9.1

Kunstgras Direct
121 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.4
Productkwaliteit en Garantie
9.6
Prijs/Kwaliteitverhouding
9
Klantenservice en Klachtenafhandeling
9.2
Levering en Retournering
10
Reputatie
10
Innovatie en Duurzaamheid
10
Aanbiedingen en Promoties

Kunstgras Direct

Kunstgras Direct is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het leveren van kunstgras voor zowel sportlocaties als decoratieve doeleinden. Het bedrijf is al 25 jaar actief in het leveren van kunstgras en gelooft dat kunstgras niet meer weg te denken is en bijna op echt gras lijkt. Kunstgras Direct biedt verschillende mogelijkheden aan zoals kunstgras voor tuinen, balkons en terrassen, inclusief gekleurde opties zoals blauw, paars en geel. Het bedrijf biedt tevens gratis staal aanvragen en deskundig advies aan. Kunstgras Direct heeft verschillende showtuinen om klanten te laten zien hoe kunstgras hun tuin kan decoreren. Bezorging is gratis boven de €200,- en zij leveren binnen Nederland en België.

Wat zeggen de reviews?

Kunstgras Direct wordt algemeen geprezen om de hoge kwaliteit en mooie, natuurlijke uitstraling van het kunstgras tegen een lage prijs. Klanten zijn tevreden met het brede scala aan producten, de snelle levering en het gratis staaloptie voor het maken van een weloverwogen keuze. Er zijn echter enkele verbeterpunten in de klantenservice en communicatie, evenals enkele klachten over misgelopen kosten en bezorging. Over het algemeen biedt het bedrijf uitstekende kwaliteit gras voor een goede prijs, met efficiënte klachtenafhandeling en snelle levering, waardoor het een goede keuze is voor klanten op zoek naar betaalbaar kunstgras.

Productkwaliteit en Garantie
9.4
Thumbs-Up 118
Thumbs-Down 14
  • "Hoge kwaliteit tegen lage prijs"
  • "Super zacht en onderhoudsvrij"
  • "Goede ervaringen"
  • "Mooi natuurlijk gras"
  • "Nette prijzen voor het kunstgras"
  • "Prima kunstgras op maat gesneden."
  • "Goede kwaliteit producten"
  • "Mooie formaten beschikbaar"
  • "Mooi gras"
  • "Zelf op maat moeten snijden"
  • "Haringen zijn lastig te plaatsen"
  • "Duidelijke instructies bij kwalitatieve producten"
  • "Probleem met onderlaag voor gras opgelost"
  • "Mooie site, snelle reacties, top producten"
  • "Mooi product en snel geleverd"
Het kunstgras van deze leverancier wordt over het algemeen geprezen om de hoge kwaliteit en mooie, natuurlijke uitstraling tegen een lage prijs. Klanten zijn tevreden met het brede scala aan producten en de snelle levering. Daarnaast biedt het bedrijf de mogelijkheid om gratis stalen te bestellen, wat helpt bij het maken van de juiste keuze. Echter, sommige klanten ervaren problemen met het plaatsen van de grondhaken en er zijn af en toe communicatieproblemen over de afmetingen van de producten. Over het algemeen biedt het bedrijf hoogwaardige producten met een goede prijs-kwaliteitverhouding, maar het kan nog enkele verbeteringen aanbrengen in de klantenservice en communicatie.

Prijs/Kwaliteitverhouding
9.6
Thumbs-Up 47
Thumbs-Down 3
  • "Hoge kwaliteit tegen lage prijs"
  • "Super zacht en onderhoudsvrij"
  • "Uitzonderlijk lage prijzen"
  • "Nette prijzen voor het kunstgras"
  • "Prima kunstgras op maat gesneden."
  • "Mooi gras"
  • "Niet van echt te onderscheiden"
  • "Goede service en prijs"
  • "Denk dat de klant dat wil"
  • "Mooi resultaat voor een mooie prijs"
  • "Mooi gras! Keurige bezorging en heel mooi gras, ik ben blij met jullie!"
  • "Goede prijs"
  • "Goede service"
  • "Goede prijs"
  • "Product van goede kwaliteit voor de prijs"
Klanten zijn zeer tevreden over de waarde voor hun geld bij dit kunstgrasbedrijf. Ze prijzen de hoge kwaliteit van het gras tegen lage prijzen, de goede service en snelle levering. Daarnaast zijn ze blij met de keurige bezorging en het feit dat het kunstgras niet van echt te onderscheiden is. En hoewel sommigen teleurgesteld zijn over misgelopen kosten en bezorging, is de algemene consensus dat dit bedrijf uitstekende kwaliteit gras biedt voor een goede prijs, met gratis stalen voor een weloverwogen keuze.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
9
Thumbs-Up 76
Thumbs-Down 19
  • "Goede service"
  • "Mooi alternatief geboden"
  • "Vriendelijke bezorger"
  • "Goede ervaringen"
  • "Direct antwoord op vragen"
  • "Goede service"
  • "Makkelijke navigatie op de website"
  • "Snelle oplossing van problemen"
  • "Top service"
  • "Zelf op maat moeten snijden"
  • "Haringen zijn lastig te plaatsen"
  • "Goed bereikbare en behulpzame helpdesk"
  • "Duidelijke instructies bij kwalitatieve producten"
  • "Goed bereikbaar en vriendelijk"
  • "Bereikbaar voor vragen en geduldig personeel"
De service wordt over het algemeen als goed ervaren, met vriendelijke bezorgers en snelle oplossingen voor problemen. De communicatie is duidelijk en de website is makkelijk te navigeren, met behulpzame instructies bij kwalitatieve producten. Er zijn echter enkele klachten over de communicatie en levering, met misgelopen kosten en afleveringsproblemen. Over het algemeen wordt de service en de kwaliteit van de producten positief beoordeeld, met efficiënte klachtenafhandeling en snelle levering.

Levering en Retournering
9.2
Thumbs-Up 123
Thumbs-Down 25
  • "Snelle levering binnen 4 dagen"
  • "Goede ervaringen"
  • "Snelle levering"
  • "Makkelijke navigatie op de website"
  • "Prima kunstgras op maat gesneden."
  • "Snelle levering"
  • "Zelf op maat moeten snijden"
  • "Super snelle levering van staaltjes"
  • "Snelle levering en goede communicatie"
  • "Keurig transportbedrijf en vriendelijke bezorger"
  • "Mooi product en snel geleverd"
  • "Niet van echt te onderscheiden"
  • "Keurig op de afgesproken tijd geleverd"
  • "Mooi kunstgras"
  • "Levering op tijd"
Snelle levering is een terugkerend positief punt in de reviews, waardoor klanten tevreden zijn met het ontvangen van hun producten binnen de gestelde termijn. De communicatie over de levering wordt over het algemeen als goed ervaren, met duidelijke en vriendelijke bezorgers. Echter zijn er enkele klachten over vertraagde leveringen en onduidelijkheid over de levertijd, wat voor sommige klanten voor teleurstelling zorgt. Over het algemeen is de levering betrouwbaar en snel, maar er zijn ook enkele negatieve ervaringen wat betreft de afmetingen van de geleverde producten en de kwaliteit van de verpakking.

Reputatie
10
Thumbs-Up 11
Thumbs-Down 0
  • "Gazon ziet er beter uit dan buren"
  • "Goede ervaringen"
  • "Mooie site, snelle reacties, top producten"
  • "Mooi gras! Keurige bezorging en heel mooi gras, ik ben blij met jullie!"
  • "Aanrader"
  • "Ruime keuze"
  • "Goede kwaliteit en mooi uiterlijk"
  • "Goede communicatie; Goede bezorgservice; Rol in achtertuin gebracht; Topbedrijf"
  • "Vriendelijk personeel"
  • "Top bedrijf"
  • "Mooi kunstgras"
Klanten hebben overwegend positieve ervaringen met dit bedrijf, zoals het feit dat het gazon er beter uitziet dan dat van de buren, snelle reacties op de website en top producten. De bezorging wordt als keurig ervaren en het personeel als vriendelijk, wat bijdraagt aan de goede reputatie van het bedrijf met een ruime keuze aan kwalitatieve producten.

Innovatie en Duurzaamheid
10
Thumbs-Up 10
Thumbs-Down 0
  • "Mooi kunstgras van goede kwaliteit"
  • "Breedte van 3 meter is handig"
  • "Doos met verschillende kunstgras typen vooraf ontvangen"
  • "Natuurlijke uitstraling van het product"
  • "Geen noodzaak meer voor maaien"
  • "Goede stabilisatiemat nodig als optie"
  • "Stalen grasstalen voor levering"
  • "Uitstekende kwaliteit gras"
  • "Netjes afgeleverd achter in de tuin met gratis bladblazer actie"
  • "Makkelijk kunnen uitkiezen wat we mooi vinden"
Het kunstgras van goede kwaliteit heeft een natuurlijke uitstraling en maakt maaien overbodig. De breedte van 3 meter is handig en de verschillende kunstgras typen in de ontvangen doos maakten kiezen gemakkelijk. Stabilisatiemat als optie is aan te bevelen voor de goede kwaliteit gras. De levering was netjes en achter in de tuin afgeleverd, inclusief gratis bladblazer actie.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
  • "3 gratis staaltjes"
  • "Mogelijkheid om 5 stalen kunstgras te bestellen"
  • "Netjes afgeleverd achter in de tuin met gratis bladblazer actie"
  • "Gratis stalen zijn erg handig"
De aanbiedingen en deals van dit bedrijf zijn zeer aantrekkelijk, met de mogelijkheid om 3 gratis staaltjes te ontvangen en zelfs 5 stalen kunstgras te bestellen. De bestelling wordt netjes achter in de tuin afgeleverd en er is zelfs een gratis bladblazer actie inbegrepen. De gratis stalen zijn erg handig om de beste keuze te maken.