In mijn ervaring met Megadump was het helaas niet alles even soepel. Ik bestelde een paar tegels die op de website perfect uitzagen, maar bij aankomst waren de kleuren totaal anders. Daarnaast kwam er een badkamerkraan beschadigd aan, wat echt vervelend was. De klantenservice duurde erg lang met antwoorden en het omruilen kostte een hoop extra geld. Ik zou willen dat Megadump beter controleert op de kwaliteit van hun producten voordat ze verzenden en dat ze hun klantenservice verbeteren zodat ze sneller en vriendelijker reageren. Ook zou het fijn zijn als de prijzen consistenter zijn en dat er minder verborgen kosten zijn bij het omruilen.
Ik was echt teleurgesteld in de productkwaliteit van Megadump. Toen ik mijn badkamer tegels bestelde, vielen er meteen wat kleurverschillen op en waren er zelfs een paar beschadigde stukken bijgekomen. Ik nam contact op voor garantie, maar dat verliep allesbehalve soepel. Het duurde weken voordat ik vervangende tegels kreeg en de klantenservice reageerde pas sporadisch op mijn berichten. Een verbetering zou zijn dat Megadump sneller en duidelijker communiceert bij garantieclaims, misschien met een speciaal team dat hierop focust. Ondanks dat de materialen er mooi uitzien, vind ik dat de prijs niet opgaat gezien de gebrekkige duurzaamheid en de moeizame garantieafhandeling.
Ik vind dat Megadump over het algemeen wel een goede prijs-kwaliteitverhouding biedt. Toen ik een Grohe badkamerkraan in de aanbieding kocht, was dat echt een super deal vergeleken met de normale prijs. De kraan werkt prima en ziet er mooi uit in mijn badkamer. Toch was het lastig toen ik een ander product wilde ruilen; de omruilkosten waren best hoog, wat me een beetje afschrikte. Daarnaast merkte ik dat niet alle producten even duurzaam zijn, wat soms teleurstellend is. Het zou top zijn als Megadump de omruilkosten kan verlagen en meer kan investeren in de consistentie van de productkwaliteit. Al met al krijg ik meestal waar voor mijn geld, maar er is zeker ruimte voor verbetering.
Mijn ervaring met de klantenservice van Megadump was nogal wisselvallig. Toen ik een paar keer contact opnam over vertragingen met mijn bestellingen, kreeg ik nauwelijks reactie en voelde het alsof mijn klachten niet serieus werden genomen. Eenmaal wilde ik een bestelling annuleren, maar dat duurde super lang en ik werd geconfronteerd met hoge kosten voor het omruilen. Dat vond ik echt frustrerend. Aan de andere kant, toen ik een beschadigd item ontving, was de service juist geweldig: ze reageerden snel, boden gratis vervanging aan en het contact voelde persoonlijk en behulpzaam. Ik denk dat Megadump echt baat zou hebben bij een consistenter beleid voor alle klanten, betere communicatie rondom levertijden en lagere kosten voor annuleringen en omruilingen. Zo kunnen ze die goede service die soms vanzelfsprekend is maken voor iedereen.
Mijn ervaring met de levering van Megadump was best tegenvallend. Mijn pakket kwam namelijk twee dagen later dan beloofd, zonder duidelijke uitleg waarom. Toen de bezorger van GLS eindelijk langskwam, was alles in orde, maar het had echt beter gekund met de communicatie. Ook toen ik iets wilde retourneren, was het lastig om in contact te komen met de klantenservice. Ze duurden te lang met reageren en gaven niet meteen duidelijke instructies. Het zou fijn zijn als Megadump meer duidelijkheid geeft over de levertijden en het retourproces soepeler maakt, bijvoorbeeld door sneller te reageren op vragen en helderdere informatie te bieden op hun website.
Mijn ervaring met de reputatie van Megadump is best wisselvallig. Soms zie je ze met super aantrekkelijke deals komen, wat meteen de aandacht trekt. Maar eerlijk, ik ben ook wel eens teleurgesteld geweest door vertraagde leveringen. Een keer bestelde ik iets voor een verjaardag, en het kwam pas een week te laat binnen. Dat frustreert echt en doet afbreuk aan hun betrouwbaarheid. Aan de positieve kant is het te zien dat ze samenwerken met Enzo Knol, dat geeft ze zeker wat meer geloofwaardigheid. Ik zou graag zien dat Megadump beter omgaat met levertijden en duidelijker communiceert als er iets misgaat. Zo kunnen ze hun reputatie echt versterken en het vertrouwen van klanten winnen.
Persoonlijk vind ik dat Megadump echt een stapje verder kan op het gebied van innovatie en duurzaamheid. Hoewel de webshop super gebruiksvriendelijk is, mis ik wat duurzame opties in hun assortiment. Het zou bijvoorbeeld geweldig zijn als ze meer producten aanbieden die gemaakt zijn van gerecyclede materialen of als ze samenwerken met leveranciers die milieuvriendelijk werken. Daarnaast zou het tof zijn als ze inventiefere verpakkingsmaterialen gebruiken die makkelijker te recyclen zijn. Zo kunnen ze niet alleen het shoppen makkelijk maken, maar ook een steentje bijdragen aan een beter milieu.
Ik ben echt fan van de aanbiedingen en promoties bij Megadump. Laatst heb ik een Grohe badkamerkraan gescoord voor een veel zachter prijsje dan normaal, super nice! Het enige minpuntje is dat de levering soms wat traag kan zijn, wat best frustrerend is. Het zou top zijn als ze hier wat sneller in kunnen worden of duidelijker communiceren wanneer je pakketje aankomt. Ondanks die kleine verbeterpunten zijn de Black Friday deals echt te gek en haal ik daar altijd iets moois uit. Zeker de moeite waard om in de gaten te houden!
Nieuwste reviews
Megadump heeft zijn naam niet gestolen
Megadump heeft zijn naam niet gestolen! Ze dumpen spullen van bedrijven. Mochten ze dan ook nog iets versturen zou het nog min of meer aannemelijk zijn. Al twee x contact opgenomen nadat de afgesproken levering niet kwam. Tot twee keer toe zou het dezelfde dag worden verstuurd, echter nog niets ontvangen. Ik wacht nog een paar dagen. Indien ik niets ontvang zal ik dit juridisch oplossen. Het enige wat ze momenteel dumpen zijn een heleboel problemen op hun klanten. Zeeeeeeeer ver van weg blijven!!
Bij beschadiging aan sanitair wordt dit niet vervangen. Lijkt op tweede keus, showroom model. Terwijl wij er flink voor betaald hebben.
Al het sanitair en tegels bij Megadump in Tiel gekocht. Maar wanneer we beschadiging constateren wordt dit niet naar tevredenheid opgelost.
Alleen als wij er weer voor betalen.
Dit bedrijf is alleen maar op geld uit.
Als je er bestellingen doet gaat het goed, maar wanneer rekening is betaald en er zijn problemen, dan kan je geen service meer verwachten!
Dus wij gaan hier geen volgende keer meer naar toe.
Dit bedrijf stunt met aanbiedingen en blijft de levering uitstellen met e-mails.
Ze zeggen dat de leverancier het product later levert maar de levering is nu al 2 keer uitgesteld.
Volgens mij blijven ze dit doen totdat de klant het zat word en de bestelling annuleert.
Zo kan iedereen black friday aanbiedingen doen.
Zeer slecht.
Megadump heeft zijn naam niet gestolen! Ze dumpen spullen van bedrijven. Mochten ze dan ook nog iets versturen zou het nog min of meer aannemelijk zijn. Al twee x contact opgenomen nadat de afgesproken levering niet kwam. Tot twee keer toe zou het dezelfde dag worden verstuurd, echter nog niets ontvangen. Ik wacht nog een paar dagen. Indien ik niets ontvang zal ik dit juridisch oplossen. Het enige wat ze momenteel dumpen zijn een heleboel problemen op hun klanten. Zeeeeeeeer ver van weg blijven!!
Bij beschadiging aan sanitair wordt dit niet vervangen. Lijkt op tweede keus, showroom model. Terwijl wij er flink voor betaald hebben.
Al het sanitair en tegels bij Megadump in Tiel gekocht. Maar wanneer we beschadiging constateren wordt dit niet naar tevredenheid opgelost.
Alleen als wij er weer voor betalen.
Dit bedrijf is alleen maar op geld uit.
Als je er bestellingen doet gaat het goed, maar wanneer rekening is betaald en er zijn problemen, dan kan je geen service meer verwachten!
Dus wij gaan hier geen volgende keer meer naar toe.
Kraan in de badkamer heeft zijn beste tijd gehad, dus een nieuwe kraan nodig.
Zoek opdracht op Google gaf Megadump en badkramen als eye catcher.
Fraaie Grohe badkamer kraan, ook nog eens in de actie gevonden, voor een zacht prijsje.
Snel binnen gekregen via pakketbezorger GLS.
Prima webshop, informatief en duidelijk en een goed CMS bij het order plaatsen.
Wat een fantastische service van megadump Tiel. Wij hebben daar alles spullen voor de badkamer en 2 toiletten besteld. Bij de levering waren en spullen niet geleverd en het badmeubel was beschadigd. Dit is gelijk opgepakt door megadump en ze kwamen zelfs persoonlijk het badmeubel omruilen. We hadden ook moziekmatjes besteld voor in de wc. Toen het was getegeld bleek dat er kleurverschil zat in de matjes. Megadump heeft toen eerst een kleurverdieper gratis meegegeven. Toen dat niet bleek te helpen hebben we een gratis door nieuwe matjes ontvangen. Kortom ze hebben altijd goed meegedacht en zijn met goede oplossingen gekomen. De volgende keer zouden wij zo weer bij megadump Tiel bestellen. Bedankt Cor en Tirza!
Een paar weken geleden, een badkamer radiator en met CV luxe aansluit materiaal besteld.
Snel en correct ontvangen. Helaas bleek later na installatie dat de thermostaat knop niet helemaal 100% werkte. Binnen 6 dagen ontving zonder problemen een gehele nieuwe thermostaat knop. prima service
