Persoonlijk vind ik de reviews over Home24 best gemengd. Veel mensen zijn tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding en de stijlvolle meubels die je daar kunt vinden. Ik heb zelf een mooie bank besteld die precies aansloot bij wat ik zocht. Maar er zijn ook flink wat klachten over de klantenservice en de communicatie. Sommige reviewers zeggen dat het lang duurde voordat ze een reactie kregen, wat best frustrerend kan zijn. Ook de levering verliep niet altijd vlekkeloos; mijn bestelling kwam bijvoorbeeld iets later dan beloofd. Home24 zou hier echt wat meer aandacht aan kunnen besteden om de klanttevredenheid te verbeteren. Al met al is Home24 een goede optie, maar er is zeker ruimte voor verbetering in hun service en communicatie.
De door ons geselecteerde videos.
Best Mattress 2024 [don’t buy one before watching this]
✅Best Security Camera System for Home 2024
New Flooring Made Easy with Carpet Tiles (Installation Guide)
Voor mij is de productkwaliteit bij Home24 best wisselvallig. Toen ik laatst een boekenplank bestelde, merkte ik dat er een paar schroeven misten. Gelukkig heb ik snel geholpen gekregen door de klantenservice, maar het was toch even gedoe. Aan de andere kant ben ik superblij met de leunstoel die ik eerder dit jaar kocht; die zit heerlijk en ziet er ook mooi uit in mijn woonkamer. Wat de garantie betreft, heb ik er vertrouwen in, maar het zou top zijn als Home24 wat beter let op de verpakking om beschadigingen tijdens transport te voorkomen. Ook zou het handig zijn als ze duidelijkere montage-instructies bieden, zodat het in elkaar zetten minder frustrerend is.
Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding bij Home24 echt top. Toen ik een eettafel bestelde, was de prijs scherp vergeleken met andere winkels, en de kwaliteit overtrof mijn verwachtingen. Het materiaal voelt stevig aan en de afwerking is netjes. Een verbeterpunt zou kunnen zijn om meer duurzame materialen aan te bieden, zodat we nog langer van onze meubels kunnen genieten. Over het algemeen krijg je echt waar voor je geld hier.
Mijn ervaring met de klantenservice van Home24 is best goed verlopen. Een keer had ik een kastje geleverd gekregen dat beschadigd was, en toen belde ik meteen de klantenservice. Ze waren super vriendelijk en regelde snel een vervanging zonder gedoe. Ook heb ik ooit een product teruggestuurd binnen de 30 dagen en het geld werd snel teruggestort, wat ik erg fijn vond. Toch was er een keer dat ik een vraag had over een levering en kreeg ik niet meteen antwoord, wat best frustrerend was. Het zou top zijn als ze de communicatie wat sneller kunnen maken en klanten beter op de hoogte houden van de status van hun bestelling. Al met al is de service goed, maar er is zeker ruimte voor verbetering in hoe ze communiceren.
Ik vond de levering bij Home24 meestal prima, het ging snel en het meubelstuk arriveerde goed verpakt. Maar een keer ontbrak er een onderdeel, wat het monteren lastig maakte. Het retourneren was dan ook niet zo soepel; ik moest meerdere keren bellen voordat het opgelost werd. Het zou top zijn als Home24 beter controleert of alles compleet is voordat ze verzenden en de klantenservice sneller reageert. Zo wordt het proces voor klanten een stuk makkelijker en voorkom je frustraties.
Uit mijn eigen ervaring zie ik de reputatie van Home24 als positief, vooral vanwege het ruime assortiment en het stijlvolle design van de meubels. Toch heb ik ook wat hobbels ervaren. Toen ik contact zocht met de klantenservice over een vertraging in mijn levering, duurde het langer dan verwacht voordat ik een reactie kreeg. Het zou top zijn als Home24 hun communicatie kan verbeteren en sneller kan reageren op vragen van klanten. Daarnaast zou een meer persoonlijke benadering van de klantenservice het vertrouwen nog verder versterken. Al met al blijft Home24 een sterke speler, maar met een paar aanpassingen kunnen ze hun reputatie nog verder versterken.
Ik vind het echt knap hoe Home24 inzet op duurzaamheid met hun CO₂-neutrale verzending en retouren. Dat geeft me een goed gevoel bij het kopen. Maar eerlijk, de app kan soms nog beter. Het zou handig zijn als ze bijvoorbeeld makkelijker duurzame producten konden filteren of meer informatie over de herkomst van materialen geven. Ook denk ik dat ze kunnen innoveren door meer slimme meubels aan te bieden die bijvoorbeeld verbonden zijn met smart home systemen. Over het algemeen waardeer ik hun groene initiatieven, maar er is zeker nog ruimte om het nog gebruiksvriendelijker en innovatiever te maken.
Ik was echt teleurgesteld dat ik de winterkorting miste, vooral omdat ik een mooie kast wilde scoren. Gelukkig zijn er nog genoeg andere aanbiedingen, zoals de seizoensgebonden kortingen en de gratis bezorging bij bestellingen boven de €200. Het zou super zijn als Home24 meer informatie geeft over aankomende promoties, zodat je beter kunt plannen en minder snel iets mist. Ook zou ik graag zien dat ze vaker exclusieve deals voor vaste klanten aanbieden. Over het algemeen waardeer ik de diverse promoties, maar er is zeker ruimte voor verbetering.
Anzeige | Ich kann es kaum glauben, wie sehr sich mein Office verwandelt hat! 🙌 Danke @home24_de dass ihr mit den perfekten Boho-Vibe, der genau zu meinen Marken passt reingezaubert habt 🌿✨ Mein runder Tisch, kombiniert mit dem balearischen Teppich und den Rattanfreischwingern, schafft die perfekte Balance für mich zwischen funktionalem Showroom.. but make it pretty! 🪑☕ Und ja, das ist auch mein neuer Coffee-Break-Lieblingsplatz mit dem hübschen Geschirr! 😍☕ Die Einrichtung bringt nicht nur meinen Arbeitsplatz auf ein neues Level, sondern ist auch der perfekte Ort, um unsere Produkte zu präsentieren. 💼✨ Bin so happy damit, wie gefällt euch das Ergebnis?? Falls du auch Lust auf ein Makeover hast: bei
Was davon habt ihr schon zu Hause?🤍 #wohnzimmerinspiration
120€ ca für alles 🧁🧚♀️ #interior
Slechtste reviews
Mijn man kon het bed niet meteen in…
Mijn man kon het bed niet meteen in elkaar zetten, dus morgen was de planning! Helaas na ruim twee weken wachten, kwam ik er bij het uitpakken achter dat twee gestoffeerde planken op exact dezelfde plek doormidden waren gebroken!! Conclusie blheeee want vandaag zaterdag zijn ze niet te bereiken, digitaal de klacht door gestuurd met foto, krijg je melding technische fout! Geen bevestiging dus in dd mailbox hoe frustrerend is dit klaar ermee!!
SUPER SLECHTE ERVARING!!!
Na een maand heb ik mijn bestelling moeten ANNULEREN!! Er werd beloofd dat mijn bestelling 13 december geleverd zou worden, zojuist heb ik te horen gekregen dat het zogenaamd vertraagd is en verplaatst naar volgende week! Belachelijk
Hoe kan het 30-40 dagen duren alsof het uit china komt ! Ik bestel hier letterliji NOOIT MEER
Verschrikkelijk stressvolle ervaring met dit meubel bedrijf. Ik heb eind maart een kast besteld waarvoor de leverbelofte op half april stond.
Echter kreeg ik maar geen updates van de post, toen ik contact opnam met home24 werd ik steeds maar weer naar de post dienst gestuurd met de boodschap dat zij de leverafspraak moeten maken. Zelfs al gaf ik aan dat mijn bestelling niet is aangemeld. De postdienst heeft mijn order niet en ik hoor vooralsnog niets over het onderzoek van het meubelbedrijf. Dus bijna 600 euro lichter en geen kast. Ook al gemaild dat ik mijn order wil annuleren (dit kan ik ook niet zelf doen in de app) en ik hoor gewoon al bijna een week niks meer. Bestel hier nooit meer en bid dat ik mijn geld gewoon terug krijg, voel me gewoon opgelicht
Wat een ontzettend goede service. Er werden drie glas wandplaten geleverd, door pakketbezorger DPD neergegooid en in duizenden stukjes. Teruggestuurd. Nieuwe gekregen, maar kwam er achter dat ze nét niet pastte. Toen moest ik het weer terugsturen. Maar vlak voor de vakantie in alle haast verkeerde retoursticker. PostNL heeft er zelf één geprint en het pakket werd verzonden. Bij Home24 konden zij de ontvangst niet vinden. Door een ontzettend vriendelijke medewerker, Glenn Rabe, geholpen en hij heeft er voor gezorgd, ondanks dat ik geen track en trace code had, dat het geld werd teruggestort. Ik kom zeker terug in de webshop van Home24
Goede en snelle sevice,
ik ga nog bij bestellen.
ook heel mooie en goede fauteul en de kleur is ook mooi,ook goed verpakt en makelijk in elkaar te zetten in een half uur.
wel spijtig dat ik de winterkorting van 30% niet kan krijgen anders had ik een 2 bij besteld.
