NuBuiten: Blije Klanten én Frustraties: Wat Zeggen de Reviews?
Mijn indruk van NuBuiten
Ik moet zeggen, de reviews over NuBuiten zijn echt gemengd. Ik zag dat veel mensen blij zijn met de snelle levering en het brede assortiment, wat ik ook zelf heb ervaren. Maar er zijn ook flink wat klachten over de communicatie. Bijvoorbeeld, een klant vertelde dat het lastig was om contact te krijgen wanneer er een probleem was met hun bestelling. Dat kan best frustrerend zijn. Ik denk dat NuBuiten hier echt wat meer aandacht aan kan besteden, bijvoorbeeld door hun klantenservice te versterken of snellere responstijden te bieden. Daarnaast zou meer transparantie over levertijden ook helpen om verwachtingen beter te managen. Ondanks deze verbeterpunten blijft NuBuiten volgens mij een solide keuze voor tuinprojecten, zeker als ze werken aan die communicatieproblemen.De door ons geselecteerde videos.
Nieuwste reviews
Wel even moeten wachten voordat de…
Wel even moeten wachten voordat de overkapping werd geleverd maar het materiaal is prima. Er staat nu een mooie overkapping.
Wij kwamen na het leveren van de…
Wij kwamen na het leveren van de veranda, tot de ontdekken dat er een aantal producten kapot/beschadigd waren. Die via de chat doorgegeven. Nog geen week later z’n de onderdelen netjes vervangen!!!
Klantenservice is ongelofelijk ruk, levertijden klopt geen hol van
Op 17 mei spullen besteld en betaald die binnen 72 uur geleverd zouden worden . Tot op heden de helft geleverd en geen uitzicht op de rest. Al 2 x gevraagd om terugbetaling van de niet geleverde spullen en verzendkosten. Want ik moet ergens anders gaan bestellen en daar ook ook weer verzendkosten gaan betalen. Uren in de wacht gestaan telefonisch maar een oplossing is niet in zicht Update 07-06-2024. Een aardige en realistische medewerker gesproken en het geld en de transport kosten worden teruggestort aankomende week.
Onze Tiktok aanraders over NuBuiten.
Wat is Zweeds Rabat? 🤔 #nubuiten #zweesrabat #tuintips #tuininspiratie
Welkom in ons Experience Center! 👀 #nubuiten #experiencecenter #tuintips
My favorite vitamin C serum! This is a sponsored post, HOWEVER, it is a genuine review. I only took this on because it is a product that I have purchased and been using for the past 5 months, and genuinely been loving it!
Slechtste reviews
Klantenservice is ongelofelijk ruk, levertijden klopt geen hol van
Op 17 mei spullen besteld en betaald die binnen 72 uur geleverd zouden worden . Tot op heden de helft geleverd en geen uitzicht op de rest. Al 2 x gevraagd om terugbetaling van de niet geleverde spullen en verzendkosten. Want ik moet ergens anders gaan bestellen en daar ook ook weer verzendkosten gaan betalen. Uren in de wacht gestaan telefonisch maar een oplossing is niet in zicht Update 07-06-2024. Een aardige en realistische medewerker gesproken en het geld en de transport kosten worden teruggestort aankomende week.
IK RAAD NUBUITEN ZEKER NIET AAN
IK RAAD NUBUITEN ZEKER NIET AAN! 7 weken geleden hebben wij een epdm besteld die binnen 4 weken geleverd zou worden wat dus totaal niet klopt! We kunnen telefonisch niemand bereiken.. uiteindelijk vorige week iemand te pakken gekregen aan de lijn die zei dat onze bestelling dag erna op de post zou wat dus ook totaal niet klopte!! IK VOEL ME ECHT OPGELICHT EN IK BEN WOEDEND!!! Ze reageren nergens op!! TELEFONISCH NIET BEREIKBAAR GEEN REACTIES TERUG OP DE EMAILS !!!
Werkelijk waar nog nooit zo'n slechte…
Werkelijk waar nog nooit zo'n slechte service meegemaakt. Levering niet compleet. Telefonisch totaal niet bereikbaar. Via de chat wordt meerdere keren aangegeven dat het is doorgeven en er contact opgenomen zal worden. Zit nu nog steeds te wachten op de juiste dak doorvoer inmiddels als 3x de verkeerde ontvangen...Zit nu nog steeds te wachten. Wordt niet op hun eigen klachten formulier gereageerd. Wordt niet op mail gereageerd. Kunnen niet leveren binnen de 72 uur die ze aangeven. Reageren niet binnen de 72 uur die ze aangeven. Ga zo maar door ..
Beste reviews
Snelle levering van mooie spullen en…
Snelle levering van mooie spullen en goede service. Onderweg waren een aantal planken beschadigd, kan gebeuren. We kregen contact met een hele vriendelijke medewerken die dit snel met ons heeft opgelost. Bedankt daarvoor.
Ik bestel al jaren bij NuBuiten
Ik bestel al een aantal jaren mijn tuinhout bij NuBuiten. In het begin ontving het bedrijf veel slechte reviews en was ik huiverig om te bestellen. Aangezien zij de producten hadden die ik nodig had toentertijd toch maar de gok gewaagd. Eigenlijk hebben ze nooit teleurgesteld, er zijn zeker momenten geweest dat er een aantal producten niet in orde waren, bv. beschadigd, maar dit werd altijd correct opgelost. De laatste bestellingen waren overigens allemaal zonder problemen. Al met al ben ik positief over NuBuiten en kun je er met een gerust hart bestellen.
Overkapping bouwen
Nubuiten heeft mij kunnen helpen op een handige manier hoe ik dat wou. Eerst wou ik betonpoeren bestellen om deze uit te zetten tijdens het plaatsen van de tegels, ik kreeg na vragen de plattegrond voor plaatsen via de mail. Op een later moment het hokje kunnen bestellen. Hierdoor lag mijn tuin niet gelijk vol met spullen.
