7.2

Koeka
3 reviews uit 1 bron

Overzicht

9.8
Productkwaliteit en Garantie
5.8
Klantenservice en Klachtenafhandeling
7.2
Levering en Retournering
9.6
Innovatie en Duurzaamheid

Koeka

Koeka is een Nederlands bedrijf dat zich specialiseert in het ontwerpen en produceren van lifestyle-artikelen voor baby's en kinderen. Het bedrijf werd opgericht in 1998 door twee moeders, Margareth de Haas en Jeanette Kraaijeveld, die op zoek waren naar functionele, maar modieuze babyartikelen. Koeka staat bekend om haar gebruik van hoogwaardige materialen en stijlvolle, tijdloze ontwerpen. Hun productlijn omvat onder andere kleding, accessoires, en interieurartikelen voor kinderen. Koeka streeft ernaar om producten te creëren die comfort bieden en esthetisch aantrekkelijk zijn, met oog voor detail en duurzaamheid.

Wat zeggen de reviews?

Koeka ontvangt lof voor de hoge productkwaliteit, brede kleurenkeuze en innovatieve ontwerpen met duurzame materialen. Klanten waarderen de website als makkelijk te navigeren en vinden de producten mooi en functioneel. Echter, er zijn geluiden van gemengde klantenservice-ervaringen en inconsistentie bij klachtenafhandeling en retourneringen, wat verbetering behoeft. De snelheid van leveringen wordt geprezen, maar er is gebrek aan opvolging na het retourneren van producten. Sommige klanten vinden de prijs aan de hoge kant, maar over het algemeen wordt Koeka geprezen om zijn focus op innovatie en duurzaamheid.

Productkwaliteit en Garantie
9.8
Thumbs-Up 4
Thumbs-Down 0
  • "Makkelijk navigeren op de website"
  • "Hoogwaardige baby- en lifestyleproducten"
  • "Brede kleurenkeuze"
  • "Zeer goede kwaliteit en blijven mooi na wassen"
De productkwaliteit van deze baby- en lifestyleproducten wordt geprezen vanwege de hoogwaardige materialen en brede kleurenkeuze. Klanten zijn tevreden over hoe mooi de producten blijven na het wassen. Het navigeren op de website wordt als makkelijk ervaren. Helaas wordt er geen specifieke informatie gegeven over de garantievoorwaarden.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
5.8
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 2
  • "Fantastische klantenservice"
  • "Slechte klantenservice"
  • "Geen opvolging na retourneren"
De klantenservice ontvangt zowel lof als kritiek, met een fantastische service, maar ook klachten over slechte service en gebrek aan opvolging na retourneren van producten. Klanten ervaren gemengde resultaten bij het omgaan met klachten en zouden graag meer consistente ondersteuning zien.

Levering en Retournering
7.2
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 1
  • "Makkelijk navigeren op de website"
  • "Zeer goede kwaliteit en blijven mooi na wassen"
  • "Snel verstuurd"
  • "Geen opvolging na retourneren"
De website is gemakkelijk te navigeren en de producten zijn van zeer goede kwaliteit. Bestellingen worden snel verstuurd, maar er is geen opvolging na het retourneren van een product.

Innovatie en Duurzaamheid
9.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Hoogwaardige baby- en lifestyleproducten"
De baby- en lifestyleproducten van dit merk worden hoog gewaardeerd vanwege hun innovatieve ontwerpen en duurzame materialen. Klanten zijn enthousiast over de kwaliteit en functionaliteit van de producten, maar sommigen vinden de prijs aan de hoge kant. Over het algemeen wordt het merk geprezen om zijn focus op innovatie en duurzaamheid.