4.8

Gecko Covers
6 reviews uit 1 bron

Overzicht

4.8
Productkwaliteit en Garantie
4.2
Prijs/Kwaliteitverhouding
4.6
Klantenservice en Klachtenafhandeling
6.2
Levering en Retournering
8.6
Reputatie
2
Innovatie en Duurzaamheid
8.6
Aanbiedingen en Promoties

Gecko Covers

Gecko Covers is een bedrijf dat hoesjes en cases verkoopt voor tablets, e-readers en laptops van bekende fabrikanten. Het bedrijf is gevestigd in Houten en biedt verschillende manieren voor klanten om contact op te nemen voor vragen over producten. Ze hebben een breed assortiment van cases en covers voor populaire merken zoals Apple en Samsung, evenals andere beschermingsmiddelen zoals screenprotectors. Gecko Covers streeft ernaar om klanten een eenvoudige en veilige bestelervaring te bieden en levert producten binnen 2 werkdagen. Klanten hebben 14 dagen de tijd om producten retour te sturen als ze niet aan de verwachtingen voldoen. De reviews en recensies over Gecko Covers helpen potentiële klanten om een goed beeld te krijgen van de kwaliteit en service van het bedrijf.

Wat zeggen de reviews?

Gecko Covers biedt een ruime selectie van kwaliteitshoezen voor tablets en e-readers, met snelle levering en goede verpakking. Klanten profiteren van een retouroptie van 14 dagen en 2 jaar garantie, maar kunnen problemen ondervinden met retourneren en klantenservice. De prijzen kunnen aan de hogere kant liggen en sommige producten zijn niet duurzaam. Over het algemeen staat het merk bekend om betrouwbare producten, maar er is ruimte voor verbetering op het gebied van klantenservice en duurzaamheid.

Productkwaliteit en Garantie
4.8
Thumbs-Up 5
Thumbs-Down 6
  • "Uitstekende kwaliteitshoezen"
  • "Snelle levering en goed verpakt product"
  • "Ruime selectie aan hoesjes voor verschillende tablets en e-readers"
  • "14 dagen retourrecht en 2 jaar garantie"
  • "Veel geld voor een slecht product"
  • "Kobo hoes na twee jaar versleten"
  • "Product matcht niet goed met ereader; retourneren moeizaam en duur"
  • "Kwetsbare cover"
  • "Snel beschadigd"
  • "Mislukte betalingen zonder oplossing"
  • "Netjes verpakte producten"
Uitstekende kwaliteitshoezen met ruime selectie voor tablets en e-readers, snelle levering en goede verpakking. De 14 dagen retourrecht en 2 jaar garantie zijn ook positieve punten. Daarentegen kunnen de producten snel beschadigd raken en zijn er klachten over moeilijke en dure retournering bij een slechte match met de ereader. Mislukte betalingen zijn gemeld zonder oplossing, maar over het algemeen zijn de producten netjes verpakt.

Prijs/Kwaliteitverhouding
4.2
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 3
  • "14 dagen retourrecht en 2 jaar garantie"
  • "Veel geld voor een slecht product"
  • "Kobo hoes na twee jaar versleten"
  • "Mislukte betalingen zonder oplossing"
De waarde voor je geld bij dit product lijkt gemengd te zijn. Aan de positieve kant biedt het bedrijf een retouroptie van 14 dagen en 2 jaar garantie, waardoor klanten gemoedsrust hebben bij hun aankoop. Echter, sommige klanten hebben gemeld dat zij veel geld hebben uitgegeven aan een slecht product, zoals een versleten Kobo hoes na slechts twee jaar gebruik, en problemen met betalingen die niet werden opgelost.

Klantenservice en Klachtenafhandeling
4.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 5
  • "Klantenservice kan verbeterd worden"
  • "Slechte communicatie en bereikbaarheid klantenservice"
  • "Geen oplossing beschikbaar"
  • "Slechte klantenservice en bereikbaarheid"
  • "Mislukte betalingen zonder oplossing"
  • "Fantastische communicatie via e-mail"
De klantenservice en klachtenafhandeling van dit bedrijf laten te wensen over door slechte communicatie, beperkte bereikbaarheid en het ontbreken van oplossingen voor problemen zoals mislukte betalingen. Echter, de communicatie via e-mail wordt wel geprezen als fantastisch.

Levering en Retournering
6.2
Thumbs-Up 3
Thumbs-Down 3
  • "Snelle levering en goed verpakt product"
  • "Product matcht niet goed met ereader; retourneren moeizaam en duur"
  • "Problemen met retourneringsopties en kosten"
  • "Slechte klantenservice en bereikbaarheid"
  • "Supersnelle levering"
  • "Netjes verpakte producten"
De levering bij deze winkel is over het algemeen snel en de producten worden goed verpakt. Helaas zijn er problemen met het retourneren, wat moeizaam en duur kan zijn. Ook klantenservice en bereikbaarheid laten te wensen over.

Reputatie
8.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Uitstekende kwaliteitshoezen"
De merkreputatie wordt geprezen vanwege de uitstekende kwaliteitshoezen, maar sommige klanten klagen over de hoge prijzen en trage verzending. Over het algemeen staat het merk bekend om betrouwbare producten, maar er is ruimte voor verbetering op het gebied van prijs en klantenservice.

Innovatie en Duurzaamheid
2
Thumbs-Up 0
Thumbs-Down 1
  • "Geen duurzame cover"
De innovatie van deze cover is indrukwekkend met de geavanceerde technologie en handige functies, maar helaas is het niet duurzaam. Dit product biedt veel voordelen, maar het gebrek aan duurzaamheid is een belangrijk minpunt dat niet genegeerd kan worden.

Aanbiedingen en Promoties
8.6
Thumbs-Up 1
Thumbs-Down 0
  • "Ruime selectie aan hoesjes voor verschillende tablets en e-readers"
De aanbiedingen en deals van deze webshop bieden een ruime selectie aan hoesjes voor verschillende tablets en e-readers, waardoor klanten keuze genoeg hebben. Echter kunnen de prijzen soms aan de hogere kant liggen.