Bij het lezen van de reviews viel het mij op dat de meeste mensen blij zijn met de snelle levering en het mooie assortiment. Toch zagen sommige klanten soms beschadigde spullen aankomen, wat natuurlijk vervelend is. Het zou top zijn als Besselink dat kan verbeteren, misschien met stevigere verpakkingen. Ook klagen een paar mensen over hoge retourkosten – dat is iets om naar te kijken. Aan de andere kant is de klantenservice echt prettig, iedereen is vriendelijk en lost snel problemen op. Dat waardeer ik persoonlijk ook.
De door ons geselecteerde videos.
L232402 35 LED CARBON C E27 G180 4W 120LM 1800K DIMMABLE SMOKE
L111000-20 LED CARBON B E27 G160 4W 400LM 2700K DIMBAAR AMBER
L110125-58 LED DROP DECO E27 ST64 6W 660LM 2700K DIMBAAR AMBER
Ik heb zelf ervaren dat de producten van Besselink Licht echt van goede kwaliteit zijn. Toen ik vorige maand een sfeervolle hanglamp bestelde, was ik blij met de snelle levering. Helaas merkte ik dat de lamp niet helemaal goed verpakt was; er zat wat krasjes aan de randen. Het zou top zijn als ze steviger verpakkingen gebruiken om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen. Aan de andere kant was de klantenservice super vriendelijk toen ik contact opnam om het te melden, en ze boden meteen een vervangend exemplaar aan zonder gedoe. Ook de garantieperiode is ruim, wat me een veilig gevoel geeft bij mijn aankopen. Over het algemeen ben ik tevreden, maar een betere verpakking zou de ervaring helemaal afmaken.
Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding bij Besselink Licht echt prima. Toen ik mijn nieuwe hanglamp kocht, was hij niet alleen betaalbaar, maar zag er ook super uit en werkt perfect. De materialen voelen stevig aan en de afwerking is top. Een puntje van verbetering zou kunnen zijn dat de verzendkosten soms onverwacht hoog zijn, wat het totaal wat duurder maakt dan ik had verwacht. Ook zouden lagere retourkosten fijn zijn, want dat maakt het terugsturen makkelijker als iets toch niet bevalt. Maar al met al krijg ik zeker waar voor mijn geld bij deze winkel.
Toen ik laatst een lampje miste in mijn bestelling, nam ik meteen contact op met de klantenservice van Besselink Licht. Ze reageerden snel en waren erg vriendelijk, wat ik echt waardeerde. Ze zorgden ervoor dat het ontbrekende lampje binnen twee dagen werd verstuurd, wat super handig was. Echter, ik vond het lastig dat ik geen keuze had in de verzendmethode voor het nieuwe lampje. Het zou fijn zijn als ze meer opties bieden, bijvoorbeeld kiezen voor express verzending als je het snel nodig hebt. Al met al ben ik tevreden met hoe ze mijn klacht hebben afgehandeld, maar wat meer flexibiliteit zou de klantenservice nog beter maken.
Mijn ervaring met de levering van Besselink Licht was best goed. Mijn bestelling kwam snel aan en alles was netjes ingepakt, wat altijd fijn is. Toen ik iets wilde retourneren, merkte ik echter dat de retourkosten nogal opliepen. Het zou top zijn als ze die kosten wat kunnen verlagen of duidelijker maken voordat je bestelt. Ook had ik een keer een lamp die tijdens het transport was beschadigd, maar gelukkig was de klantenservice snel en vonden ze een goede oplossing. Over het algemeen is de levering betrouwbaar, maar er is zeker ruimte om de retourprocedure gebruiksvriendelijker en betaalbaarder te maken.
Ik vind dat Besselink Licht echt betrouwbaar is. Toen ik laatst een verlichtingset bij hen bestelde, kwam alles vlot binnen en was het product precies zoals op de website stond. De klantenservice was ook top; ik had een vraag over de installatie en kreeg snel en vriendelijk antwoord. Wat ik echter zou verbeteren, is de productfoto's. Soms zien de lampen er anders uit in het echt dan op de foto, wat een beetje misleidend kan zijn. Daarnaast zou het fijn zijn als er meer informatie komt over energiezuinigheid van de producten. Over het algemeen heb ik een positieve ervaring en zou ik zeker aanraden om bij Besselink Licht te shoppen.
Ik vind Besselink Licht echt top als het gaat om innovatie en duurzaamheid. Toen ik mijn lamp bij hen kocht, was ik meteen onder de indruk van de slimme functies die ze aanbieden, zoals de energiezuinige LED-technologie die niet alleen mijn elektriciteitsrekening verlaagt, maar ook beter is voor het milieu. Daarnaast gebruik ik het verstelbare kapje al een tijdje en het maakt het makkelijk om de lichtintensiteit aan te passen aan mijn behoeften zonder extra energie te verbruiken. Wat ik nog zou willen zien, is meer informatie op hun website over de materialen die ze gebruiken en hoe ze hun productieproces duurzaam maken. Misschien kunnen ze ook een recycleprogramma starten voor oude lampen, zodat klanten hun oude producten eenvoudig kunnen terugsturen en recyclen. Al met al ben ik blij met mijn keuze en waardeer ik hun inzet voor zowel innovatie als duurzaamheid.
Ik vind de aanbiedingen en promoties van Besselink Licht echt top. De kortingen zijn vaak aantrekkelijk en het aanbod is altijd divers, waardoor er voor ieder wat wils is. Een keer scoorde ik een mooie deal op een sfeervolle hanglamp die perfect in mijn woonkamer paste. Wat ik wel zou verbeteren is dat ze vaker exclusieve kortingen geven aan trouwe klanten, zoals via een nieuwsbrief. Ook zou het fijn zijn als ze meer tijdelijke flash sales organiseren, zodat je nog meer verrassende deals kunt vinden. Over het algemeen maak ik graag gebruik van hun aanbiedingen omdat het zowel mijn portemonnee als mijn huis blij maakt.
Nieuwste reviews
Te weinig geleverd
Te weinig aangeleverd inplaats van 25m is 22m geleverd.
De bezorgdienst had de bestelling geretourneerd, ondanks we thuis waren. Het bedrijf pakte dit gelijk op en zorgde er gelijk voor dat wij opnieuw onze bestelling kregen. Goed snelle service dus! Dank hier voor!
Lantaarn vs Softbox! 💡 Twee tools voor verschillende situaties 👌🏻 Belichting op huidskleur is gelijk, maar je ziet dat je totaal verschillende looks krijgt! Hier vind ik de softbox mooier, maar vaak vind ik een lantaarn juist erg handig en makkelijk te gebruiken 🎥 Lantaarn van Aputure en softbox en lamp van Amaran 🔥 Check de volledige video op YouTube! Of via deugd.co/lichtsetup
Got your backs! #redlight #redlighttherapy #redlightmask
Heb je last van (lage)rugklachten? Probeer onze infraroodlamp! Infraroodlicht kan helpen bij pijnverlichting en het bevorderen van genezing door o.a. de doorbloeding te verbeteren. Voor meer informatie, bekijk onze blog op https://mvolo.nl/blogs/mvolo-mixtape/lage-rugpijn-aanpakken-met-infrarood-licht of stuur ons een berichtje via de chat of email ons op klantenservice@mvolo.nl. Zorg goed voor jezelf!
Slechtste reviews
Nog steeds niets ontvangen …
Nog steeds niets ontvangen en dat intussen meer dan 2 weken geleden.
De artikelen waren nochtans ‘in voorraad’ tijdens de bestelling.
De lampjes die wij besteld hebben zijn namaak. In een verlichtingswinkel hadden wij 2 prachtige tafellampen zien staan. Vrij duur maar evenwel mooi!
Tot onze verrassing zagen we ze op Besselink ook staan. De helft van de prijs!
We dachten geluk te hebben tot ze hier toekwamen.
Niet te vergelijken van kwaliteit, de gouden messing bleek een geel nepmateriaal te zijn en de marmeren voetjes waren ruw afgewerkt. Jammergenoeg op de foto van de site niet te zien.
In de winkel moesten de echte lampen uit Italië komen hoorden we achteraf.
Terug naar afzender dus, maar ... tot onze verbazing zijn we nu verplicht om met een soort "Terugzend-service" te werken (onmiddellijk te betalen op de site van Besselink) en moeten we € 10.51 betalen om de namaaklampen terug te sturen.
Ik zou zeggen, bezin eer je begint ... het is zeker niet al goud wat blinkt op de site van Besselink (eerder nepgoud).
Na levering bleek er maar een lamp bij te zitten ipv twee. Contact opgenomen met klantenservice en binnen twee dagen werd de ontbrekende lamp alsnog geleverd inclusief een extra. Dat noem ik nog eens service, chapeau!
