8.5

Sportschoenen
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

8.4
Productkwaliteit en Garantie
9
Prijs/Kwaliteitverhouding
8.2
Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.4
Levering en Retournering
6.8
Reputatie
8
Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Aanbiedingen en Promoties

Sportschoenen

Sportschoenen is een Nederlandse verkoper van sportschoenen, eigendom van sportwinkel t Hoen Sport. Ze zijn gespecialiseerd in het aanbieden van sportschoenen van bekende merken zoals Adidas, Nike, Babolat, en anderen. Met vakkennis, aantrekkelijke prijzen en 'after sales' service, richten ze zich op gepassioneerde sporters. Naast sportschoenen verkopen ze ook accessoires en hebben ze een outlet categorie. Klanten kunnen spaarpunten verzamelen en gebruik maken van kortingscodes. Sportschoenen heeft ook een blog met artikelen en reviews van klanten zijn welkom op hun website.

Wat zeggen de reviews?

Sportschoenen biedt over het algemeen goede kwaliteit producten met tevreden klanten die de pasvorm en prijs-kwaliteitverhouding waarderen. De ruime keuzemogelijkheden en snelle levering worden positief beoordeeld, maar er zijn klachten over de beschikbaarheid van producten en communicatie over voorraad. De betaalbare prijzen en snelle levering worden gewaardeerd, maar sommige klanten klagen over niet-beschikbare voorraden na betaling. De vriendelijke klantenservice en efficiënte afhandeling van problemen worden geprezen, maar er zijn hiaten in voorraadbeheer en communicatie. Samengevat biedt Sportschoenen een goede prijs-kwaliteitverhouding, snelle levering en vriendelijke service, echter zijn er nog verbeteringen nodig in communicatie en voorraadbeheer.

Productkwaliteit en Garantie
8.4
Thumbs-Up 43
Thumbs-Down 10
  • "Ruim assortiment"
  • "Geen onnodig verpakkingsmateriaal"
  • "Product voldoet aan verwachting"
  • "Product overeenkomstig het beschrijving"
  • "Veel keuzemogelijkheden maar filter werkt niet optimaal"
  • "Snelle levering en ruilservice"
  • "Product niet meer leverbaar"
  • "Bestelde schoenen niet beschikbaar"
  • "Product van goede kwaliteit"
  • "Coole voetbal schoenen"
  • "Goede kwaliteit voor lage prijs"
  • "Niet op voorraad na betaling"
  • "Tevreden met de schoenen"
  • "Makkelijk besteld, fijn geprijsd en snel geleverd"
  • "Schoenen zitten zoals verwacht"
Het product heeft over het algemeen goede kwaliteit, met tevreden klanten over de pasvorm en prijs-kwaliteitverhouding. De ruime keuzemogelijkheden en snelle levering worden gewaardeerd, maar er zijn klachten over de beschikbaarheid van producten en communicatie over voorraad. Daarnaast is het positief dat er weinig verpakkingsmateriaal wordt gebruikt, maar er zijn opmerkingen over onduidelijke foutmeldingen en problemen met de online filter. Over het algemeen wordt de snelle levering en goede service geprezen, maar er zijn enkele klachten over producten die niet op voorraad zijn ondanks anders vermeld.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Thumbs-Up 46
Thumbs-Down 5
  • "Betaalbare prijzen"
  • "Veel keuzemogelijkheden maar filter werkt niet optimaal"
  • "Product beschikbaar in mijn maat en in de aanbieding"
  • "Duidelijke website en goede betaalmogelijkheden"
  • "Goede service"
  • "Coole voetbal schoenen"
  • "Goede kwaliteit voor lage prijs"
  • "Herhaalbaar"
  • "Lokt met goedkope prijzen maar voorraden kloppen niet"
  • "Elders voetbalschoenen moeten kopen"
  • "Goede prijs-kwaliteitverhouding"
  • "Niet op voorraad na betaling"
  • "Geen passend alternatief aangeboden"
  • "Zeer Tevreden"
  • "Tevreden met de schoenen"
Veel klanten zijn tevreden met de betaalbare prijzen, goede kwaliteit en snelle levering van de voetbalschoenen. Echter, sommige klanten klagen over niet-beschikbare voorraden na betaling en gebrek aan passend alternatief. Over het algemeen lijkt de prijs-kwaliteitverhouding van de schoenen positief te zijn, en de snelle en gemakkelijke bestelprocedure wordt gewaardeerd.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
8.2
Thumbs-Up 74
Thumbs-Down 18
  • "Ruim assortiment"
  • "Vriendelijke klantenservice"
  • "Goede afhandeling van probleem"
  • "Goede service"
  • "Makkelijk online bestellen en contact met de firma. Prima geholpen."
  • "Problemen met online verzending via Post NL, maar snel opgelost door Hoen Sport."
  • "Goede klantenservice bij fout in bestelling"
  • "Aanbevolen webwinkel"
  • "Fantastische service"
  • "Snel en correcte levering"
  • "Snelle levering en ruilservice"
  • "Goed geregeld"
  • "Alles top afgehandeld"
  • "Super geholpen"
  • "Alternatieven gezocht"
Ruim assortiment, vriendelijke klantenservice en goede afhandeling van problemen worden over het algemeen geprezen bij Hoen Sport. Klanten worden snel en correct geholpen, al zijn er soms issues met online verzending die echter adequaat worden opgelost. De website is duidelijk en biedt goede betaalmogelijkheden, maar er zijn klachten over slecht voorraadbeheer en onvoldoende communicatie. Over het algemeen wordt de service als goed ervaren, met snelle levering en retourafhandeling, hoewel er af en toe problemen zijn met bestellingen en betalingen. Samengevat biedt Hoen Sport een brede selectie, vriendelijke service en efficiënte afhandeling, maar er zijn wel enkele hiaten in voorraadbeheer en communicatie.

Levering en Retournering
8.4
Thumbs-Up 97
Thumbs-Down 25
  • "Snelle verzending"
  • "Geen onnodig verpakkingsmateriaal"
  • "Snelle verwerking van bestelling"
  • "Makkelijk bestelproces"
  • "Makkelijk online bestellen en contact met de firma. Prima geholpen."
  • "Problemen met online verzending via Post NL, maar snel opgelost door Hoen Sport."
  • "Snelle levering"
  • "Probleemloze levering"
  • "Goed verpakt"
  • "Razendsnelle levering"
  • "Fantastische service"
  • "Snel en correcte levering"
  • "Snelle levering en ruilservice"
  • "Goed geregeld"
  • "Bestelling en levering snel"
Snelle levering en efficiënte retourprocedure maken het winkelen bij deze winkel gemakkelijk en probleemloos. Met een breed scala aan producten en goede kwaliteit, gecombineerd met snelle verzending en retournering, biedt de winkel een goede service aan klanten. Echter, sommige klanten meldden teleurstellingen over voorraadproblemen en onduidelijkheid over de leveringstijden, waardoor verbeteringen in de communicatie nodig zijn.

Reputatie
6.8
Thumbs-Up 7
Thumbs-Down 4
  • "Makkelijk merken vinden"
  • "Aanrader om te shoppen"
  • "Coole voetbal schoenen"
  • "Ik koop hier nooit meer"
  • "Prima site"
  • "Onduidelijke foutmeldingen en communicatie over voorraad"
  • "Goede foto op website"
  • "Zeker een aanrader"
  • "Onduidelijke website en lijkt scam"
  • "Adverteren met een schoen die niet op voorraad is."
  • "Zeer tevreden"
Het merk heeft over het algemeen een goede reputatie vanwege het feit dat klanten het gemakkelijk vinden om merken te vinden, de website wordt aanbevolen om te shoppen, en klanten zijn tevreden met de producten zoals coole voetbalschoenen. Echter zijn er ook nadelen, zoals onduidelijke foutmeldingen en communicatie over voorraad, onduidelijke website wat mogelijk oplichting lijkt, en adverteren met producten die niet op voorraad zijn. Het is belangrijk om hier rekening mee te houden bij het overwegen om iets bij dit merk te kopen.

Innovatie en Duurzaamheid
8
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Perfect voor alle ondergronden"
Innovatie en duurzaamheid zijn de sleutelwoorden die naar voren komen uit de recensies van klanten. De producten worden geprezen om hun innovatieve eigenschappen en duurzame ontwerp, wat resulteert in een perfecte prestatie op alle ondergronden. Echter, sommige klanten merken op dat de prijs hoger kan liggen, maar de kwaliteit en milieuvriendelijkheid maken dit het waard.

Aanbiedingen en Promoties
9.6
Thumbs-Up 8
Thumbs-Down 1
  • "Product beschikbaar in mijn maat en in de aanbieding"
  • "Schoenen niet leverbaar"
  • "Prima opgelost met korting"
  • "Zal zeker weer bestellen"
  • "Makkelijk besteld, fijn geprijsd en snel geleverd"
  • "Snelle levering en hele hoge kortingen"
  • "Schappelijke prijs en goede korting"
  • "Super service en goede deals"
  • "Makkelijk bestellen, goede kwaliteit/kwantiteit"
De aanbiedingen en deals op de website worden over het algemeen geprezen door klanten vanwege de beschikbaarheid van producten in verschillende maten en de hoge kortingen die worden geboden. Hoewel sommige klanten aangaven dat bepaalde items niet leverbaar waren, werd dit vaak wel opgelost met een korting. De bestelprocedure was eenvoudig, de prijzen waren redelijk en de levering was snel. Over het algemeen wordt de service als uitstekend beoordeeld en zijn klanten van plan om in de toekomst weer te bestellen vanwege de goede deals en kwaliteit.