Mijn indruk van Cowboysbag

Eigen ervaring met Cowboysbag is best gemengd. Het leer van de tas is echt prachtig en voelt van hoge kwaliteit, maar ik heb gemerkt dat de metalen onderdelen wat fragiel zijn. Toen ik mijn tas een keer moest laten repareren, waren de kosten behoorlijk hoog en moest ik zelf de verzendkosten betalen, wat best onaangenaam was. Daarnaast duurde het even voordat de klantenservice reageerde op mijn bericht, en de retourprocedure was niet zo duidelijk als ik had gehoopt. Aan de positieve kant werd mijn bestelling snel geleverd en kwam alles keurig verpakt aan, inclusief een handige riem als extraatje. Ik zou Cowboysbag aanraden om te investeren in sterkere metalen onderdelen en hun klantenservice efficiënter en klantvriendelijker te maken. Dat zou de algehele ervaring zeker een stuk beter maken.

De door ons geselecteerde videos.


Cowboysbag Spring Summer 2020
Videoreview Dooky luiertas - Testmama.nl
Is de Mimmti Luiertas Echt de Beste Ooit? | Review Mimmti Verzorgingstas (voorheen Nanabeebi)

Nieuwste reviews

Teleurstellende kwaliteit

Ik heb nu ongeveer 3 jaar geleden een cowboybag gekocht. Ik vond het best een investering maar hoopte er wel enige tijd plezier van te hebben. Helaas heb ik al meerdere keren herstel werk moeten uitvoeren aan de naden en ook is het hengsel los geraakt. Vandaag is ook de metalen pen gat verbinding gesp los geraakt. Het metaal blijkt dus veel te zacht te zijn. Het leer is door de jaren heen wel mooi gebleven. Gelukkig bevat mijn tas weinig ritsen die in vaak moet gebruiken anders denk ik dat ik de tas al wel had kunnen afschrijven.

E
Elske 10 maanden geleden
4
Totaal
Zou hier weer kopen?

Nieuwe schouderriem

Ik was opzoek naar een schouderriem voor mijn cowboy bag. Deze vraag incl foto van mijn tas voorgelegd aan hun. Hierop kwam al heel snel een reactie, ze hadden een bijpassende riem gevonden en inderdaad, het past perfect. Heel erg blij mee! Super service, dank!

S
Saskia Veurink 1 jaar geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Mijn riem nooit ontvangen

Mijn riem nooit ontvangen. Koop hier NIKS!

M
Mandy 1 jaar geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Onze Tiktok aanraders over Cowboysbag.


#cowboysbags #outfitoftoday #outfits #pinterestoutfit #outfitinspo #pinterest

Hoe leuk zijn onze Cowboy Bags 🤩 #fyp #voorjou #tas #cowboybag #bag

@cowboysofhabit i only have eyes for you 🫶🏼🫶🏼🫶🏼🫶🏼🫶🏼 #unboxing

Slechtste reviews

Super slechte service en communicatie.

Super slechte service en communicatie. Ik kreeg een beschadigde tas (helaas, kan gebeuren) Deze mocht ik kosteloos retouneren, echter krijgen we pas laat reactie over hoe te handelen dus bijna 14 dagen verder is de tas verzonden. Door deze trage reactie heb ik besloten mijn geld terug te willen. Dat was het probleem nog niet. Maar het beschadigde product moest ik op eigen kosten terug betalen(8 euro) Ik ben nu al 4 weken verder voor het terugkrijgen van mijn verzendkosten. De communicatie is zo slecht, echt heel erg zonde. Denk even 3x na als je hier wilt bestellen voor deze bedragen.

A
Anne Crop 1 jaar geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Slechte klantenservice en geen pakket

Slechte klantenservice. Pakket nooit aangekomen door fout van Cowboysbag. Moeizaam contact mee te krijgen, er wordt geen passende oplossing gezocht. Zijn inmiddels een paar week verder en totaal geen informatie ontvangen en geen product. Heb zelf 2 hele simpele oplossingen geboden wat het probleem zou oplossen, deze werden genegeerd. Daarbij is communicatie moeilijk te voeren , zowel telefonisch als per mail.

M
Marit 2 jaar geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Ongelofelijk slechte service en…

Ongelofelijk slechte service en kwaliteit. Hengsel van een tas is binnen een maand kapot. Komen niet met een passende oplossing, bieden aan de tas "gemaakt" terug te sturen maar ziet er niet uit. Een partner had de tas nog gewoon op voorraad maar wilden ze niet voor me bestellen. Wilden alleen restitutie doen van aankoopbedrag maar omdat hij met korting is gekocht heb ik nu een hoop extra kosten omdat zij slechte kwaliteit leveren. Bizar dat je zo met klanten omgaat in deze tijd.

J
Joyce 2 jaar geleden
2
Totaal
Zou hier weer kopen?

Beste reviews

Snelle levering mooi product.

Snelle levering mooi product. De verpakking was al een feestje. Ik zou dit bedrijf zeker aanbevelen!!!

M
Mevr oosting 2 jaar geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Snell levering en top kwaliteit tassen

Mooie tas gekocht. Heel erg blij mee.

a
anoniem 1 jaar geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Nieuwe schouderriem

Ik was opzoek naar een schouderriem voor mijn cowboy bag. Deze vraag incl foto van mijn tas voorgelegd aan hun. Hierop kwam al heel snel een reactie, ze hadden een bijpassende riem gevonden en inderdaad, het past perfect. Heel erg blij mee! Super service, dank!

S
Saskia Veurink 1 jaar geleden
10
Totaal
Zou hier weer kopen?

Schrijf zelf een review