TopParken: Schitterende natuur of verborgen kosten? Ontdek wat gasten echt ervaren!

Midweek geboekt op Residence Valkenburg. Waren 40 jaar geleden ook op deze locatie geweest. Toen was het nog een camping, waar mijn echtgenote regelmatig kwam met haar ouders. In het kader van ons 40-jarig huwelijk leek het ons leuk om nog eens terug te gaan. In het voortraject ging al het nodige mis. Korting van 20% via ledenvereniging Espria, waar we te laat achter kwamen, kon niet meer worden verrekend. Kregen al ver van te voren een rekening voor de servicekosten, terwijl deze bij aankomst pas moesten worden betaald. Bij aankomst bleek het verblijf ontzettend smerig. Alles uitgepakt en direct naar de receptie gegaan om dit te melden. We mochten wel een ander huisje. Omdat we geen zin hadden om alles weer in te pakken, zijn we hiermee niet akkoord gegaan. De volgende ochtend kwamen er, een half uur later dan afgesproken, vier schoonmaaksters (hardwerkende dames), die een uur bezig zijn geweest om alles te reinigen. De volgende dag was er bij het verblijf naast ons een leidingbreuk. Er heeft 3,5 uur een graafmachine staan draaien pal naast ons verblijf. Door de bestuurder werd continue gebeld of over de machine heen geschreeuwd naar een collega. Verder reed er alle dagen een buldozer over het pad voor en achter ons verblijf. De laadbak raakte regelmatig een drempel met veel kabaal. We hadden beter op een bouwplaats kunnen boeken, daar was het waarschijnlijk rustiger. Achteraf een vragenlijst ingevuld en aangegeven dat Topparken ons mocht bellen . Inmiddels zijn we weken verder en niets meer gehoord. Ook is onze review niet geplaatst. Zo kan ik ook aan een hoge klantwaardering komen. U begrijpt voor ons nooit geen Topparken meer!

A

Arend 5 maanden geleden

0

0

Reageer

Onze privacy wordt helaas dagelijks geschonden door personeel van het top park in Wageningen die drones over onze tuin heen laat vliegen, wij voelen ons oncomfortabel met het feit dat wij gefilmd worden wanneer wij ons in onze eigen tuin bevinden.

A

Anja Hazekamp 6 maanden geleden

0

0

Reageer

Topparken eindhoven, dit wordt nu aangepakt en er wordt volop gebouwd. Prima, maar de toiletgebouwen worden amper gepoetst. Te vies voor woorden, ze komen 1/2 keer per week een keer langs. Klagen heeft geen zin, want ze kunnen er vandaag niks meer aan doen. Dan zou je zeggen de dag erna zijn ze er meteen maar nee, nu is het middag en er is nog steeds niet gepoetst. Het is zo vies, de urine zit overal. In deze periode hoort het 2x per dag schoongemaakt te worden. Topparken, wanneer gaan jullie hier eens wat mee doen?? Alle gasten klagen namelijk. Vandaag 10 mei zijn ze komen poetsen na een dag (Hemelvaart) niet gekomen te zijn. Poetsen betekent nieuwe wc rollen ophangen blijkbaar. De rest laten ze gewoon vies, vreselijk. En waarom is de snackbar maar 2 dagen per week open van 17-21 uur? Heel vreemd dit.

S

S.H 6 maanden geleden

0

0

Reageer

Voor een flink bedrag een huisje gehuurd van 14 juli t/m 29 juli. Dit mooie huis met omheining voor de hond speciaal een jaar geleden al geboekt. Bij aankomst waren stratenmakers pal langs ons huisje een nieuwe rotonde aan het aanleggen. We konden in 1e instantie onze oprit nog niet op. Eenmaal geïnstalleerd in het huis konden we buiten in het tuintje niet gaan zitten door het enorme lawaai van graafmachines en slijp werkzaamheden. Nog niet gesproken over het stof en zand wat over het terras waaide. Deze werkzaamheden hebben in totaal 9 dagen geduurd van 8:00 uur t/m 17:00 uur beginnend in de ochtend met stenen slijpen en een trilplaat om stenen aan te trillen. We lagen stijf in ons bed. De receptiedame was lief, maar kon weinig betekenen. HOE KUN JE DIT IN DE BOUWVAKVAKANTIE PLANNEN!!! Dit nog nooit meegemaakt. I.p.v. vakantiegevoel en rust een hoop ellende gehad. We moesten dagelijks wat ondernemen in de mooie omgeving om niet in het lawaai en stof/zand overlast te zitten. Buiten ontbijten was niet mogelijk door de stof en zand en binnen ontbijten was geen pretje door het lawaai. Nooit meer naar Residence Valkenburg. Proberen je met € 140,- vergoeding het bos in te sturen. Geen (fijne) vakantie gehad en niet uitgerust. Heb beeld en geluidsmateriaal gemaakt omdat het anders niet te geloven is zoveel overlast.

R

Ronnie Verbeek 1 jaar geleden

1

0

Reageer

Wij zaten afgelopen week op residence de leuvert! Het huisje is goed.. (op de schimmel na in de douchecabine!) hebben een klacht neergelegd bij kantoor.. daarna ook nog hoofdkantoor gebeld.. ze kunnen niks anders doen dan een tegoedbon (alsof we nog een keer komen boeken) er zou genoeg zijn voor de kinderen.. er is 1 kleine speeltuin en 1 speeltuin in aanbouw waar ze dus niks kunnen doen.. uiteraard ook hier een klacht over gemaakt (bouw overlast) en krijgen een vergoeding bij het uitchecken (goed geregeld dus) toen dachten we leuk een escapebox te huren om de kinderen toch nog iets leuks te laten doen.. teruggekomen bij het huisje willen we beginnen aan de box klopt er niks van de volgorde en inhoud in de box.. (kantoor was inmiddels al gesloten) wij de volgende dag de kist teruggebracht kenbaar gemaakt dat er niks van klopte dus niks met de kist konden doen.. het enigste wat we hoorde.. sorry voor het ongemak! Weg €19,95.. erg jammer allemaal! Ons zien jullie in ieder geval niet meer bij topparken!

d

dominic verhoeve 1 jaar geleden

1

0

Reageer

Koop er geen huisje het zijn oplichters

y

youmarsht 1 jaar geleden

2

0

Reageer

Werd op 1 dag wel 5 keer gegroet , voelde me echt gezien bij topparken groeten annie

R

R lorrent 1 jaar geleden

1

0

Reageer

Prachtige vakantie gehad in Beekbergen, Schoon, behulpzaam en uiterst vriendelijk. Een kleine storing werd direct opgelost.

B

Bob Zuidersma 2 jaar geleden

1

0

Reageer

Residence Valkenburg een top locatie een mooi schoon park en het chalet brandschoon echt een aanrader,en ontzettend aardige medewerkers bij de receptie,die altijd voor je klaar staan

A

A Udinga 2 jaar geleden

1

0

Reageer