Le Ballon: Waarom Zijn de Reviews voor Deze Winkel Zo Verdeeld?

Begin februari een bestelling gedaan. Na een lange tijd kreeg ik te horen dat er twee van de drie items niet meer te leveren zijn. Vervolgens nooit meer iets ontvangen en uiteraard wel gewoon betaald. Klantenservice gemaild maar geen reactie terug. De winkel in Veenendaal zei dat het onderweg zou zijn maar nooit iets ontvangen. Geld ook niet teruggestort! Klantenservice later niet meer bereikbaar. Oplichters!

F

Femke Denekamp 8 maanden geleden

0

0

Reageer

Ben sinds 13 januari al aan het wachten. Bestelling is geannuleerd en creditering komt er niet. Opkoper probeert mijn inziens over de ruggen van goedgelovige en trouwens klanten na faillissement nog snel zo veel mogelijk geld te verdienen. Schandalig dit, is ordinaire oplichting!! Niet eens reacties op mails. Le Ballon was altijd mijn nummer 1, heb er een wrang gevoel aan over gehouden. Persoonlijk heeft altijd zo hun best gedaan om goede service te verlenen, helaas heeft opkoper daar geen boodschap aan, handelt alleen uit eigen belang.

B

Brigitte Janssen 8 maanden geleden

0

0

Reageer

Bestelling niet geleverd. Ik zou binnen 1-2 dagen een terugbetaling ontvangen maar ik wacht nu al 3 weken op terugbetaling. Geen reactie op mail/Facebook. Waardeloos!!

J

JRL 8 maanden geleden

0

0

Reageer

Voor de eerste keer besteld bij Le Ballon. Bestelling op 8/6 geplaatst. 2 dezelfde tops/singlets, dus niet iets ingewikkelds. Geld wordt onmiddellijk afgeschreven en daarna….niets. Op 12/6 een berichtje “Wij zijn je niet vergeten, helaas heeft je bestelling wat vertraging opgelopen….etc”. Ik bestel veel en vaak online, maar zo’n trage levering heb ik niet eerder meegemaakt. Bij iedere -web-winkel waar ik bestel is het: Vóór een bepaalde tijd besteld, de volgende -werk-dag in huis, eea natuurlijk afhankelijk van de vervoerder. Waarom duurt het inpakken en verzenden van 2 singlets zo lang? Nadat ik de bestelling geplaatst had, kreeg ik de melding dat er “tijdens de salesperiode rekening moet worden gehouden met langere levertijden”. Had ik dit vooraf geweten, dan had ik nooit bij Le Ballon besteld. Lees helaas nu pas de vele slechte ervaringen mbt levertijden en niet alleen tijdens de salesperiode. Als Le Ballon dit allemaal niet aankan, begin dan ook geen webwinkel. Wanneer ik mijn bestelling (hopelijk snel) ontvangen heb, verwijder ik mijn account en zal ik hier niet meer bestellen: Laat ze eerst maar eens zorgen dat ze hun logistieke zaken op orde hebben. UPDATE: Bestelling werd uiteindelijk 6!! werkdagen nadat ik deze geplaatst had, verzonden. Door een kleine vertraging bij PostNL kreeg ik het pakketje pas 10 dagen na bestelling binnen. Logistiek lijkt het bij Le Ballon, toch een grote winkelketen, niet op orde te zijn. Ook op andere reviewsites regent het klachten over de extreem lange levertijden. Jammer, want zij hebben mooie merken. Ik raad af te bestellen bij Le Ballon, tenminste totdat zij eea qua levertijden op orde hebben.

M

Mar 1 jaar geleden

0

0

Reageer

Begin februari een bestelling gedaan. Na een lange tijd kreeg ik te horen dat er twee van de drie items niet meer te leveren zijn. Vervolgens nooit meer iets ontvangen en uiteraard wel gewoon betaald. Klantenservice gemaild maar geen reactie terug. De winkel in Veenendaal zei dat het onderweg zou zijn maar nooit iets ontvangen. Geld ook niet teruggestort! Klantenservice later niet meer bereikbaar. Oplichters!

F

Femke Denekamp 8 maanden geleden

0

0

Reageer

Ben sinds 13 januari al aan het wachten. Bestelling is geannuleerd en creditering komt er niet. Opkoper probeert mijn inziens over de ruggen van goedgelovige en trouwens klanten na faillissement nog snel zo veel mogelijk geld te verdienen. Schandalig dit, is ordinaire oplichting!! Niet eens reacties op mails. Le Ballon was altijd mijn nummer 1, heb er een wrang gevoel aan over gehouden. Persoonlijk heeft altijd zo hun best gedaan om goede service te verlenen, helaas heeft opkoper daar geen boodschap aan, handelt alleen uit eigen belang.

B

Brigitte Janssen 8 maanden geleden

0

0

Reageer

Zeer tevreden. Een week nadat ik de pull besteld had kwam hij mooi terecht zoals afgesproken. Daags voordien een bericht gekregen dat hij geleverd zou worden. Bedankt Le Ballon

o

ons Margrietjen 1 jaar geleden

0

0

Reageer

door de negatieve review eerder in juni geplaatst wel wat huiverig om te bestellen, maar toch gedaan. Binnen drie dagen werden mijn broeken geleverd en via de mail werd ik op de hoogte gehouden van de bestel- en bezorgprocedure. Prima en positieve ervaring met Le Ballon.

e

elle in t anker 1 jaar geleden

0

0

Reageer

Le Ballon is een fantastische online winkel. Ik ben onlangs kleding en schoenen gaan shoppen op hun website en ik kan niet genoeg positieve dingen zeggen over mijn ervaring. Een van de grootste voordelen van Le Ballon is hun geweldige klantenservice. Ik had een paar vragen over sommige producten die ik interesseerde en ze reageerden snel en zeer behulpzaam, waardoor het gemakkelijk was om de juiste keuzes te maken. Het verzendproces was ook erg soepel. De levertijd was snel, slechts 1-4 dagen zoals beloofd op de website. Bovendien werd mijn bestelling geleverd in uitstekende staat, goed verpakt om beschadiging tijdens het transport te voorkomen. Ik waardeer ook echt het gratis afhalen & retourneren-in-winkelbeleid dat zij hebben. Dit maakte mij meer gerustgesteld bij het plaatsen van mijn bestelling omdat ik weet dat als er iets niet past of als ik ooit ontevreden zou zijn met wat ik kocht, het gemakkelijk is om terug te sturen zonder extra kosten. Over het algemeen heb ik alleen maar goede dingen te zeggen over shoppen op Le Ballon's website. Hun brede selectie aan kleding & schoenen waren precies wat ik wilde tegen redelijke prijzen met snelle leveringsbewijs ontvangsten (kom gezellig winkelen!). Als je nog nooit hebt geshopt bij Le Ballon dan is dit DE plek voor jou!

J

Joey 2 jaar geleden

0

0

Reageer