9.2

Wijnvoordeel
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.6
Productkwaliteit en Garantie
9.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.2
Levering en Retournering
9.2
Reputatie
9.2
Innovatie en Duurzaamheid
9.8
Aanbiedingen en Promoties

Gegevens

Badweg 48
 8401 BL Gorredijk
 Badweg 48
 Nederland
 contact@wijnvoordeel.nl
 031-7702796

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

8.8
Thumbs-Up 55
Thumbs-Down 15
De service en klachtenafhandeling van Riverty wordt over het algemeen als efficiënt en klantvriendelijk ervaren. Klanten zijn tevreden met de snelle levering, goede kwaliteit wijn en de snelle oplossing van eventuele problemen. Echter, er zijn ook enkele klachten over vertragingen, onduidelijke communicatie en problemen met betalingen. Over het algemeen lijkt Riverty echter een betrouwbare en klantgerichte service te bieden.

Samengevatte reviews ⓘ

8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Regelmatig aanbiedingen met kortingen"
  • "Prompte levering met melding van datum en tijd"
  • "Klantvriendelijke betaling van levering"
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "goede aanbevelingen en goede prijs"
  • "zeer lekker, vol en zacht van smaak"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en correcte levering"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima prijs/kwaliteit verhouding. Gratis en snelle levering."
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "overzichtelijk"
  • "snel en duidelijke afhandeling"
  • "prijzen worden steeds hoger"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betaalbaar en lekker assortiment"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles was zoals het behoort"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer snelle levering"
  • "Goede communicatie"
  • "Heerlijke wijn"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitgebreide keuze"
  • "Snel geleverd"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwaliteit van producten en garantie"
  • "Waarde voor uw geld"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Eenvoudig bestellen en betalen"
  • "Snelle levering van bestelde wijn"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Heerlijke wijnen"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles in orde"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en vaak leuke kortingen"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Juiste prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Duidelijke website met wijn die bij je profiel past"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op bericht"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heerlijke wijn"
  • "Levering zoals afgesproken"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding"
  • "Gratis bezorging en keuze bezorgdatum"
  • "Goede wijn"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en correct geleverd"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd snel en goed geregeld."
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Administratief keurig"
  • "De wijn prima"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "11 in plaats van 12 flessen geleverd"
  • "Netjes opgelost"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lekkere wijn"
  • "Snelle levering"
  • "Leuke acties"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lekkere wijn en aantrekkelijke aanbiedingen"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en goede service"
  • "Kwaliteit van product"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede website en snelle levering."
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zacht en krachtig tegelijk"
  • "Uiterst aangenaam"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd en juiste omschrijving"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Mooie prijs voor een heerlijke rode wijn"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heerlijke wijn en vlotte levering"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering zonder gedoe"
  • "Efficiënte service"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Betrouwbare productkwaliteit"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heerlijke wijnen"
  • "Handige site om een goede keuze te kunnen maken en snelle levering"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle verzending en betrouwbare afspraken"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk te bestellen"
  • "Zeer snelle bezorging aan huis"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reactie op ontbrekende bestelling"
4
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bezorging naar verkeerd afhaalpunt en constant veranderende bezorgtijden."
  • "Lang wachten op de bestelling en onduidelijke communicatie."
  • "Onbekend afhaalpunt en vertraging in bezorging."
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede service en klantvriendelijkheid"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "2 keer niet geleverd"
  • "Geen terug betaling van extra kosten"
  • "Twijfel over opnieuw bestellen"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lekkere smaak"
  • "Goede combinatie met kaas"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Heerlijke wijn"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering en directe oplossing van problemen"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heerlijke wijnen met leuke aanbiedingen"
  • "Snelle verzending"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Lekker wijntje voor bij de bbq"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heerlijk wijntje"
  • "Moeilijk voor gelegenheidsdrinkers"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede verzending en bezorging"
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelde wijn voldeed aan verwachtingen"
4
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Leveringstijden kloppen nooit en veranderen voortdurend"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle opvolging en goede service bij beschadigd product"
  • "Efficiënte klantenservice bij beschadigde levering"
  • "Positieve ervaring met klantenservice bij beschadigd product"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede wijn"
  • "Snelle bezorging"
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd geleverd en makkelijk besteld"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heerlijke wijnen voor nette prijs"
  • "Duidelijke site, diverse uitstekende wijnen voor nette prijs en altijd snel geleverd"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit wijn voor redelijke prijs en op tijd geleverd"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Heerlijke wijn"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed assortiment wijnen. Snel thuisbezorgd."
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel"
  • "Correct en goede kwaliteit"
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bestelling prima afgehandeld"
  • "prosecco viel tegen"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede wijnen"
  • "Scherpe prijzen"
  • "Snelle levering"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Topwijnen voor een acceptabele prijs"
  • "Strak en soepel en altijd genieten 😉"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Lekker wijntje"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en snelle levering"
  • "Goede productkwaliteit"
  • "Gevarieerd aanbod van wijn"
  • "Waarde voor je geld"
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima omschrijving van de rosé"
  • "Zeer aantrekkelijk geprijsd"
  • "Op tijd geleverd"
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en snelle service"
  • "Heerlijke verrassende wijn voor een scherpe prijs"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd geleverd, precies zoals verwacht"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Ongevraagd aanbod ontvangen"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zachte rode Spaanse wijn"
6
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Assortiment is redelijk"
  • "Levering via PostNL is vaak een drama"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hoge productkwaliteit en garantie"
  • "Waarde voor je geld"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit wijn voor de prijs"
8
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer tevreden"
  • "Prima service"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Late bezorging"
  • "Onhandige afhaallocatie"
  • "Geen inspraak in bezorgdienst"
10
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geen reclame nodig, uitstekende service"
2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Rekening-herinnering ontvangen voor betaling die al gedaan was"
  • "Onnodige stress en verwarring veroorzaakt door slechte administratie bij Riverty"
  • "Gebrek aan efficiëntie en accuraatheid bij verwerken van betalingen"
  • "Onprofessionele en chaotische werkwijze leidt tot problemen voor klanten"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede omschrijving van smaak"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede wijn, snel geleverd en keurig verpakt"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heerlijke Pinot Grigio"
  • "Snelle levering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering, scherpe prijzen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Thuis wijn uitkiezen en bestellen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Gratis upgrade naar duurdere wijn"
  • "Snel en vriendelijk retourproces"
  • "Kwalitatief hoogwaardige wijn"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geleverd"
  • "Meer verwacht van de Bordeaux"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle levering"
  • "Goede recensie"
  • "Uitgebreide recensie"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Tevreden over de wijn en levering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed overzicht aanbod"
  • "Altijd snelle levering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd en keurig afgeleverd"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede en snelle levering, snelle oplossing van fouten"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Grote keuze heerlijke wijnen voor goede prijs"
  • "Elke wijn tot nu toe erg lekker"
  • "Snel en accuraat bezorging"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Kwalitatief betere wijnen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke site"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke website en nakomen van afspraken"
  • "Reden om opnieuw te kopen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd tot volle tevredenheid"
  • "Klein probleempje werd zonder problemen opgelost"
  • "Aankoop ging weer perfect"
2
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Levering door Post NL is dramatisch."
  • "Onjuiste bezorgtijden en vernietigd pakket"
  • "Niet ontvangen pakket"
  • "Slechte klantenservice en vertragingen"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd geleverd"
  • "Goede kwaliteit"
  • "Simpel en efficiënt"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Net verzonden en snel aangekomen"
  • "Mooie wijnen in het assortiment"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lekkere wijn"
8
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Moeite met aflevering via post.nl"
  • "Foutieve aantallen bij levering"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende koffie en snel geleverd"
  • "Meer dan betrouwbaar. En... uit FRIESLAND!"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Op tijd en keurig afgeleverd zonder schade"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede bestellingen en klantenservice"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service"
  • "Goede kwaliteit wijnen voor een redelijke prijs"
  • "Uitstekende wijnen voor een hele redelijke prijs"