeiteloos. Wat ik minder vind, is dat hoewel de producten er mooi uitzien, er meer nadruk kan komen te liggen op duurzame materialen en milieuvriendelijke productieprocessen. Het zou tollen als ze bijvoorbeeld biologisch katoen zouden gebruiken of duidelijker zouden communiceren over hun productieprocessen om de duurzaamheid echt te verbeteren.
Ik ben echt blij met de aanbiedingen en promoties van IkWordMama! Toen ik voor het eerst bestelde, kreeg ik meteen een mooie korting, wat super fijn was. Ook de seizoensgebonden acties geven altijd leuke deals, waardoor ik telkens iets extra's kan scoren. Een verbeterpunt zou zijn om vaker exclusieve deals te hebben voor trouwe klanten, zoals extra spaarpunten of speciale kortingen. Daarnaast zou een gepersonaliseerde nieuwsbrief met alleen de aanbiedingen die echt bij mij passen, handig zijn. Maar al met al ben ik erg tevreden met wat IkWordMama aanbiedt en kom ik graag terug voor de volgende deals!
Nieuwste reviews
Toppie
Leuke, overzichtelijke webshop en snelle levering!
Goede producten, netjes verpakt. Zat in een doos waarbij de producten goed in pasten.
Snel geleverd, duidelijke communicatie. Fijn!
Het enige is dat er een plakband wordt gebruikt waar groot "ikwordmama" op staat, als je dus al wel dingen wil bestellen, maar dit nog niet wil delen is het iets om rekening mee te houden (of als opmerking te vermelden?)
Ik ben zo blij dat ik IkWordMama heb gevonden! Als eerst was de website heel makkelijk te gebruiken en vond ik snel waar ik naar op zoek was. Ik kocht een aantal leuke babyspullen voor mijn beste vriendin die zwanger is en kan niet wachten om ze aan haar te geven. De prijzen waren erg concurrerend en de kwaliteit van de producten is geweldig. Bovendien werd alles snel verzonden, dus het kwam net op tijd aan voordat haar baby geboren werd.
Wat me echt opviel was hoe responsief hun klantenservice team is - ik had wat vragen over een paar producten en ik kreeg snel antwoord met zeer nuttige informatie. Het hele proces verliep super soepel dankzij hoe toegewijd dit bedrijf is in het helpen van zijn klanten.
Over het algemeen zou ik absoluut deze online babywinkel aanbevelen aan iedereen die iets nodig heeft voor hun eigen baby of voor cadeaus zoals in mijn geval! Bedankt IkWordMama!
You can listen to our full review of Maame in your fave podcast app
Filme Mama #filmesdeterror #filmemama #mam #asusstador😱
echt zo’n top boek! #booktok #boektoknl #mjarlidge
Slechtste reviews
Slechte ervaring met de service van ikwordmama.nl, retour niet geaccepteerd
Slechte ervaring met de service van deze webshop. Levering was wel vlot. 1 product bleek niet tijdig leverbaar en ik kreeg netjes de optie om dat ene product te annuleren. Ik had ook een kolf BH besteld maar na levering bleek dat deze niet geschikt was voor mijn kolf (te kleine gaatjes). Ik heb hem dus niet gebruikt en weer netjes in de verpakking terug gestuurd. Toen bleek dat ze BHs niet terugnemen en lag hij 1 dag later alweer op de mat. De communicatie hierover was vervolgens erg frustrerend en werd ik herhaaldelijk dmv een link op hun retourbeleid gewezen. Volgens mij heb je wettelijk gezien twee weken bedenk tijd bij webshops en geldt dit ook gewoon voor BH's. Geen aanrader dus!
