Mijn ervaring met Promovendum is best gemengd. De premies zijn echt aantrekkelijk en het online afsluiten ging super snel, wat ik heel handig vond. Maar toen ik later een vraag had over mijn verzekering, was de communicatie niet zo duidelijk en duurde het even voordat ik een antwoord kreeg. Het zou echt helpen als ze transparanter zijn over wat wel en niet gedekt wordt en sneller reageren op vragen of klachten. Ondanks deze punten denk ik dat Promovendum goede waarde voor je geld biedt, maar er is zeker ruimte voor verbetering in hun klantenservice.
De door ons geselecteerde videos.
Pieter Derks over zorgverzekeraar Promovendum
Pieter Derks rekent af met verzekeringen voor hoger opgeleiden
Pieter Derks gefascineerd door Google reviews
Ik vond de productkwaliteit van Promovendum eigenlijk best goed. De dekking bleek precies wat ik nodig had en de premie was lager dan bij andere verzekeraars die ik had bekeken. Toen ik een schadeclaim moest indienen na een ongeluk, duurde het echter veel langer dan beloofd voordat ik een antwoord kreeg. Het voelde alsof de communicatie beter kon, want ik zat meerdere weken zonder update. Ook merkte ik dat sommige kosten niet duidelijk waren vermeld in de polis, wat verrassend was toen ik de uiteindelijke afrekening kreeg. Ik zou Promovendum aanraden om transparanter te zijn over alle kosten en het claimproces te versnellen, zodat klanten niet zo lang in onzekerheid zitten. Een betere klantenservice zou echt een groot verschil maken in de algehele ervaring.
Voor mij is de prijs-kwaliteitverhouding bij Promovendum best wisselvallig. Aan de ene kant betaal ik redelijk voor mijn autoverzekering en kreeg ik een leuke korting toen ik mijn tweede auto erbij deed, wat natuurlijk een pluspunt is. Maar soms word ik echt verrast door plotselinge premieverhogingen zonder duidelijke uitleg, wat best frustrerend is. Ik zou het super vinden als ze transparanter waren over waarom de prijzen stijgen en misschien wat meer consistentie konden bieden in hun tarieven. Ook zou een betere klantenservice die duidelijk kan uitleggen wat er met de premie gebeurt, echt een groot verschil maken.
Ik heb zelf contact gehad met de klantenservice van Promovendum toen ik een vraag had over mijn autoverzekering. Ze waren erg vriendelijk en namen echt de tijd om alles uit te leggen, wat ik heel prettig vond. Maar toen ik later een schadeclaim moest indienen, liep de communicatie weer wat stroef. Het duurde langer dan verwacht voordat ik een reactie kreeg, en ik voelde me soms niet helemaal gehoord. Het zou super zijn als ze hun reactietijden kunnen versnellen en misschien een duidelijker stappenplan kunnen aanbieden voor schadeafhandeling. Ook zou een betere training voor de schadebehandelaars ervoor zorgen dat alles professioneler verloopt. Al met al is de klantenservice behulpzaam, maar er is zeker ruimte voor verbetering in de communicatie en afhandeling van klachten.
Persoonlijk ben ik best tevreden over de levering bij Promovendum. Mijn bestelling kwam altijd snel binnen, meestal binnen twee tot drie dagen, wat echt een pluspunt is. Maar met retourneren liep het soms wat stroef. Een keer moest ik een beschadigd product terugsturen en het duurde bijna een week voordat ik een terugbetaling kreeg. De communicatie hierover kon beter; ik moest meerdere keren bellen om updates te krijgen. Het zou top zijn als ze het retourproces en de afhandeling van schades sneller en duidelijker kunnen maken. Aan de andere kant waardeer ik wel het vriendelijke contact met hun klantenservice wanneer ik terechtkon. Kortom, er is ruimte voor verbetering, maar er zijn ook zeker positieve kanten te benoemen.
Mijn ervaring met de reputatie van Promovendum is best wisselvallig. Toen ik voor het eerst met ze in zee ging, was ik echt onder de indruk van hun creatieve aanpak en hoe vriendelijk het team was. Ze leken echt te luisteren naar wat ik nodig had. Maar na een tijdje merkte ik dat de communicatie wat stroef ging. Belofte hielp soms niet helemaal en ik voelde me een beetje in de kou gezet als ik vragen had. Ook had ik het gevoel dat niet iedereen even goed opgeleid was, wat soms voor verwarring zorgde. Het zou top zijn als Promovendum meer transparantie kan bieden en ervoor zorgt dat alle medewerkers dezelfde kennisniveau hebben. Zo kunnen ze hun goede reputatie echt waarmaken en consistent blijven in hun dienstverlening.
Ik vind Promovendum echt vooruitstrevend als het gaat om innovatie. Ze maken super gebruik van moderne technologie in hun reclame en klantenservice, wat het hele proces voor ons klanten een stuk makkelijker en sneller maakt. Een keer moest ik snel iets uitzoeken via hun chatfunctie en het ging vloeiend en zonder gedoe. Wat duurzaamheid betreft, zou ik graag zien dat ze nog meer groene keuzes maken, zoals het gebruik van gerecyclede materialen in hun marketing of het verminderen van hun ecologische voetafdruk op andere manieren. Ook vind ik dat het onderscheid in onderwijsniveaus wat ouderwets aanvoelt. Het zou top zijn als ze dat flexibeler maken, zodat iedereen zich welkom voelt ongeacht achtergrond. Al met al doet Promovendum het goed, maar er is zeker ruimte om nog duurzamer en inclusiever te worden.
Wat ik zelf van de aanbiedingen van Promovendum vind, is dat ze flink proberen om je te verleiden met mooie kortingen, zoals die 20% op autoverzekeringen. Ik heb zelf gebruikgemaakt van zo'n aanbieding en vond het in eerste instantie lekker voordelig. Echter, ik merkte dat ik regelmatig gebeld werd met nieuwe deals, wat soms best irritant was. Het zou beter zijn als ze minder opdringerig zijn en duidelijker communiceren wat je precies krijgt zonder al te veel vervolgcontacten. Ook zou meer transparantie over de voorwaarden helpen, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.
Nieuwste reviews
Allrisk-schade-verzekering per maand 130 euro omhoog....
Wij hebben een all-risk verzekering afgesloten, schade veroorzaakt. Wat denk je?? Wordt het schadebedrag opgedeeld, met als gevolg dat onze verzekering van €39,95 naar €164,12 is gegaan....Ik dacht dat je een All-risk verzekering afsluit om juist verzekerd te zijn tegen schade.
Eerste keer zien dat verzekering bedrijf gat discriminatie via opleiding! Mijn vrouw heb mbo3 diploma en kan niet verzekering bestelen van deze bv. Wat voor idioten daar???
Vlot contact bij het afsluiten, maar op een schademelding wordt pas gereageerd na contact.
Ze geven zichzelf 15 dagen voor een schade afhandeling , maar het lijkt dat deze bij ieder vervolgcontact de 15 dagen opnieuw ingaan.
Ze vragen ook om bewijzen die, mijns inziens, niet gegeven hoeven te worden (eg. Medisch rapport).
Jaartje uit zitten en weer weg!
Officially graduated from the Leiden University today 🎓🎓 Now on to a master’s degree in Bio-Pharmaceutical Sciences and Education 🏆
Slechtste reviews
Trage communicatie
Vlot contact bij het afsluiten, maar op een schademelding wordt pas gereageerd na contact.
Ze geven zichzelf 15 dagen voor een schade afhandeling , maar het lijkt dat deze bij ieder vervolgcontact de 15 dagen opnieuw ingaan.
Ze vragen ook om bewijzen die, mijns inziens, niet gegeven hoeven te worden (eg. Medisch rapport).
Jaartje uit zitten en weer weg!
Allrisk-schade-verzekering per maand 130 euro omhoog....
Wij hebben een all-risk verzekering afgesloten, schade veroorzaakt. Wat denk je?? Wordt het schadebedrag opgedeeld, met als gevolg dat onze verzekering van €39,95 naar €164,12 is gegaan....Ik dacht dat je een All-risk verzekering afsluit om juist verzekerd te zijn tegen schade.
Eerste keer zien dat verzekering bedrijf gat discriminatie via opleiding! Mijn vrouw heb mbo3 diploma en kan niet verzekering bestelen van deze bv. Wat voor idioten daar???
Ja dit was een zeer positieve ervaring.Aanleiding was auto verzekeren mbt 2de autoregeling.Blijkt dat mijn 1ste auto ook nog gunstiger verzekerd kon worden qua offerte.Prettig was dat je telefonisch eea kon afstemmen cq laten berekenen .In tegenstelling tot mijn huidige verzekeringsmaatschappij na ruim 20 minuten in de wachtstand was geen contact mogelijk......!
Verzekeringsservice voor Hoger Opgeleiden: Mijn Ervaring Met Promovendum
Ik heb onlangs meerdere verzekeringen afgesloten bij Promovendum en ik kan zeggen dat ik erg tevreden ben met hun service. De premies zijn zeer betaalbaar en ik vind het geweldig dat ze specifieke verzekeringspakketten aanbieden voor hoger opgeleiden zoals ik.
Wat mij vooral is opgevallen, is de efficiëntie van hun klantenservice. Ik had wat vragen over mijn polissen en belde hen op voor hulp. Ze waren in staat om al mijn vragen direct te beantwoorden en namen de tijd om alles duidelijk uit te leggen. Het was een stressvrije ervaring die me veel vertrouwen gaf in het bedrijf.
Eén ding dat ook indruk op me maakte, was hoe innovatief Promovendum is als verzekeringsmaatschappij. Ze gebruiken moderne technologieën om hun processen soepeler te laten verlopen, waardoor er minder bureaucratische rompslomp nodig is bij het afsluiten of wijzigen van polissen.
Al met al zou ik Promovendum zonder aarzelen aanbevelen aan iedereen die naar een goede én betaalbare verzekeringsprovider zoekt!
Telefoonnummer voor contact is direct op de homepagina te vinden zonder door 20 pagina's te moeten bladeren en dan uiteindelijk bij een chatbot terecht te komen. Het keuze menu aan de telefoon was kort en duidelijk en binnen 10 seconden een vakkundige medewerkster aan de telefoon die direct voor je aan de slag gaat door een mail te sturen waarop je kan reageren met schadeverklaringen van de leasemaatschappijen waarop ik 5 minuten later een antwoord had op mijn vraag. Daarna zijn mijn overige vragen ook prima en duidelijk beantwoord. Op de vraag om eea op "papier" te laten zetten (via mail dus) kreeg ik direct te horen dat een offerte zsm op gestuurd zou worden voor een autoverzekering. Een klein half uur later had ik deze ook in mijn mailbox binnen.
Wat een verademing om direct iemand aan de telefoon te krijgen die verstand van zaken heeft en direct kan schakelen met een andere afdeling binnen de organisatie. Wat een fijne ervaring !!!! Andere verzekeringsmaatschappijen kunnen hier een voorbeeld aan nemen !!!!
