9.4

Hostnet
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.2
Productkwaliteit en Garantie
8.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
9.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
10
Levering en Retournering
9.8
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid

Ervaringen met Productkwaliteit en Garantie

9.2
Thumbs-Up 23
Thumbs-Down 3
Uitstekende kwaliteit en garantie bieden deze webhosting service, met stabiele partner voor hosting en e-mail beheer. De website builder is gemakkelijk te gebruiken en er is snelle en effectieve hulp van gekwalificeerd personeel bij technische problemen. Echter, enige kennis is vereist voor websitekoppeling en er is een verplicht e-mailpakket bij opzegging. Over het algemeen is de prijs-kwaliteitverhouding goed en zijn de medewerkers behulpzaam en geduldig bij het oplossen van problemen.

Samengevatte reviews ⓘ

10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en gericht geholpen door helpdesk"
  • "zelfs op zondag"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastische helpdesk"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede bereikbaarheid"
  • "Hulpvaardig en begripvol personeel"
  • "Geduldig en vriendelijk personeel"
  • "Prettige ervaring"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en adequate hulp"
  • "Top klantenservice via de chat"
10
4 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk, snel, ter zake kundig"
  • "Men denkt mee en zo komen we samen tot de beste oplossing!"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Topservice met personeel met kennis van zaken"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en duidelijk geregeld"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Efficiënt"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel efficiënte hulp via de chat"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk personeel"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede communicatie en prettig mee te werken"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en goede support"
  • "Transparante prijzen"
  • "Alles in het Nederlands"
6
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Meer regelmatig contact"
  • "Prijzen steeds hoger"
8
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Werkt goed voor mij"
  • "Snel geregeld"
  • "Kennis vereist voor websitekoppeling"
  • "Efficiënte klantenservice"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede help/chatfunctie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundige en geduldige helpdesk"
  • "Snel en goed geholpen met technisch probleem"
  • "Prettig serieus genomen als vrouwelijke webdeveloper"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onduidelijkheden opgelost"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Alles heel netjes en vlot geregeld"
  • "Zou zo weer terugkomen als klant in de toekomst"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijk en behulpzaam"
  • "Snel in het vinden van oplossingen"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en vriendelijk geholpen door Levi"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen"
  • "Aftersales begreep goed wat en hoe"
2
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Onbetrouwbare facturering"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Onnodige facturering"
  • "Slechte communicatie"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vlot registratie- en annuleringsproces, professionele uitleg"
10
5 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Snelle hulp"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verplicht e-mailpakket bij opzegging"
  • "Factuur ontvangen voor ongewenst emailpakket"
  • "Geen luisterend oor voor feedback"
  • "Misleidende praktijken bij opzeggen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Behulpzaam en vastberaden"
  • "Efficiënte oplossing van het probleem"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en duidelijke antwoord via de chat"
  • "Ben goed geholpen"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Betrouwbare partner met goede klantenservice"
  • "Langdurige relatie"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundig, vriendelijk en geduldig personeel"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lieve en aardige medewerkers. Correct geholpen. Flexibele betalingsregeling."
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en goede service"
  • "Zeer betrouwbare provider"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Zeer goede ervaring met de supportdesk"
  • "Onmiddellijke hulp van een zeer gekwalificeerd persoon"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle probleemoplossing door Lucas"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Makkelijk facturen maken"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Medewerkers zijn zeer behulpzaam en klantgericht"
  • "Uitstekende klantenservice ervaren tijdens het gesprek"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle klantenservice"
  • "Denken met je mee"
  • "Lossen je probleem op"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle en vriendelijke klantenservice"
2
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Verouderde PHP-versie niet op tijd gewaarschuwd"
  • "Niet mogelijk om plugin te deactiveren via Plesk of PHP-MyAdmin"
  • "Plugin die probleem veroorzaakte niet direct gedeactiveerd door Hostnet"
  • "Afname van tevredenheid sinds migratie naar Performance hosting"
10
6 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne service"
  • "Duidelijke communicatie"
  • "Meedenkend vermogen"
  • "Snelle reactietijd"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede hulp via online chat"
  • "Snelle reacties van medewerkers"
  • "Behulpzaamheid van medewerkers"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Oude inloggegevens werden terug gehaald na 5 jaar"
  • "Snelle beantwoording van vragen"
  • "Goed advies over nieuwe naam"
  • "Vastleggen van nieuwe domeinnamen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Problemen snel opgelost"
  • "Klantvriendelijkheid en ondersteuning"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Hulpzaam en klantvriendelijk"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd goed werkend"
  • "Goede prijs"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Supersnel en adequaat geholpen met een probleem met onze website"
  • "Prima service"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Gemakkelijk inloggen en terugzetten van een backup"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke uitleg via chat"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk en behulpzaam personeel bij het opzetten van de website"
  • "Efficiënte ondersteuning bij het opzetten van de website"
  • "Snelle levering van de bestelling"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke afhandeling van vraag"
  • "Professioneel, vriendelijk, correct en met spoed"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Tijdige en duidelijke communicatie"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Absurd hoog bedrag voor het herstellen van de database"
8
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede service en snelle oplossing van complicaties"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
2
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prijzen blijven ieder jaar stijgen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed geholpen door Cloé"
  • "Luisterde goed en was scherp en oplettend"
  • "Tijd bespaard"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel geholpen, netjes te woord gestaan. Issue snel opgelost."
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goed aanbod en klantenservice"
  • "Snel en correcte oplossingen"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en goed geholpen via de backoffice (chat)"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle, adequate hulp en voordelige prijs"
  • "Vriendelijke en beleefde medewerker die fout oploste"
  • "Efficiënte oplossing van typefout in e-mailadres"
  • "Aangenaam verrast door snelheid en vriendelijkheid"
10
7 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snel en goed geholpen"
  • "Vriendelijk te woord gestaan"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Duidelijke site met scherpe prijzen"
  • "Direct contact"
  • "Uitgebreide diensten"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fijne service en luisteren naar de klant"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "goede klantenservice"
  • "snelle probleemoplossing"
  • "snelle werking van website"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzaam personeel en snelle reactie"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Deskundigheid van medewerkers"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
  • "Geen klachten"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzaam bij het resetten van gebruikersnaam en wachtwoord"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice bij het oplossen van technische problemen"
  • "Efficiënte en vriendelijke communicatie via chat en telefoon"
  • "Probleem met mailontvangst verholpen door medewerkers"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijk beantwoorden van vragen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke hulp van de support afdeling"
  • "Vragen en problemen worden altijd beantwoord en opgelost"
  • "Fijne partij om mee samen te werken"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantgericht persoonlijk behulpzaam"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede oplossingen voor technische problemen"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Heel klantvriendelijk"
  • "Geduldig en effectief oplossen van problemen"
8
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie op mijn vraag"
  • "En ze helpen totdat je probleem is opgelost"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima klantenserviceondersteuning"
  • "Geduldige en begrijpelijke uitleg"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Net en snel service met gewenst resultaat"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Medewerker nam ruim de tijd om mijn vraag op te lossen"
  • "Kijkt mee en stopt pas als probleem is opgelost"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle service via de app"
  • "Lorenzo gaf me direct het gevoel dat hij het op ging lossen"
  • "Binnen een half uur waren we weer on-line"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Denkt altijd mee, altijd bereikbaar, menselijk, goede diensten, hoge klantvriendelijkheid"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Deskundige klantenservice die de tijd neemt om goed advies te geven"
  • "Duidelijke uitleg en goed advies"
  • "Efficiënte communicatie en geduldige benadering"
10
8 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Super chat met echte mensen en geen chatbot"
  • "Direct oplossing gekregen"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Werkwijze, hulp en reactiesnelheid zijn goed"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantgericht advies en actie"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede klantenservice"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Stabiele partner voor hosting en e-mail beheer"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Altijd super netjes geholpen via de chat"
  • "Medewerker neemt de tijd en lost problemen op"
  • "Hostnet doet er alles aan om je te helpen"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Behulpzame medewerkers en goede prijs-kwaliteitverhouding."
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Professioneel en klantvriendelijk echte specialisten"
  • "Mooie website is er gemaakt"
  • "Medewerkers staan je altijd goed en vriendelijk te woord"
  • "Meegedacht voor oplossingen"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Bereikbaarheid is key!!!"
  • "Fantastisch en goed geholpen"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fatsoenlijk bedrijf"
  • "Normale kosten"
  • "Snelle en vriendelijke ondersteuning"
  • "Goedkopere kosten dan Versio"
8
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Klantvriendelijke medewerkers"
  • "Goede communicatie met accountmanagement en support"
  • "Technische ondersteuning op afstand"
  • "Afwachten of het pakket goed zal werken"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Prima en adequaat geholpen bij alle contacten door de jaren heen"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Uitstekende klantenservice en klantvriendelijke medewerkers"
  • "Transparante offertes en facturen"
  • "Uitstekende informatievoorziening"
  • "Perfecte hulp, advies en ondersteuning bij eventuele problemen"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Fantastisch geholpen door Marco S"
  • "Geduldig, vriendelijk en adequaat"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Vriendelijke en snelle service"
  • "Duidelijke uitleg"
  • "Vriendelijk personeel"
2
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Slechte administratie en dreigementen met incasso"
  • "Herhaaldelijk incasseren van reeds betaalde facturen"
  • "Klantonvriendelijke manier van werken"
10
9 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Snelle reactie en duidelijke antwoorden"
  • "Duidelijke voorstellen en instructies"
8
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Goede kwaliteit, goede service tegen goede prijs"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Houdt domeinnamen vast"
  • "Betalingsvereiste"
10
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Meedenken over benodigde service, pakket direct aangepast, korting vanwege miscommunicatie"