ARKET: Zijn de basics het geld waard? Ontdek wat klanten écht zeggen!
Mijn indruk van ARKET
Toen ik de reviews over ARKET bekeek, merkte ik dat veel mensen de kwaliteit van hun basic items en kinderkleding echt waarderen. Zelf heb ik een paar shirts gekocht die supercomfortabel zitten en na meerdere wasbeurten nog steeds mooi zijn. Maar ik zag ook dat sommige klanten vinden dat de prijzen wat hoog zijn voor wat je krijgt. Dat vind ik ook zo soms, vooral als de communicatie over bestellingen niet altijd even duidelijk is. Een verbetering zou kunnen zijn dat ARKET beter laat weten wanneer je bestelling aankomt of als er vertraging is. Daarnaast hebben een paar reviews aangegeven dat de klantenservice niet altijd even behulpzaam is. Ik had zelf een keer moeite om een defect product terug te sturen en het duurde langer dan verwacht om een reactie te krijgen. Het zou top zijn als ARKET hier wat sneller en persoonlijker in wordt. Al met al heeft ARKET veel sterke punten, maar er is zeker ruimte om de prijs-kwaliteitverhouding en de klantenservice nog wat op te pimpen.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Retour
De winkel weigert terugbetalen voor een product die was geretourneerd (geen sale item, gewoon retour).
Ze hebben het zelf besloten (team Arket) en mij geïnformeerd.
Wees voorzichtig met online bestellingen!
Koop NiETS online bij ARKET!
Koop NiETS online bij ARKET! Ik ben zo verrast hoe zo’n groot en ervaren mode concern als de H&M er hier zo’n bende van maakt. Echt werkelijk alles gaat mis bij de verwerking van een simpele order. Ik heb inmiddels in 10 dagen 5x eenzelfde tas besteld ( op advies van de klantenservice omdat ze het ook niet “in het systeem konden vinden”) ten dele voorgefinancierd. Desondanks heb ik nog steeds geen bevestiging ontvangen dat het onderweg is. Bizar slecht en vooral heel ergerlijk omdat ik er nu al heel veel tijd aan heb besteed ( n nig moet gaan besteden om min geld terug te krijgen) en had uiteindelijk nog steeds geen cadeau voor een verjaardag.Dit is de eerste keer dat ik iets op Truspilot schrijf en ben dus geen notoire klager. Maar de onmacht bij deze incompetente organisatie werd mij echt even te veel. Elbert
Begin er maar niet aan
Begin er maar niet aan, zó slecht. Geen info, 010 tlf nr blijkt nr in Limburg te zijn (H & M), 0800 nr niet in gebruik, niet klantvriendelijk, komen afspraak over bezorging niet na, moeilijk bereikbaar, bieden geen service of oplossing om je te helpen met het probleem
Onze Tiktok aanraders over ARKET.
Girls you have to try this jeans, honest review from a denim lover. Watch it
Replying to @Googoodollsiris A review of Arket’s heavyweight t-shirt. They do have another one for cheaper (crew neck t-shirt £17) but i couldn’t find it in store and that one is 100% cotton.
Not thrilled with my last visit tbh, these items would usually be 100% natural and im just seeing more and more unnecessary synthetic blends
Slechtste reviews
Koop NiETS online bij ARKET!
Koop NiETS online bij ARKET! Ik ben zo verrast hoe zo’n groot en ervaren mode concern als de H&M er hier zo’n bende van maakt. Echt werkelijk alles gaat mis bij de verwerking van een simpele order. Ik heb inmiddels in 10 dagen 5x eenzelfde tas besteld ( op advies van de klantenservice omdat ze het ook niet “in het systeem konden vinden”) ten dele voorgefinancierd. Desondanks heb ik nog steeds geen bevestiging ontvangen dat het onderweg is. Bizar slecht en vooral heel ergerlijk omdat ik er nu al heel veel tijd aan heb besteed ( n nig moet gaan besteden om min geld terug te krijgen) en had uiteindelijk nog steeds geen cadeau voor een verjaardag.Dit is de eerste keer dat ik iets op Truspilot schrijf en ben dus geen notoire klager. Maar de onmacht bij deze incompetente organisatie werd mij echt even te veel. Elbert
Begin er maar niet aan
Begin er maar niet aan, zó slecht. Geen info, 010 tlf nr blijkt nr in Limburg te zijn (H & M), 0800 nr niet in gebruik, niet klantvriendelijk, komen afspraak over bezorging niet na, moeilijk bereikbaar, bieden geen service of oplossing om je te helpen met het probleem
Koop hier niet online
Koop hier niet online! Er bestaat een kans dat je order niet goed wordt verwerkt (ghost order). Ze geven aan dat je dan na 10 dagen je geld krijgt terug gestort en dat je anders contact op moet nemen met Klarna. Zijn nu drie weken verder en heb meerdere keren contact gehad met Arket en Klarna, geld nog steeds niet terug overgemaakt. Arket trekt volledig zijn handen er van af. Zeer klant onvriendelijk.
Beste reviews
Mooie collectie kinderkleding
Hier bestel ik mijn kinderkleding, hele goede kwaliteit en mooie basic dingen. De volgende dag al bezorgd. Ik ben erg tevreden
ik had bij de arket een sportlegging…
ik had bij de arket een sportlegging besteld die helaas te snel kapot is gegaan. Ik heb hierover contact opgenomen met de klantenservice en heb hiervoor gelijk m’n geld terug gekregen. Goede service!
Vanmorgen op afspraak de winkel bezocht…
Vanmorgen op afspraak de winkel bezocht in de Wagenstraat. Echt een aanrader, we kregen alle tijd die we nodig hadden. We werden héél leuk geholpen, superleuke meiden! Fijn om weer eens in een gezellige winkel met hele leuke spullen rond te lopen.
