OAD
121 reviews uit
1 bron
Het vertrouwenscijfer van 8.3 is gebaseerd op een grondige analyse van de 121 verzamelde reviews.
Om het vertrouwenscijfer te bepalen, gebruiken we een gewogen gemiddelde van de scores uit deze reviews. Dit houdt in dat elke review een score krijgt op basis van de gegeven beoordeling. Vervolgens berekenen we het gemiddelde van deze scores, waarbij we rekening houden met de hoeveelheid en de kwaliteit van de reviews van elk platform.
Daarnaast bekijken we de consistentie van de positieve en negatieve feedback en identificeren we terugkerende thema’s en patronen in de reviews. Dit zorgt ervoor dat het vertrouwenscijfer een nauwkeurige weerspiegeling is van de algehele klanttevredenheid en betrouwbaarheid van OAD.
Onze reviewpagina biedt samenvattingen van reviews van verschillende online platforms, zodat je snel en gemakkelijk een duidelijk beeld krijgt van een bedrijf.
We verzamelen en analyseren beoordelingen van diverse bronnen zoals Google, Yelp, Trustpilot en meer. Voor dit specifieke bedrijf hebben we 121 reviews van Trustpilot verzameld. We filteren de belangrijkste punten uit deze reviews en vatten ze samen, zodat jij niet door talloze recensies hoeft te bladeren.
Onze samenvattingen geven een overzicht van de sterke punten en verbeterpunten van een bedrijf, gebaseerd op de ervaringen van echte klanten. Hierdoor kun je beter geïnformeerde beslissingen nemen en met vertrouwen kiezen.
Overzicht
Gegevens
Ervaringen met Klantenservice en Klachtenafhandeling
Samengevatte reviews ⓘ
Om het voor jou eenvoudiger te maken, vatten we elke review samen tot makkelijk te lezen taglines met behulp van AI.
Onze AI-technologie analyseert de volledige tekst van elke review en identificeert de belangrijkste punten en thema’s. Vervolgens creëert de AI beknopte taglines die de essentie van de review weergeven. Deze taglines geven je in één oogopslag inzicht in de kern van de feedback, zonder dat je door lange teksten hoeft te lezen.
Dankzij deze AI-gegenereerde samenvattingen krijg je snel een duidelijk overzicht van de ervaringen van andere klanten, zodat je gemakkelijker een weloverwogen beslissing kunt nemen.
- "Mooie reis met prachtige wandelingen en parken"
- "Prima begeleiding en organisatie door Carin Rosseboom"
- "Goede geïnformeerdheid voor vertrek"
- "Deskundig reisleiding en chauffeur"
- "Verblijf in top Hotels"
- "Gezellig reisgezelschap"
- "Uitstekend hotel met vriendelijk personeel"
- "Prima bedden en uitgebreid en heerlijk ontbijt"
- "Diner smaakte iedere dag heel lekker"
- "Chauffeur en fietsbegeleider deden hun uiterste best"
- "Luxe bus van alle gemakken voorzien"
- "Goed georganiseerde reis"
- "Perfecte reisleiding / chauffeur"
- "Genoten van gezelschap, excursies en hotels"
- "Goede organisatie"
- "Behulpzame reisleiders"
- "Goed georganiseerde reis"
- "Busvervoer naar verschillende fietslocaties"
- "Perfect hotel in Ora"
- "Voorkeur voor busreis in één dag"
- "Fantastische begeleiding"
- "Goed voorbereid"
- "Magnifieke uitzichten"
- "Gezellige stadjes"
- "Prachtige reis met goede bus en chauffeur."
- "Slecht hotel met vieze badkamer."
- "Uitzicht op dakafvoerpijpen, kapotte douche."
- "Lang wachten op warm water in badkamer."
- "Redelijk eten, vriendelijk maar gehaast personeel."
- "Rondreis Parijs is niet doorgegaan."
- "Prima hotels tijdens heen- en terugreis."
- "2x per dag warm eten te veel, liever half pension."
- "Meer tijd voor bezichtigingen of eigen activiteiten."
- "Lourdes is geweldig om te ervaren, indrukwekkende sfeer."
- "Verschrikkelijk eten en beperkte tijd op de plaatsen"
- "Veel kilometers gereden en bus kapot"
- "Hotels waren gemiddeld"
- "Goed geregeld, verantwoordelijke chauffeur deed zijn best"
- "Prima accommodatie in Istrië, goed eten, aanrader bezienswaardigheden"
- "Slecht geslapen in kleine verouderde kamer met slecht bed"
- "Slecht geslapen in laatste overnachtingshotel, kleine verouderde kamer met slecht bed"
- "Kleine groepen"
- "Persoonlijke ervaring"
- "Flexibiliteit"
- "Leuke activiteiten"
- "Beperkte beenruimte en lekkende airco in vervangende bus"
- "Chauffeur Rinze onbekend met Oostenrijk en excursiebus te groot"
- "Excursies geannuleerd maar goed ingevuld door inzet Rinze"
- "Mooie vakantie gehad dankzij hotel Bergblick en inzet Rinze"
- "Beter dan verwacht"
- "Geboekt, binnen 3 dagen bevestiging"
- "De info vooraf perfect"
- "Heerlijk gegeten"
- "Goed georganiseerde reis"
- "Ligging en kwaliteit van de hotels"
- "Efficiënte tijdsbesteding tijdens de reis"
- "Gids (Nicole) met veel inzet"
- "Chauffeur heeft bijgedragen aan een onvergetelijke reis"
- "Chauffeur heeft ons uitgebreid kennis laten maken met de historie van Normandie"
- "Chauffeur heeft ons op veel plekken gebracht en uitvoerig geïnformeerd"
- "Een trip om nooit te vergeten"
- "Prettige chauffeur"
- "Volpension is te veel"
- "Weinig tijd over voor bezienswaardigheden"
- "2x daags warme maaltijd was niet prettig"
- "Noodzaak van een 2e buschauffeur voor lange ritten"
- "Rust voor chauffeur en voorlichting aan passagiers"
- "Te lang in de bus"
- "Geen koffie"
- "Geen reisleider"
- "Geen informatie onderweg"
- "Goed georganiseerd"
- "Prima chauffeur"
- "Veel informatie van de reis"
- "Interessante verhalen"
- "Prima georganiseerde reis met geweldige reisleiding"
- "Alles tot in de puntjes geregeld en uitgebreide informatie vooraf"
- "Een aanrader"
- "Prachtige ervaring"
- "Eerste 2 dagen vermoeiend, daarna niet meer"
- "Geen kleerkast maar wel kluis op de kamer in het 1e hotel"
- "Eten niet goed, veel pasta"
- "Personeel onvriendelijk"
- "Geen kluisje op de kamer in het 2e hotel"
- "Reisleider uitstekend, hield de groep goed bij elkaar"
- "Goede chauffeur"
- "Goed verblijfshotel"
- "Matig eten onderweg"
- "Terug reis was redelijk"
- "Slotdiner in Moerdijk prima"
- "Eten in verblijfshotel kan meer variatie bevatten"
- "Excursies zijn prima"
- "Soms wat reinig tijd tijdens excursies"
- "perfecte reisleiding en zeer prettige sfeer"
- "goed georganiseerd programma"
- "voor hogere prijs betere hotels"
- "Prachtige reis met deskundige gidsen"
- "Mooie excursies naar bekende steden"
- "Goede begeleiding door chauffeur en reisleider"
- "Nederlandstalige gidsen in de meeste excursies"
- "Goed georganiseerd"
- "Vriendelijke chauffeur en een super goede gids en reisleider"
- "Goed voorbereid en verzorgd"
- "Deskundige reisleider"
- "Relaxte reiservaring"
- "Mooie reis naar Wenen"
- "Veel wetenswaardigheden"
- "Perfecte stad om te bezoeken"
- "Ervaren chauffeur en deskundige reisleider"
- "Geweldige klantenservice"
- "Perfecte afhandeling van begin tot eind"
- "Slechte communicatie met chauffeurs"
- "Onbetrouwbare beloften en afspraken"
- "Comfort class bus niet geleverd"
- "Snelle reactie op vragen"
- "Goede bus en chauffeur"
- "Nuttige informatie verstrekt"
- "Verwachtingen voldaan"
- "Geweldige chauffeur met veel kennis"
- "Onvergetelijke vakantie ervaren"
- "Fantastische reisbegeleider en chauffeur"
- "Prachtige natuur en bezichtigingen"
- "Uitstekende hotels"
- "Veel geleerd over Schotland"
- "Perfecte reisleidster/chauffeur"
- "Veel kennis over Schotland"
- "Goede begeleiding van de groep"
- "Fantastische reiservaring"
- "Deskundige vriendelijke chauffeur Evert"
- "Veel natuur en cultuur gezien"
- "Goed gevulde dagen"
- "Leuke groep"
- "Mooie reis"
- "Top chauffeur"
- "Eten in hotel Pont du Gard viel heel erg tegen"
- "Kaartjes niet goed geregeld"
- "Goeie chauffeur"
- "Rechtvaardig uitleg en gelachen"
- "Veel gezien en goed geregeld"
- "Hotel prima schoon"
- "Mooi voor herhaling zeker weten volgend jaar"
- "Interessante en boeiende reis met veel informatie"
- "Te korte duur van de reis voor de hoeveelheid geschiedenis"
- "Verzorging"
- "Lange wachttijd voor 1 persoons kamer"
- "Extra betaling voor 1 persoons kamer"
- "Indrukwekkende ervaring"
- "Mooie musea met goede informatie"
- "Verblijf had langer mogen duren"
- "Alles goed geregeld"
- "Goede ervaring"
- "Van reservering tot aan busreis"
- "Uitstekend verzorgd"
- "Vriendelijk en behulpzaam personeel"
- "Hotel was uitstekend"
- "Wandelvierdaagse goed geregeld"
- "Goed georganiseerde reis met fijne reisbegeleiding"
- "Prima hotel en vliegreis"
- "Genoten van de vierdaagse van Mallorca"
- "Gebrek aan horecagelegenheden"
- "Gebrek aan duidelijke beschrijving van de omgeving"
- "Slechte information"
- "Verkeerde brug informatie"
- "Geen koffer tickets met room numbers"
- "Betrokken reactie van medewerker"
- "Extra kaart met beterschapswensen"
- "Als mens behandeld voelen"
- "Loyaliteit aan OAD"
- "Chauffeur is rustig"
- "Bus is schoon en prettig"
- "Begeleidster geeft veel informatie"
- "Goede begeleiding en ondersteuning voor de toekomst van chauffeurs"
- "Goed georganiseerde wandelreis op Madeira"
- "Informatieve en gebruiksvriendelijke wandelapplicatie"
- "Efficiënte taxiritjes met vriendelijke chauffeurs"
- "Prima hotels met goede locatie en ruime kamers"
- "Goed georganiseerd"
- "Fijn hotel met zwembad en sauna"
- "Klantvriendelijke buschauffeur"
- "Aangepast programma naar mooi sneeuwgebied"
- "Prachtige en goed georganiseerde reis"
- "Top chauffeur en reisleider"
- "Mooie steden, treinreizen en overnachtingen"
- "Goede service en soepele bagageafhandeling"
- "Vertrouwd gevoel en ophaalservice met pendelbus"
- "Maatwerk, snel en goed"
- "Prettig geprijsd pakket"
- "Mogelijkheid tot los boeken van pakket"
- "Hele fijne vakantie gehad"
- "Geen bus beschikbaar"
- "Reis geannuleerd zonder goede reden"
- "Geprobeerd alternatieve bestemming aan te smeren"
- "Geld snel teruggevraagd"
- "Hartelijk ontvangst en thuisgevoel"
- "Comfortabele bus en gezellig gezelschap"
- "Goede reis"
- "Meerdere pauzes onderweg"
- "1 pauze tijdens terugreis"
- "Restaurant vroeg gesloten tijdens terugreis"
- "Top service bij Oad alles tot in de puntjes geregeld"
- "Prijs kwaliteit 100%"
- "Goed georganiseerde reis"
- "Mooi zwembad met sauna, dampfbad en bubbelbad"
- "Gevarieerd avondprogramma"
- "Goede ontvangst, prettige chauffeur, goede reisleider, fijne hotels, prima afsluiting met diner"
- "Alles werd vlot voor ons geregeld"
- "Latere vragen werden snel behandeld"
- "Bij hotel klopte ook alles"
- "Top ervaring"
- "Super organisatie"
- "Hele leuke chauffeur, veiligheid gegarandeerd"
- "Behulpzaamheid van Oad personeel"
- "Goed georganiseerde hotels en bagageruimte"
- "Goede informatievoorziening"
- "Volledige informatie"
- "Dinerbonnen lastig in te wisselen"
- "Gebrek aan voorafgaande informatie over dinerbonnen"
- "Slechte ervaring klantenservice"
- "Chagrijnige medewerker aan de telefoon"
- "Geen moeite gedaan voor de klant"
- "Verandering toegestaan door behulpzame medewerker"
- "Goed geregelde reis"
- "Aparte incheckbalie"
- "Tijdige informatie ontvangen"
- "Mogelijke opties bij te boeken"
- "Ruime stacaravan in Davy Crocket Ranch"
- "Goed verzorgd ontbijt"
- "Genoten van het zwembad"
- "Snelle reacties"
- "Reis tot in de puntjes geregeld"
- "Grote fan van deze reisorganisatie"
- "Aandacht voor jarige gasten"
- "Gezellige accommodatie met alles wat je nodig hebt"
- "Chauffeur zorgde voor mooie plekken om te langlaufen"
- "Warm weer zorgde voor weinig sneeuw op de loipes"
- "Mogelijkheid om toch te langlaufen ondanks gebrek aan sneeuw"
- "Geslaagde langlaufreis naar Oostenrijk"
- "Alles in orde"
- "Goede chauffeur en reisleidster Carla"
- "Hotel was goed"
- "Fijne busreis"
- "Goed hotel"
- "Bereidheid van de chauffeur om oplossingen te zoeken voor de weinige sneeuw"
- "Goede prijs-kwaliteit ervaring"
- "Juiste info op juiste moment ontvangen"
- "Zou een volgende keer zeker weer met Oad boeken"
- "Prettig familiehotel waar je je welkom voelt"
- "Prachtige ligging en sneeuwrijk gebied"
- "Gezellige avonden met entertainment"
- "Heerlijk ontbijt en diner"
- "Omgeboekt, maar niks geregeld"
- "Kosten van €35 voor omboeking"
- "Geen medewerking bij aankomst"
- "Geen actie ondernomen voor betaalde omboeking"
- "Onbeschoft aan de telefoon"
- "Verkeerd gespelde naam op papieren"
- "Geen goede klantgerichtheid"
- "Fouten niet erkend door medewerker"