![]()
Geomix: Goed of slecht? Ontdek wat klanten echt over deze sportwinkel zeggen!
Mijn indruk van Geomix
Ik heb gemengde gevoelens over Geomix. Aan de positieve kant vind ik dat hun garantie op producten echt goed is en de prijzen zijn redelijk voor wat je krijgt. Ook het assortiment aan voetbalspullen is prima, je vindt er bijna alles wat je nodig hebt. Maar soms vind ik de productkwaliteit wel wisselvallig, dat kan frustrerend zijn. Ook de communicatie met hun klantenservice kan beter; ik heb bijvoorbeeld eens lang moeten wachten op een reactie over een retourzending. Hopelijk kunnen ze deze dingen verbeteren, want als ze dat doen, is Geomix echt een topkeuze voor sportliefhebbers zoals ik.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Helemaal tevreden
Helemaal tevreden. Klein dingetje fout gegaan maar ontzettend goed opgelost door Ruud. Volgende keer bestel ik zeker hier weer. Dat het iets langer duurt voordat de spullen er zijn vind ik geen enkel probleem.
Tevreden klant
Ik wist op voorhand dat het wat langer ging duren voordat de bestelling bij mij thuis aan zou komen. Ik heb mijn bestelling geplaatst op 07/11 en uiteindelijk werd deze geleverd op 14/11. De bestelling zelf was helemaal in orde met alles netjes verpakt.
Zowel een positieve als een negatieve ervaring
Ik heb helaas verschillende ervaringen met Geomix. In eerste instantie was er een bestelling die niet geleverd werd... waar trouwens wel netjes op werd gereageerd dat er een logistiek probleem was; ik zou mijn betaalde geld teruggestort krijgen. Helaas wacht ik hier nog steeds op! We zijn wel in contact gebleven via e-mail, daarom wil ik niet degene zijn die een negatieve review schrijft zonder ook de positieve kant te benoemen: Bij een grote bestelling van 14 trainingspakken zijn ze al hun afspraken nagekomen. Inmiddels heb ik echter drie onbeantwoorde emails over de terugbetaling van de eerste order liggen, waar ik me enorm over opwind. Ik wacht dus nog steeds op mijn geld en begin mijn geduld te verliezen. Zoals het ernaar uitziet is dit de enige manier om in contact te treden, dus vandaar deze review. Beste Ruud... ik verwacht actie! Edit: Het geld is inmiddels terugbetaald en het is hiermee netjes afgehandeld. Bedankt!
Onze Tiktok aanraders over Geomix.
Helaas hebben wij nog geen specifieke videos kunnen plaatsen. Stuur ons even een berichtje, en dan gaan wij voor je aan de slag.
Slechtste reviews
Klantcontact centra Geomix met sabbatical
Inmiddels wacht ik bijna 3 maanden (!) op de terugbetaling van een retour gezonden aankoop. Ondanks meerdere e-mails te hebben verzonden aan Geomix, heb ik tot op heden geen enkele reactie ontvangen of bevestiging gekregen dat mijn retourzending is ontvangen. Verschillende motivaties kunnen ten grondslag liggen aan bovenstaande situatie: krapte op de arbeidsmarkt, een besluit om als collectief met sabbatical te gaan of niet goed werkende (IT) processen. Het maakt mij allemaal niets uit. Wat als een paal boven water staat is dat ik al 3 maanden wacht op enig teken van leven cq mijn geld. Hoe gaan jullie dit snel oplossen @Geomix Soccer Store?
Geen geld terug
Beste Ruud, Ik heb bestelling VREG23-0398801 (41,87 euro) inmiddels al 2,5 week geleden volledig retour gestuurd. Jullie hebben deze ook ontvangen op 31 mei. Echter is er nog geen geld teruggestort. Wanneer maken jullie dit over? Graag zsm uiteraard. Jullie ook meerdere malen proberen te bellen, maar niet bereikbaar. Ik hoor graag, Ruud. Groet, Tim
Hallo Ruud,
Update: uiteindelijk netjes opgelost door Ruud van Geomix door een maat Large op te sturen. Hallo Ruud, Je schreef in je reactie dat geomix binnen 24 uur reageert op een email maar wederom een email geschreven en nu 3 dagen verder nog steeds geen reactie. reeds enige tijd de hoodie retour verzonden en nog steeds geen vervangende hoodie ontvangen. Nu niet bepaald een reden om in de toekomst nogmaals een bestelling te doen bij Geomix.
Anderen bekeken ook
Beste reviews
Zéér tevreden!
Ik had besteld en pas daarna wat reviews gelezen ik dacht wel even oh het zal toch wel komen? Waarop ik gelijk een mail had gestuurd,ik kreeg gelijk reactie, uw pakket zal vrijdag aankomen in 4 dgn dus, vandaag donderdag kreeg ik mijn pakket al binnen! En dit is precies wat ik besteld heb en dus ben ik mega blij en vind dat ik dit berichtje moet delen! Vriendelijk bedankt voor de goede en snelle service!!
Helemaal tevreden
Helemaal tevreden. Klein dingetje fout gegaan maar ontzettend goed opgelost door Ruud. Volgende keer bestel ik zeker hier weer. Dat het iets langer duurt voordat de spullen er zijn vind ik geen enkel probleem.
Tevreden klant
Ik wist op voorhand dat het wat langer ging duren voordat de bestelling bij mij thuis aan zou komen. Ik heb mijn bestelling geplaatst op 07/11 en uiteindelijk werd deze geleverd op 14/11. De bestelling zelf was helemaal in orde met alles netjes verpakt.