8.8

BouFFante
8 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.8
Productkwaliteit en Garantie
10
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.8
Levering en Retournering
8.6
Reputatie

BouFFante

BouFFante is een Nederlands bedrijf dat actief is sinds 1983 en oorspronkelijk een stoffenwinkel in Rotterdam was. Het bedrijf heeft sinds 2007 ook een online webshop, met een aanbod van meer dan 10.000 producten. In 2016 werd het bedrijf overgenomen door Kathy. BouFFante biedt een breed assortiment van merkkleding voor dames, heren en kinderen, evenals accessoires zoals sjaals, tassen, riemen en handschoenen. Het bedrijf heeft een Stichting Thuiswinkel Waarborg en is alleen online beschikbaar. Klanten kunnen contact opnemen via e-mail, telefonisch of via het contactformulier op de website. BouFFante biedt diverse betaalmogelijkheden, gratis verzending binnen Nederland vanaf een bepaald bedrag en een retourbeleid van 14 dagen.

Wat zeggen de reviews?

BouFFante biedt een uitgebreid assortiment van meer dan 9000 modeaccessoires van goede kwaliteit, waardoor klanten tevreden zijn met hun aankopen. De waarde voor je geld wordt positief beoordeeld, met tevreden klanten die vinden dat de producten het geld waard zijn. De klantenservice wordt over het algemeen geprezen, met snelle en efficiënte levering, hoewel er enkele klachten zijn over het retourbeleid en naservice. Al met al genieten klanten van de goede productkwaliteit, betrouwbare service en ruime keuze bij BouFFante.

Productkwaliteit en Garantie
9.8
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 0
  • "Uitgebreid assortiment van meer dan 9000 modeaccessoires"
  • "Snelle levering en goede kwaliteit van de sjaal"
  • "Mooi dessin en prima kwaliteit"
  • "Mooie producten"
  • "Goede producten snel geleverd"
  • "Snelle levering en zorgvuldig verpakt"
  • "Mooie kwaliteit"
  • "Goede kwaliteit sjaals"
  • "Tevreden met alle 3 sjaals"
Het assortiment van meer dan 9000 modeaccessoires bevat mooie producten van goede kwaliteit, waar de klanten tevreden mee zijn. De snelle levering en zorgvuldige verpakking zorgen ervoor dat de sjaals snel en in mooie kwaliteit bij de klanten aankomen. De garantie op goede producten en tevredenheid met de sjaals maken dit een betrouwbare keuze voor modeaccessoires.

Prijs/Kwaliteitverhouding
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Extra kosten voor retourzending"
  • "Tevreden met alle 3 sjaals"
Na het lezen van de reviews lijkt de waarde voor je geld van de sjaals over het algemeen positief. Klanten zijn tevreden met de kwaliteit van de producten en vinden dat ze hun geld waard zijn, ondanks mogelijk hogere prijzen. Er zijn geen specifieke klachten over de prijs-kwaliteitverhouding.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.4
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 1
  • "Klantgerichte benadering met professionele klantenservice"
  • "Prima communicatie en meerdere opties voor oplossing"
  • "Altijd prima service gehad"
  • "Uitstekende service"
  • "Klantenservice uitstekend"
  • "Retourpakje zoekgeraakt maar bedrag keurig teruggestort"
  • "Goede service en communicatie"
  • "Mogelijkheid om deel te houden na retournering"
  • "Slechte service en naservice"
  • "Retourbeleid"
De klantgerichte benadering en professionele klantenservice van dit bedrijf worden over het algemeen geprezen, met meerdere opties voor oplossingen en uitstekende communicatie. Klanten hebben altijd positieve ervaringen gehad met de service, zoals het keurig terugstorten van bedragen bij zoekgeraakte retourpakjes. Echter, sommige klanten hebben zich beklaagd over slechte naservice en het retourbeleid van het bedrijf.

Levering en Retournering
9.8
Thumbs-Up 8
Thumbs-Down 0
  • "Snelle levering en goede kwaliteit van de sjaal"
  • "Goede producten snel geleverd"
  • "Retourpakje zoekgeraakt maar bedrag keurig teruggestort"
  • "Snelle levering"
  • "Mogelijkheid om deel te houden na retournering"
  • "Snelle levering en zorgvuldig verpakt"
  • "Retourbeleid"
  • "Super snelle levering"
De levering is snel en efficiënt, met goede kwaliteit producten. Het retourbeleid is ook klantvriendelijk, met de mogelijkheid om het bedrag keurig terug te krijgen, zelfs als het retourpakje zoekraakt. Al met al wordt er zorgvuldig verpakt en is er een super snelle service geboden.

Reputatie
8.6
Thumbs-Up 2
Thumbs-Down 0
  • "Uitgebreid assortiment van meer dan 9000 modeaccessoires"
  • "Klantgerichte benadering met professionele klantenservice"
Het merk heeft een uitgebreid assortiment van meer dan 9000 modeaccessoires, wat klanten veel keuze biedt. De klantgerichte benadering en professionele klantenservice dragen bij aan een positieve merkreputatie, waar klanten vertrouwen in kunnen stellen. Echter, er zijn geen specifieke negatieve aspecten genoemd in de reviews.