4.3

SoftwareLicense4u
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

4.6
Productkwaliteit en Garantie
4.8
Prijs/Kwaliteitverhouding
4.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
4.2
Levering en Retournering
3.2
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid

SoftwareLicense4u

SoftwareLicense4U is een online platform dat software en licenties aanbiedt voor verschillende programma's en applicaties. Het bedrijf wordt beheerd door J&W Softwaremanagement BV uit Curaçao en biedt producten zoals besturingssystemen, office software en beveiligingsprogramma's aan. Klanten kunnen veilig betalen met iDEAL of creditcard en ontvangen de software licentie binnen enkele minuten na aankoop. SoftwareLicense4U staat erop dat alle producten die zij verkopen legaal zijn en klanten kunnen reviews en commentaren achterlaten op de website om hun ervaringen te delen met andere gebruikers.

Wat zeggen de reviews?

SoftwareLicense4u heeft een gevarieerde productkwaliteit en klantenervaring, met zowel positieve als negatieve feedback. De prijs-kwaliteitverhouding wordt over het algemeen als goed ervaren, met makkelijk te gebruiken software en behulpzame klantenservice. Echter, er zijn klachten over levering, terugbetalingen en het risico op oplichting, wat de reputatie van het bedrijf negatief beïnvloedt. Het bedrijf wordt echter geprezen om zijn innovatie en duurzaamheid in klantgerichte verbeteringen.

Productkwaliteit en Garantie
4.6
Thumbs-Up 31
Thumbs-Down 68
  • "Eenvoudige aankoop en installatie"
  • "Probleem met activatie snel opgelost"
  • "Twijfels over werking Windows11 licentie"
  • "verkeerde licentiesleutel ontvangen"
  • "Geen bruikbare activatiecodes en geen antwoord op simpele vragen"
  • "Activatiecodes worden niet geaccepteerd en geen antwoord op vragen over software-download"
  • "Niet-werkende key ontvangen"
  • "Niet werkende sleutel ontvangen"
  • "Nieuwe licentie ontvangen na probleem"
  • "Snel en effectief activering van product"
  • "Product functioneert naar behoren"
  • "sleutel werkt niet; geen support of service"
  • "Problemen met ontvangen productkey"
  • "Niet werkende codes"
  • "Niet rechtmatig verkregen licenties"
De productkwaliteit varieert sterk op basis van de ontvangen reviews. Sommige klanten hebben positieve ervaringen gehad met snel en effectief werkende producten, terwijl anderen problemen ondervonden met niet-werkende, verkeerde of reeds gebruikte licentiesleutels. Het gebrek aan ondersteuning en de moeilijkheid bij het activeren van de licenties werden ook benadrukt. Echter, in sommige gevallen werd het probleem snel opgelost door de klantenservice en kregen klanten een werkende licentie of een terugbetaling. Over het algemeen lijkt de kwaliteit van het product gevarieerd te zijn, afhankelijk van de individuele ervaringen. De garantie en klantenservice spelen een belangrijke rol bij het oplossen van eventuele problemen met de producten.

Prijs/Kwaliteitverhouding
4.8
Thumbs-Up 12
Thumbs-Down 9
  • "Beste prijs op internet"
  • "Geld doneren aan oplichters bij aankoop"
  • "Niet aan te raden om hier te bestellen"
  • "Aanbevolen alternatieven beschikbaar"
  • "Geld kwijt"
  • "Teleurstellende ervaring"
  • "Geen waar voor je geld"
  • "niet geleverd en geen geld terug"
  • "moest elders kopen"
  • "Geld kwijt"
  • "Makkelijk te gebruiken software"
  • "Goede licentie server 2019"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Goede klantenservice"
  • "Mooie prijs"
Goede prijs-kwaliteitverhouding met makkelijk te gebruiken software, een goede licentie voor server 2019 en behulpzame klantenservice. Er zijn echter klachten over geld dat verloren is gegaan bij aankopen en licenties die niet zijn geleverd, wat kan leiden tot het elders moeten kopen van producten. Over het algemeen lijkt de waarde voor het geld gemengd te zijn, waarbij sommige klanten tevreden zijn met de prijzen en kwaliteit, terwijl anderen klachten hebben over problemen met betalingen en leveringen.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
4.2
Thumbs-Up 62
Thumbs-Down 217
  • "Eenvoudige aankoop en installatie"
  • "Fantastische klantenondersteuning"
  • "Oplichters, failliet en toch doorverkopen!"
  • "Uitstekende klantenservice via live chat"
  • "Probleem met activatie snel opgelost"
  • "Geen reactie op chat en email"
  • "Niet aan te raden om hier te bestellen"
  • "geen reactie op de vraag na 9 maanden"
  • "verkeerde licentiesleutel ontvangen"
  • "geen reacties ontvangen"
  • "Geen reactie op meldingen via website en e-mail"
  • "Geen aftersales bij vragen"
  • "Geen reactie op chat of mail na bestelling"
  • "Geen bruikbare activatiecodes en geen antwoord op simpele vragen"
  • "Activatiecodes worden niet geaccepteerd en geen antwoord op vragen over software-download"
Sommige klanten hebben gemeld dat de klantenservice snel en efficiënt was bij het oplossen van problemen met activatiecodes, maar anderen hebben geklaagd over het gebrek aan reactie op e-mails en chatberichten. Er zijn zowel positieve als negatieve ervaringen gemeld met de service en klachtenafhandeling van het bedrijf.

Levering en Retournering
4.2
Thumbs-Up 19
Thumbs-Down 36
  • "Snelle verzending van licentiecode"
  • "De Office licentie nooit geleverd"
  • "Niet ontvangen licentie na betaling"
  • "Geen reactie op chat of mail na bestelling"
  • "Geen levering na betaling"
  • "Slechte communicatie en levering"
  • "Geen licentiecode ontvangen"
  • "Geen license key ontvangen"
  • "Lang wachten op reactie en licentiesleutel"
  • "Levering niet volledig"
  • "Geen ontvangst van Windows 10 productcode na betaling"
  • "Levering van producten onbetrouwbaar"
  • "Problemen met ontvangen productkey"
  • "Niet werkende codes"
  • "Ontbrekende downloadlink"
Veel klanten hebben problemen ervaren met de levering en retournering van licentiecodes. Er zijn klachten over het niet ontvangen van de licentie na betaling, slechte communicatie en niet-werkende codes. Aan de positieve kant zijn er ook tevreden klanten die snel en gemakkelijk hun licentiesleutel hebben ontvangen, zonder problemen met het product. Over het algemeen lijkt de service wisselvallig te zijn en is er ruimte voor verbetering in de communicatie en klanttevredenheid.

Reputatie
3.2
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 41
  • "Beste prijs op internet"
  • "Fantastische klantenondersteuning"
  • "Oplichters, failliet en toch doorverkopen!"
  • "Geld doneren aan oplichters bij aankoop"
  • "Geen duidelijke communicatie en slechte klantenservice"
  • "Advies om nooit iets te kopen en gebrek aan medewerkers bij de organisatie"
  • "Onbetrouwbaarheid van het bedrijf met nieuwe website"
  • "sleutel werkt niet; geen support of service"
  • "gebrek aan respons op mails en offline chat"
  • "Achteruitgang in klantenservice volgens recente reviews"
  • "Aanbevolen alternatieven beschikbaar"
  • "Faillissement van Smartphonia BV"
  • "Rechtszaak verloren door Smartphonia BV"
  • "Niet rechtmatig verkregen licenties"
  • "Oplichters"
De reputatie van het bedrijf wordt ernstig geschaad door talloze klachten en beschuldigingen van oplichting, faillissement en gebrek aan klantenservice. Klanten klagen over ongeldig gemaakte licenties, gebrek aan respons op verzoeken om hulp en het uitblijven van terugbetalingen. Er zijn aanbevolen alternatieven beschikbaar vanwege de slechte ervaringen en het gebrek aan betrouwbaarheid van het bedrijf. Veel consumenten waarschuwen anderen om hier nooit iets te kopen vanwege de mogelijkheid van oplichting en het ontbreken van een goede afhandeling van aankopen.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "denken met je mee"
  • "Verbeteringen aan de gang"
  • "Efficiënte activering van licentiecode in Win10"
De innovatie en duurzaamheid van dit bedrijf worden geprezen door klanten, die aangeven dat het bedrijf actief meedenkt en verbeteringen doorvoert. Daarnaast wordt de efficiënte activering van licentiecodes in Win10 als positief ervaren. Dit toont aan dat het bedrijf zich inzet voor innovatie en duurzaamheid, wat resulteert in tevreden klanten.