6.8

Onkruidbrander
40 reviews uit 1 bron

Overzicht

8
Productkwaliteit en Garantie
8
Prijs/Kwaliteitverhouding
7
Klantenservice en Klachtenafhandeling
5.8
Levering en Retournering
7
Reputatie
10
Aanbiedingen en Promoties

Onkruidbrander

Onkruidbrander is een webshop die gespecialiseerd is in het aanbieden van producten voor het bestrijden van onkruid op een milieuvriendelijke manier. Ze bieden een breed scala aan professionele en particuliere onkruidbranders, borstels en andere tuingereedschappen aan. Onkruidbrander is aangesloten bij de Kamer van Koophandel en heeft een adres in Nieuwveen. Bestellingen voor 6 uur 's avonds worden dezelfde dag nog verzonden. Voor vragen is er een telefoonnummer, chat en e-mailadres beschikbaar.

Wat zeggen de reviews?

Onkruidbrander.com heeft over het algemeen een goede reputatie op het gebied van productkwaliteit en garantie, met enkele klachten over de onkruidbrander, maar efficiënte vervanging van beschadigde producten. De prijs-kwaliteitverhouding wordt positief beoordeeld, met interessante opties voor consumenten op zoek naar waar voor hun geld. De klantenservice en klachtenafhandeling heeft gemengde beoordelingen ontvangen, variërend van goede communicatie tot gebrek aan transparantie en deskundigheid. De snelle levering en vervanging van beschadigde producten zijn pluspunten, maar er kunnen problemen optreden met retourzendingen en communicatie na betaling. Over het algemeen wordt Onkruidbrander.com aanbevolen, maar er zijn enkele aspecten die verbetering behoeven.

Productkwaliteit en Garantie
8
Thumbs-Up 19
Thumbs-Down 4
  • "Geweldige productselectie"
  • "Goede service"
  • "Slechte productkwaliteit en klantenservice"
  • "Niet zoals afgebeeld op de website en verpakking, hoge retourkosten"
  • "Onkruidbrander niet krachtig genoeg"
  • "Gebrek aan informatie op de website"
  • "Fantastisch product voor goede prijs"
  • "Prima service en kwaliteit"
  • "Onderdeel toegezonden na melding van defect"
  • "Gebrek aan transparantie over productvoorraad"
  • "Uitstekende kennis"
  • "Kwaliteit van het vervangende product"
  • "nieuwe onkruidbrander opgestuurd gekregen"
  • "onkruidbrander werkt perfect"
  • "Efficiënte vervanging van beschadigde producten"
De productkwaliteit varieert sterk, met enkele klachten over de onkruidbrander, maar over het algemeen wordt de kwaliteit van de producten geprezen. De garantie lijkt betrouwbaar te zijn, gezien de efficiënte vervanging van beschadigde producten en het toezenden van vervangende onderdelen na melding van defect. Er is echter gebrek aan transparantie over productvoorraad en er zijn klachten over hoge retourkosten. Over het algemeen wordt de klantenservice als matig beoordeeld.

Prijs/Kwaliteitverhouding
8
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 1
  • "Hoog prijsverschil met concurrenten"
  • "Fantastisch product voor goede prijs"
  • "Goed werkende machine"
  • "Nice"
  • "Very nice"
Het product wordt over het algemeen positief beoordeeld vanwege de goede prijs-kwaliteitverhouding. Hoewel sommige concurrenten een hogere prijs hebben, wordt dit product als fantastisch en goed werkend beschouwd. Dit maakt het een interessante optie voor consumenten op zoek naar waar voor hun geld.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
7
Thumbs-Up 30
Thumbs-Down 28
  • "Geweldige productselectie"
  • "Uitstekende klantenservice"
  • "Uitstekende post-verkoopservice"
  • "Goede service"
  • "Slechte productkwaliteit en klantenservice"
  • "Geen reactie na contact"
  • "Stilte na betaling"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Moeizaam contact"
  • "Slechte communicatie"
  • "Goede klantenservice"
  • "Slechte klantenservice en gebrek aan communicatie over voorraad"
  • "Slechte service"
  • "Vertraagde bezorging zonder oplossing"
  • "Vertraagde terugbetaling"
De service van dit bedrijf heeft zowel positieve als negatieve beoordelingen ontvangen. Terwijl sommige klanten erg te spreken zijn over de geweldige productselectie en goede klantenservice, klagen anderen over gebrek aan communicatie en slechte voorraadbeheer. De klantenservice wordt wisselend beoordeeld, variërend van onbereikbaarheid en gebrek aan opvolging tot deskundigheid en snelle afhandeling van klachten. Over het algemeen lijkt het bedrijf een gemengde reputatie te hebben op het gebied van service en klachtenafhandeling.

Levering en Retournering
5.8
Thumbs-Up 19
Thumbs-Down 21
  • "Snelle levering binnen 24 uur"
  • "Goede service"
  • "Stilte na betaling"
  • "Te late levering"
  • "Onbetrouwbare website-informatie"
  • "Snelle en correcte levering"
  • "Compleet geleverd na aparte leveringen"
  • "Niet zoals afgebeeld op de website en verpakking, hoge retourkosten"
  • "Hoge retourkosten ontmoedigen terugsturen"
  • "Slechte klantenservice en gebrek aan communicatie over voorraad"
  • "Slechte service"
  • "Vertraagde bezorging zonder oplossing"
  • "Vertraagde terugbetaling"
  • "Lange wachttijden"
  • "Snelle levering binnen 2 dagen"
Snelle en correcte levering, goede service na aankoop met snelle vervanging van beschadigd product en geen retourkosten. Echter, problemen met levering en retourzending kunnen optreden, met vertraagde terugbetaling en gebrek aan communicatie en responsiviteit na betaling. Gebrek aan duidelijke communicatie over voorraadstatus en onbetrouwbare informatie over levering zijn ook mogelijke nadelen.

Reputatie
7
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 4
  • "Stilte na betaling"
  • "Gebrek aan communicatie"
  • "Betrouwbaarheid van het bedrijf"
  • "Goede webshop"
  • "Niet betrouwbaar"
  • "Goede klantenservice met deskundig personeel"
  • "Aanbevolen aan iedereen"
  • "Iedereen kan een webshop opzetten natuurlijk !!!!!"
  • "Top ervaring"
Gemengde reviews over de reputatie van het bedrijf. Aan de positieve kant, wordt de goede klantenservice en betrouwbaarheid van het bedrijf geprezen, evenals de kwaliteit van de webshop. Aan de negatieve kant, zijn er klachten over gebrek aan communicatie en betrouwbaarheid. Over het algemeen lijkt het bedrijf aan te bevelen, maar er zijn enkele kwesties die aandacht behoeven.

Aanbiedingen en Promoties
10
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Uitgebreid assortiment met super deals"
Aanbod van geweldige deals met een breed assortiment.