8.9

BeterSport
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9
Productkwaliteit en Garantie
9
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Levering en Retournering
9.2
Reputatie
9.8
Innovatie en Duurzaamheid
8.6
Aanbiedingen en Promoties

BeterSport

BeterSport is een Nederlandse webshop die in 2005 werd opgericht door Yves Stout, en is inmiddels uitgegroeid tot een team van meer dan dertig gespecialiseerde medewerkers. Het bedrijf is gespecialiseerd in fitnessapparatuur en sportartikelen voor thuisgebruik, en heeft eigen merken zoals Focus Fitness, Senz Sports en Fitbike. BeterSport biedt een breed assortiment aan cardio-apparatuur, krachtapparatuur en andere fitnessartikelen, evenals sportartikelen voor buiten. Het bedrijf onderscheidt zich door de verkoop van eigen merken, productgerichte informatievoorziening en begeleiding bij het bereiken van persoonlijke trainingsdoelen. BeterSport heeft zijn showroom, team en magazijn gevestigd in Panningen.

Gegevens

Maasbreeseweg 27
 5981NZ Panningen
 Maasbreeseweg 27
 Nederland
 klantenservice@betersport.nl
 0773211075

Wat zeggen de reviews?

BeterSport.nl biedt over het algemeen een hoge productkwaliteit en garantie, met snelle levering en efficiënte vervanging van defecte producten. De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend, met betaalbare prijzen en goede service, hoewel sommige klanten klagen over gebrek aan handleidingen en hoge kosten voor defecte producten. De klantenservice wordt geprezen vanwege vriendelijk en behulpzaam personeel, snelle oplossingen en gratis vervanging van defecte onderdelen. De bezorg- en retourdiensten worden over het algemeen efficiënt en klantvriendelijk bevonden, hoewel er enkele klachten zijn over vertragingen en verkeerd geleverde artikelen. BeterSport.nl heeft een sterke reputatie opgebouwd door betrouwbaarheid, goede klantenservice en snelle levering, waardoor het als een goede keuze wordt aanbevolen voor zowel ervaren sporters als beginners. De website is gebruiksvriendelijk en biedt gedetailleerde informatie, en de aanbiedingen en deals zijn divers en aantrekkelijk voor het vinden van goede deals. Al met al lijkt BeterSport.nl een goede keuze voor fitnessapparatuur en service.

Productkwaliteit en Garantie
9
Thumbs-Up 101
Thumbs-Down 16
  • "Gebruiksvriendelijke website met gedetailleerde informatie"
  • "Gratis en snelle levering met duidelijke instructies"
  • "Snelle vervanging van artikel"
  • "Complete en degelijke homegym"
  • "Makkelijk in elkaar te zetten"
  • "Gebrek aan handleiding voor gebruik"
  • "Perfecte koopervaring bij Betersport"
  • "Productkwaliteit voldoet aan hoge verwachtingen"
  • "Snelle levering en eenvoudige montage"
  • "Duidelijke beschrijving bij montage"
  • "Makkelijk in elkaar te zetten"
  • "Veiligheidsnet en trapje inbegrepen"
  • "Geschikt voor meerdere kinderen tegelijk"
  • "Snelle montage"
  • "Snelle levering en voldoet aan verwachtingen"
Productkwaliteit en garantie bij Betersport zijn over het algemeen hoog. Klanten zijn tevreden over de degelijke homegyms, snelle levering en efficiënte vervanging van defecte producten. Echter, sommige klanten klagen over gebrek aan handleidingen en slechte klantenservice bij defecte producten. Samengevat biedt Betersport over het algemeen goede kwaliteit en service, maar er zijn enkele negatieve ervaringen met de garantieafhandeling.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Thumbs-Up 31
Thumbs-Down 5
  • "Vlotte aankoop- en leveringsproces"
  • "Eenvoudige betaling via iDEAL"
  • "Beste prijs, snel geleverd"
  • "Complete en degelijke homegym"
  • "Geschikt voor meerdere kinderen tegelijk"
  • "Loopband werkt goed en loopt lekker"
  • "Geen extra transportkosten voor vergeten item"
  • "Overgegaan tot aankoop van de loopband jet 4.1"
  • "Moeilijke keuze"
  • "tevreden over Betersport en de roeitrainer"
  • "Geen vergelijkbaar alternatief in prijsklasse"
  • "Hoge kosten zonder goede oplossing"
  • "Goede prijs / kwaliteit"
  • "Hoge prijs voor defect product"
  • "Weerstand niet geschikt voor vrijetijdsfietsers en revaliderende personen"
Betersport biedt een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, met betaalbare prijzen en goede service. Klanten zijn tevreden met de aankoop- en leveringsprocessen, de kwaliteit van de fitnessapparatuur en de mogelijkheid tot gespreid betalen. Hoewel sommigen klagen over hoge kosten voor defecte producten, zijn de kosteloze reparaties en vervangingen een groot pluspunt. In het algemeen wordt Betersport aanbevolen voor zowel ervaren sporters als beginners, met snelle levering, goede informatie en gunstige ophaal- en reparatieafspraken.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.8
Thumbs-Up 222
Thumbs-Down 32
  • "Beste prijs, snel geleverd"
  • "Klacht snel afgehandeld"
  • "Snelle vervanging van artikel"
  • "Gebrek aan handleiding voor gebruik"
  • "Perfecte koopervaring bij Betersport"
  • "Supportmedewerker hielp bij bestellen van ontbrekend product"
  • "Snelle en vriendelijke levering"
  • "Fantastische service"
  • "Snelle levering en voldoet aan verwachtingen"
  • "Buitengewoon goede service"
  • "Snelle reactie van de klantenservice"
  • "Behulpzaamheid van het personeel"
  • "Efficiënte oplossing voor het probleem"
  • "Mogelijkheid om het probleem op te lossen"
  • "Goed product en top klantenservice"
Betersport biedt een fantastische service, met snelle levering en vriendelijk en behulpzaam personeel dat efficiënt problemen oplost. Er is een gebrek aan handleiding voor gebruik gemeld, maar over het algemeen zijn klanten tevreden met de snelle en goede klantenservice en de gratis vervanging van defecte onderdelen. Het retourproces verloopt soepel en er is veel lof voor de klantgerichtheid van het personeel bij Betersport.

Levering en Retournering
9
Thumbs-Up 87
Thumbs-Down 16
  • "Vlotte aankoop- en leveringsproces"
  • "Gratis en snelle levering met duidelijke instructies"
  • "Beste prijs, snel geleverd"
  • "Klacht snel afgehandeld"
  • "Snelle vervanging van artikel"
  • "Makkelijk in elkaar te zetten"
  • "Alle producten op voorraad zoals aangegeven op de website"
  • "Snelle en vriendelijke levering"
  • "Snelle levering en eenvoudige montage"
  • "Veiligheidsnet en trapje inbegrepen"
  • "Snelle levering en voldoet aan verwachtingen"
  • "Makkelijke montage"
  • "Gratis retourneren en een vlotte terugstorting van het aankoopbedrag"
  • "Mogelijkheid tot snel bestellen van een nieuw model"
  • "Snelle levering van reserveonderdeel"
De bezorg- en retourdiensten van dit bedrijf zijn over het algemeen zeer efficiënt en klantvriendelijk. De levering verloopt snel en de montage is eenvoudig, terwijl het retourproces gratis is en de terugbetaling vlot verloopt. Er zijn echter enkele klachten over vertraagde leveringen, verkeerd geleverde artikelen en slechte klantenservice, maar over het algemeen lijkt de ervaring positief te zijn voor de meeste klanten.

Reputatie
9.2
Thumbs-Up 22
Thumbs-Down 3
  • "Perfecte koopervaring bij Betersport"
  • "Veel bouten maar leuk werk"
  • "Niet-posten van negatieve reviews"
  • "tevreden over Betersport en de roeitrainer"
  • "Goede kwaliteit en betrouwbaarheid"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Voorbeeldige service van Jort"
  • "Glimlachende en behulpzame dame van Stad Alkmaar Logistics"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Betrouwbare leverancier"
  • "Snelle levering, omruiling van verkeerde mat, snelle teruggave van geld, nieuwe verzending, live kijken/uitproberen in showroom"
  • "Uitstekende ervaring met Betersport"
  • "Duidelijk en snel contact via email en telefoon"
  • "Goede informatie en aanrader"
  • "Zeer tevreden"
Betersport heeft een sterke reputatie opgebouwd door uitstekende klantenservice, betrouwbaarheid en snelle levering. Klanten zijn tevreden met de kwaliteit van de producten en de behulpzaamheid van het personeel, zowel in de showroom als online. Het feit dat er geen retourkosten zijn en dat problemen snel worden opgelost, maakt het kopen bij Betersport een goede keuze en een aanrader voor familie en vrienden.

Innovatie en Duurzaamheid
9.8
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 1
  • "Gebruiksvriendelijke website met gedetailleerde informatie"
  • "Verlangen naar overzicht van beschikbare oefeningen"
  • "Geschikt voor meerdere kinderen tegelijk"
  • "Verzoek tot aanpassing van hoogte van producten voor lange mensen"
  • "Stabiele en uitgebreide computerprogramma's"
De website van het product is gebruiksvriendelijk en biedt gedetailleerde informatie, maar sommige gebruikers verlangen naar een overzicht van beschikbare oefeningen. Het product is geschikt voor meerdere kinderen tegelijk, maar er is wel een verzoek tot aanpassing van producthoogtes voor lange mensen. De computerprogramma's zijn stabiel en uitgebreid, waardoor het product innovatief en duurzaam is in gebruik.

Aanbiedingen en Promoties
8.6
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Divers aanbod en goede deals"
  • "Mooie aanbieding"
  • "Goede informatie en aanrader"
Het aanbod van de deals is divers en aantrekkelijk, met goede kortingen en aanbiedingen. De informatie is duidelijk en nuttig, waardoor het een aanrader is voor het vinden van goede deals.