8.2

AVH Tuinmeubelen
13 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.8
Productkwaliteit en Garantie
10
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.4
Levering en Retournering
6.8
Reputatie

AVH Tuinmeubelen

AVH Tuinmeubelen is een online winkel die een breed assortiment aan tuinmeubelen aanbiedt, zoals grills, barbecuesets, tuinbanken, bloempotten, bloemen, tuingereedschap, loungesets, parasols, en meer. De winkel valt onder Ackermans & van Haaren, een Belgische holding opgericht in 1974. De meeste producten worden geïmporteerd uit het Verre Oosten. Klanten kunnen zowel online bestellen als terecht in de showroom in Numansdorp voor complete buitenkeukens, BBQ's, en andere tuinmeubelen. AVH Tuinmeubelen biedt gratis verzending, geen retourkosten en verschillende betaalmethoden zoals iDeal, Mastercard, Visa, PayPal, en meer. Hun klantenservice is beschikbaar via telefoon, live chat en e-mail. Alle producten hebben wettelijke garantie.

Wat zeggen de reviews?

AVH Tuinmeubelen staat bekend om de goede productkwaliteit en garantie, met behulpzame klantenservice die snel problemen oplost. Klanten waarderen de betaalbare prijzen en brede assortiment tuinmeubelen, hoewel er enkele klachten zijn over communicatie en leveringsproblemen. Over het algemeen heeft het bedrijf een sterke reputatie opgebouwd op basis van positieve ervaringen met hun producten en klantenservice.

Productkwaliteit en Garantie
8.8
Thumbs-Up 9
Thumbs-Down 1
  • "Geweldige service & Kwalitatief sterke productencollectie"
  • "Gratis verzending en uitgebreide productbeschrijvingen vooraf"
  • "Kwaliteits tuinmeubelen voor elk wat wils tegen beste prijzen"
  • "Goede kwaliteit tuinmeubels"
  • "Deel van hoekbank krom, schroeven parasolvoet lam, scheur in parasol"
  • "Super service"
  • "Goed verpakte tuintafel"
  • "Behulpzame chauffeur met montage tips"
  • "Vervanging van slechte kwaliteit tuintafel met goede klantenservice"
  • "Kwaliteitsproducten en garantie"
De productkwaliteit en garantie van dit bedrijf worden over het algemeen positief beoordeeld. Klanten prijzen de goede kwaliteit van de tuinmeubelen en de behulpzame klantenservice, vooral bij problemen zoals defecte onderdelen of beschadigde artikelen. Sommige negatieve opmerkingen zijn echter ook te vinden, zoals enkele gebreken bij ontvangen producten. Over het algemeen lijkt het bedrijf echter betrouwbare producten te leveren met een goede garantieondersteuning.

Prijs/Kwaliteitverhouding
10
Thumbs-Up 6
Thumbs-Down 0
  • "Kwaliteits tuinmeubelen voor elk wat wils tegen beste prijzen"
  • "Overweeg daar onze aankoop te doen"
  • "Goede kwaliteit tuinmeubels"
  • "Mooie tuinset voor acceptabele prijs"
  • "Extra korting snel verrekend"
  • "Mooie set voor mooie prijs"
De tuinmeubelen bieden goede kwaliteit voor een betaalbare prijs, met extra kortingen die snel worden verrekend. Klanten overwegen daarom hier hun aankoop te doen vanwege het brede assortiment en de aantrekkelijke prijzen, waardoor iedereen iets naar wens kan vinden.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.2
Thumbs-Up 12
Thumbs-Down 7
  • "Geweldige service & Kwalitatief sterke productencollectie"
  • "Duidelijke website met handige categorisatie en gemakkelijk bestelproces"
  • "Geweldige showroom om producten te bekijken voor aankoopbeslissing"
  • "Zeer goed onthaal door Nederlandse dame Wilma"
  • "Kundige verkoper met goede informatie"
  • "Slechte ervaring met AVH tuinmeubelen"
  • "Slechte communicatie en langdurig proces"
  • "Super service"
  • "Uitstekende service"
  • "Behulpzame chauffeur met montage tips"
  • "Goede klantenservice"
  • "Vervanging van slechte kwaliteit tuintafel met goede klantenservice"
  • "Snelle en effectieve klachtenafhandeling"
  • "Slechte service"
  • "Problemen met levering en communicatie klantenservice"
De service van het bedrijf wordt over het algemeen geprezen voor de sterke productencollectie, behulpzame medewerkers en effectieve klachtenafhandeling. Helaas zijn er ook enkele klachten over slechte communicatie, problemen met levering en interne communicatie issues. Echter, de klantenservice lijkt over het algemeen behulpzaam te zijn bij het oplossen van problemen en het vervangen van slechte kwaliteit producten.

Levering en Retournering
8.4
Thumbs-Up 10
Thumbs-Down 4
  • "Duidelijke website met handige categorisatie en gemakkelijk bestelproces"
  • "Gratis verzending en uitgebreide productbeschrijvingen vooraf"
  • "Snelle en keurige bezorging"
  • "Stoelen niet op voorraad na 2 maanden wachten"
  • "Super service"
  • "Uitstekende service"
  • "Stipte levering"
  • "Snelle levering"
  • "Vervanging van slechte kwaliteit tuintafel met goede klantenservice"
  • "Snelle en effectieve klachtenafhandeling"
  • "Goede bezorging en traceerbaarheid"
  • "Problemen met levering en communicatie klantenservice"
  • "Levering een dag te laat"
  • "Onjuiste informatie over levering en retour"
Snelle en stipte levering met uitstekende service en gratis verzending. Echter, enkele klanten hebben problemen ervaren met de communicatie en levering vanuit de klantenservice, zoals leveringen die een dag te laat zijn of onjuiste informatie over retourzendingen. Over het algemeen wordt de klachtenafhandeling als snel en effectief ervaren, met vervanging van producten van slechte kwaliteit en goede traceerbaarheid van bezorgingen.

Reputatie
6.8
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 1
  • "Geweldige service & Kwalitatief sterke productencollectie"
  • "Geweldige showroom om producten te bekijken voor aankoopbeslissing"
  • "Aanrader om een kijkje te gaan nemen"
  • "Slechte ervaring met AVH tuinmeubelen"
AVH tuinmeubelen heeft een uitstekende reputatie opgebouwd dankzij hun geweldige service en kwalitatief sterke productencollectie, waardoor ze een aanrader zijn om te bezoeken. Hun showroom biedt de mogelijkheid om producten te bekijken voor aankoopbeslissingen. Despite een negatieve ervaring met AVH tuinmeubelen, lijken de positieve reviews hun overwegend goede brand reputation te ondersteunen.