BandenConcurrent: Online Banden Kopen: Topkwaliteit of Teleurstelling?
Mijn indruk van BandenConcurrent
Eerlijk gezegd zie ik best veel verschillende reacties over BandenConcurrent. Veel mensen zijn superblij met de kwaliteit en de keuze aan banden, wat natuurlijk top is. Maar er zijn ook wat terughoudende dingen. Zo horen we vaak van klanten dat ze de verkeerde banden hebben ontvangen, wat natuurlijk niet de bedoeling is. Daarnaast zou het fijn zijn als ze duidelijker laten zien hoe oud de banden eigenlijk zijn. Dat blijft soms onduidelijk. Ook de extra kosten voor montagepartners en de retourkosten worden regelmatig genoemd, en dat kan best verwarrend zijn. Het zou beter zijn als BandenConcurrent hier transparanter over is en alles helder communiceert. Al met al is het een betrouwbare optie, maar er is zeker ruimte om de communicatie en precisie te verbeteren.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Bestelgemak en prijs - 10 juni 2024
Bestelgemak en prijs D.d. 10 juni 2024
Veel keuze in a-merken
Veel keuze in a-merken. Tevens voldoende technische gegevens om een goed beeld te vormen, ik kan goede en volledige technische gegevens altijd waarderen. Tevens een goede omschrijving van de banden en waarvoor ze geschikt zijn qua rijgedrag. Plus uiteraard een betere prijs dan bij de garage zelf bestellen
Onze Tiktok aanraders over BandenConcurrent.
Nieuwe banden voor je auto? Ab laat je zien hoe dat in zijn werking gaat! 🛞🔧
Weerstandsbanden #NuKopen #FitLifeNL #FitDutchies #FitNederland
Wanneer draag jij onze oorbellen? #desieradenconcurrent
Slechtste reviews
Wie kan mij helpen aub?
Ik overweeg naar geschillencommissie te stappen omdat ik het niet opgelost krijg. @bandenconcurrent: kan iemand dit wellicht oplossen zodat ik dit bericht kan verwijderen omdat het is opgelost? Ik ben ontevreden over de afwikkeling van mijn klacht want ik blijf in het ongewisse en reactietermijn is letterlijk bijna een maand lang. En ik blijf maar herinneringen sturen. Op 12 april 2024 bestelling geplaatst voor vier banden Nexen N Blue 205/55 R16. Aflevering bij de bandenmontage partner. Op 22 april 2024 bij de bandenmontage garage. Daar blijkt dat 1 van de 4 banden verkeerd formaat heeft, namelijk formaat 195/65R15 91T. Foto gemaakt bij garage als bewijs dat de band verkeerd is. Daardoor maar 2 van de 4 gemonteerd op advies van garage. Dus 2 banden zijn achtergebleven bij garage, waarvan 1 van de 2 onjuist formaat heeft. Ik maak hier melding van direct op 22 april 2024 bij Bandenconcurrent en leg het uit. Dat kan alleen via formulier via de website of via chatfunctie. Dag later reactie dat nabestelling wordt gestuurd. Daarna hoor ik helemaal niks meer. Geen update. Geen status. Geen berichtje dat het allemaal is bezorgd of opgehaald. Dus ik vraag per mail weer op 25 april 2024 of er al iets is te melden? GEEN REACTIE. Op 10 mei 2024: ik vraag weer per mail wat de status is. GEEN REACTIE. Inmiddels Klarna achter mijn broek over de factuur, welke ik niet betaal (2/4 van de banden zijn immers niet gemonteerd en ongebruikt) omdat ik niet de gewenste vier banden in totaal heb gekregen die ik heb besteld en ook niet vier banden zijn gemonteerd (maar slechts twee). 28 mei 2024: ik mail voor een DERDE keer wat de status is. Eindelijk op 29 mei korte reactie dat kennelijk de juiste banden reeds zijn nageleverd. Ik bel 31 mei 2024 met de garage. De garage zegt: ik heb maar 1 band. Er zijn helemaal geen 2 banden. Ze hebben een band opgehaald en dat was het! Ik word hier erg moe van. Hoe zit dat nou? Ik moet gewoon 2 banden geleverd en gemonteerd krijgen met juiste formaat Nexen N Blue 205/55 R16. Simpel. AUB wie kan mij gerust stellen en dit bewerkstelligen binnen bandenconcurrent?
Wat een slechte ervaring heb ik gehad
Wat een slechte ervaring heb ik gehad. Ten eerste was beloofd dat de banden binnen 2-3 dagen zouden worden geleverd, maar uiteindelijk moest ik een week wachten. Daarna bleek dat ik de verkeerde banden had gekocht (dat was mijn eigen schuld, want in plaats van R16 had ik R16C moeten kopen). Voor de retour heb ik gekozen voor de ophaalmogelijkheid via DHL. Ik had een vraag ingediend via Bandenconcurrent, en DHL had een ophaalticket van Bandenconcurrent. De banden werden opgehaald, maar nu zijn er al 9 dagen voorbij en ik heb mijn geld nog steeds niet teruggekregen omdat ik geen bewijs van DHL heb ontvangen. Ik werd ook nog gewaarschuwd dat de kans groot is dat ik uiteindelijk helemaal geen geld terugkrijg, want ze kunnen geen onderzoek starten. Het geld voor de montage door partners krijg ik ook niet terug. Ps. Uiteindelijk, na drie weken wachten probleem was opgelost.
Besparen, maar met kanttekening.
Eenvoudig om te bestellen en banden lijken op zich goedkoper dan bij bedrijven als Profile e.d.. Let er wel op dat er een gerede kans is dat je oude banden krijgt wat er dus niet bij wordt vermeld. BC ziet banden niet ouder dan 3 jaar als nieuw wat ze natuurlijk eigenlijk niet zijn, mijn 'nieuwe' banden lagen blijkbaar al bijna 3 jaar ergens in een opslag. Retouren kon ook niet zonder kosten want werd pas geconstateerd in de garage (eerder zie je de banden ook niet). Hun visie op nieuwe / oude banden schijnt ergens in de kleine lettertjes te staan wat natuurlijk niemand leest. Dus als je ze snel oprijdt prima, maar anders is het goed om 2x te checken.
Beste reviews
De website van Banden Concurrent is duidelijk en geeft vertrouwen om te bestellen bij Banden Concurrent. Ik vond de website een prettig leesbare en met goede, heldere omschrijvingen
Het was duidelijk en geeft vertrouwen om te bestellen
Top bedrijf
Dit is de 2x dat wij voor onze auto's banden bestellen bij Bandenconcurrent. Wat een fijn bedrijf!. Snelle levering, goed verpakt. Bij vragen snel contact en als er iets is word er meteen naar oplossingen gekeken. Bij onze volgende auto gaan wij zeker weer voor de banden van BANDENCONCURRENT.
