4.7

Stayokay
3 reviews uit 1 bron

Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling

4.6
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 6
De service biedt verbazingwekkende locaties en een laagsteprijs-garantie, met perfecte lokale kennis voor attracties. Echter, er is geluidsoverlast van het terras en de bar, en na 22:00 uur is er geen rust zoals beloofd. De informatie over mogelijke overlast op de boekingssite is onduidelijk en de manager houdt zich niet aan toezeggingen, wat resulteert in lang wachten op terugbetaling. Het overkomen van de service wordt als amateuristisch ervaren.

Samengevatte reviews

2
3 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Geluidsoverlast van terras en bar"
  • "Geen rust na 22:00 uur zoals beloofd"
  • "Onduidelijke informatie over mogelijke overlast op boekingssite"
  • "Manager houdt zich niet aan toezeggingen"

4
10 maanden geleden | trustpilot 🔗
  • "Lang wachten op terugbetaling"
  • "Amateuristisch overkomen"

8
1 jaar geleden
  • "Verbazingwekkende locaties"
  • "Laagsteprijs-garantie"
  • "Eigen douche en toilet in elke kamer"
  • "Perfecte lokale kennis voor attracties"