8.3

OAD
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.6
Productkwaliteit en Garantie
8.4
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.4
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.2
Levering en Retournering
9
Reputatie
9.2
Innovatie en Duurzaamheid
8.6
Aanbiedingen en Promoties

OAD

OAD is een reisorganisator die vakanties aanbiedt in meer dan 60 landen over de hele wereld. Ze organiseren vlieg-, bus-, auto-, trein-, fiets-, boot- en wandelreizen. OAD werd opgericht in de jaren 20 door Gerard ter Haar en Arnold Hodes, en fuseerde in 1942 tot de Overijsselsche AutobusDiensten met het hoofdkantoor in Holten. Na een doorstart in 2013 biedt OAD weer reizen aan en streeft ernaar om hun klanten een optimale vakantie-ervaring te bieden met een goede prijs-kwaliteitsverhouding. OAD compenseert de CO2-uitstoot van reizen door donaties aan Greenseats.

Gegevens

Vonderweg 44
 7468DC Enter
 Vonderweg 44
 Nederland
 info@oad.nl
 0547284488

Wat zeggen de reviews?

OAD wordt over het algemeen geprezen om de goede productkwaliteit, comfortabele accommodaties en deskundige gidsen. De prijs-kwaliteitverhouding wordt positief beoordeeld, hoewel er enkele opmerkingen zijn over de kwaliteit van het eten en de hoge prijs van bepaalde reizen. De klantenservice wordt als goed beoordeeld, met positieve opmerkingen over de begeleiding en organisatie. En hoewel enkele klachten werden genoemd over aspecten zoals het eten en gebrek aan informatie op locaties, lijkt de klanttevredenheid over het algemeen hoog te zijn. Over het algemeen wordt OAD gezien als een professioneel georganiseerde reiservaring met enkele kleine verbeterpunten.

Productkwaliteit en Garantie
8.6
Thumbs-Up 95
Thumbs-Down 31
  • "Comfortabele bussen"
  • "Uitstekend hotel met vriendelijk personeel"
  • "Prima bedden en uitgebreid en heerlijk ontbijt"
  • "Diner smaakte iedere dag heel lekker"
  • "Luxe bus van alle gemakken voorzien"
  • "Verblijf in top Hotels"
  • "Goed voorbereid"
  • "Magnifieke uitzichten"
  • "Prima accommodatie in Istrië, goed eten, aanrader bezienswaardigheden"
  • "Slecht geslapen in kleine verouderde kamer met slecht bed"
  • "Slecht geslapen in laatste overnachtingshotel, kleine verouderde kamer met slecht bed"
  • "Genoten van gezelschap, excursies en hotels"
  • "Chauffeur heeft ons uitgebreid kennis laten maken met de historie van Normandie"
  • "Prachtige reis met goede bus en chauffeur."
  • "Slecht hotel met vieze badkamer."
De productkwaliteit van de hotels en accommodaties op deze reis lijkt over het algemeen goed te zijn, met comfortabele bedden, uitstekende faciliteiten en vriendelijk personeel. Echter, er zijn enkele zorgen over de kwaliteit van het eten in sommige hotels en de beperkte tijd op locaties. De reis wordt over het algemeen als goed georganiseerd en verzorgd beschouwd, met deskundige gidsen en chauffeurs. Het is uiteraard belangrijk om de voorwaarden van de garantie of garantie op deze reis te controleren voor meer specifieke details.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8.4
Thumbs-Up 68
Thumbs-Down 19
  • "Zekerheidsgarantie met ANVR & SGR"
  • "Prima bedden en uitgebreid en heerlijk ontbijt"
  • "Prima accommodatie in Istrië, goed eten, aanrader bezienswaardigheden"
  • "Genoten van gezelschap, excursies en hotels"
  • "Een trip om nooit te vergeten"
  • "2x per dag warm eten te veel, liever half pension."
  • "Meer tijd voor bezichtigingen of eigen activiteiten."
  • "Beter dan verwacht"
  • "Heerlijk gegeten"
  • "Goed georganiseerde reis"
  • "Ligging en kwaliteit van de hotels"
  • "Efficiënte tijdsbesteding tijdens de reis"
  • "Mooie reis met prachtige wandelingen en parken"
  • "Hotels waren gemiddeld"
  • "Volpension is te veel"
De reizen worden over het algemeen positief beoordeeld wat betreft de prijs-kwaliteitverhouding. Er wordt vooral lof geuit over de goede organisatie, comfortabele accommodaties en de variatie in activiteiten tijdens de reizen. Echter zijn er ook opmerkingen over de kwaliteit van het eten in sommige hotels en de hoge prijs voor bepaalde reizen. Over het algemeen lijkt de waarde voor het geld positief te zijn, met enkele kleine verbeterpunten.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.4
Thumbs-Up 200
Thumbs-Down 60
  • "Eenvoudige boeking"
  • "Zekerheidsgarantie met ANVR & SGR"
  • "Uitstekend hotel met vriendelijk personeel"
  • "Chauffeur en fietsbegeleider deden hun uiterste best"
  • "Goede geïnformeerdheid voor vertrek"
  • "Deskundig reisleiding en chauffeur"
  • "Gezellig reisgezelschap"
  • "Fantastische begeleiding"
  • "Goed voorbereid"
  • "Gezellige stadjes"
  • "Goed geregeld, verantwoordelijke chauffeur deed zijn best"
  • "Goed georganiseerde reis"
  • "Perfecte reisleiding / chauffeur"
  • "Genoten van gezelschap, excursies en hotels"
  • "Chauffeur heeft bijgedragen aan een onvergetelijke reis"
De service van Oad wordt over het algemeen goed beoordeeld, met positieve opmerkingen over de boeking, zekerheidsgarantie en uitstekend geïnformeerdheid voor vertrek. Ook wordt de begeleiding, zowel van reisleiding als chauffeurs, geprezen. Klanten hebben genoten van de gezellige reisgezelschappen en goed georganiseerde excursies. Er zijn echter ook klachten over het eten en gebrek aan informatie op sommige locaties. Over het algemeen lijkt de klanttevredenheid hoog te zijn, met het belang van een goede communicatie en maaltijden als verbeterpunten.

Levering en Retournering
8.2
Thumbs-Up 48
Thumbs-Down 9
  • "Gezellige stadjes"
  • "Chauffeur heeft ons op veel plekken gebracht en uitvoerig geïnformeerd"
  • "Prachtige reis met goede bus en chauffeur."
  • "Geboekt, binnen 3 dagen bevestiging"
  • "Goed georganiseerde reis"
  • "Veel kilometers gereden en bus kapot"
  • "Weinig tijd over voor bezienswaardigheden"
  • "Terug reis was redelijk"
  • "Mooie excursies naar bekende steden"
  • "Mooie reis naar Wenen"
  • "Te lang in de bus"
  • "Beperkte beenruimte en lekkende airco in vervangende bus"
  • "Goed georganiseerd"
  • "Busvervoer naar verschillende fietslocaties"
  • "Alles top geregeld"
De levering en retourzendingen kunnen zowel positieve als negatieve aspecten bevatten, zoals goede organisatie, mooie excursies en snel teruggevraagd geld. Echter, enkele klanten hebben geklaagd over lange ritten in de bus, gebrek aan horecagelegenheden en slechte communicatie bij omboekingen. Over het algemeen lijkt de service goed georganiseerd te zijn, met behulpzame chauffeurs en vlotte afhandelingen van reserveringen.

Reputatie
9
Thumbs-Up 53
Thumbs-Down 5
  • "Uitstekend hotel met vriendelijk personeel"
  • "Rondreis Parijs is niet doorgegaan."
  • "Prima hotels tijdens heen- en terugreis."
  • "Lourdes is geweldig om te ervaren, indrukwekkende sfeer."
  • "Beter dan verwacht"
  • "Prima begeleiding en organisatie door Carin Rosseboom"
  • "Prachtige reis met deskundige gidsen"
  • "Mooie excursies naar bekende steden"
  • "Goede begeleiding door chauffeur en reisleider"
  • "Nederlandstalige gidsen in de meeste excursies"
  • "Prachtige ervaring"
  • "Personeel onvriendelijk"
  • "Reisleider uitstekend, hield de groep goed bij elkaar"
  • "Veel kennis over Schotland"
  • "Chauffeur Rinze onbekend met Oostenrijk en excursiebus te groot"
Oad heeft een uitstekende reputatie opgebouwd met hun goed georganiseerde reizen, deskundige gidsen en vriendelijke begeleiding. De klanten waarderen de mooie ervaringen, goede hotels en behulpzame chauffeurs. Echter, enkele negatieve punten worden genoemd, zoals onvriendelijk personeel en onbetrouwbare beloften en afspraken. Over het algemeen wordt Oad gezien als een aanrader voor reizigers die op zoek zijn naar een professioneel georganiseerde en boeiende reiservaring.

Innovatie en Duurzaamheid
9.2
Thumbs-Up 16
Thumbs-Down 0
  • "Luxe bus van alle gemakken voorzien"
  • "Chauffeur heeft bijgedragen aan een onvergetelijke reis"
  • "Mooie reis met prachtige wandelingen en parken"
  • "Geweldige reisleider Gerard met veel kennis en humor"
  • "Leerzaam en indrukwekkend"
  • "Mooie musea met goede informatie"
  • "Veel geleerd over Schotland"
  • "Interessante en boeiende reis met veel informatie"
  • "Goede chauffeur die luisterde en programma aanpaste"
  • "Informatieve en gebruiksvriendelijke wandelapplicatie"
  • "Wens voor alles op magic pass"
  • "Aangepast programma naar mooi sneeuwgebied"
  • "Genoten van het zwembad"
  • "Geweldige chauffeur die extra inzet toonde en leuke uitjes regelde"
  • "Alles was uitstekend"
De innovatie en duurzaamheid van deze reis werden versterkt door de luxe bus met alle gemakken, de informatieve wandelapplicatie en de aanpassing van het programma naar een mooi sneeuwgebied. De geweldige chauffeurs die extra inzet toonden en leuke uitjes regelden, zoals Cor, droegen bij aan een onvergetelijke reiservaring. Hoewel er enige wensen waren voor een 'magic pass', waren de mooie musea met goede informatie en de leerzame en boeiende ervaring van de reis zeer indrukwekkend. Over het algemeen was alles uitstekend en genoten de reizigers van het zwembad en de interessante informatie over Schotland die ze hadden opgedaan.

Aanbiedingen en Promoties
8.6
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 0
  • "Gezellige avonden met entertainment"
  • "Alles was uitstekend"
  • "Goede aanbiedingen"
De aanbiedingen en deals van het entertainment waren uitstekend tijdens de gezellige avonden. Klanten waren tevreden met de goede deals en genoten van de avonden vol entertainment.