Naar mijn ervaring stemmen de meeste reviews echt. Ik parkeerde laatst bij Q-Park en was vooral blij met de ruime plekken en de goede beveiliging. Toen ik mijn auto wilde verlaten, merkte ik dat het kaartlezer apparaat een keer hapert, maar het personeel was er meteen om te helpen, wat ik erg waardeerde. Toch viel het me op dat de bewegwijzering wat verwarrend was, vooral voor nieuwe bezoekers. Ook zou ik graag zien dat de rolstoeltoegankelijkheid verbeterd wordt, want dat kan nog beter. Over het algemeen ben ik tevreden, maar er zijn zeker nog verbeterpunten die Q-Park kan aanpakken.
De door ons geselecteerde videos.
Q Park Review
Eating At the WORST REVIEWED PIZZA Restaurant in My City (New York City) - 1 STAR REVIEW
ASHLEY LOOK AT ME! #tomatoma #shorts
Persoonlijk vind ik de productkwaliteit van Q-Park best goed. De parkeerplaatsen zijn meestal netjes onderhouden en ik heb zelden last van beschadigingen of rommel. Het systeem met kentekenherkenning werkt meestal prima, waardoor ik snel in- en uit kan rijden zonder gedoe. Echter, er zijn een paar keer dat mijn kaart niet werd herkend, wat best vervelend was. Het zou top zijn als Q-Park dit systeem wat betrouwbaarder maakt, zodat je niet telkens moet wachten of opnieuw moet proberen. Ook heb ik gemerkt dat de verlichting in sommige zones beter kan, vooral 's avonds, voor extra veiligheid. Wat de garantie betreft, biedt Q-Park geen officiële garantie, maar ik waardeer hun snelle reactie wanneer er iets misgaat. Een duidelijker beleid of garantievoorwaarden zouden het vertrouwen nóg meer vergroten.
De prijs-kwaliteitverhouding bij Q-Park vind ik eigenlijk best goed. Toen ik laatst mijn auto parkeerde bij hun Schiphol-locatie, merkte ik meteen hoe schoon en veilig de garage was. De tarieven zijn misschien iets hoger dan sommige andere plekken, maar wat je ervoor terugkrijgt, maakt het de moeite waard. Het reserveringssysteem werkt soepel en mocht er iets misgaan, is de klantenservice er snel bij. Eén dingetje dat beter kan: het zou leuk zijn als ze wat flexibeler zijn met kort parkeren, want voor een paar uur betaal je nu al best wat. Over het algemeen ben ik tevreden, maar een beetje meer variatie in de tarieven zou top zijn.
Bij mijn laatste ervaring met Q-Park merkte ik dat de klantenservice best vriendelijk was, wat altijd fijn is. Toen ik echter een fout in mijn reservering ontdekte, duurde het behoorlijk lang voordat ik geholpen werd. Het voelde alsof mijn klacht niet echt serieus werd genomen. Het zou top zijn als Q-Park sneller reageert op klachten en duidelijker communiceert. Misschien kunnen ze meer medewerkers inzetten tijdens piekuren of een beter online systeem ontwikkelen voor het indienen van klachten, zodat je niet zo lang hoeft te wachten op een oplossing.
Persoonlijk vind ik de levering en retournering bij Q-Park best wisselvallig. Vaak gaat het snel bij het inrijden dankzij die handige kentekenherkenning, wat super handig is als je haast hebt. Maar dan kan het ook frustrerend zijn als je tijdens drukke tijden lang moet wachten bij het uitrijden. Het zou echt helpen als ze extra personeel inzetten tijdens piekuren om die wachttijden te verminderen. Daarnaast is de info over waar je precies geparkeerd staat soms nogal onduidelijk, waardoor ik wel eens rond moest zoeken. Misschien kunnen ze betere bewegwijzering in de garages of een duidelijke app aanbieden die je precies laat zien waar je bent. Ook heb ik eens problemen gehad met een lift in de garage die niet werkte, wat natuurlijk niet handig is. Regelmatig onderhoud en snellere reparaties van die liften zouden een groot verschil maken.
Persoonlijk vind ik de reputatie van Q-Park best gemengd. Toen ik laatst bij hen parkeerde, was het personeel echt vriendelijk en hielp me snel, wat ik altijd waardeer. Maar ik voelde me ook niet helemaal veilig omdat er niet veel toezicht was en het donker bij de ingang was. Het zou super zijn als Q-Park meer verlichting en beveiligingscamera's toevoegt om de veiligheid te verhogen. Ook zou het fijn zijn als ze iets meer aandacht besteden aan hun klantenservice, want soms leek het alsof medewerkers niet echt wilden helpen. Kortom, Q-Park heeft zeker positieve kanten, maar er is nog genoeg ruimte om het beter te maken.
Ik vind dat Q-Park nog best wat kan verbeteren op het gebied van innovatie en duurzaamheid. Het automatische in- en uitrijden via kenteken werkt meestal prima en is super handig, maar ik heb zelf vaak last van de nummerherkenning die soms niet goed leest, vooral bij slecht weer. Die QR-codes zijn ook niet altijd betrouwbaar, wat echt frustrerend kan zijn. Ik zou graag zien dat ze investeren in betere technologie, zoals een stabielere app voor toegang of betere camera’s voor kentekenherkenning. Daarnaast zou het top zijn als Q-Park meer duurzame initiatieven neemt, bijvoorbeeld door zonnepanelen te installeren op hun parkeergarages of elektrische laadpalen uit te breiden. Een bagagewagen toevoegen zou ook een pluspunt zijn voor wie wat extra gemak nodig heeft. Kortom, Q-Park heeft al goede basis, maar er is zeker ruimte om het nog gebruiksvriendelijker en groener te maken.
Ik vind de aanbiedingen en promoties van Q-Park eigenlijk soms wat teleurstellend. Het lijkt alsof er niet veel variatie is en de kortingen zijn vaak beperkt tot bepaalde tijden of locaties. Bijvoorbeeld, ik heb meerdere keren geprobeerd gebruik te maken van kortingsacties voor langere parkeerperiodes, maar die waren zelden beschikbaar. Het zou top zijn als Q-Park meer flexibele en regelmatige promoties zou aanbieden, zoals maandelijkse deals of speciale tarieven voor vaste klanten. Ook zou een betere communicatie hierover op hun website helpen, zodat je altijd up-to-date bent met de nieuwste aanbiedingen. Dat zou mijn ervaring zeker verbeteren en me vaker doen kiezen voor Q-Park.
Nieuwste reviews
Sinds er in Zaandam betalen met pinpas…
Sinds er in Zaandam betalen met pinpas is ingevoerd staat er ALTIJD file. Op zich een prima systeem, echter werkt het totaal niet - met frustraties en onbegrip bij anderen en mij (laat staan toeristen die dat helemaal niet snappen). Het duurt te lang voordat de kaart verwerkt is bij het inrijden waardoor er dus een file ontstaat. En bij het uitrijden komt het geregeld voor dat de kaarten (ja, ik heb twee die ik probeer) niet worden herkend of het DRAMATISCH lang duurt. Dus graag EERST kinderziektes wegwerken voordat jullie mij (en anderen) hiermee lastig vallen. Ik mijd vanaf nu zoveel mogelijk de QPark - zeker niet om aan te bevelen. En als laatste TIP! Als jullie er iemand bij zetten ter begeleiding - wat op zich dus een goed idee is. Zorg er dan WEL voor dat die persoon goed gebekt is.
Heb altijd deze app gehad van Qpark.altijd prima gewerkt.
Nu is hij ineens niet meer compatibel met mijn telefoon?
Ik snap er geen hol meer van
Als het goed gaat, waarom.... ze dan met deze app.
Nou geweldig goed bezig pff
I was told that my dancing was too hot for the superbowl halftime show
Brazil vibes 😂🇧🇷 #brazil #qpark
Im definitely getting coal this year #christmas #bangenergy #voozhydrate
Slechtste reviews
Vandaag 2,5 uur vast gestaan in Q-park…
Vandaag 2,5 uur vast gestaan in Q-park Arena Den Bosch . Daardoor veel te laat op afspraak en hele middag verprutst. Geen enkele informatie voorziening van hoe/wat/verwachting. Zeer teleurstellend en ergerlijk. Er is niet eens restitutie van betaalde parkeerkosten aangeboden.
Sinds er in Zaandam betalen met pinpas is ingevoerd staat er ALTIJD file. Op zich een prima systeem, echter werkt het totaal niet - met frustraties en onbegrip bij anderen en mij (laat staan toeristen die dat helemaal niet snappen). Het duurt te lang voordat de kaart verwerkt is bij het inrijden waardoor er dus een file ontstaat. En bij het uitrijden komt het geregeld voor dat de kaarten (ja, ik heb twee die ik probeer) niet worden herkend of het DRAMATISCH lang duurt. Dus graag EERST kinderziektes wegwerken voordat jullie mij (en anderen) hiermee lastig vallen. Ik mijd vanaf nu zoveel mogelijk de QPark - zeker niet om aan te bevelen. En als laatste TIP! Als jullie er iemand bij zetten ter begeleiding - wat op zich dus een goed idee is. Zorg er dan WEL voor dat die persoon goed gebekt is.
Ik parkeerde mijn auto in Utrecht bij lange viestraat.
De volgende dag was koningsdag. Toen ik hem wilde ophalen was de parkeergarage gesloten. Dat heb ik nergens zien staan.
Ik moest een taxi naar huis nemen a 50 euro.
En de garage ging twee dagen later pas open.
Toen moest ik ook nog 80 euro parkeergeld betalen.
Totaal 130 euro lichter.
Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat het duidelijk was aangegeven!!!
We waren met zn vijven, niemand heeft iets gezien!
Er bleek een sticker op de betaalautomaat te zitten volgens hen.
Daar kom je niet als je alleen parkeert.
Ik kreeg dus na herhaaldelijk contact geen cent terug! Nadat ik ook mijn auto nog twee dagen kwijt was!!
Zeer triest en buitengewoon onvriendelijk bedrijf!!
Voel me zwaar genaaid!
Op 30-04-2024 parkeerplaats in Q-park Weena Rotterdam geboekt, echter een half uur te vroeg ingereden en dus was ik voor die tijd nog parkeergeld aan Q-park verschuldigd. Normaliter verrekenen ze dat via een automatische incasso, want daarvoor geef je toestemming als je online een plaatsje reserveerd. Door mijn fout is deze incasso mislukt en handmatig overmaken lukte ook niet. Na contact met de klantenservice van Q-Park kreeg ik dat halve uur extra parkeertijd cadeau van Q-Park.
Met mijn stomme hoofd verkeerd gereserveerd. We waren infeteden en binnen 5 minuten weer naar buiten. Totaal andere garage moeten hebben. Volgende dag gebeld of het mogelijk was om een deel van kosten terug te krijgen (tijd dat ik gestaan had hoor je gewoon te betalen) maar heb het volledige bedrag terug gekregen.
