Wat ik in de reviews van Wijnvoordeel heb gelezen, over het algemeen zijn klanten erg tevreden. Ze prijzen het brede assortiment en de goede prijs-kwaliteitverhouding, wat volgens mij helemaal terecht is. Ik zag ook veel positieve opmerkingen over de snelle levering en de behulpzame klantenservice. Een voorbeeld dat opviel was een review waarin iemand vertelde hoe snel hun probleem met een beschadigde fles werd opgelost. Toch zijn er ook een paar negatieve punten, zoals vertragingen in de verzending en soms onduidelijke communicatie. Het zou fijn zijn als Wijnvoordeel hier wat beter in kan worden door bijvoorbeeld duidelijkere updates te geven over de status van je bestelling en sneller te reageren bij problemen. Al met al lijkt het een betrouwbare keuze, maar er is zeker ruimte voor wat verbeteringen.
De door ons geselecteerde videos.
Familie Pos Collection Sparkling Wine Brut - Wijnreview - Wijnvoordeel.nl
Wijnvoordeel Commercial Appelmoes - Mer Rosé Pays d'Oc
Finca Las Moras - Dada 2 Art Wine
Ik vind dat de wijn bij Wijnvoordeel echt topkwaliteit is. Zelf heb ik al meerdere flessen besteld en elke keer was de smaak heerlijk, zeker voor de prijs die je betaalt. Een keer had ik bijvoorbeeld een aardbeien Sauvignon die perfect paste bij mijn zomerse diner. Wat de garantie betreft, ben ik ook supertevreden. Toen een fles tijdens verzending kapot ging, heb ik meteen een vervanging gekregen zonder gedoe. Misschien kunnen ze nog wat meer biologische opties toevoegen, dat zou een nice toevoeging zijn. Maar verder kan ik echt niets kloppen aan de kwaliteit en de service van Wijnvoordeel.
De prijs-kwaliteitverhouding bij Wijnvoordeel vind ik over het algemeen goed. De wijnen die ik heb besteld, smaakten echt goed voor de prijs. Zo heb ik onlangs een Chianti gekocht die normaal veel duurder was in de winkel, maar hier voor de helft van de prijs. Wel merkte ik dat een paar keer de levertijd wat langer duurde dan beloofd, dus dat zou zeker verbeterd kunnen worden. Daarnaast zou het fijn zijn als er vaker speciale aanbiedingen zijn, zodat je nog meer kunt besparen op je favoriete wijnen. Al met al ben ik tevreden over wat ik krijg voor mijn geld.
Mijn ervaring met de klantenservice van Wijnvoordeel is best goed, maar niet zonder hobbels. Een keer had ik per ongeluk een verkeerde wijn besteld en ik belde meteen de klantenservice. Ze waren vriendelijk en regelden snel de omruiling, wat ik heel fijn vond. Aan de andere kant had ik ook een probleem met een betaling die niet goed ging. Het duurde een paar dagen voordat dit was opgelost en de communicatie hierover was een beetje onduidelijk. Ik zou het fijn vinden als ze die betalingsvragen sneller en duidelijker kunnen afhandelen. Over het algemeen is Wijnvoordeel betrouwbaar, maar kleine verbeteringen in de communicatie kunnen hun service nog beter maken.
Mijn ervaring met de levering van Wijnvoordeel was verder vrij positief. Mijn bestelling kwam meestal snel aan en de flesjes waren netjes verpakt, zonder schade. Toch was er één keer dat mijn levering een dag vertraging had en ik kreeg nauwelijks updates hierover, wat best frustrerend was. Het zou top zijn als ze klanten beter op de hoogte houden van de status van hun bestelling. Ook vond ik het retourproces prima, maar het zou handig zijn als ze duidelijkere instructies geven voor het terugsturen, zodat het nog makkelijker gaat. Over het algemeen ben ik tevreden, maar met wat verbeteringen aan de communicatie kan het nog beter.
Ik vind dat Wijnvoordeel over het algemeen een goeie reputatie heeft. Toen ik voor het eerst bestelde, was de website super duidelijk en mijn bestelling kwam snel binnen. De wijnen waren echt lekker en de klantenservice was vriendelijk toen ik een vraag had over een fles. Maar eerlijk, er zijn ook wat verbeterpunten. Bij mijn tweede bestelling merkte ik dat er een administratieve fout was waardoor ik dubbel heb betaald. Dat zorgde voor onnodige stress en duurde even voordat het was opgelost. Het zou top zijn als Wijnvoordeel hun administratie wat strakker aanpakt, zodat klanten niet in de stress schieten door zulke fouten. Al met al blijft het een betrouwbare keuze, maar er is zeker ruimte voor verbetering.
Wat ik vooral waardeer aan Wijnvoordeel is hun inzet voor duurzaamheid. Ze gebruiken bijvoorbeeld glazen flessen in plaats van plastic verpakkingen, wat echt een goed initiatief is. Daarnaast vinden ze het super dat ze lokale producenten ondersteunen, wat niet alleen de lokale economie ten goede komt, maar ook de ecologische voetafdruk verkleint. Een verbetering kan nog zijn dat ze meer informatie delen over hun duurzame praktijken op de website, zodat klanten precies weten wat er achter de schermen gebeurt.
Ik vind de aanbiedingen bij Wijnvoordeel echt top! Onlangs hadden ze een superdeal waarbij je bij aankoop van twee flessen een derde gratis kreeg. Dat heb ik meteen gepakt, want wie houdt er nou niet van een extra fles? Ook hun kortingsacties rond feestdagen zijn altijd leuk om van te profiteren. Wat ik wel zou willen zien, is dat ze vaker exclusieve deals aanbieden voor vaste klanten. Soms voelen de promoties een beetje standaard aan. Maar al met al zijn de aanbiedingen en promoties een groot pluspunt en maken ze het winkelen bij Wijnvoordeel extra aantrekkelijk.
Nieuwste reviews
Regelmatig wordt ik door het bedrijf op…
Regelmatig wordt ik door het bedrijf op aanbiedingen gewezen, al dan niet met kortingen.
Na het plaatsen van een bestelling volgt er prompt levering onder vermelding van het datum en tijd van de levering. De betaling van de levering is klantvriendelijk.
Ouders van 92 krijgen net rekening-herinnering uit 2022 (via Riverty). Twee jaar later!!!!! Dikke stress. Kan best zijn dat het niet betaald is (of teruggestuurd), maar dan wacht je er geen twee jaar mee. Ik zou voorzichtig zijn met deze club. Geldnood?
Dank voor reactie, alleen is factuur wel verstuurd, en ook direct betaald, maar is het kennelijk bij Riverty een puinhoop. Inmiddels bewijzen geleverd dat factuur al is betaald. Ben benieuwd of het nu goed gaat. Dank voor reactie
Ronald
2 keer niet geleverd . De 3de keer lukte het wel. Maar de levering was overdag. Terwijl ik extra had betaald voor avond levering.
Excuus? Het was niet op voorraad. Maar ik wist van niks! En geen terug betaling van de extra kosten. ( Was 2 euro, dus geen punt. maar toch!)
Ik moet er nog over nadenken of ik weer bestel. Slechte beurt!!
