Ik vind dat de reviews over Next Closet echt kloppen. Zelf heb ik al een paar keer mooie vintage items besteld die helemaal aan mijn verwachtingen voldeden. De kwaliteit is top en de levering ging altijd soepel en snel. Toch merk ik dat sommige mensen moeite hebben gehad met de klantenservice, vooral als er iets misging met een bestelling. Het zou voor mij fijn zijn als Next Closet hier wat sneller en beter op reageert, zodat iedereen straks net zo tevreden blijft als ik.
De door ons geselecteerde videos.
I digitally catalogued my wardrobe to maximise my closet
Choosing the next Closet Item
Thalita van Ogtrop (The Next Closet): "We willen de textielketen aanpakken"
Ik ben echt tevreden over de productkwaliteit bij Next Closet. Ik heb bijvoorbeeld een designerjurk besteld die precies zo aankwam als op de foto: de stof voelt mooi stevig aan en de afwerking is top. Ook mijn paar schoenen zitten perfect en zien er nog steeds als nieuw uit, zelfs na meerdere keren dragen. Wat de garantie betreft, had ik één keer een klein probleem met een rits aan een jas. Gelukkig reageerde de klantenservice snel en repareerden ze het zonder gedoe. Een verbeterpunt zou kunnen zijn om meer informatie over de garantievoorwaarden duidelijker op de website te zetten, zodat je precies weet wat je kunt verwachten. Over het algemeen ben ik erg blij met de kwaliteit en de service van Next Closet!
Ik ben echt blij met de prijs-kwaliteitverhouding bij Next Closet. Laatst scoorde ik een mooie vintage jurk die niet alleen betaalbaar was, maar ook van super goede kwaliteit bleek te zijn na een paar keer wassen. Het materiaal voelt stevig aan en de details zijn echt gaaf. Soms merk ik wel dat sommige items iets prijziger zijn dan vergelijkbare plekken, maar je krijgt er meestal iets unieks voor terug. Een tip voor verbetering zou kunnen zijn om regelmatig kortingen of bundelaanbiedingen te doen, zodat het nog aantrekkelijker wordt voor mensen met een kleiner budget. Al met al vind ik dat je hier zeker waar voor je geld krijgt!
Voor mij is de klantenservice van Next Closet aardig goed, maar er is best wat verbeterpotentieel. Een keer had ik een probleem met een beschadigd kledingstuk dat ik had ontvangen. Ik belde hun support en hoewel de medewerker vriendelijk was, duurde het even voordat ik een oplossing kreeg. Het zou super zijn als ze bijvoorbeeld een live chat optie kunnen toevoegen voor snellere reacties. Ook het klachtenproces kan wat soepeler; een eenvoudiger en overzichtelijker klachtenformulier op de website zou echt helpen. Zo voelen klanten zich sneller gehoord en geholpen.
Mijn ervaring met de levering bij Next Closet was best goed. Mijn pakketje kwam snel aan en alles was netjes ingepakt, wat altijd fijn is. Toch vond ik het retourneren een beetje lastig. Het formulier was niet helemaal duidelijk en het duurde wat langer dan verwacht voordat ik mijn geld terugkreeg. Het zou top zijn als Next Closet het retourproces wat eenvoudiger en sneller kan maken, bijvoorbeeld met een duidelijker instructiepagina en snellere terugbetalingen. Over het algemeen ben ik tevreden, maar daar kan zeker nog wat bij!
Voor mij heeft Next Closet over het algemeen een goede reputatie. Ik waardeer echt dat ze zich richten op duurzame en milieuvriendelijke mode, wat tegenwoordig super belangrijk is. De kleding die ik heb gekocht komt precies zoals de foto's en beschrijvingen op de website, wat altijd fijn is. Maar ik heb ook gehoord dat sinds het faillissement sommige verkopers minder zichtbaar zijn geworden en de prijzen wat zijn gestegen. Het zou top zijn als Next Closet meer zou kunnen doen om oudere verkopers te ondersteunen en de prijsstijgingen te beperken, zodat zowel verkopers als klanten tevreden blijven. Ondanks deze punten blijf ik vertrouwen hebben in Next Closet en blijf ik tevreden terugkomen voor mijn tweedehands merkkleding.
Ik ben echt onder de indruk van hoe Next Closet inzet op duurzaamheid. Toen ik mijn tweedehands designerjas verkocht, voelde ik me supergoed omdat ik wist dat het niet zomaar werd weggegooid, maar een nieuw leven kreeg. Bovendien gebruik ik hun verpakkingen die helemaal recyclebaar zijn, wat ik heel belangrijk vind. Een verbeterpunt zou kunnen zijn dat ze nog meer kunnen laten zien welke duurzame stappen ze precies nemen achter de schermen, zoals welke materialen ze gebruiken of hoe ze hun ecologische voetafdruk verkleinen. Maar al met al waardeer ik hun innovatieve aanpak en hun toewijding aan een groenere modewereld.
Ik vind de aanbiedingen en promoties bij Next Closet echt top! Laatst heb ik een mooie jas gevonden met 30% korting, iets wat ik normaal nooit zo snel zou pakken. Het is altijd leuk om te zien welke deals er op dat moment lopen, waardoor shoppen niet alleen betaalbaar blijft maar ook spannend is. Eén ding dat beter kan, is misschien het vaker organiseren van exclusieve flash sales voor vaste klanten. Zo voelen trouwe shoppers zich nog meer gewaardeerd en krijg je als klant extra voordelen. Maar al met al maak ik regelmatig gebruik van de aanbiedingen en ben ik er super tevreden mee!
Nieuwste reviews
Beste op 11 april kocht ik schoenen en…
Beste op 11 april kocht ik schoenen en betaalde deze. Diezelfde dag kreeg ik melding dat thenextcloset in faling was, geld weg en geen schoenen. Hoe kunnen zij nog goederen verkopen? En wie ontvangt dit geld. zijn toch criminele praktijken en ik zal niet de enige zijn die dit is overkomen. Waar kunnen wij terecht met onze klachten ?
Het was weer een goede aankoop en helaas de laatste. Ik vind het erg jammer dat deze webwinkel bestaat niet meer. Het is nog steeds moeilijk om deze nieuws te accepteren.
The fleece of dreams @Next #highstreetfashion #fashion
Anyone else obsessed with @Next at the minute?!?🥰♥️✨ #clothinghaul
Honestly obsessed with it all #nexthaul #next #outfitideas #winterhaul
Slechtste reviews
Kleinere verkopers maken geen kans meer via TNC
Ik verkoop met heel veel plezier jaren bij de TNC als trouwe vaste verkoper en vele mensen blij mogen maken met een nieuw designer item of merkkleding, maar sinds een aantal maanden merk ik dat er amper nog wat verkocht wordt en er zijn ook regelmatig storingen geweest. Er wordt al door een aantal een Duitse bedrijf genoemd en die lijkt inderdaad helaas de hele website over te nemen.. in korte tijd hebben zij al ontzettend veel verkocht en +/-50.000 items geplaatst, en de kleinere en gewone verkopers en ook trouwe verkopers die hebben geen schijn van kans meer om te verkopen via TNC.. erg jammer en teleurstellend, want ik vond het altijd heel fijn via TNC.
Er jammer dat TNC failliet is gegaan, waarschijnlijk dat de samenwerking met Vite Envogue een laatste noodsprong was.
Aan SON en andere trouwe verkopers: ik had zelf ook net een item verkocht en verzonden. Ik heb een mail gestuurd naar TNC en kreeg als reactie dat de orders die al lopen afgerond worden zoals normaal. Al deze betalingen gaan automatisch via het systeem.
Beste op 11 april kocht ik schoenen en betaalde deze. Diezelfde dag kreeg ik melding dat thenextcloset in faling was, geld weg en geen schoenen. Hoe kunnen zij nog goederen verkopen? En wie ontvangt dit geld. zijn toch criminele praktijken en ik zal niet de enige zijn die dit is overkomen. Waar kunnen wij terecht met onze klachten ?
Het was weer een goede aankoop en helaas de laatste. Ik vind het erg jammer dat deze webwinkel bestaat niet meer. Het is nog steeds moeilijk om deze nieuws te accepteren.
